感控管理分級管理制度一、總則（一）目的為加強公司感控管理工作，有效預(yù)防和控制感染事件的發(fā)生，保障員工身體健康和公司正常運營，特制定本分級管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)各部門、各崗位及全體員工。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：采取有效的預(yù)防措施，降低感染風險。2.分級管理原則：根據(jù)不同區(qū)域、崗位、活動等的感染風險程度進行分級管理。3.科學規(guī)范原則：依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及公司實際情況制定科學合理的管理制度和操作流程。4.全員參與原則：全體員工共同參與感控管理工作，履行各自職責。二、感控管理分級標準（一）區(qū)域分級1.高風險區(qū)域定義：指病原體傳播風險高，對員工健康危害較大的區(qū)域，如實驗室涉及高致病性微生物操作的區(qū)域、醫(yī)療廢物處理區(qū)域等。特點：人員流動相對固定，操作具有較高專業(yè)性和風險性，環(huán)境易被污染。管理要求：嚴格限制非必要人員進入，進入人員需經(jīng)過嚴格培訓并采取全面防護措施，如穿戴防護服、口罩、手套、護目鏡等。定期進行環(huán)境監(jiān)測和消毒，確保環(huán)境符合衛(wèi)生標準。2.中風險區(qū)域定義：病原體傳播風險中等的區(qū)域，如辦公區(qū)域中人員密集且通風條件一般的會議室、食堂等。特點：人員流動頻繁，存在一定交叉感染風險，環(huán)境清潔難度較大。管理要求：加強通風換氣，定期進行清潔消毒，保持環(huán)境整潔。人員需佩戴口罩，保持社交距離。對重點區(qū)域增加消毒頻次，如門把手、電梯按鈕等。3.低風險區(qū)域定義：病原體傳播風險較低的區(qū)域，如公司外部的停車場、綠化區(qū)域等。特點：人員流動相對簡單，環(huán)境相對開闊，感染風險較小。管理要求：保持環(huán)境整潔，定期進行清掃，做好公共設(shè)施的維護。（二）崗位分級1.高風險崗位定義：直接接觸感染源或在高風險環(huán)境中工作的崗位，如實驗室操作人員、醫(yī)護人員、醫(yī)療廢物收集轉(zhuǎn)運人員等。特點：工作過程中面臨較高感染風險，對操作規(guī)范和防護要求嚴格。管理要求：員工需具備專業(yè)資質(zhì)和技能，經(jīng)過嚴格的崗前培訓和考核。工作時必須穿戴符合標準的防護用品，嚴格遵守操作規(guī)程。定期進行健康監(jiān)測，建立個人健康檔案。2.中風險崗位定義：與感染源有一定接觸或在中風險環(huán)境中工作的崗位，如辦公室接待人員、食堂工作人員等。特點：有一定感染風險，工作環(huán)境和操作流程需加以關(guān)注。管理要求：加強衛(wèi)生知識培訓，提高自我防護意識。工作時佩戴口罩，保持良好的個人衛(wèi)生習慣。定期進行健康檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時報告。3.低風險崗位定義：基本不接觸感染源且工作環(huán)境感染風險較低的崗位，如行政后勤崗位中從事文件整理、網(wǎng)絡(luò)維護等工作的人員。特點：感染風險較小，工作相對常規(guī)。管理要求：進行必要的衛(wèi)生知識普及，保持工作場所清潔。（三）活動分級1.高風險活動定義：涉及高致病性微生物實驗、大規(guī)模人員聚集且防護措施難以全面落實的活動，如公司組織的大型疫情防控演練（模擬真實疫情場景）等。特點：感染風險極高，對活動組織和參與人員要求嚴格。管理要求：制定詳細的活動方案，包括風險評估、防控措施、人員培訓等?；顒忧斑M行全面的環(huán)境準備和人員防護裝備配備，活動過程中嚴格監(jiān)督執(zhí)行防控措施，活動后進行全面的消毒和總結(jié)評估。2.中風險活動定義：人員聚集度較高、有一定感染傳播可能性的活動，如公司年會、大型培訓等。特點：存在一定感染風險，需合理安排活動流程和防控措施。管理要求：控制活動規(guī)模，合理安排場地布局，保持通風良好。要求參與人員佩戴口罩，進行體溫檢測等。加強活動場所的清潔消毒，安排專人負責衛(wèi)生管理。3.低風險活動定義：人員聚集度較低、感染傳播風險較小的活動，如部門內(nèi)部小型會議、線上培訓等。特點：感染風險相對較低，防控措施相對簡單。管理要求：保持活動場所清潔，提醒參與人員注意個人衛(wèi)生。對于線上活動，確保網(wǎng)絡(luò)暢通，保障培訓效果。三、感控管理職責分工（一）公司管理層1.負責審批感控管理相關(guān)制度、方案和預(yù)算，確保資源支持。2.定期召開感控管理工作會議，聽取工作匯報，協(xié)調(diào)解決重大問題。3.將感控管理工作納入公司整體績效考核體系，對各部門工作進行監(jiān)督和考核。（二）感控管理部門1.制定和完善感控管理制度、操作流程和應(yīng)急預(yù)案，并組織實施。2.開展感控培訓工作，提高員工感控意識和技能。3.負責感控工作的日常監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。4.組織進行環(huán)境監(jiān)測、消毒效果評估等工作，定期向上級匯報感控工作情況。（三）各部門1.負責本部門感控管理工作的具體落實，組織員工學習感控知識和技能。2.做好本部門工作區(qū)域的清潔消毒、通風換氣等日常衛(wèi)生管理工作。3.配合感控管理部門開展各項監(jiān)督檢查和應(yīng)急處置工作，及時報告本部門感控相關(guān)情況。（四）員工個人1.遵守公司感控管理制度和操作規(guī)程，積極參與感控培訓。2.做好個人防護，保持良好的個人衛(wèi)生習慣，如勤洗手、正確佩戴口罩等。3.發(fā)現(xiàn)感控異常情況及時報告上級和感控管理部門。四、感控管理措施（一）人員管理1.健康監(jiān)測建立員工健康檔案，記錄員工基本健康信息、疫苗接種情況等。每日對員工進行體溫檢測，如發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀及時安排就醫(yī)，并按規(guī)定進行隔離和報告。2.培訓教育定期組織感控知識培訓，培訓內(nèi)容包括感染預(yù)防與控制基礎(chǔ)知識、個人防護技能、消毒技術(shù)等。新員工入職時進行感控專項培訓，經(jīng)考核合格后方可上崗。根據(jù)不同崗位和活動需求，開展針對性的感控培訓，如高風險崗位的專業(yè)操作培訓、大型活動的防控措施培訓等。3.疫苗接種鼓勵員工按照國家和地方要求接種相關(guān)疫苗，如新冠疫苗等。統(tǒng)計員工疫苗接種情況，對未接種且符合接種條件的員工進行督促和引導。（二）環(huán)境管理1.清潔消毒制定詳細的清潔消毒計劃，明確不同區(qū)域、不同物品的清潔消毒頻率和方法。高風險區(qū)域每日進行全面消毒，中風險區(qū)域增加消毒頻次，低風險區(qū)域定期進行清潔。對公共區(qū)域的物體表面，如門把手、電梯按鈕、桌椅等，使用符合標準的消毒劑進行擦拭消毒。加強對通風系統(tǒng)的維護和管理，定期進行清潔和消毒，確保通風良好。2.醫(yī)療廢物管理按照醫(yī)療廢物分類標準，對醫(yī)療廢物進行規(guī)范分類收集，使用專用包裝袋和容器。醫(yī)療廢物收集人員需經(jīng)過專業(yè)培訓，穿戴防護用品，嚴格遵守收集轉(zhuǎn)運流程。醫(yī)療廢物交由有資質(zhì)的處置單位進行無害化處理，做好交接記錄。（三）物品管理1.防護用品管理根據(jù)不同崗位需求，配備充足的防護用品，如口罩、手套、防護服、護目鏡等。建立防護用品采購、發(fā)放、使用和回收管理制度，確保防護用品質(zhì)量合格且數(shù)量充足。定期對防護用品進行檢查和更換，確保其防護性能符合要求。2.辦公用品管理對辦公用品進行定期清潔消毒，如鍵盤、鼠標、電話機等。提倡員工自帶水杯，減少一次性水杯的使用。如需提供一次性水杯，應(yīng)選擇符合衛(wèi)生標準的產(chǎn)品。（四）活動管理1.活動策劃在活動策劃階段，對活動的感染風險進行評估，制定相應(yīng)的防控措施。合理安排活動場地，確保通風良好，人員密度適宜。2.活動實施活動現(xiàn)場設(shè)置體溫檢測點，對參與人員進行體溫檢測和健康詢問。要求參與人員佩戴口罩，保持社交距離。活動過程中加強衛(wèi)生管理，及時清理垃圾，對公共區(qū)域進行消毒。3.活動后管理活動結(jié)束后，對活動場地進行全面清潔消毒，對使用過的物品進行分類處理。對活動期間的感控措施執(zhí)行情況進行總結(jié)評估，針對存在的問題及時改進。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.感控管理部門定期對各部門感控管理工作進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括制度執(zhí)行情況、人員防護、環(huán)境清潔消毒、醫(yī)療廢物管理等。2.采用現(xiàn)場檢查、查閱資料、詢問員工等方式進行監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄并下達整改通知書。3.各部門應(yīng)積極配合監(jiān)督檢查工作，對提出的問題及時整改，并將整改情況按時反饋給感控管理部門。（二）考核評價1.建立感控管理工作考核評價機制，將感控工作納入公司績效考核體系。2.考核評價指標包括感控管理制度執(zhí)行情況、感染事件發(fā)生率、員工感控知識掌握程度、環(huán)境監(jiān)測達標率等。3.根據(jù)考核評價結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵，對未達標的部門和個人進行督促整改，情節(jié)嚴重的進行相應(yīng)處罰。六、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定感控應(yīng)急處置預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、責任分工、物資保障等內(nèi)容。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括常見感染事件的應(yīng)急響應(yīng)、人員隔離與救治、環(huán)境消毒、信息報告等環(huán)節(jié)。（二）應(yīng)急響應(yīng)1.一旦發(fā)生感染事件，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，相關(guān)部門和人員按照職責分工迅速開展應(yīng)急處置工作。2.及時對感染人員進行隔離和救治，對密切接觸者進行追蹤和管理。3.對感染區(qū)域進行封閉管理，開展全面消毒，防止感染擴散。（三）信息報告1.發(fā)生感染事件后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)向上級主管部門和當?shù)匦l(wèi)生健康部門報告。2.報告內(nèi)容包括事件發(fā)生的時間