紀委陪護人員管理制度一、總則（一）目的為加強紀委陪護人員的管理，規(guī)范陪護工作流程，確保陪護任務的順利完成，保障被陪護人員的安全與權益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于參與紀委組織的陪護工作的所有人員。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將被陪護人員的安全放在首位，采取有效措施防止各類安全事故的發(fā)生。2.規(guī)范操作原則：嚴格按照規(guī)定的程序和標準開展陪護工作，確保工作的規(guī)范性和嚴謹性。3.紀律嚴明原則：陪護人員必須遵守各項紀律規(guī)定，保守工作秘密，不得擅自離崗、脫崗或從事與陪護工作無關的事情。4.服務至上原則：以高度的責任心和敬業(yè)精神，為被陪護人員提供優(yōu)質、周到的服務。二、陪護人員職責（一）安全保障1.密切關注被陪護人員的身體狀況和行為動態(tài)，防止其出現自傷、自殘、自殺或其他意外情況。2.確保陪護場所的安全，檢查門窗、水電等設施設備是否正常，及時消除安全隱患。3.在陪護過程中，如遇緊急情況，應立即采取相應的措施，并及時向上級報告。（二）生活照料1.根據被陪護人員的需求，提供必要的生活幫助，如協(xié)助飲食、洗漱、如廁等。2.關心被陪護人員的生活起居，及時了解其生活需求，盡量滿足其合理要求。（三）紀律監(jiān)督1.監(jiān)督被陪護人員遵守相關紀律規(guī)定，不得擅自與外界聯系、傳遞物品或接受他人探訪。2.對被陪護人員的不當行為進行及時制止和糾正，維護陪護場所的秩序。（四）信息溝通1.及時向紀委相關負責人匯報被陪護人員的情況，包括身體狀況、情緒變化、思想動態(tài)等。2.傳達紀委的工作要求和指示，確保被陪護人員了解相關規(guī)定和安排。三、陪護人員選拔與培訓（一）選拔條件1.政治素質高，擁護黨的路線、方針、政策，品行端正，作風正派。2.身體健康，具備良好的身體素質和應急處理能力，能夠適應陪護工作的強度和壓力。3.責任心強，工作認真負責，有較強的保密意識和紀律觀念。4.具備一定的溝通協(xié)調能力和服務意識，能夠與被陪護人員進行良好的溝通和交流。（二）選拔程序1.發(fā)布選拔通知，明確選拔條件、程序和要求。2.個人報名，填寫相關申請表。3.資格審查，對報名人員的基本條件進行審核。4.面試考核，通過面試了解報名人員的綜合素質和能力。5.確定人選，根據面試考核結果，確定陪護人員名單。（三）培訓內容1.業(yè)務知識培訓：包括陪護工作的流程、規(guī)范、安全注意事項等。2.溝通技巧培訓：學習與被陪護人員有效溝通的方法和技巧，提高服務質量。3.應急處理培訓：掌握常見緊急情況的處理方法和流程，提高應急反應能力。4.紀律教育：強化陪護人員的紀律意識和保密意識，確保工作的嚴肅性。（四）培訓方式1.集中培訓：定期組織陪護人員進行集中學習，邀請專業(yè)人員進行授課。2.現場培訓：在實際陪護工作中，由經驗豐富的人員進行現場指導和培訓。3.線上培訓：利用網絡平臺，提供相關的培訓資料和視頻，方便陪護人員自主學習。四、陪護工作流程（一）任務接收1.紀委相關負責人向陪護人員傳達陪護任務，明確被陪護人員的基本情況、陪護要求和注意事項。2.陪護人員認真聽取任務傳達，如有疑問及時向負責人詢問清楚。（二）準備工作1.了解被陪護人員的基本情況，如身體狀況、疾病史、生活習慣等。2.準備好陪護所需的物品和設備，如生活用品、急救藥品等。3.提前到達陪護場所，熟悉環(huán)境，檢查安全設施是否齊全。（三）陪護實施1.與被陪護人員見面，進行自我介紹，建立良好的溝通關系。2.按照陪護要求，認真履行職責，做好安全保障、生活照料、紀律監(jiān)督等工作。3.定期向紀委相關負責人匯報被陪護人員的情況，及時反饋問題和需求。（四）任務結束1.陪護任務完成后，對陪護場所進行清理和整理，歸還借用的物品和設備。2.與被陪護人員辦理交接手續(xù)，告知其相關注意事項。3.對陪護工作進行總結，撰寫工作總結報告，交紀委相關負責人存檔。五、陪護人員紀律與行為規(guī)范（一）紀律要求1.嚴格遵守工作時間，不得遲到、早退、曠工。2.不得擅自離崗、脫崗，確需離開時，必須向相關負責人請假并安排好替代人員。3.不得泄露工作秘密，包括被陪護人員的個人信息、案件情況等。4.不得接受被陪護人員及其家屬的財物、宴請或其他利益。5.不得在陪護場所吸煙、飲酒、賭博或從事其他違法違紀活動。（二）行為規(guī)范1.著裝整齊，舉止文明，言行得體，樹立良好的形象。2.對待被陪護人員要態(tài)度和藹、耐心細致，不得歧視、侮辱或打罵被陪護人員。3.積極主動地為被陪護人員提供服務，及時滿足其合理需求。4.與其他工作人員密切配合，共同做好陪護工作。六、考核與獎懲（一）考核內容1.工作表現：包括安全保障、生活照料、紀律監(jiān)督等方面的工作完成情況。2.工作態(tài)度：考核陪護人員的責任心、敬業(yè)精神、服務意識等。3.溝通協(xié)調能力：考察陪護人員與被陪護人員及其他工作人員的溝通協(xié)調效果。4.紀律遵守情況：檢查陪護人員是否遵守各項紀律規(guī)定。（二）考核方式1.定期考核：每月或每季度對陪護人員進行一次考核，采用自評、互評和上級評價相結合的方式。2.不定期考核：根據工作需要，對陪護人員進行不定期的抽查考核。（三）獎勵措施1.對工作表現優(yōu)秀、成績突出的陪護人員，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。2.在職務晉升、崗位調整等方面，優(yōu)先考慮表現優(yōu)秀的陪護人員。（四）懲罰措施1.對違反紀律規(guī)定或工作失誤的陪護人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款等處罰。2.對造成嚴重后果的陪護人員，予以辭退，并依法追究其相關責任。七、監(jiān)督與檢查（一）內部監(jiān)督1.紀委相關負責人定期對陪護工作進行檢查，發(fā)現問題及時督促整改。2.建立陪護工作監(jiān)督機制，鼓勵其他工作人員對陪護人員的工作進行監(jiān)督和舉報。（二）外部監(jiān)督1.接受