道路監(jiān)控誰管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司道路監(jiān)控系統(tǒng)的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行，充分發(fā)揮其在安全防范、監(jiān)督管理等方面的作用，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有道路監(jiān)控設(shè)備的管理、使用及維護(hù)等相關(guān)活動。（三）基本原則1.確保監(jiān)控系統(tǒng)的準(zhǔn)確性、完整性和可靠性，為公司安全運(yùn)營提供有力保障。2.嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范監(jiān)控設(shè)備的使用。3.注重監(jiān)控信息的保密性和安全性，防止信息泄露。二、管理職責(zé)（一）行政部門1.負(fù)責(zé)道路監(jiān)控系統(tǒng)的整體規(guī)劃、建設(shè)和升級改造工作。2.協(xié)調(diào)與外部相關(guān)部門的溝通與合作，確保監(jiān)控系統(tǒng)的合法合規(guī)運(yùn)行。3.制定監(jiān)控設(shè)備的采購、報廢等資產(chǎn)管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。（二）安全部門1.負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)日常運(yùn)行的監(jiān)督和檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。2.指導(dǎo)和培訓(xùn)相關(guān)人員正確使用監(jiān)控系統(tǒng)，提高安全防范意識。3.負(fù)責(zé)監(jiān)控資料的存儲、查閱和管理，按照規(guī)定進(jìn)行資料備份和歸檔。（三）使用部門1.負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)監(jiān)控設(shè)備的日常維護(hù)和清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。2.配合安全部門做好監(jiān)控資料的調(diào)查和取證工作，提供相關(guān)線索和信息。3.教育本部門員工愛護(hù)監(jiān)控設(shè)備，不得故意損壞或干擾監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。（四）技術(shù)部門1.負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)支持和維護(hù)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行，及時處理故障。2.對監(jiān)控系統(tǒng)的性能進(jìn)行評估和優(yōu)化，根據(jù)業(yè)務(wù)需求提出改進(jìn)建議。3.負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)軟件的升級和數(shù)據(jù)備份恢復(fù)等工作，保障數(shù)據(jù)安全。三、監(jiān)控設(shè)備管理（一）設(shè)備采購1.根據(jù)公司安全防范需求和實(shí)際情況，由行政部門制定監(jiān)控設(shè)備采購計劃。2.采購計劃應(yīng)明確設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量、預(yù)算等內(nèi)容，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.按照公司采購流程進(jìn)行設(shè)備采購，選擇具有良好信譽(yù)和質(zhì)量保證的供應(yīng)商。4.設(shè)備到貨后，由行政部門、技術(shù)部門和使用部門共同進(jìn)行驗(yàn)收，檢查設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、型號、外觀等是否符合合同要求，同時進(jìn)行通電測試等功能檢驗(yàn)。（二）設(shè)備安裝與調(diào)試1.技術(shù)部門負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的安裝工作，按照設(shè)計方案進(jìn)行設(shè)備的安裝調(diào)試，確保設(shè)備安裝位置合理、布線規(guī)范、信號傳輸穩(wěn)定。2.在安裝過程中，應(yīng)做好安全防護(hù)措施，避免發(fā)生安全事故。3.安裝調(diào)試完成后，由技術(shù)部門進(jìn)行自檢，確保設(shè)備正常運(yùn)行，然后組織相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收。（三）設(shè)備標(biāo)識與登記1.對每臺監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行唯一編號，并在設(shè)備上粘貼標(biāo)識牌，注明設(shè)備編號、名稱、安裝位置等信息。2.行政部門建立監(jiān)控設(shè)備臺賬，詳細(xì)記錄設(shè)備的型號、規(guī)格、采購時間、安裝位置、維護(hù)記錄等信息，并定期進(jìn)行更新。（四）設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)1.技術(shù)部門制定監(jiān)控設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃，明確維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、周期和責(zé)任人。2.定期對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、外觀情況、線路連接等，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題。3.按照維護(hù)保養(yǎng)計劃對設(shè)備進(jìn)行清潔、除塵、緊固、潤滑等保養(yǎng)工作，確保設(shè)備性能良好。4.對損壞的設(shè)備及時進(jìn)行維修或更換，維修記錄應(yīng)詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象、維修過程、更換部件等信息。5.根據(jù)設(shè)備的使用年限和技術(shù)發(fā)展情況，適時對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行升級改造，提高監(jiān)控系統(tǒng)的性能和功能。（五）設(shè)備報廢1.當(dāng)監(jiān)控設(shè)備因損壞無法修復(fù)、技術(shù)落后或其他原因不再使用時，由使用部門提出報廢申請。2.行政部門組織技術(shù)部門等相關(guān)人員對報廢設(shè)備進(jìn)行鑒定，確認(rèn)符合報廢條件后，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.經(jīng)批準(zhǔn)報廢的設(shè)備，由行政部門按照公司資產(chǎn)處置規(guī)定進(jìn)行處理，確保資產(chǎn)安全。四、監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行管理（一）系統(tǒng)啟動與關(guān)閉1.監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)每天按照規(guī)定的時間啟動和關(guān)閉，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行時間。2.在啟動系統(tǒng)前，技術(shù)人員應(yīng)檢查設(shè)備的電源、網(wǎng)絡(luò)等連接情況，確保設(shè)備無異常。3.關(guān)閉系統(tǒng)時，應(yīng)按照操作規(guī)程逐步關(guān)閉設(shè)備電源，避免突然斷電對設(shè)備造成損壞。（二）運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測1.安全部門負(fù)責(zé)對監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測，通過監(jiān)控中心的設(shè)備管理軟件查看設(shè)備的在線情況、視頻畫面質(zhì)量等。2.發(fā)現(xiàn)設(shè)備離線、畫面卡頓、信號中斷等異常情況時，應(yīng)立即通知技術(shù)部門進(jìn)行排查處理，并做好記錄。3.技術(shù)部門應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行故障排除，盡快恢復(fù)監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。（三）數(shù)據(jù)存儲與備份1.監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)生的視頻數(shù)據(jù)應(yīng)按照規(guī)定的存儲期限進(jìn)行存儲，存儲期限不得少于[具體期限]。2.安全部門負(fù)責(zé)監(jiān)控資料的存儲管理，定期對存儲的數(shù)據(jù)進(jìn)行清理，確保存儲空間充足。3.技術(shù)部門應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份計劃，定期對監(jiān)控數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在不同的介質(zhì)上，并異地存放。4.數(shù)據(jù)備份應(yīng)進(jìn)行完整性檢查，確保備份數(shù)據(jù)的可用性。五、監(jiān)控資料管理（一）資料查閱1.因工作需要查閱監(jiān)控資料的，應(yīng)填寫《監(jiān)控資料查閱申請表》，注明查閱時間、內(nèi)容、目的等信息，并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批。2.安全部門負(fù)責(zé)受理查閱申請，按照規(guī)定提供相應(yīng)的監(jiān)控資料。查閱人員應(yīng)在指定地點(diǎn)查閱資料，不得私自復(fù)制、傳播或刪除資料。3.涉及案件調(diào)查等特殊情況需要查閱監(jiān)控資料的，應(yīng)按照相關(guān)程序辦理審批手續(xù)，并由安全部門安排專人陪同查閱。（二）資料保存1.監(jiān)控資料應(yīng)按照時間順序、事件類型等進(jìn)行分類保存，建立清晰的索引目錄，便于查找和管理。2.保存監(jiān)控資料的介質(zhì)應(yīng)妥善保管，防止損壞、丟失或數(shù)據(jù)泄露。3.對重要的監(jiān)控資料應(yīng)進(jìn)行加密存儲，確保資料的安全性。（三）資料銷毀1.監(jiān)控資料超過存儲期限或已無保存價值時，由安全部門提出銷毀申請。2.行政部門組織相關(guān)人員對擬銷毀的資料進(jìn)行審核，確認(rèn)無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.經(jīng)批準(zhǔn)后，由安全部門按照規(guī)定的方式對監(jiān)控資料進(jìn)行銷毀，銷毀過程應(yīng)進(jìn)行記錄，確保資料徹底銷毀。六、人員管理（一）操作人員培訓(xùn)1.安全部門負(fù)責(zé)組織對監(jiān)控系統(tǒng)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括監(jiān)控設(shè)備的操作使用、系統(tǒng)功能介紹、資料查閱方法等。2.操作人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)并考核合格后，方可上崗操作。培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存。3.定期對操作人員進(jìn)行技能提升培訓(xùn)，使其熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的新功能和操作技巧，提高工作效率和質(zhì)量。（二）人員權(quán)限管理1.根據(jù)工作需要，為不同人員設(shè)置不同的監(jiān)控系統(tǒng)操作權(quán)限。操作人員只能在其權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行操作。2.安全部門負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)用戶權(quán)限的設(shè)置和管理，定期對權(quán)限進(jìn)行檢查和調(diào)整，確保權(quán)限設(shè)置合理、安全。3.嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)的人員擅自操作監(jiān)控系統(tǒng)，對于違規(guī)操作行為，應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。七、安全與保密管理（一）安全管理1.加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)的安全防護(hù)措施，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵等安全事件的發(fā)生。2.對監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等進(jìn)行定期的安全檢查和漏洞掃描，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全隱患。3.制定監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，明確在發(fā)生安全事故時的應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工，確保能夠迅速響應(yīng)并處理安全事件。（二）保密管理1.監(jiān)控資料涉及公司的商業(yè)秘密、安全信息等，相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得泄露監(jiān)控資料的內(nèi)容。2.與監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)等相關(guān)的外部合作單位，應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明確雙方的保密責(zé)任和義務(wù)。3.對違反保密規(guī)定的行為，應(yīng)依法依規(guī)追究相關(guān)人員的責(zé)任。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.行政部門定期對道路監(jiān)控系統(tǒng)的管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括設(shè)備運(yùn)行狀況、資料管理、人員操作等方面。2.安全部門負(fù)責(zé)對監(jiān)控系統(tǒng)的日常運(yùn)行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)并糾正存在的問題。3.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)下達(dá)整改通知書，明確整改要求和期限，責(zé)任部門應(yīng)按時完成整改任務(wù)。（二）考核評價1.建立道路監(jiān)控系統(tǒng)管理考核評價機(jī)制，對各相關(guān)部門和人員的工作進(jìn)行考核評價。2.考核內(nèi)容包括設(shè)備管理、系統(tǒng)運(yùn)行、資料