電商公司會客室管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范電商公司會客室的使用與管理，確保會客室的正常使用秩序，提高公司形象，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工、來訪客戶及合作伙伴在公司會客室的使用行為。（三）基本原則1.先申請先使用原則，根據(jù)申請時間順序安排會客室使用。2.合理使用原則，使用者應(yīng)充分利用會客室資源，避免浪費。3.保持整潔原則，使用后應(yīng)自覺清理會客室，保持環(huán)境整潔。二、會客室使用規(guī)定（一）預(yù)約流程1.內(nèi)部員工使用提前至少[X]小時填寫《會客室使用申請表》，詳細(xì)說明使用時間、時長、參與人員、事由等信息。將申請表提交至行政部門，行政部門根據(jù)預(yù)約情況進行安排，并在申請表上注明預(yù)約結(jié)果。2.外部人員使用由接待人員提前至少[X]小時填寫《會客室使用申請表》，并附上外部人員的相關(guān)信息。申請表經(jīng)接待部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交至行政部門安排。（二）使用時間1.會客室使用時間一般為工作日的[具體時間段]，如需在非工作時間使用，需提前向行政部門申請并獲得批準(zhǔn)。2.每次使用時長一般不超過[X]小時，如有特殊情況需要延長，需提前向行政部門說明并獲得同意。（三）使用人數(shù)限制1.不同規(guī)格的會客室有相應(yīng)的人數(shù)限制，具體以會客室標(biāo)識為準(zhǔn)。2.使用者應(yīng)嚴(yán)格按照人數(shù)限制安排人員進入會客室，不得超員使用。（四）使用要求1.使用者應(yīng)愛護會客室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或拆卸。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時向行政部門報告。2.保持會客室內(nèi)的安靜，不得大聲喧嘩、播放高分貝音樂或進行其他影響他人的行為。3.禁止在會客室內(nèi)吸煙、飲食、亂扔垃圾，保持會客室的整潔衛(wèi)生。4.使用會客室期間，應(yīng)遵守公司的各項規(guī)章制度，不得從事違法違規(guī)活動。三、會客室管理職責(zé)（一）行政部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)會客室的日常管理和維護，包括設(shè)施設(shè)備的檢查、維修、清潔等工作。2.審核會客室使用申請，根據(jù)預(yù)約情況合理安排會客室使用，并做好登記工作。3.定期對會客室的使用情況進行統(tǒng)計和分析，為公司決策提供參考依據(jù)。4.對違反會客室管理制度的行為進行制止和糾正，并按照規(guī)定進行處理。（二）接待部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)接待來訪客戶及合作伙伴，協(xié)助行政部門做好會客室的安排和使用工作。2.提醒來訪人員遵守會客室管理制度，維護會客室的良好秩序。3.對來訪人員在會客室內(nèi)的行為負(fù)責(zé)，如發(fā)現(xiàn)問題及時向行政部門報告。（三）使用人員職責(zé)1.按照規(guī)定的流程申請和使用會客室，如實填寫申請表中的各項信息。2.自覺遵守會客室管理制度，愛護會客室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，保持會客室的整潔衛(wèi)生。3.使用結(jié)束后，及時清理會客室，關(guān)閉電器設(shè)備，將桌椅擺放整齊，并將會客室鑰匙交回行政部門。四、設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備清單1.會客室內(nèi)配備的設(shè)施設(shè)備包括桌椅、沙發(fā)、茶幾、電視、投影儀、音響、飲水機、空調(diào)等。2.行政部門應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進行檢查和維護，確保其正常運行。（二）設(shè)施設(shè)備維護1.使用者在使用過程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞，應(yīng)及時向行政部門報告。2.行政部門接到報告后，應(yīng)及時安排維修人員進行維修，并記錄維修情況。3.對于因使用不當(dāng)造成設(shè)施設(shè)備損壞的，使用者應(yīng)照價賠償。（三）設(shè)施設(shè)備更新1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和實際需求，行政部門應(yīng)定期對會客室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行評估和更新。2.設(shè)施設(shè)備更新應(yīng)遵循經(jīng)濟實用、美觀大方的原則，確保會客室的環(huán)境和設(shè)施能夠滿足公司的接待需求。五、衛(wèi)生管理（一）日常清潔1.行政部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)會客室的日常清潔工作，每天至少進行一次全面清潔，包括地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間等部位。2.清潔人員應(yīng)按照規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程進行操作，確保會客室的整潔衛(wèi)生。（二）使用后清潔1.使用人員在使用結(jié)束后，應(yīng)自覺清理會客室內(nèi)的垃圾和雜物，將一次性水杯、紙巾等廢棄物放入垃圾桶內(nèi)。2.如需使用會客室內(nèi)的茶具，使用后應(yīng)及時清洗并擺放整齊。（三）定期消毒1.行政部門應(yīng)定期對會客室進行消毒，特別是在流感高發(fā)季節(jié)或有傳染病患者來訪后，應(yīng)增加消毒頻次。2.消毒工作應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定的消毒方法和劑量進行操作，確保消毒效果。六、安全管理（一）消防安全1.會客室內(nèi)應(yīng)配備必要的消防器材，如滅火器、消火栓等，并確保其處于良好的備用狀態(tài)。2.使用者不得在會客室內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用電器設(shè)備，不得堆放易燃、易爆物品。3.行政部門應(yīng)定期組織員工進行消防安全培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。（二）人員安全1.接待人員應(yīng)確保來訪人員的人身安全，提醒來訪人員注意會客室內(nèi)的安全事項。2.如發(fā)生安全事故或突發(fā)事件，接待人員應(yīng)及時采取措施進行處理，并向公司相關(guān)部門報告。七、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為1.未按規(guī)定流程申請使用會客室。2.超員使用會客室。3.損壞會客室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備。4.在會客室內(nèi)吸煙、飲食、亂扔垃圾。5.擅自更改會客室的使用用途。6.未按時歸還會客室鑰匙或未按要求清理會客室。（二）處理措施1.對于首次違規(guī)的員工或來訪人員，行政部門將給予口頭警告，并要求其立即改正。2.對于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的行為，行政部門將視情況給予書面警告、罰款、限制使用會客室等處理措施。3.因違規(guī)行為給公司造成經(jīng)