中級社會工作者考試掌握知識點(diǎn)的重要性與方法論試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不是社會工作者在開展個案管理服務(wù)時的核心任務(wù)？

A.了解服務(wù)對象的需求和問題

B.制定服務(wù)計劃

C.提供直接服務(wù)

D.建立良好的社會關(guān)系

2.社會工作者在開展小組工作時，以下哪種技巧不屬于溝通技巧？

A.傾聽

B.反饋

C.引導(dǎo)

D.指責(zé)

3.在社區(qū)工作中，社會工作者為了提高社區(qū)居民的參與度，通常采取以下哪種策略？

A.單方面決策

B.鼓勵居民參與決策

C.強(qiáng)制居民參與

D.忽視居民意見

4.社會工作者在評估社區(qū)服務(wù)項目時，以下哪種方法不是常用的評估方法？

A.定量評估

B.定性評估

C.實證研究

D.預(yù)測評估

5.在開展家庭服務(wù)時，社會工作者應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下哪個方面？

A.家庭成員間的互動

B.家庭成員的個人需求

C.家庭的經(jīng)濟(jì)狀況

D.家庭的文化背景

6.以下哪種服務(wù)不屬于社會工作者在社區(qū)矯正工作中的職責(zé)？

A.提供心理咨詢

B.協(xié)助解決生活困難

C.監(jiān)督執(zhí)行刑罰

D.開展社會調(diào)查

7.在開展兒童社會工作服務(wù)時，以下哪種方法不屬于社會工作者的工作方法？

A.兒童小組工作

B.兒童個案管理

C.兒童心理輔導(dǎo)

D.兒童家庭教育

8.社會工作者在開展老年人社會工作服務(wù)時，以下哪種服務(wù)不屬于老年人社會工作服務(wù)內(nèi)容？

A.老年人心理健康服務(wù)

B.老年人生活照料服務(wù)

C.老年人就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)

D.老年人文化活動服務(wù)

9.在開展殘疾人社會工作服務(wù)時，以下哪種服務(wù)不屬于殘疾人社會工作服務(wù)內(nèi)容？

A.殘疾人心理康復(fù)服務(wù)

B.殘疾人生活照料服務(wù)

C.殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)

D.殘疾人法律援助服務(wù)

10.社會工作者在開展志愿服務(wù)活動時，以下哪種角色不屬于社會工作者的角色？

A.組織者

B.指導(dǎo)者

C.參與者

D.評價者

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.社會工作者在開展個案管理服務(wù)時，以下哪些任務(wù)屬于核心任務(wù)？

A.了解服務(wù)對象的需求和問題

B.制定服務(wù)計劃

C.提供直接服務(wù)

D.建立良好的社會關(guān)系

E.跟蹤服務(wù)效果

2.在小組工作中，社會工作者應(yīng)具備以下哪些技巧？

A.傾聽

B.反饋

C.引導(dǎo)

D.指責(zé)

E.溝通

3.社區(qū)工作中，社會工作者應(yīng)采取以下哪些策略提高社區(qū)居民的參與度？

A.單方面決策

B.鼓勵居民參與決策

C.強(qiáng)制居民參與

D.忽視居民意見

E.傾聽居民意見

4.社會工作者在評估社區(qū)服務(wù)項目時，以下哪些方法屬于常用的評估方法？

A.定量評估

B.定性評估

C.實證研究

D.預(yù)測評估

E.實地考察

5.在開展家庭服務(wù)時，社會工作者應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下哪些方面？

A.家庭成員間的互動

B.家庭成員的個人需求

C.家庭的經(jīng)濟(jì)狀況

D.家庭的文化背景

E.家庭的教育方式

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.社會工作者在開展個案管理服務(wù)時，以下哪些任務(wù)屬于核心任務(wù)？

A.了解服務(wù)對象的需求和問題

B.制定服務(wù)計劃

C.提供直接服務(wù)

D.建立良好的社會關(guān)系

E.跟蹤服務(wù)效果

F.協(xié)調(diào)資源

G.監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量

2.在小組工作中，社會工作者應(yīng)具備以下哪些技巧？

A.傾聽

B.反饋

C.引導(dǎo)

D.指責(zé)

E.溝通

F.鼓勵參與

G.角色扮演

3.社區(qū)工作中，社會工作者應(yīng)采取以下哪些策略提高社區(qū)居民的參與度？

A.單方面決策

B.鼓勵居民參與決策

C.強(qiáng)制居民參與

D.忽視居民意見

E.傾聽居民意見

F.組織社區(qū)活動

G.建立社區(qū)組織

4.社會工作者在評估社區(qū)服務(wù)項目時，以下哪些方法屬于常用的評估方法？

A.定量評估

B.定性評估

C.實證研究

D.預(yù)測評估

E.實地考察

F.用戶滿意度調(diào)查

G.成本效益分析

5.在開展家庭服務(wù)時，社會工作者應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下哪些方面？

A.家庭成員間的互動

B.家庭成員的個人需求

C.家庭的經(jīng)濟(jì)狀況

D.家庭的文化背景

E.家庭的教育方式

F.家庭的法律法規(guī)意識

G.家庭的心理健康

6.以下哪些是社會工作者的專業(yè)價值觀？

A.尊重

B.公平

C.盡責(zé)

D.同情

E.自由

F.平等

G.尊重隱私

7.社會工作者在開展殘疾人社會工作服務(wù)時，以下哪些服務(wù)屬于殘疾人社會工作服務(wù)內(nèi)容？

A.殘疾人心理康復(fù)服務(wù)

B.殘疾人生活照料服務(wù)

C.殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)

D.殘疾人法律援助服務(wù)

E.殘疾人就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)

F.殘疾人社區(qū)融入服務(wù)

G.殘疾人家庭支持服務(wù)

8.社會工作者在開展老年人社會工作服務(wù)時，以下哪些服務(wù)不屬于老年人社會工作服務(wù)內(nèi)容？

A.老年人心理健康服務(wù)

B.老年人生活照料服務(wù)

C.老年人就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)

D.老年人文化活動服務(wù)

E.老年人教育培訓(xùn)服務(wù)

F.老年人家庭支持服務(wù)

G.老年人社會交往服務(wù)

9.社會工作者在開展兒童社會工作服務(wù)時，以下哪些方法屬于社會工作者的工作方法？

A.兒童小組工作

B.兒童個案管理

C.兒童心理輔導(dǎo)

D.兒童家庭教育

E.兒童社會適應(yīng)訓(xùn)練

F.兒童法律援助服務(wù)

G.兒童權(quán)益保護(hù)服務(wù)

10.在開展志愿服務(wù)活動時，社會工作者應(yīng)具備以下哪些角色？

A.組織者

B.指導(dǎo)者

C.參與者

D.評價者

E.咨詢者

F.支持者

G.培訓(xùn)者

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會工作者在開展服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對象的文化背景和個人價值觀。（）

2.在個案管理中，社會工作者只需關(guān)注服務(wù)對象的基本需求，不需要考慮其家庭背景和社會環(huán)境。（）

3.小組工作過程中，社會工作者應(yīng)該始終保持中立，避免對小組成員的觀點(diǎn)產(chǎn)生影響。（）

4.社區(qū)工作應(yīng)該以解決社區(qū)問題為導(dǎo)向，而不是以居民需求為導(dǎo)向。（）

5.社會工作者在評估社區(qū)服務(wù)項目時，應(yīng)當(dāng)僅采用定量評估方法，以確保評估結(jié)果的客觀性。（）

6.在家庭服務(wù)中，社會工作者應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，而非家庭成員的心理需求。（）

7.社會工作者在開展殘疾人社會工作服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)忽略殘疾人的心理需求，專注于他們的身體康復(fù)。（）

8.社會工作者在開展老年人社會工作服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)鼓勵老年人獨(dú)立生活，避免過度依賴他人。（）

9.在兒童社會工作服務(wù)中，社會工作者應(yīng)當(dāng)根據(jù)兒童的特點(diǎn)，采取個性化的服務(wù)方法。（）

10.社會工作者在志愿服務(wù)活動中，應(yīng)當(dāng)避免對志愿者進(jìn)行過多的指導(dǎo)和干預(yù)，以充分展現(xiàn)志愿者的自主性。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會工作者在開展個案管理服務(wù)時，如何進(jìn)行服務(wù)對象的需求評估。

2.解釋小組工作過程中，社會工作者如何運(yùn)用引導(dǎo)技巧來促進(jìn)小組成員的互動。

3.闡述社區(qū)工作在推動社區(qū)發(fā)展中的作用，并舉例說明。

4.簡要說明社會工作者在開展家庭服務(wù)時，如何處理家庭成員之間的沖突。

5.分析社會工作者在開展殘疾人社會工作服務(wù)時，如何促進(jìn)殘疾人融入社會。

6.描述社會工作者在志愿服務(wù)活動中，如何提升志愿者的工作能力和服務(wù)質(zhì)量。

試卷答案如下

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.D

解析思路：個案管理的核心任務(wù)包括了解服務(wù)對象的需求和問題、制定服務(wù)計劃、提供直接服務(wù)、建立良好的社會關(guān)系、協(xié)調(diào)資源、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量等，不包括建立良好的社會關(guān)系。

2.D

解析思路：小組工作中的溝通技巧包括傾聽、反饋、引導(dǎo)、鼓勵參與、溝通等，指責(zé)不屬于溝通技巧。

3.B

解析思路：社區(qū)工作中提高居民參與度的策略包括鼓勵居民參與決策、組織社區(qū)活動、建立社區(qū)組織等，而非單方面決策。

4.D

解析思路：評估社區(qū)服務(wù)項目的方法包括定量評估、定性評估、實證研究、實地考察、用戶滿意度調(diào)查等，預(yù)測評估不屬于常用評估方法。

5.A

解析思路：家庭服務(wù)中，社會工作者應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注家庭成員間的互動，這是家庭服務(wù)的基本內(nèi)容。

6.D

解析思路：社區(qū)矯正工作中的職責(zé)包括提供心理咨詢、協(xié)助解決生活困難、監(jiān)督執(zhí)行刑罰、開展社會調(diào)查等，不包括社會調(diào)查。

7.D

解析思路：兒童社會工作服務(wù)包括兒童小組工作、兒童個案管理、兒童心理輔導(dǎo)、兒童家庭教育等，不包括兒童法律援助服務(wù)。

8.C

解析思路：老年人社會工作服務(wù)內(nèi)容不包括老年人就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，因為老年人可能已經(jīng)退休或不再有就業(yè)需求。

9.D

解析思路：殘疾人社會工作服務(wù)內(nèi)容不包括殘疾人法律援助服務(wù)，該服務(wù)通常由法律專業(yè)人士提供。

10.D

解析思路：社會工作者在志愿服務(wù)活動中的角色包括組織者、指導(dǎo)者、參與者、評價者、咨詢者、支持者、培訓(xùn)者等，參與者角色是指社會工作者作為志愿服務(wù)的一部分參與其中。

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.A,B,C,D,E,F

解析思路：個案管理的核心任務(wù)包括了解服務(wù)對象的需求和問題、制定服務(wù)計劃、提供直接服務(wù)、建立良好的社會關(guān)系、跟蹤服務(wù)效果、協(xié)調(diào)資源、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量等。

2.A,B,C,E,F,G

解析思路：小組工作中的技巧包括傾聽、反饋、引導(dǎo)、鼓勵參與、溝通、角色扮演、傾聽等。

3.B,E,F,G

解析思路：提高社區(qū)居民參與度的策略包括鼓勵居民參與決策、組織社區(qū)活動、建立社區(qū)組織等。

4.A,B,C,D,E,F

解析思路：評估社區(qū)服務(wù)項目的常用方法包括定量評估、定性評估、實證研究、預(yù)測評估、實地考察、用戶滿意度調(diào)查、成本效益分析等。

5.A,B,C,D,E,F,G

解析思路：家庭服務(wù)中，社會工作者應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注家庭成員間的互動、家庭成員的個人需求、家庭的經(jīng)濟(jì)狀況、家庭的文化背景、家庭的教育方式、家庭的法律法規(guī)意識、家庭的心理健康等。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

2.錯誤

3.錯誤

4.錯誤

5.錯誤

6.錯誤

7.錯誤

8.錯誤

9.正確

10.錯誤

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.社會工作者在開展個案管理服務(wù)時，通過收集服務(wù)對象的基本信息、進(jìn)行需求評估訪談、利用評估工具等方法，全面了解服務(wù)對象的需求和問題，為制定服務(wù)計劃提供依據(jù)。

2.小組工作過程中，社會工作者運(yùn)用引導(dǎo)技巧，如提問、澄清、鼓勵、反饋等，引導(dǎo)小組成員表達(dá)觀點(diǎn)，促進(jìn)小組成員之間的溝通和互動。

3.社區(qū)工作在推動社區(qū)發(fā)展中的作用包括促