加強(qiáng)駕駛員管理制度總則一、目的為加強(qiáng)公司駕駛員管理，提高駕駛員的安全意識(shí)和服務(wù)水平，確保公司車(chē)輛的安全運(yùn)行，保障公司的正常運(yùn)營(yíng)和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司所有駕駛員，包括專(zhuān)職駕駛員和兼職駕駛員。三、管理職責(zé)1.人事行政部（1）負(fù)責(zé)駕駛員的招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、調(diào)配等管理工作。（2）負(fù)責(zé)建立駕駛員檔案，記錄駕駛員的基本信息、培訓(xùn)情況、考核結(jié)果等。（3）負(fù)責(zé)與交警、運(yùn)管等部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，處理駕駛員的交通違法和事故等相關(guān)事宜。2.車(chē)輛管理部（1）負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的日常管理，包括車(chē)輛的保養(yǎng)、維修、保險(xiǎn)、年檢等。（2）負(fù)責(zé)制定車(chē)輛使用管理制度，規(guī)范車(chē)輛的使用行為。（3）負(fù)責(zé)對(duì)駕駛員的駕駛行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正駕駛員的違規(guī)行為。3.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)駕駛員的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理，審核駕駛員的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)憑證，確保費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的合理性和真實(shí)性。四、駕駛員的基本要求1.具備合法的駕駛資格，持有相應(yīng)的駕駛證和行駛證，且駕駛證準(zhǔn)駕車(chē)型與所駕駛車(chē)輛相符。2.年齡在22周歲以上，60周歲以下，身體健康，視力、聽(tīng)力、反應(yīng)能力等符合駕駛要求。3.無(wú)重大交通違法記錄和交通事故記錄，無(wú)酒后駕駛、疲勞駕駛等違法行為。4.具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，誠(chéng)實(shí)守信，保守公司機(jī)密。5.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司的管理和安排。招聘與錄用一、招聘條件1.符合駕駛員的基本要求。2.具有一定的駕駛經(jīng)驗(yàn)，熟悉當(dāng)?shù)氐牡缆非闆r和交通規(guī)則。3.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。4.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。二、招聘程序1.發(fā)布招聘信息，通過(guò)招聘網(wǎng)站、人才市場(chǎng)、內(nèi)部推薦等方式招聘駕駛員。2.對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查，包括駕駛證、行駛證、身份證等證件的審核。3.對(duì)符合條件的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試，了解其駕駛經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)意識(shí)、溝通能力等方面的情況。4.對(duì)面試合格的應(yīng)聘人員進(jìn)行背景調(diào)查，包括交通違法記錄、交通事故記錄等方面的調(diào)查。5.對(duì)背景調(diào)查合格的應(yīng)聘人員進(jìn)行體檢，確保其身體健康符合駕駛要求。6.對(duì)體檢合格的應(yīng)聘人員進(jìn)行錄用，簽訂勞動(dòng)合同，并辦理相關(guān)手續(xù)。培訓(xùn)與考核一、培訓(xùn)內(nèi)容1.交通安全法規(guī)和公司車(chē)輛管理制度的培訓(xùn)，包括交通法規(guī)、交通信號(hào)、交通標(biāo)志、車(chē)輛操作規(guī)程、車(chē)輛保養(yǎng)與維修等方面的內(nèi)容。2.駕駛技能培訓(xùn)，包括倒車(chē)、側(cè)方停車(chē)、坡道起步、彎道行駛等方面的技能培訓(xùn)。3.服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，包括禮貌待客、文明用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度等方面的培訓(xùn)。4.應(yīng)急處理培訓(xùn)，包括交通事故應(yīng)急處理、車(chē)輛故障應(yīng)急處理等方面的培訓(xùn)。二、培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)，由公司組織駕駛員進(jìn)行集中培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的多少而定。2.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，由車(chē)輛管理部的專(zhuān)業(yè)人員對(duì)駕駛員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況而定。3.自學(xué)，由駕駛員自行學(xué)習(xí)交通安全法規(guī)和公司車(chē)輛管理制度等方面的內(nèi)容，公司定期進(jìn)行考核。三、考核內(nèi)容1.理論考核，主要考核駕駛員對(duì)交通安全法規(guī)和公司車(chē)輛管理制度等方面的理論知識(shí)的掌握情況。2.駕駛技能考核，主要考核駕駛員的駕駛技能水平，包括倒車(chē)、側(cè)方停車(chē)、坡道起步、彎道行駛等方面的技能。3.服務(wù)意識(shí)考核，主要考核駕駛員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，包括禮貌待客、文明用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度等方面的情況。4.安全考核，主要考核駕駛員的安全意識(shí)和安全行車(chē)情況，包括交通違法記錄、交通事故記錄等方面的情況。四、考核方式1.定期考核，公司每月對(duì)駕駛員進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果作為駕駛員月度績(jī)效的重要依據(jù)。2.不定期考核，公司不定期對(duì)駕駛員進(jìn)行考核，如在重大節(jié)假日、惡劣天氣等特殊情況下進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為駕駛員的特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的依據(jù)。3.隨機(jī)考核，公司隨機(jī)對(duì)駕駛員進(jìn)行考核，如在行車(chē)過(guò)程中進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為駕駛員的即時(shí)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的依據(jù)。五、考核結(jié)果應(yīng)用1.對(duì)考核合格的駕駛員，公司給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，如發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金、評(píng)選優(yōu)秀駕駛員等。2.對(duì)考核不合格的駕駛員，公司給予相應(yīng)的處罰，如扣發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金、暫停駕駛資格、解除勞動(dòng)合同等。車(chē)輛使用管理一、車(chē)輛調(diào)配1.公司根據(jù)駕駛員的工作安排和車(chē)輛的使用情況，合理調(diào)配車(chē)輛，確保車(chē)輛的使用效率和安全。2.駕駛員應(yīng)服從公司的車(chē)輛調(diào)配安排，不得私自拒絕調(diào)配或擅自使用車(chē)輛。3.對(duì)于因工作需要長(zhǎng)期使用車(chē)輛的駕駛員，公司可根據(jù)實(shí)際情況為其配備專(zhuān)用車(chē)輛。二、車(chē)輛使用規(guī)定1.駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和公司車(chē)輛管理制度，不得酒后駕駛、疲勞駕駛、超速駕駛、超載駕駛等違法行為。2.駕駛員應(yīng)按照公司規(guī)定的路線(xiàn)和時(shí)間行駛，不得私自改變行駛路線(xiàn)或延長(zhǎng)行駛時(shí)間。3.駕駛員應(yīng)保持車(chē)輛的清潔和整潔，定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清洗和保養(yǎng)，確保車(chē)輛的外觀(guān)和性能良好。4.駕駛員應(yīng)愛(ài)護(hù)車(chē)輛，不得在車(chē)內(nèi)吸煙、亂扔垃圾等，不得私自對(duì)車(chē)輛進(jìn)行改裝或維修。5.駕駛員在使用車(chē)輛過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有故障或異常情況，應(yīng)及時(shí)向車(chē)輛管理部報(bào)告，并按照規(guī)定的程序進(jìn)行處理。三、車(chē)輛費(fèi)用管理1.公司為駕駛員配備的車(chē)輛，其相關(guān)費(fèi)用由公司承擔(dān)，包括燃油費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、停車(chē)費(fèi)、維修費(fèi)等。2.駕駛員應(yīng)嚴(yán)格控制車(chē)輛費(fèi)用，不得私自報(bào)銷(xiāo)與工作無(wú)關(guān)的費(fèi)用。3.車(chē)輛管理部應(yīng)定期對(duì)車(chē)輛費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決車(chē)輛費(fèi)用管理中存在的問(wèn)題。安全管理一、安全制度1.公司建立健全安全管理制度，明確駕駛員的安全職責(zé)和義務(wù)，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全管理。2.駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守安全管理制度，自覺(jué)遵守交通法規(guī)，確保行車(chē)安全。3.公司定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。二、安全檢查1.車(chē)輛管理部應(yīng)定期對(duì)公司車(chē)輛進(jìn)行安全檢查，包括車(chē)輛的制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、輪胎等方面的檢查，確保車(chē)輛的安全性能良好。2.駕駛員應(yīng)每天對(duì)車(chē)輛進(jìn)行自檢，包括車(chē)輛的制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、輪胎等方面的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向車(chē)輛管理部報(bào)告，并按照規(guī)定的程序進(jìn)行處理。3.公司不定期對(duì)駕駛員的駕駛行為進(jìn)行安全檢查，如在行車(chē)過(guò)程中進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)駕駛員有違規(guī)行為及時(shí)進(jìn)行糾正和處理。三、事故處理1.駕駛員在行車(chē)過(guò)程中發(fā)生交通事故，應(yīng)立即停車(chē)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向交警部門(mén)和公司報(bào)告，并按照交警部門(mén)的要求配合處理事故。2.車(chē)輛管理部應(yīng)及時(shí)組織人員對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查處理，了解事故原因，分清責(zé)任，并按照公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。3.對(duì)于因駕駛員違規(guī)行為導(dǎo)致的交通事故，公司將視情節(jié)輕重對(duì)駕駛員進(jìn)行相應(yīng)的