煤礦調(diào)度業(yè)務(wù)管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)煤礦調(diào)度業(yè)務(wù)管理，確保煤礦生產(chǎn)安全、高效、有序進(jìn)行，及時(shí)掌握生產(chǎn)動態(tài)，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于煤礦企業(yè)內(nèi)部調(diào)度業(yè)務(wù)管理工作，包括各級調(diào)度機(jī)構(gòu)及相關(guān)工作人員。（三）基本原則1.集中統(tǒng)一原則煤礦調(diào)度工作實(shí)行集中統(tǒng)一指揮，各級調(diào)度機(jī)構(gòu)是煤礦生產(chǎn)指揮的中心，負(fù)責(zé)對煤礦生產(chǎn)、安全、技術(shù)、機(jī)電、運(yùn)輸、通風(fēng)等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面協(xié)調(diào)指揮。2.及時(shí)性原則調(diào)度人員要及時(shí)收集、整理、分析和匯報(bào)生產(chǎn)信息，對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題要迅速做出反應(yīng)，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理，確保生產(chǎn)的連續(xù)性。3.準(zhǔn)確性原則調(diào)度信息要準(zhǔn)確可靠，數(shù)據(jù)要真實(shí)無誤，調(diào)度指令要清晰明確，避免因信息不準(zhǔn)確或指令不明確而導(dǎo)致生產(chǎn)事故或延誤生產(chǎn)。4.預(yù)防性原則調(diào)度工作要樹立預(yù)防為主的思想，通過對生產(chǎn)動態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析，提前發(fā)現(xiàn)潛在問題，采取預(yù)防性措施，防止事故的發(fā)生，確保生產(chǎn)安全。二、調(diào)度機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）調(diào)度指揮中心1.煤礦設(shè)立調(diào)度指揮中心，作為全礦生產(chǎn)調(diào)度指揮的核心機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對全礦生產(chǎn)活動進(jìn)行集中統(tǒng)一指揮。2.調(diào)度指揮中心配備先進(jìn)的通訊設(shè)備、監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)和辦公自動化設(shè)備，確保調(diào)度信息的及時(shí)傳遞和處理。（二）調(diào)度人員配備1.調(diào)度指揮中心設(shè)主任1名，副主任若干名，調(diào)度員若干名。2.調(diào)度人員應(yīng)具備煤礦生產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識，熟悉煤礦生產(chǎn)工藝流程，具有較強(qiáng)的責(zé)任心、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力。（三）調(diào)度機(jī)構(gòu)職責(zé)1.調(diào)度指揮中心主任職責(zé)全面負(fù)責(zé)調(diào)度指揮中心的日常管理工作，組織協(xié)調(diào)全礦生產(chǎn)調(diào)度工作。貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)和上級有關(guān)指示、指令，確保煤礦生產(chǎn)符合相關(guān)要求。組織制定和完善調(diào)度業(yè)務(wù)管理制度，規(guī)范調(diào)度工作流程。主持召開生產(chǎn)調(diào)度會、平衡會等會議，總結(jié)分析生產(chǎn)情況，安排部署生產(chǎn)任務(wù)，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中存在的問題。對生產(chǎn)中出現(xiàn)的重大問題及時(shí)向礦長及上級主管部門匯報(bào)，并組織采取有效措施進(jìn)行處理。負(fù)責(zé)調(diào)度指揮中心人員的管理和考核，提高調(diào)度人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率。2.調(diào)度指揮中心副主任職責(zé)協(xié)助主任做好調(diào)度指揮中心的日常管理工作，負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的調(diào)度業(yè)務(wù)。具體組織實(shí)施生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃，監(jiān)督檢查各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)與各生產(chǎn)部門、職能科室的協(xié)調(diào)溝通，確保生產(chǎn)信息的及時(shí)傳遞和工作的順利銜接。參與生產(chǎn)調(diào)度會、平衡會等會議，負(fù)責(zé)會議決議的跟蹤落實(shí)。協(xié)助主任做好調(diào)度人員的培訓(xùn)和考核工作，提高調(diào)度人員的業(yè)務(wù)水平。3.調(diào)度員職責(zé)認(rèn)真執(zhí)行調(diào)度指令，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)上級指示、通知和各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。負(fù)責(zé)收集、整理、分析和匯報(bào)生產(chǎn)信息，包括產(chǎn)量、進(jìn)尺、設(shè)備運(yùn)行、安全情況等，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、匯報(bào)及時(shí)。對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)掌握生產(chǎn)動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并協(xié)助采取有效措施進(jìn)行處理。協(xié)調(diào)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，確保生產(chǎn)的連續(xù)性和均衡性。做好調(diào)度記錄和臺賬，按時(shí)填寫各類報(bào)表，妥善保管調(diào)度資料。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。三、調(diào)度工作流程（一）生產(chǎn)信息收集1.各生產(chǎn)區(qū)隊(duì)、職能科室要按照規(guī)定的時(shí)間和要求，將生產(chǎn)情況、安全狀況、設(shè)備運(yùn)行等信息及時(shí)報(bào)送調(diào)度指揮中心。2.調(diào)度員要通過監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)、電話匯報(bào)、現(xiàn)場巡查等方式，主動收集生產(chǎn)信息，確保信息的全面性和準(zhǔn)確性。（二）生產(chǎn)信息分析1.調(diào)度員對收集到的生產(chǎn)信息進(jìn)行分類整理、分析研究，找出生產(chǎn)中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。2.運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和方法，對生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為生產(chǎn)決策提供依據(jù)。（三）調(diào)度指令下達(dá)1.根據(jù)生產(chǎn)信息分析結(jié)果，調(diào)度員及時(shí)向有關(guān)部門和人員下達(dá)調(diào)度指令，明確工作任務(wù)、要求和完成時(shí)間。2.調(diào)度指令要以書面或電子文檔形式下達(dá)，并做好記錄，確保指令傳達(dá)準(zhǔn)確無誤。（四）調(diào)度指令執(zhí)行與反饋1.各部門和人員接到調(diào)度指令后，要立即組織實(shí)施，并將執(zhí)行情況及時(shí)反饋給調(diào)度指揮中心。2.調(diào)度員要對調(diào)度指令的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保指令得到有效執(zhí)行。如發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中出現(xiàn)問題，要及時(shí)協(xié)調(diào)解決，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（五）生產(chǎn)調(diào)度會議1.煤礦定期召開生產(chǎn)調(diào)度會，由調(diào)度指揮中心主任主持，礦長及各生產(chǎn)部門、職能科室負(fù)責(zé)人參加。2.生產(chǎn)調(diào)度會主要內(nèi)容包括：總結(jié)分析前一階段生產(chǎn)情況，安排部署下一階段生產(chǎn)任務(wù)，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中存在的問題，通報(bào)安全情況等。3.調(diào)度指揮中心要做好生產(chǎn)調(diào)度會的記錄，整理會議紀(jì)要，并跟蹤落實(shí)會議決議。四、生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃管理（一）生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃編制1.煤礦根據(jù)年度生產(chǎn)計(jì)劃和實(shí)際生產(chǎn)情況，由調(diào)度指揮中心組織編制月度、旬度、周生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃。2.生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃要明確各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的產(chǎn)量、進(jìn)尺、設(shè)備運(yùn)行等指標(biāo)，以及各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的具體安排和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。3.編制生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃要充分考慮生產(chǎn)能力、設(shè)備狀況、人員配備、物資供應(yīng)等因素，確保計(jì)劃的科學(xué)性和可行性。（二）生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃審批與下達(dá)1.生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃編制完成后，經(jīng)礦長審批后下達(dá)執(zhí)行。2.調(diào)度指揮中心要及時(shí)將生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃傳達(dá)給各生產(chǎn)區(qū)隊(duì)、職能科室，并做好計(jì)劃的分解和落實(shí)工作。（三）生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃執(zhí)行與調(diào)整1.各生產(chǎn)部門要嚴(yán)格按照生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃組織生產(chǎn)，確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成。2.在生產(chǎn)過程中，如遇特殊情況需要調(diào)整生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃，由調(diào)度指揮中心提出調(diào)整建議，報(bào)礦長批準(zhǔn)后組織實(shí)施。3.調(diào)度指揮中心要對生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查和統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決計(jì)劃執(zhí)行過程中存在的問題。五、安全調(diào)度管理（一）安全信息收集與匯報(bào)1.調(diào)度指揮中心要及時(shí)收集各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全信息，包括安全檢查情況、隱患排查治理情況、事故發(fā)生情況等。2.對發(fā)生的安全事故，調(diào)度員要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并按照事故匯報(bào)程序及時(shí)上報(bào)上級主管部門。（二）安全調(diào)度指令下達(dá)1.根據(jù)安全信息分析結(jié)果，調(diào)度指揮中心及時(shí)下達(dá)安全調(diào)度指令，要求有關(guān)部門和人員采取有效措施，確保安全生產(chǎn)。2.安全調(diào)度指令要明確安全工作任務(wù)、要求和責(zé)任人員，確保指令傳達(dá)準(zhǔn)確無誤。（三）安全隱患排查與治理跟蹤1.調(diào)度指揮中心要對安全隱患排查治理情況進(jìn)行跟蹤檢查，及時(shí)掌握隱患治理進(jìn)度和效果。2.對重大安全隱患，調(diào)度指揮中心要督促有關(guān)部門制定專項(xiàng)治理方案，明確治理措施、責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并跟蹤落實(shí)治理情況，直至隱患消除。（四）安全事故應(yīng)急處置協(xié)調(diào)1.發(fā)生安全事故時(shí)，調(diào)度指揮中心要立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織協(xié)調(diào)各應(yīng)急救援隊(duì)伍進(jìn)行搶險(xiǎn)救援工作。2.調(diào)度員要及時(shí)傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和指令，協(xié)調(diào)各方面的力量，確保應(yīng)急救援工作的順利進(jìn)行。3.做好安全事故應(yīng)急處置過程中的信息收集、整理和匯報(bào)工作，為事故調(diào)查和處理提供依據(jù)。六、機(jī)電運(yùn)輸調(diào)度管理（一）機(jī)電設(shè)備運(yùn)行調(diào)度1.調(diào)度指揮中心要掌握全礦機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行狀況，及時(shí)收集設(shè)備運(yùn)行信息，包括設(shè)備開機(jī)率、故障率、維修情況等。2.對機(jī)電設(shè)備出現(xiàn)的故障，調(diào)度員要及時(shí)通知機(jī)電部門組織維修，并跟蹤維修進(jìn)度，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。3.根據(jù)生產(chǎn)需要，合理安排機(jī)電設(shè)備的啟停和調(diào)配，提高設(shè)備的利用率。（二）運(yùn)輸調(diào)度管理1.調(diào)度指揮中心要協(xié)調(diào)煤礦運(yùn)輸系統(tǒng)的運(yùn)行，確保煤炭、物料等的及時(shí)運(yùn)輸。2.掌握運(yùn)輸設(shè)備的運(yùn)行情況，合理安排運(yùn)輸任務(wù)，避免運(yùn)輸環(huán)節(jié)出現(xiàn)堵塞和事故。3.對運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的問題，如車輛故障、軌道故障等，調(diào)度員要及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行處理，并跟蹤處理結(jié)果。七、通風(fēng)防塵調(diào)度管理（一）通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)度1.調(diào)度指揮中心要掌握全礦通風(fēng)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，確保通風(fēng)系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。2.及時(shí)收集通風(fēng)設(shè)施運(yùn)行信息，如風(fēng)門、風(fēng)筒、通風(fēng)機(jī)等的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知通風(fēng)部門進(jìn)行處理。3.根據(jù)生產(chǎn)需要，合理調(diào)整通風(fēng)系統(tǒng)，確保井下各作業(yè)地點(diǎn)的風(fēng)量、風(fēng)速符合規(guī)定要求。（二）防塵調(diào)度管理1.調(diào)度指揮中心要督促各生產(chǎn)部門做好防塵工作，確保防塵設(shè)施正常運(yùn)行。2.掌握井下粉塵監(jiān)測情況，對粉塵濃度超標(biāo)的作業(yè)地點(diǎn)，及時(shí)通知相關(guān)部門采取降塵措施。3.協(xié)調(diào)防塵設(shè)施的維護(hù)和管理，確保防塵工作的有效開展。八、調(diào)度值班與交接班制度（一）調(diào)度值班制度1.煤礦實(shí)行24小時(shí)調(diào)度值班制度，調(diào)度指揮中心要安排專人值班，確保生產(chǎn)調(diào)度工作的連續(xù)性。2.值班調(diào)度員要堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度指令，及時(shí)處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。3.值班調(diào)度員要做好值班記錄，詳細(xì)記錄生產(chǎn)情況、安全狀況、調(diào)度指令執(zhí)行情況等信息。（二）交接班制度1.調(diào)度值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按時(shí)進(jìn)行交接班。2.交接班時(shí)，交班人員要將本班生產(chǎn)情況、安全狀況、設(shè)備運(yùn)行情況、未處理完的問題等向接班人員詳細(xì)交接，并填寫交接班記錄。3.接班人員要認(rèn)真聽取交班人員的匯報(bào)，查閱交接班記錄，對生產(chǎn)情況進(jìn)行全面了解，如有疑問及時(shí)詢問。4.交接班雙方要在交接班記錄上簽字確認(rèn)，明確責(zé)任。九、調(diào)度資料管理（一）調(diào)度資料分類調(diào)度資料主要包括調(diào)度記錄、臺賬、報(bào)表、文件、圖紙等。（二）調(diào)度資料收集與整理1.調(diào)度員要及時(shí)收集和整理各類調(diào)度資料，確保資料的完整性和準(zhǔn)確性。2.調(diào)度記錄要詳細(xì)記錄生產(chǎn)情況、安全狀況、調(diào)度指令執(zhí)行情況等信息，做到字跡清晰、內(nèi)容完整。3.臺賬要分類建立，如產(chǎn)量臺賬、進(jìn)尺臺賬、設(shè)備運(yùn)行臺賬等，定期進(jìn)行更新和核對。4.報(bào)表要按照規(guī)定的格式和時(shí)間要求及時(shí)填報(bào)，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確無誤。5.文件要妥善保管，分類歸檔，便于查閱。6.圖紙要及時(shí)更新，確保與實(shí)際情況相符。（三）調(diào)度資料保管與查閱1.調(diào)度資料要妥善保管，存放有序，防止丟失和損壞。2.調(diào)度資料的查閱要嚴(yán)格履行審批手續(xù)，經(jīng)調(diào)度指揮中心主任批準(zhǔn)后，方可查閱相關(guān)資料。3.查閱人員要愛護(hù)資料，不得隨意涂改、轉(zhuǎn)借或丟失資料。十、調(diào)度人員培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定調(diào)度指揮中心要根據(jù)調(diào)度人員的業(yè)務(wù)需求和崗位特點(diǎn)，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。（二）培訓(xùn)內(nèi)容與方式1.培訓(xùn)內(nèi)容包括煤礦生產(chǎn)知識、調(diào)度業(yè)務(wù)知識、安全知識、應(yīng)急處置知識等。2.培訓(xùn)方式可采