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文檔簡介
車友會運營管理制度一、總則(一)目的為了規(guī)范車友會的運營管理,提升車友會的服務質(zhì)量和活動水平,增強車友之間的交流與互動,促進車友會的健康發(fā)展,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于本車友會的所有成員,包括會長、副會長、各部門負責人及普通會員。(三)基本原則1.自愿參與原則:會員加入和參與車友會活動完全基于自愿,不強制要求。2.平等互助原則:所有會員在車友會中地位平等,倡導成員之間相互幫助、共同進步。3.合法合規(guī)原則:車友會的運營活動必須遵守國家法律法規(guī)及相關政策要求。二、組織架構與職責(一)組織架構車友會設會長一名,副會長若干名,下設秘書處、活動策劃部、外聯(lián)部、技術支持部、財務后勤部等部門。(二)職責分工1.會長職責全面負責車友會的運營管理工作,制定車友會的發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作計劃。組織和主持車友會的重要會議和活動。代表車友會對外溝通協(xié)調(diào),維護車友會的良好形象。2.副會長職責協(xié)助會長開展工作,在會長缺席時履行會長職責。負責分管部門的工作指導和監(jiān)督,確保各項工作順利進行。參與車友會重大事項的決策和討論。3.秘書處職責負責車友會的日常行政事務,包括文件起草、檔案管理、會議組織等。會員信息的收集、整理和更新,維護會員數(shù)據(jù)庫。協(xié)助會長和副會長處理車友會的各項事務,做好上傳下達工作。4.活動策劃部職責策劃和組織各類車友活動,包括自駕游、聚會、培訓等。制定活動方案,明確活動主題、時間、地點、流程等細節(jié)?;顒蝇F(xiàn)場的布置和組織協(xié)調(diào),確?;顒禹樌_展。5.外聯(lián)部職責拓展車友會的外部資源,與其他車友會、汽車品牌、商家等建立合作關系。負責車友會活動的贊助洽談和合作協(xié)議的簽訂。代表車友會參加各類汽車相關展會和活動,提升車友會的知名度。6.技術支持部職責為車友提供汽車技術咨詢和維修保養(yǎng)建議。組織汽車技術培訓和交流活動,提高會員的汽車知識水平。協(xié)助解決會員在汽車使用過程中遇到的技術問題。7.財務后勤部職責負責車友會的財務管理工作,制定財務預算和決算,嚴格執(zhí)行財務制度。管理車友會的經(jīng)費收支,定期公布財務狀況。采購和管理車友會活動所需的物資和設備,保障活動的后勤支持。三、會員管理(一)會員加入1.符合以下條件者可申請加入車友會:年滿[具體年齡]周歲,具有完全民事行為能力。熱愛汽車,有強烈的交流和分享意愿。認同車友會的宗旨和價值觀。2.申請人需填寫《車友會入會申請表》,提交個人基本信息、聯(lián)系方式、汽車相關信息等資料。3.秘書處對申請資料進行審核,審核通過后通知申請人繳納會費,辦理入會手續(xù)。(二)會員權利1.享有選舉權、被選舉權和表決權。2.參加車友會組織的各類活動,優(yōu)先獲取活動信息和優(yōu)惠待遇。3.享受車友會提供的汽車技術咨詢、維修保養(yǎng)建議等服務。4.對車友會的工作提出意見和建議,監(jiān)督車友會的運營管理。(三)會員義務1.遵守車友會的章程和各項管理制度。2.按時繳納會費,會費標準根據(jù)實際情況制定并適時調(diào)整。3.積極參與車友會組織的活動,主動與其他會員交流互動。4.維護車友會的聲譽和形象,不得從事有損車友會利益的行為。(四)會員退出1.會員如有退出車友會的意愿,需提前[具體時長]向秘書處提交書面申請。2.經(jīng)會長批準后,辦理退出手續(xù),秘書處注銷其會員信息。3.會員退出后,不再享有車友會的相關權利,但仍需履行在退出前應盡的義務。(五)會員獎懲1.獎勵對為車友會發(fā)展做出突出貢獻的會員,給予表彰和獎勵,如頒發(fā)榮譽證書、獎品等。在車友會活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的會員,給予公開表揚和獎勵。2.懲罰對違反車友會章程和管理制度的會員,視情節(jié)輕重給予警告、嚴重警告、暫停會員資格、取消會員資格等處罰。對于損害車友會利益的行為,將依法追究其責任。四、活動管理(一)活動策劃1.活動策劃部應根據(jù)車友會的年度工作計劃和會員需求,定期策劃各類活動。2.活動策劃方案應包括活動主題、目的、時間、地點、流程、預算、安全保障措施等內(nèi)容。3.活動策劃方案需經(jīng)會長或副會長審核通過后實施。(二)活動組織1.活動策劃部負責活動的具體組織實施,明確各工作人員的職責分工。2.活動前應提前通知會員活動信息,做好報名統(tǒng)計、物資準備、場地布置等工作。3.活動過程中要確?;顒拥捻樌M行,及時處理突發(fā)情況,保障會員的人身安全和財產(chǎn)安全。4.活動結束后,組織會員進行總結交流,收集會員對活動的反饋意見,以便改進后續(xù)活動。(三)活動安全1.所有活動必須把安全放在首位,制定詳細的安全預案。2.活動組織者應提前對活動場地、路線等進行實地考察,排除安全隱患。3.為會員購買必要的保險,配備必要的安全設備和急救藥品。4.活動過程中,工作人員要加強對會員的安全教育,提醒會員遵守交通規(guī)則和活動現(xiàn)場秩序。(四)活動費用1.活動費用實行預算管理,活動策劃部在策劃活動時應合理編制費用預算。2.活動費用主要包括場地租賃、物資采購、餐飲、保險、工作人員補貼等。3.活動費用由財務后勤部統(tǒng)一收取和管理,嚴格按照預算控制支出,活動結束后及時進行費用結算和公示。五、財務管理(一)財務預算1.財務后勤部應于每年年底編制下一年度的財務預算,報會長審批。2.財務預算應包括收入預算和支出預算,收入預算主要來源于會員會費、活動贊助、合作收入等;支出預算主要包括活動費用、日常辦公費用、人員薪酬等。(二)財務收支1.會員會費由秘書處負責收取,財務后勤部負責開具收據(jù)并進行登記。2.活動贊助收入由外聯(lián)部負責洽談和收取,及時移交財務后勤部入賬。3.所有費用支出必須嚴格按照財務制度執(zhí)行,憑有效票據(jù)報銷。4.財務后勤部應定期對財務收支情況進行核算,編制財務報表,向會長和會員公布。(三)財務審計1.每年定期對車友會的財務狀況進行審計,可委托專業(yè)的審計機構進行審計。2.審計結果應向會員公開,接受會員的監(jiān)督。六、溝通與交流(一)內(nèi)部溝通1.建立多種溝通渠道,如微信群、QQ群、論壇、線下聚會等,方便會員之間的交流與互動。2.秘書處應定期收集會員的意見和建議,及時反饋給會長和相關部門。3.各部門之間應加強協(xié)作與溝通,共同推進車友會的各項工作。(二)外部交流1.積極與其他車友會開展交流活動
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