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文檔簡介

倒班公寓管理制度一、總則1.目的為加強公司倒班公寓的管理,為倒班員工提供安全、舒適、整潔的居住環(huán)境,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有入住倒班公寓的員工。3.管理原則遵循“以人為本、規(guī)范管理、服務(wù)員工”的原則,確保公寓管理工作有序進行。二、公寓入住與退宿1.入住申請倒班員工如有入住倒班公寓需求,需提前向所在部門提出申請。部門負責(zé)人審核員工申請,確認符合入住條件后,簽署意見并提交至人事部門。2.入住流程人事部門收到申請后,進行統(tǒng)一登記,并安排公寓管理員為員工辦理入住手續(xù)。員工需繳納規(guī)定的住宿押金及相關(guān)費用(如有)。公寓管理員帶領(lǐng)員工領(lǐng)取房間鑰匙及相關(guān)物品,介紹公寓設(shè)施及使用方法,并告知相關(guān)管理規(guī)定。3.退宿申請員工因離職、調(diào)崗等原因不再需要居住在倒班公寓時,需提前[X]天向所在部門提出退宿申請。部門負責(zé)人審核后,通知人事部門。4.退宿流程人事部門通知公寓管理員安排退宿檢查。員工在退宿前需清理個人物品,保持房間整潔。公寓管理員檢查房間設(shè)施設(shè)備是否完好,如有損壞,按照本制度相關(guān)規(guī)定處理。確認無誤后,員工退還房間鑰匙,公寓管理員退還住宿押金(如有)。三、公寓設(shè)施與設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備配備倒班公寓配備基本的生活設(shè)施,如床、桌椅、衣柜、空調(diào)、熱水器、洗衣機等。公寓公共區(qū)域配備監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施等。2.設(shè)施設(shè)備維護公寓管理員定期對設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng),確保其正常運行。員工發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障或損壞時,應(yīng)及時向公寓管理員報告。公寓管理員接到報告后,應(yīng)及時安排維修人員進行維修。對于緊急情況,應(yīng)立即采取應(yīng)急措施,確保員工正常生活。3.設(shè)施設(shè)備更新根據(jù)實際使用情況和員工需求,公司定期對公寓設(shè)施設(shè)備進行更新和升級。設(shè)施設(shè)備更新計劃由人事部門會同相關(guān)部門制定,報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。四、公寓安全管理1.消防安全公寓內(nèi)嚴禁使用明火,如電爐、酒精爐等。不得私拉亂接電線,不得超負荷用電。公寓內(nèi)配備的消防設(shè)施設(shè)備不得隨意挪用或損壞,員工應(yīng)熟悉其使用方法。定期組織消防安全檢查和演練,提高員工的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。2.治安安全員工應(yīng)妥善保管個人財物,離開房間時應(yīng)關(guān)好門窗。不得在公寓內(nèi)留宿非本公寓員工。公寓管理員加強巡邏,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并處理。配合公安機關(guān)做好公寓周邊的治安防范工作。3.安全培訓(xùn)定期組織員工進行安全培訓(xùn),包括消防安全、治安安全等方面的知識和技能培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使員工了解安全規(guī)定,掌握安全知識,提高安全意識和自我保護能力。五、公寓衛(wèi)生管理1.個人衛(wèi)生員工應(yīng)保持個人房間整潔衛(wèi)生,定期打掃,勤換洗衣物和床上用品。不得在房間內(nèi)亂扔垃圾,保持室內(nèi)空氣清新。2.公共區(qū)域衛(wèi)生公寓管理員負責(zé)公共區(qū)域的日常衛(wèi)生清掃,包括走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、廚房等。定期對公共區(qū)域進行消毒,預(yù)防疾病傳播。員工應(yīng)愛護公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,不得隨意吐痰、亂扔雜物。3.衛(wèi)生檢查公寓管理員定期對員工房間和公共區(qū)域進行衛(wèi)生檢查。對于衛(wèi)生不達標的房間,通知員工限期整改。將衛(wèi)生檢查結(jié)果納入員工績效考核。六、公寓生活秩序管理1.作息時間員工應(yīng)遵守公寓規(guī)定的作息時間,保持安靜,不得影響他人休息。晚上[具體時間]后,應(yīng)減少噪音,避免大聲喧嘩。2.公共秩序不得在公寓內(nèi)進行賭博、酗酒、打架斗毆等違法違紀行為。不得在公寓內(nèi)從事商業(yè)活動或進行非法傳銷等活動。愛護公寓內(nèi)的公共設(shè)施和花草樹木,不得隨意破壞。3.鄰里關(guān)系員工應(yīng)相互尊重、相互理解,建立良好的鄰里關(guān)系。如發(fā)生鄰里糾紛,應(yīng)及時向公寓管理員反映,由管理員協(xié)調(diào)解決。七、公寓費用管理1.住宿費用公司根據(jù)實際情況制定合理的住宿費用標準,員工按照規(guī)定繳納住宿費用。住宿費用的收取方式、時間等由人事部門另行通知。2.其他費用如因員工個人原因造成公寓設(shè)施設(shè)備損壞,需按照維修成本繳納維修費用。公寓內(nèi)發(fā)生的水電費等費用,按照實際用量分攤到各房間,由員工自行繳納。3.費用結(jié)算人事部門定期對公寓費用進行結(jié)算,并向員工公布費用明細。員工對費用有異議時,可在規(guī)定時間內(nèi)提出查詢和申訴,人事部門進行核實處理。八、公寓員工管理1.公寓管理員職責(zé)負責(zé)公寓的日常管理工作,包括入住、退宿手續(xù)辦理、設(shè)施設(shè)備維護、安全檢查、衛(wèi)生清掃等。及時了解員工需求,為員工提供必要的幫助和服務(wù)。對員工的違規(guī)行為進行制止和糾正,并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報公寓管理情況,提出改進建議。2.員工權(quán)利與義務(wù)員工享有使用公寓設(shè)施設(shè)備、接受公寓管理服務(wù)的權(quán)利。員工應(yīng)遵守本制度及公寓管理規(guī)定,愛護公寓設(shè)施設(shè)備,維護公寓環(huán)境衛(wèi)生和生活秩序。積極配合公寓管理員的工作,及時反饋問題和建議。九、違規(guī)處理1.違規(guī)行為界定違反本制度及公寓管理規(guī)定的行為均屬于違規(guī)行為,包括但不限于安全違規(guī)、衛(wèi)生違規(guī)、生活秩序違規(guī)等。2.違規(guī)處理方式對于首次違規(guī)的員工,公寓管理員給予口頭警告,并記錄在案。對于多次違規(guī)或情節(jié)嚴重的員工,給予書面警告,并視情況扣除一定金額的住宿押金。對于違反法律法規(guī)或嚴重影響公寓管理秩序的員工,公司將予以辭退,并依法追究相關(guān)責(zé)任。3.申訴處理員工對違規(guī)處理結(jié)果有異議時,可在接到處理通知后的[X]個工作日內(nèi),向人事部門提出申訴。人事部門對申訴進行調(diào)查核實,并在[X]個工作日內(nèi)給予答

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