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文檔簡介

拉薩員工外勤管理制度總則一、目的為規(guī)范拉薩地區(qū)員工的外勤工作,提高工作效率,確保公司業(yè)務(wù)的順利開展,特制定本管理制度。本制度適用于公司在拉薩地區(qū)的所有員工,包括正式員工、試用期員工及臨時派遣員工。二、適用范圍1.外勤工作定義:指員工因工作需要離開公司辦公場所,前往客戶現(xiàn)場、合作單位、政府部門等進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談、項目執(zhí)行、市場調(diào)研等活動。2.本制度涵蓋的外勤工作包括但不限于:拜訪客戶、參加會議、參加培訓(xùn)、辦理業(yè)務(wù)手續(xù)、進(jìn)行市場推廣等。三、管理原則1.安全第一:員工在外勤工作中應(yīng)始終將自身安全放在首位,遵守交通規(guī)則,注意人身安全和財產(chǎn)安全。2.高效工作:員工應(yīng)合理安排外勤工作時間,提高工作效率,確保按時完成工作任務(wù)。3.規(guī)范管理:公司對外勤工作進(jìn)行規(guī)范管理,明確工作流程和職責(zé),加強(qiáng)對員工的監(jiān)督和考核。4.費(fèi)用控制:員工在外勤工作中應(yīng)嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,遵守公司的費(fèi)用報銷制度,不得虛報、冒領(lǐng)費(fèi)用。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.人事行政部(1)負(fù)責(zé)制定和完善拉薩員工外勤管理制度,并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。(2)負(fù)責(zé)對外勤員工的考勤管理,包括考勤記錄、加班申請、請假審批等。(3)負(fù)責(zé)對外勤員工的費(fèi)用報銷管理,審核費(fèi)用報銷申請,確保費(fèi)用支出的合理性和合規(guī)性。(4)負(fù)責(zé)對外勤員工的安全管理,提供必要的安全培訓(xùn)和指導(dǎo),及時處理外勤工作中的安全事故。2.業(yè)務(wù)部門(1)負(fù)責(zé)安排和組織外勤員工的工作任務(wù),明確工作目標(biāo)和工作要求。(2)負(fù)責(zé)對外勤員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,及時解決外勤工作中遇到的問題。(3)負(fù)責(zé)對外勤員工的工作績效進(jìn)行考核,根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎懲。外勤工作流程一、外勤申請1.員工需要進(jìn)行外勤工作時,應(yīng)提前填寫《外勤申請表》(附件1),注明外勤事由、外勤時間、外勤地點(diǎn)等信息,并經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,提交給人事行政部備案。2.《外勤申請表》應(yīng)在外勤工作開始前一天提交,特殊情況下可提前或當(dāng)天提交,但需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和人事行政部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。3.人事行政部應(yīng)在收到《外勤申請表》后,及時審核并記錄員工的外勤信息,如發(fā)現(xiàn)申請表填寫不完整或不符合規(guī)定,應(yīng)要求員工補(bǔ)充或修改。二、外勤準(zhǔn)備1.員工在進(jìn)行外勤工作前,應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作,包括準(zhǔn)備好相關(guān)的工作資料、文件、樣品等,確保外勤工作的順利進(jìn)行。2.員工應(yīng)根據(jù)外勤事由和外勤地點(diǎn),合理選擇交通工具和出行路線,確保出行安全和高效。3.員工在外勤工作中如需使用公司車輛或其他辦公設(shè)備,應(yīng)提前向所在部門負(fù)責(zé)人和人事行政部申請,并按照公司的相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。三、外勤執(zhí)行1.員工應(yīng)按照《外勤申請表》中注明的外勤時間和外勤地點(diǎn),準(zhǔn)時到達(dá)工作地點(diǎn),開始外勤工作。2.員工在外勤工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范,不得從事與工作無關(guān)的活動,不得泄露公司的商業(yè)秘密和客戶信息。3.員工在外勤工作中應(yīng)積極與客戶、合作單位等進(jìn)行溝通和交流,了解客戶需求,解決客戶問題,提高客戶滿意度。4.員工在外勤工作中如遇到突發(fā)情況或不可抗力因素,應(yīng)及時向所在部門負(fù)責(zé)人和人事行政部報告,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。四、外勤反饋1.員工在外勤工作結(jié)束后,應(yīng)及時填寫《外勤工作報告》(附件2),詳細(xì)記錄外勤工作的情況,包括工作內(nèi)容、工作成果、客戶反饋等信息,并提交給所在部門負(fù)責(zé)人審核。2.《外勤工作報告》應(yīng)在外勤工作結(jié)束后一個工作日內(nèi)提交,特殊情況下可延長至兩個工作日內(nèi)提交,但需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。3.部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在收到《外勤工作報告》后,及時審核并簽署意見,將報告反饋給人事行政部備案。4.人事行政部應(yīng)對外勤員工的工作情況進(jìn)行統(tǒng)計和分析,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施,不斷提高外勤工作的效率和質(zhì)量。外勤考勤管理一、考勤記錄1.人事行政部應(yīng)建立健全外勤員工的考勤記錄制度,詳細(xì)記錄員工的外勤時間、外勤地點(diǎn)、外勤事由等信息。2.考勤記錄可采用紙質(zhì)考勤記錄或電子考勤記錄的方式,具體方式由公司根據(jù)實(shí)際情況確定。3.人事行政部應(yīng)定期對考勤記錄進(jìn)行核對和整理,確??记谟涗浀臏?zhǔn)確性和完整性。二、加班申請1.員工在外勤工作中如需要加班,應(yīng)提前填寫《加班申請表》(附件3),注明加班事由、加班時間等信息,并經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,提交給人事行政部備案。2.《加班申請表》應(yīng)在加班前一天提交,特殊情況下可提前或當(dāng)天提交,但需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和人事行政部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。3.人事行政部應(yīng)在收到《加班申請表》后,及時審核并記錄員工的加班信息,如發(fā)現(xiàn)申請表填寫不完整或不符合規(guī)定,應(yīng)要求員工補(bǔ)充或修改。三、請假審批1.員工在外勤工作中如需要請假,應(yīng)提前填寫《請假申請表》(附件4),注明請假事由、請假時間等信息,并經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,提交給人事行政部備案。2.《請假申請表》應(yīng)在請假前一天提交,特殊情況下可提前或當(dāng)天提交,但需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和人事行政部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。3.人事行政部應(yīng)在收到《請假申請表》后,及時審核并記錄員工的請假信息,如發(fā)現(xiàn)申請表填寫不完整或不符合規(guī)定,應(yīng)要求員工補(bǔ)充或修改。4.員工請假期間,應(yīng)按照公司的相關(guān)規(guī)定辦理請假手續(xù),并確保工作的正常開展。外勤費(fèi)用管理一、費(fèi)用報銷范圍1.員工在外勤工作中發(fā)生的與工作相關(guān)的費(fèi)用,如交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)、通訊費(fèi)等,可按照公司的費(fèi)用報銷制度進(jìn)行報銷。2.費(fèi)用報銷范圍應(yīng)嚴(yán)格按照公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,不得超出規(guī)定范圍報銷費(fèi)用。二、費(fèi)用報銷標(biāo)準(zhǔn)1.公司應(yīng)根據(jù)不同的外勤事由和外勤地點(diǎn),制定相應(yīng)的費(fèi)用報銷標(biāo)準(zhǔn),并對外勤員工進(jìn)行培訓(xùn)和宣傳。2.費(fèi)用報銷標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)、通訊費(fèi)等方面的標(biāo)準(zhǔn),具體標(biāo)準(zhǔn)由公司根據(jù)實(shí)際情況確定。3.員工在外勤工作中應(yīng)嚴(yán)格按照費(fèi)用報銷標(biāo)準(zhǔn)報銷費(fèi)用,不得虛報、冒領(lǐng)費(fèi)用。三、費(fèi)用報銷流程1.員工在外勤工作結(jié)束后,應(yīng)及時整理和收集相關(guān)的費(fèi)用發(fā)票和報銷憑證,并按照公司的費(fèi)用報銷制度填寫《費(fèi)用報銷申請表》(附件5)。2.《費(fèi)用報銷申請表》應(yīng)詳細(xì)注明費(fèi)用報銷事由、費(fèi)用金額、發(fā)票張數(shù)等信息,并附上相關(guān)的費(fèi)用發(fā)票和報銷憑證。3.員工應(yīng)將填寫完整的《費(fèi)用報銷申請表》及相關(guān)的費(fèi)用發(fā)票和報銷憑證提交給所在部門負(fù)責(zé)人審核。4.部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在收到《費(fèi)用報銷申請表》后,及時審核并簽署意見,將申請表及相關(guān)憑證提交給人事行政部。5.人事行政部應(yīng)在收到《費(fèi)用報銷申請表》及相關(guān)憑證后,及時審核并進(jìn)行費(fèi)用核算,如發(fā)現(xiàn)費(fèi)用報銷申請不符合規(guī)定,應(yīng)要求員工補(bǔ)充或修改。6.人事行政部應(yīng)將審核通過的《費(fèi)用報銷申請表》及相關(guān)憑證提交給財務(wù)部門進(jìn)行報銷審批。7.財務(wù)部門應(yīng)在收到《費(fèi)用報銷申請表》及相關(guān)憑證后,及時進(jìn)行報銷審批,并將報銷款項支付給員工。外勤安全管理一、安全培訓(xùn)1.人事行政部應(yīng)定期對外勤員工進(jìn)行安全培訓(xùn),包括交通安全、人身安全、財產(chǎn)安全等方面的培訓(xùn),提高員工的安全意識和自我保護(hù)能力。2.安全培訓(xùn)可采用集中培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)等方式,具體方式由公司根據(jù)實(shí)際情況確定。3.員工應(yīng)參加公司組織的安全培訓(xùn),并認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識和技能,遵守安全規(guī)定。二、安全措施1.員工在外勤工作中應(yīng)采取必要的安全措施,確保自身安全和財產(chǎn)安全。2.員工應(yīng)遵守交通規(guī)則,注意交通安全,不得酒后駕車、疲勞駕車等。3.員工在外勤工作中應(yīng)注意人身安全,不得進(jìn)入危險區(qū)域或從事危險活動。4.員工在外勤工作中應(yīng)妥善保管個人財物,避免財物丟失或被盜。三、安全事故處理1.員工在外勤工作中如發(fā)生安全事故,應(yīng)及時向所在部門負(fù)責(zé)人和人事行政部報告,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。2.人事行政部應(yīng)及時組織相關(guān)人員進(jìn)行事故調(diào)查和處理,查明事故原因,制定整改措施,避免類似事故的再次發(fā)生。3.對于因員工自身原因?qū)е碌陌踩鹿?,公司將?/p>

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