機(jī)關(guān)單位門衛(wèi)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)機(jī)關(guān)單位安全保衛(wèi)工作，維護(hù)單位正常秩序，保障人員和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本門衛(wèi)管理制度。（二）適用范圍本制度適用于機(jī)關(guān)單位全體門衛(wèi)工作人員及所有進(jìn)入機(jī)關(guān)單位的人員、車輛。（三）基本原則1.嚴(yán)格把關(guān)原則：對(duì)進(jìn)入單位的人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查和登記，防止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入。2.文明執(zhí)勤原則：門衛(wèi)工作人員要文明禮貌、熱情服務(wù)，以良好的形象履行職責(zé)。3.安全第一原則：確保機(jī)關(guān)單位的安全，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患。二、門衛(wèi)工作職責(zé)（一）人員出入管理1.對(duì)進(jìn)入機(jī)關(guān)單位的人員進(jìn)行身份核實(shí)，檢查其有效證件（工作證、身份證等），詢問(wèn)來(lái)訪事由。2.對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記，記錄姓名、單位、來(lái)訪時(shí)間、被訪人等信息，并發(fā)放臨時(shí)出入證。3.嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機(jī)關(guān)單位，對(duì)拒絕登記或不配合的人員，有權(quán)禁止其進(jìn)入。4.對(duì)離開機(jī)關(guān)單位的人員進(jìn)行檢查，收回臨時(shí)出入證，確保無(wú)攜帶違禁物品外出。（二）車輛出入管理1.對(duì)進(jìn)入機(jī)關(guān)單位的車輛進(jìn)行檢查，包括車身外觀、后備箱等，防止攜帶易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品等違禁物品進(jìn)入。2.對(duì)機(jī)關(guān)單位內(nèi)部車輛進(jìn)行核實(shí)，檢查車輛通行證，確保車輛信息與通行證一致。3.對(duì)外來(lái)車輛進(jìn)行登記，記錄車牌號(hào)、來(lái)訪事由、進(jìn)入時(shí)間等信息，并發(fā)放臨時(shí)停車證。4.指揮車輛有序停放，引導(dǎo)車輛按照規(guī)定路線行駛，確保交通秩序暢通。5.對(duì)離開機(jī)關(guān)單位的車輛進(jìn)行檢查，核實(shí)車內(nèi)人員信息，確保無(wú)違規(guī)物品帶出。（三）安全巡邏1.定時(shí)對(duì)機(jī)關(guān)單位內(nèi)部進(jìn)行巡邏，重點(diǎn)檢查辦公樓、會(huì)議室、機(jī)房、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)區(qū)域的門窗、水電設(shè)施等是否安全。2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)措施。3.在巡邏過(guò)程中，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑人員或行為應(yīng)及時(shí)進(jìn)行盤查和制止。（四）突發(fā)事件處理1.遇到突發(fā)事件（如火災(zāi)、盜竊、暴力事件等）應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。2.在確保自身安全的前提下，積極協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。3.配合公安機(jī)關(guān)等有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查取證，提供相關(guān)信息和線索。（五）其他工作1.負(fù)責(zé)收發(fā)單位的信件、報(bào)刊、包裹等郵件，并及時(shí)通知收件人領(lǐng)取。2.協(xié)助做好單位的環(huán)境衛(wèi)生工作，保持門衛(wèi)室及周邊環(huán)境整潔。3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。三、人員出入管理規(guī)定（一）本單位人員1.本單位工作人員憑工作證出入機(jī)關(guān)單位，應(yīng)主動(dòng)出示工作證，配合門衛(wèi)工作人員檢查。2.工作證應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人，如有遺失應(yīng)及時(shí)向單位辦公室掛失補(bǔ)辦。3.因工作需要攜帶物品外出的，應(yīng)填寫物品出門條，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，方可出門。門衛(wèi)工作人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)出門條上的信息與攜帶物品是否一致。（二）外來(lái)人員1.外來(lái)人員來(lái)訪前應(yīng)提前與被訪人聯(lián)系，確認(rèn)來(lái)訪事宜。被訪人同意后，外來(lái)人員持有效證件到門衛(wèi)室登記。2.門衛(wèi)工作人員應(yīng)認(rèn)真詢問(wèn)來(lái)訪事由，詳細(xì)記錄來(lái)訪人員的姓名、單位、來(lái)訪時(shí)間、被訪人等信息，并發(fā)放臨時(shí)出入證。臨時(shí)出入證應(yīng)注明有效期和使用范圍。3.外來(lái)人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)離開機(jī)關(guān)單位，離開時(shí)應(yīng)將臨時(shí)出入證交回門衛(wèi)室。如遇特殊情況需要延長(zhǎng)停留時(shí)間的，應(yīng)提前向門衛(wèi)工作人員說(shuō)明，并辦理相關(guān)手續(xù)。4.嚴(yán)禁外來(lái)人員在機(jī)關(guān)單位內(nèi)推銷商品、散發(fā)傳單等，如有違反，門衛(wèi)工作人員應(yīng)予以制止，并勸其離開。（三）特殊情況處理1.如遇緊急情況，來(lái)不及辦理正常出入手續(xù)的人員，門衛(wèi)工作人員應(yīng)先予以放行，并及時(shí)通知相關(guān)部門和人員補(bǔ)辦手續(xù)。2.對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、重要客人等特殊人員的來(lái)訪，門衛(wèi)工作人員應(yīng)給予優(yōu)先通行，并及時(shí)通知相關(guān)部門做好接待工作。四、車輛出入管理規(guī)定（一）本單位車輛1.本單位車輛憑車輛通行證出入機(jī)關(guān)單位，通行證應(yīng)放置在車輛前擋風(fēng)玻璃明顯位置，以便門衛(wèi)工作人員檢查。2.車輛通行證應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人，如有遺失應(yīng)及時(shí)向單位辦公室掛失補(bǔ)辦。3.車輛進(jìn)入機(jī)關(guān)單位時(shí)，應(yīng)主動(dòng)接受門衛(wèi)工作人員的檢查，按照規(guī)定路線行駛，在指定地點(diǎn)停放。4.車輛離開機(jī)關(guān)單位時(shí)，門衛(wèi)工作人員應(yīng)檢查車內(nèi)人員信息和車輛外觀，確保無(wú)違規(guī)物品帶出。如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并進(jìn)行處理。（二）外來(lái)車輛1.外來(lái)車輛來(lái)訪前應(yīng)提前與被訪人聯(lián)系，確認(rèn)來(lái)訪事宜。被訪人同意后，外來(lái)車輛駕駛員持有效證件到門衛(wèi)室登記。2.門衛(wèi)工作人員應(yīng)認(rèn)真詢問(wèn)來(lái)訪事由，詳細(xì)記錄車牌號(hào)、來(lái)訪時(shí)間、被訪人等信息，并發(fā)放臨時(shí)停車證。臨時(shí)停車證應(yīng)注明有效期和停車位置。3.外來(lái)車輛應(yīng)按照門衛(wèi)工作人員指定的路線和位置停放，不得隨意停放。在機(jī)關(guān)單位內(nèi)行駛時(shí)，應(yīng)遵守交通規(guī)則，限速行駛。4.外來(lái)車輛離開機(jī)關(guān)單位時(shí)，門衛(wèi)工作人員應(yīng)檢查車內(nèi)人員信息和車輛外觀，核實(shí)車內(nèi)無(wú)違規(guī)物品帶出后，收回臨時(shí)停車證，予以放行。（三）特殊車輛1.執(zhí)行公務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車等特種車輛，在出示相關(guān)證件后，門衛(wèi)工作人員應(yīng)予以優(yōu)先放行，并確保其快速、安全通行。2.運(yùn)送重要物資、設(shè)備的車輛，經(jīng)單位相關(guān)部門批準(zhǔn)后，門衛(wèi)工作人員應(yīng)予以放行，并做好登記和檢查工作。五、安全巡邏制度（一）巡邏時(shí)間門衛(wèi)工作人員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行巡邏，白天每[X]小時(shí)巡邏一次，夜間每[X]小時(shí)巡邏一次。巡邏時(shí)間應(yīng)做好記錄，以備查閱。（二）巡邏路線巡邏路線應(yīng)覆蓋機(jī)關(guān)單位的所有區(qū)域，包括辦公樓、會(huì)議室、機(jī)房、倉(cāng)庫(kù)、停車場(chǎng)等重點(diǎn)部位。巡邏人員應(yīng)按照規(guī)定的路線進(jìn)行巡邏，不得擅自更改路線或遺漏巡邏區(qū)域。（三）巡邏內(nèi)容1.檢查辦公樓、會(huì)議室等區(qū)域的門窗是否關(guān)閉、鎖好，水電設(shè)施是否正常。2.查看機(jī)房、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)部位的安全防范措施是否到位，有無(wú)異常情況。3.檢查停車場(chǎng)內(nèi)車輛是否停放整齊，有無(wú)車輛被盜、損壞等情況。4.觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑人員或行為應(yīng)及時(shí)進(jìn)行盤查和制止，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。（四）巡邏記錄巡邏人員應(yīng)認(rèn)真填寫巡邏記錄，記錄巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等信息。巡邏記錄應(yīng)妥善保管，保存期限為[X]年。六、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（一）火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案1.當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，門衛(wèi)工作人員應(yīng)立即撥打“119”報(bào)警電話，并報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)。2.迅速組織人員疏散，引導(dǎo)機(jī)關(guān)單位內(nèi)的人員按照預(yù)定的疏散路線撤離到安全區(qū)域。3.在確保自身安全的前提下，利用附近的消防器材進(jìn)行滅火，控制火勢(shì)蔓延。4.協(xié)助消防部門進(jìn)行滅火工作，提供相關(guān)信息和協(xié)助。（二）盜竊應(yīng)急預(yù)案1.發(fā)現(xiàn)盜竊事件后，門衛(wèi)工作人員應(yīng)立即報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。2.對(duì)可疑人員進(jìn)行盤查和控制，防止其逃脫。3.協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查取證，提供相關(guān)線索和信息。（三）暴力事件應(yīng)急預(yù)案1.遇到暴力事件時(shí)，門衛(wèi)工作人員應(yīng)保持冷靜，立即報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)，并撥打“110”報(bào)警電話。2.盡量避免與暴力人員發(fā)生正面沖突，采取必要的防護(hù)措施，確保自身安全。3.組織人員疏散周圍群眾，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，等待公安機(jī)關(guān)的到來(lái)。（四）其他突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案針對(duì)其他可能發(fā)生的突發(fā)事件，如自然災(zāi)害、群體性事件等，應(yīng)制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。七、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核1.建立門衛(wèi)工作人員考核制度，定期對(duì)門衛(wèi)工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作質(zhì)量等方面。2.考核方式采用日常檢查、定期檢查、群眾評(píng)議相結(jié)合的方式進(jìn)行。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)?？己私Y(jié)果將作為門衛(wèi)工作人員獎(jiǎng)懲、晉升、辭退的重要依據(jù)。（二）獎(jiǎng)懲1.對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的門