機關工勤人員管理制度總則目的為加強機關工勤人員隊伍建設，規(guī)范工勤人員管理，提高工作效率和服務質量，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于機關單位內所有工勤崗位工作人員?；驹瓌t1.依法管理原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和相關政策規(guī)定，確保管理工作合法合規(guī)。2.公平公正原則：對待所有工勤人員一視同仁，在考核、晉升、獎懲等方面做到公平公正。3.激勵約束原則：建立合理的激勵機制，充分調動工勤人員的工作積極性；同時強化約束機制，規(guī)范工作行為。4.以人為本原則：關注工勤人員的需求和發(fā)展，提供必要的培訓和職業(yè)發(fā)展機會，營造良好的工作氛圍。崗位職責崗位設置根據機關工作需要，合理設置工勤崗位，包括但不限于司機、電工、水暖工、廚師、保潔員等。崗位職責描述1.司機崗位職責負責機關車輛的駕駛和日常維護保養(yǎng)，確保車輛性能良好、安全行駛。嚴格遵守交通規(guī)則，按照派車單要求安全、準時接送人員和運送物資。定期對車輛進行清潔、檢查，及時發(fā)現(xiàn)并報告車輛故障及安全隱患。協(xié)助做好車輛的年檢、保險等相關工作。2.電工崗位職責負責機關電氣設備的安裝、調試、維修和保養(yǎng)，保障電氣系統(tǒng)正常運行。制定電氣設備的維護計劃和檢修方案，定期進行巡查，及時排除電氣故障。對新增電氣設備進行驗收，確保符合安全標準和使用要求。宣傳安全用電知識，提高機關人員的安全用電意識。3.水暖工崗位職責負責機關水暖系統(tǒng)的安裝、維修和保養(yǎng)，包括水管、暖氣、衛(wèi)生間設施等。及時處理水暖系統(tǒng)的漏水、堵塞等問題，確保正常使用。定期檢查水暖設備的運行情況，進行必要的維護和更換部件。協(xié)助做好節(jié)能減排工作，優(yōu)化水暖系統(tǒng)運行。4.廚師崗位職責負責機關食堂的食材采購、加工和烹飪，提供安全、衛(wèi)生、可口的飯菜。制定每周食譜，合理搭配營養(yǎng)，滿足不同人員的飲食需求。嚴格遵守食品衛(wèi)生安全規(guī)定，做好食堂的清潔消毒工作。控制食材成本，合理節(jié)約開支。5.保潔員崗位職責負責機關辦公區(qū)域、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃和保潔工作，包括地面、門窗、衛(wèi)生間等。定期進行消毒殺菌，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。及時清理垃圾和廢棄物，確保垃圾日產日清。維護公共區(qū)域的設施設備，發(fā)現(xiàn)損壞及時報告。人員招聘與錄用招聘原則1.公開、公平、公正原則，面向社會公開招聘。2.德才兼?zhèn)?、以德為先原則，選拔綜合素質較高的人員。招聘流程1.發(fā)布招聘信息：通過政府網站、社交媒體、招聘平臺等渠道發(fā)布招聘公告，明確招聘崗位、條件、程序等。2.報名：應聘者按照要求提交報名材料，包括個人簡歷、身份證、學歷證書、資格證書等。3.資格審查：對報名人員進行資格審查，確定符合條件的應聘者進入下一環(huán)節(jié)。4.考試：根據崗位要求，組織筆試、面試等考試環(huán)節(jié)，全面考察應聘者的專業(yè)知識、技能和綜合素質。5.體檢：對考試合格的應聘者進行體檢，確保身體健康符合崗位要求。6.考察：對體檢合格的應聘者進行考察，了解其政治素質、工作表現(xiàn)、道德品質等情況。7.錄用：根據考試、體檢、考察結果，確定擬錄用人員名單，進行公示。公示無異議后，辦理錄用手續(xù)。培訓與發(fā)展培訓計劃1.根據工勤人員的崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定年度培訓計劃。2.培訓內容包括專業(yè)技能培訓、安全知識培訓、職業(yè)道德培訓等。培訓方式1.內部培訓：由機關內部專業(yè)人員或邀請外部專家進行授課培訓。2.外部培訓：選派工勤人員參加相關機構組織的專業(yè)培訓課程。3.實踐鍛煉：安排工勤人員到其他單位或部門進行實踐鍛煉，提高實際工作能力。職業(yè)發(fā)展1.建立工勤人員職業(yè)發(fā)展通道，根據工作表現(xiàn)和技能水平，設置不同的職級和崗位晉升機會。2.鼓勵工勤人員參加各類職業(yè)資格考試，取得相應證書后給予一定的獎勵和待遇提升。考核與評價考核原則1.客觀公正原則：以事實為依據，全面、客觀地評價工勤人員的工作表現(xiàn)。2.注重實績原則：重點考核工作業(yè)績和實際貢獻。3.民主公開原則：考核過程和結果公開透明，接受群眾監(jiān)督?？己藘热?.工作業(yè)績：主要考核工勤人員完成崗位職責的情況，包括工作質量、工作效率、工作成果等。2.工作態(tài)度：考核工作責任心、敬業(yè)精神、團隊協(xié)作等方面的表現(xiàn)。3.業(yè)務能力：考察專業(yè)知識、技能水平、學習能力等。4.職業(yè)道德：考核遵守職業(yè)道德規(guī)范、廉潔自律等情況?？己酥芷诳己朔譃槟甓瓤己撕推綍r考核。年度考核在每年年末進行，平時考核由各部門根據實際情況定期開展。考核程序1.個人總結：工勤人員按照要求撰寫個人工作總結，匯報本年度工作情況。2.部門評價：所在部門負責人根據平時表現(xiàn)和工作實際，對工勤人員進行評價打分。3.考核小組評審：成立考核小組，對各部門報送的考核結果進行審核和綜合評價。4.結果反饋：將考核結果反饋給工勤人員，聽取其意見和建議。5.結果公示：對考核結果進行公示，接受全體人員監(jiān)督。考核結果應用1.與績效獎金掛鉤，根據考核結果發(fā)放相應的績效獎金。2.作為崗位調整、晉升、獎懲的重要依據。3.對考核優(yōu)秀的工勤人員進行表彰和獎勵，對不合格人員進行誡勉談話、培訓補考或調整崗位等處理。薪酬福利薪酬結構工勤人員薪酬由基本工資、績效工資、津貼補貼等部分組成。基本工資根據國家規(guī)定的工資標準，結合本地區(qū)實際情況確定基本工資水平。績效工資根據考核結果發(fā)放績效工資，體現(xiàn)工作業(yè)績和貢獻差異。津貼補貼包括崗位津貼、加班補貼、特殊工種補貼等，按照相關規(guī)定執(zhí)行。福利保障1.按照國家規(guī)定為工勤人員繳納社會保險和住房公積金。2.提供帶薪年假、病假、婚假、產假、陪產假、喪假等法定假期。3.定期組織健康體檢，關心工勤人員身體健康。4.開展節(jié)日慰問、生日福利等活動，增強工勤人員的歸屬感。獎懲管理獎勵1.獎勵種類：分為嘉獎、記三等功、記二等功、記一等功、授予榮譽稱號等。2.獎勵條件：在工作中表現(xiàn)突出，有顯著成績和貢獻，或者在搶險救災等特定環(huán)境中表現(xiàn)英勇的工勤人員，給予相應獎勵。3.獎勵程序：由所在部門提出獎勵建議，經考核小組審核后，報機關領導批準。懲罰1.懲罰種類：包括警告、記過、記大過、降級、撤職、開除等。2.懲罰條件：對違反規(guī)章制度、工作失職、造成重大損失或不良影響的工勤人員，視情節(jié)輕重給予相應懲罰。3.懲罰程序：由所在部門進行調查核實，提出處理意見，經考核小組審議后，報機關領導批準。工作紀律與行為規(guī)范工作紀律1.遵守機關作息時間，按時上下班，不得遲到早退。2.嚴格遵守工作流程和操作規(guī)程，確保工作質量和安全。3.不得擅自離崗、串崗，因事請假需按規(guī)定辦理請假手續(xù)。4.保守機關工作秘密，不得泄露工作中知悉的機密信息。行為規(guī)范1.著裝整潔得體，符合工作崗位要求。2.言行舉止文明禮貌，熱情服務機關工作人員和來訪群眾。3.團結協(xié)作，積極配合其他部門和人員開展工作。4.愛護機關公共財物，節(jié)約使用辦公用品和資源。考勤管理考勤制度1.實行簽到打卡制度，工勤人員每天按時簽到打卡，記錄出勤情況。2.因特殊原因無法簽到打卡的，需提前向所在部門負責人說明情況，并填寫請假單。請假審批1.病假：需提供醫(yī)院診斷證明，按照病假天數審批。2.事假：根據工作安排，由所在部門負責人審批，事假天數原則上不超過[X]天。3.年假：按照國家規(guī)定執(zhí)行，提前申請并經部門負責人同意。4.其他假期：如婚假、產假、陪產假、喪假等，按照相關規(guī)定辦理請假手續(xù)。曠工處