美甲店防疫管理制度一、總則1.目的為有效預(yù)防、控制和應(yīng)對(duì)新冠疫情，保障顧客、員工的身體健康和生命安全，確保美甲店正常經(jīng)營(yíng)秩序，特制定本防疫管理制度。2.適用范圍本制度適用于美甲店內(nèi)所有員工、顧客及進(jìn)入美甲店的其他人員。3.基本原則遵循“預(yù)防為主、科學(xué)防控、精準(zhǔn)施策、安全有序”的原則，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防疫措施，做到常態(tài)化防控與應(yīng)急處置相結(jié)合。二、組織管理1.成立防疫工作小組美甲店負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)防疫工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。各部門主管為成員，負(fù)責(zé)具體防疫措施的執(zhí)行和監(jiān)督。2.職責(zé)分工組長(zhǎng)職責(zé)制定防疫工作計(jì)劃和措施，確保防疫工作有序開展。協(xié)調(diào)解決防疫工作中出現(xiàn)的問題，保障防疫物資的供應(yīng)。及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)防疫工作的指示和要求。成員職責(zé)負(fù)責(zé)本部門防疫工作的具體落實(shí)，包括員工健康監(jiān)測(cè)、場(chǎng)所清潔消毒等。對(duì)顧客進(jìn)行防疫宣傳和引導(dǎo)，督促顧客遵守防疫規(guī)定。協(xié)助組長(zhǎng)做好防疫物資的管理和使用。三、員工管理1.健康監(jiān)測(cè)建立員工每日健康監(jiān)測(cè)制度，員工每天上班前需測(cè)量體溫，如實(shí)填寫健康狀況登記表。如發(fā)現(xiàn)員工有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，應(yīng)立即停止工作，安排就醫(yī)，并及時(shí)報(bào)告防疫工作小組。員工在工作期間應(yīng)佩戴口罩，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤消毒。2.疫苗接種鼓勵(lì)員工積極接種新冠疫苗，做到應(yīng)接盡接。統(tǒng)計(jì)員工疫苗接種情況，建立接種臺(tái)賬，確保員工接種信息準(zhǔn)確無誤。3.培訓(xùn)教育定期組織員工開展防疫知識(shí)培訓(xùn)，包括新冠病毒的傳播途徑、防護(hù)措施、消毒方法等。培訓(xùn)方式可采用線上學(xué)習(xí)、線下講座、實(shí)際操作演示等多種形式，確保員工熟練掌握防疫知識(shí)和技能。通過培訓(xùn)教育，提高員工的防疫意識(shí)和自我保護(hù)能力，使其能夠正確引導(dǎo)顧客做好防疫工作。四、顧客管理1.預(yù)約管理推行顧客預(yù)約制度，引導(dǎo)顧客通過電話、微信等方式提前預(yù)約美甲服務(wù)時(shí)間。在預(yù)約時(shí)，告知顧客美甲店的防疫要求，如佩戴口罩、測(cè)量體溫、出示健康碼等。2.入店管理顧客進(jìn)入美甲店前，需在店外排隊(duì)等候，保持一米以上社交距離。安排專人負(fù)責(zé)測(cè)量顧客體溫，查看健康碼和行程碼，均為綠碼且體溫正常方可進(jìn)入店內(nèi)。對(duì)于來自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的顧客，需提供48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明，并進(jìn)行實(shí)名登記。3.店內(nèi)引導(dǎo)店內(nèi)工作人員引導(dǎo)顧客有序就座，避免人員聚集。提醒顧客在店內(nèi)全程佩戴口罩，不得隨意摘下。為顧客提供免洗洗手液等防疫用品，方便顧客隨時(shí)清潔手部。4.服務(wù)流程在為顧客提供美甲服務(wù)前，工作人員應(yīng)再次洗手消毒，并佩戴一次性手套。服務(wù)過程中，盡量減少與顧客的近距離接觸，避免飛沫傳播。服務(wù)結(jié)束后，及時(shí)對(duì)使用過的工具和物品進(jìn)行清潔消毒。五、場(chǎng)所管理1.清潔消毒制定場(chǎng)所清潔消毒制度，明確清潔消毒的頻次、方法和標(biāo)準(zhǔn)。每天營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)結(jié)束后，對(duì)美甲店進(jìn)行全面清潔消毒，包括地面、桌面、座椅、門把手、美甲工具等。對(duì)顧客頻繁接觸的區(qū)域，如美甲臺(tái)、洗手池等，增加消毒頻次。消毒用品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照使用說明進(jìn)行配置和使用。2.通風(fēng)換氣保持美甲店內(nèi)空氣流通，每天至少開窗通風(fēng)23次，每次通風(fēng)時(shí)間不少于30分鐘。如使用空調(diào)系統(tǒng)，應(yīng)定期對(duì)空調(diào)進(jìn)行清洗消毒，確?？諝赓|(zhì)量符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.環(huán)境衛(wèi)生管理保持店內(nèi)環(huán)境整潔，垃圾應(yīng)及時(shí)清理，做到日產(chǎn)日清。垃圾桶應(yīng)加蓋，定期進(jìn)行消毒處理。店內(nèi)不得堆放雜物，保持通道暢通。六、防疫物資管理1.物資儲(chǔ)備建立防疫物資儲(chǔ)備制度，根據(jù)美甲店的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)情況，合理儲(chǔ)備口罩、手套、洗手液、消毒用品、體溫計(jì)、防護(hù)服等防疫物資。防疫物資的儲(chǔ)備量應(yīng)滿足至少[X]天的使用需求，并定期進(jìn)行檢查和補(bǔ)充，確保物資充足。2.物資采購(gòu)防疫物資的采購(gòu)應(yīng)選擇正規(guī)渠道，確保物資質(zhì)量合格。采購(gòu)時(shí)應(yīng)留存物資采購(gòu)憑證，記錄物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商等信息。3.物資保管設(shè)立防疫物資專用倉(cāng)庫(kù)或儲(chǔ)存區(qū)域，對(duì)防疫物資進(jìn)行分類存放，妥善保管。防疫物資應(yīng)存放在干燥、通風(fēng)、陰涼的地方，避免陽光直射和受潮。建立防疫物資出入庫(kù)登記制度，詳細(xì)記錄物資的出入庫(kù)時(shí)間、數(shù)量、用途等信息。七、應(yīng)急處置1.應(yīng)急預(yù)案制定制定美甲店新冠疫情應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和各部門、人員的職責(zé)分工。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括疫情報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)處置、人員隔離、環(huán)境消毒、物資保障等內(nèi)容，確保在突發(fā)疫情時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。2.疫情報(bào)告如發(fā)現(xiàn)員工或顧客出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似新冠癥狀，應(yīng)立即報(bào)告防疫工作小組組長(zhǎng)，并在[X]小時(shí)內(nèi)上報(bào)當(dāng)?shù)丶部夭块T。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括人員基本信息、癥狀表現(xiàn)、接觸史等詳細(xì)情況。3.現(xiàn)場(chǎng)處置立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)疑似病例所在區(qū)域進(jìn)行隔離，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。對(duì)密切接觸者進(jìn)行排查和登記，并通知其做好個(gè)人防護(hù)，等待進(jìn)一步處理。配合疾控部門開展流行病學(xué)調(diào)查，提供相關(guān)信息和資料。4.人員隔離對(duì)疑似病例和密切接觸者，應(yīng)及時(shí)安排到指定的隔離場(chǎng)所進(jìn)行隔離觀察。隔離期間，為隔離人員提供必要的生活保障和醫(yī)療服務(wù)，確保其基本生活需求得到滿足。5.環(huán)境消毒在疾控部門的指導(dǎo)下，對(duì)美甲店進(jìn)行全面徹底的消毒，包括疑似病例所在區(qū)域及其接觸過的物品、場(chǎng)所等。消毒后進(jìn)行通風(fēng)換氣，確?？諝赓|(zhì)量安全。6.物資保障啟用防疫物資儲(chǔ)備，優(yōu)先保障隔離人員和現(xiàn)場(chǎng)處置人員的防護(hù)用品需求。根據(jù)疫情防控需要，及時(shí)采購(gòu)補(bǔ)充防疫物資，確保物資供應(yīng)不斷檔。八、監(jiān)督檢查1.定期檢查防疫工作小組定期對(duì)美甲店的防疫措施落實(shí)情況進(jìn)行檢查，每周至少檢查[X]次。檢查內(nèi)容包括員工健康監(jiān)測(cè)、顧客管理、場(chǎng)所清潔消毒、防疫物資儲(chǔ)備等方面。2.問題整改對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改要求和期限。相關(guān)部門和人員應(yīng)按照整改通知書的要求，認(rèn)真落實(shí)整改措施，確保問題得到及時(shí)解決。3.責(zé)任追究對(duì)于防疫措施