電動(dòng)車物業(yè)安全管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)電動(dòng)車的安全管理，預(yù)防和減少因電動(dòng)車引發(fā)的火災(zāi)等安全事故，保障業(yè)主（使用人）的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)定，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主、使用人以及進(jìn)入該區(qū)域的外來(lái)人員所使用的電動(dòng)車。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障人員生命和財(cái)產(chǎn)安全放在首位，預(yù)防為主，防消結(jié)合。2.依法管理原則：嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，規(guī)范電動(dòng)車管理行為。3.服務(wù)與管理并重原則：在加強(qiáng)管理的同時(shí)，為業(yè)主（使用人）提供必要的服務(wù)，引導(dǎo)其正確使用電動(dòng)車。二、管理職責(zé)（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)電動(dòng)車安全管理制度，并組織實(shí)施。2.開(kāi)展電動(dòng)車安全宣傳教育活動(dòng)，提高業(yè)主（使用人）的安全意識(shí)。3.對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的電動(dòng)車停放、充電等情況進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違規(guī)行為。4.負(fù)責(zé)設(shè)置合理的電動(dòng)車停放區(qū)域和充電設(shè)施，并確保其正常使用和安全。5.配合相關(guān)部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)電動(dòng)車安全事故的應(yīng)急處置工作。（二）業(yè)主委員會(huì)職責(zé)1.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)電動(dòng)車安全管理制度的執(zhí)行情況。2.協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展電動(dòng)車安全宣傳教育工作，引導(dǎo)業(yè)主（使用人）自覺(jué)遵守安全規(guī)定。3.參與制定電動(dòng)車停放、充電等相關(guān)管理規(guī)定，并監(jiān)督實(shí)施。（三）業(yè)主（使用人）職責(zé)1.遵守本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)電動(dòng)車安全管理制度，自覺(jué)維護(hù)公共安全。2.按照規(guī)定的地點(diǎn)停放電動(dòng)車，不得隨意停放影響通行和安全。3.不得私拉亂接電線為電動(dòng)車充電，不得在禁止充電的區(qū)域內(nèi)充電。4.定期檢查電動(dòng)車的安全狀況，確保車輛性能良好，避免因車輛故障引發(fā)安全事故。5.積極配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)報(bào)告。三、電動(dòng)車停放管理（一）停放區(qū)域設(shè)置1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，合理規(guī)劃電動(dòng)車停放區(qū)域，并設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)。2.停放區(qū)域應(yīng)保持通風(fēng)良好，遠(yuǎn)離易燃、易爆物品和消防通道，確保安全。3.停放區(qū)域應(yīng)劃分為固定車位和臨時(shí)車位，方便業(yè)主（使用人）停放。（二）停放要求1.業(yè)主（使用人）應(yīng)將電動(dòng)車停放在指定的停放區(qū)域內(nèi)，不得在樓道、樓梯間、疏散通道、安全出口等公共區(qū)域停放。2.停放電動(dòng)車時(shí)，應(yīng)確保車輛擺放整齊，不得妨礙其他車輛和行人通行。3.嚴(yán)禁在停放區(qū)域內(nèi)堆放雜物，保持停放區(qū)域的整潔。（三）巡查與監(jiān)督1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)安排專人對(duì)電動(dòng)車停放區(qū)域進(jìn)行日常巡查，每天不少于[X]次。2.巡查內(nèi)容包括車輛停放是否規(guī)范、是否存在安全隱患等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。3.對(duì)違規(guī)停放的電動(dòng)車，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)通知車主整改；經(jīng)通知后仍不整改的，可采取暫時(shí)移走車輛等措施，并做好記錄。四、電動(dòng)車充電管理（一）充電設(shè)施建設(shè)與管理1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)合理設(shè)置電動(dòng)車充電設(shè)施。2.充電設(shè)施應(yīng)具備過(guò)載保護(hù)、漏電保護(hù)、短路保護(hù)等功能，確保充電安全。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)充電設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。（二）充電規(guī)定1.業(yè)主（使用人）應(yīng)使用物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一設(shè)置的充電設(shè)施為電動(dòng)車充電，不得私拉亂接電線充電。2.充電時(shí)應(yīng)按照充電設(shè)施的使用說(shuō)明正確操作，不得超時(shí)充電或使用不合格的充電器。3.嚴(yán)禁在充電區(qū)域內(nèi)吸煙、使用明火或存放易燃、易爆物品。（三）充電安全巡查1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)充電區(qū)域的安全巡查，每天不少于[X]次。2.巡查內(nèi)容包括充電設(shè)施是否正常運(yùn)行、是否有違規(guī)充電行為、是否存在安全隱患等。3.發(fā)現(xiàn)充電設(shè)施故障或存在安全隱患時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)維修；發(fā)現(xiàn)違規(guī)充電行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)制止并通知車主整改。五、安全宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.電動(dòng)車火災(zāi)的危險(xiǎn)性及預(yù)防知識(shí)。2.本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)電動(dòng)車安全管理制度和規(guī)定。3.正確的電動(dòng)車停放、充電方法和注意事項(xiàng)。（二）宣傳方式1.定期在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳資料，向業(yè)主（使用人）宣傳電動(dòng)車安全知識(shí)。2.利用小區(qū)公告欄、微信群、公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布電動(dòng)車安全管理信息和提示。3.組織開(kāi)展電動(dòng)車安全知識(shí)講座或培訓(xùn)活動(dòng)，邀請(qǐng)專業(yè)人員為業(yè)主（使用人）講解安全知識(shí)和應(yīng)急處置方法。六、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)電動(dòng)車火災(zāi)等安全事故的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和各部門、人員的職責(zé)。（二）應(yīng)急處置措施1.發(fā)現(xiàn)電動(dòng)車起火等安全事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即撥打火警電話“119”，并向物業(yè)服務(wù)企業(yè)報(bào)告。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散、滅火救援等工作。3.在確保安全的前提下，盡快將起火電動(dòng)車移至安全區(qū)域，防止火勢(shì)蔓延。4.配合消防部門做好火災(zāi)撲救和事故調(diào)查工作，及時(shí)向上級(jí)主管部門和業(yè)主委員會(huì)報(bào)告事故情況。（三）事后恢復(fù)與總結(jié)1.安全事故處理完畢后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)組織對(duì)受損區(qū)域進(jìn)行清理和恢復(fù)，保障業(yè)主（使用人）的正常生活秩序。2.對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，提高應(yīng)急處置能力。七、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.在禁止停放區(qū)域停放電動(dòng)車的。2.私拉亂接電線為電動(dòng)車充電的。3.在充電區(qū)域內(nèi)吸煙、使用明火或存放易燃、易爆物品的。4.其他違反本管理制度的行為。（二）處理方式1.首次發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)通過(guò)口頭警告、張貼違規(guī)通知等方式，告知業(yè)主（使用人）其行為違反了本管理制度，要求立即整改。2.對(duì)多次違規(guī)或經(jīng)警告后仍不整改的業(yè)主（使用人），物業(yè)服務(wù)企業(yè)可采取以下措施：限制其車輛進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域；收取一定的違規(guī)處理費(fèi)用；情節(jié)嚴(yán)重的，可依法向相關(guān)部門報(bào)告。（三）處理記錄與公示1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對(duì)違規(guī)處理情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括違規(guī)時(shí)間、地點(diǎn)、違規(guī)行為、處理方式等。2.定期在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示違規(guī)處理情況，接受