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文檔簡介

快遞接收日常管理制度總則一、目的為規(guī)范公司快遞接收工作,確??爝f的安全、準確、及時送達,提高工作效率,特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司全體員工及與公司有業(yè)務往來的快遞服務提供商。三、管理職責1.人事行政部負責公司快遞接收工作的統(tǒng)籌管理,制定快遞接收流程和標準。協(xié)調(diào)快遞服務提供商,確??爝f服務的質(zhì)量和及時性。對快遞接收工作進行監(jiān)督和檢查,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。負責快遞費用的結(jié)算和管理。2.各部門負責本部門快遞的收發(fā)管理,指定專人負責快遞的接收和登記工作。按照公司規(guī)定的流程和標準進行快遞的收發(fā),確??爝f的安全和準確性。及時領取本部門的快遞,避免快遞積壓和丟失。配合人事行政部進行快遞接收工作的監(jiān)督和檢查。四、快遞服務提供商的選擇1.人事行政部根據(jù)公司的業(yè)務需求和快遞服務質(zhì)量,選擇合適的快遞服務提供商。2.對快遞服務提供商進行評估和考核,定期對其服務質(zhì)量進行評價,如快遞的送達時間、準確性、安全性等。3.與快遞服務提供商簽訂服務合同,明確雙方的權利和義務,確保快遞服務的質(zhì)量和及時性。五、快遞的接收1.快遞到達公司后,由人事行政部指定的專人負責接收。接收人員應核對快遞的數(shù)量、收件人、收件地址等信息,確保快遞的準確性。2.接收人員應在快遞單上簽字確認,注明接收日期和時間,并將快遞移交至各部門指定的專人手中。3.各部門指定的專人應及時領取本部門的快遞,避免快遞積壓和丟失。領取時應核對快遞的數(shù)量和收件人信息,確??爝f的準確性。4.如發(fā)現(xiàn)快遞數(shù)量不符、收件人信息錯誤等問題,應及時與人事行政部聯(lián)系,由人事行政部協(xié)調(diào)快遞服務提供商進行處理。六、快遞的登記1.人事行政部應建立快遞接收登記臺賬,記錄快遞的收件人、收件地址、快遞單號、接收日期和時間等信息。2.各部門指定的專人應在領取快遞后,及時在快遞接收登記臺賬上簽字確認,注明領取日期和時間。3.快遞接收登記臺賬應保存至少兩年,以備查閱。七、快遞的保管1.收到的快遞應妥善保管,避免丟失、損壞或被盜。2.對于重要文件或物品的快遞,應存放在安全的地方,如保險柜或文件柜中。3.快遞保管期限根據(jù)公司規(guī)定或業(yè)務需求確定,超過保管期限的快遞應及時清理。八、快遞的分發(fā)1.人事行政部應根據(jù)各部門的需求,將收到的快遞及時分發(fā)至各部門。2.分發(fā)快遞時,應核對收件人信息,確??爝f準確無誤地送達收件人手中。3.如收件人不在,應及時通知收件人領取或安排其他人員代為領取。九、快遞的退回與拒收1.如收件人拒收快遞,應及時通知人事行政部,由人事行政部協(xié)調(diào)快遞服務提供商進行處理。2.如因收件人地址錯誤、收件人不在等原因?qū)е驴爝f無法送達,應及時通知人事行政部,由人事行政部協(xié)調(diào)快遞服務提供商進行處理。3.對于無法送達的快遞,應按照公司規(guī)定進行處理,如退回寄件人、銷毀等。十、快遞費用的結(jié)算1.人事行政部應根據(jù)與快遞服務提供商簽訂的服務合同,定期對快遞費用進行結(jié)算。2.結(jié)算時應核對快遞費用的明細,確保費用的準確性。3.如發(fā)現(xiàn)快遞費用異常,應及時與快遞服務提供商聯(lián)系,查明原因并進行處理。附則一、本制度由人事行政部負責解釋和修訂。二、本制度自發(fā)布之日起生效,原有的相關制度同時廢止。三、各部門應嚴格遵守本制度

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