機(jī)場(chǎng)工作手機(jī)管理制度總則目的為規(guī)范機(jī)場(chǎng)工作人員手機(jī)使用行為，確保機(jī)場(chǎng)運(yùn)行安全、高效、有序，保障旅客及機(jī)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備安全，特制定本制度。適用范圍本制度適用于在機(jī)場(chǎng)內(nèi)工作的所有員工，包括但不限于機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部門(mén)、安保部門(mén)、地勤服務(wù)部門(mén)、行政管理部門(mén)等工作人員?；驹瓌t1.安全第一原則：手機(jī)使用不得影響機(jī)場(chǎng)運(yùn)行安全，不得干擾機(jī)場(chǎng)通信及導(dǎo)航系統(tǒng)。2.合規(guī)合法原則：手機(jī)使用應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及機(jī)場(chǎng)相關(guān)規(guī)定。3.職責(zé)明確原則：明確各部門(mén)及人員在手機(jī)管理方面的職責(zé)，確保制度有效執(zhí)行。手機(jī)使用規(guī)定一般區(qū)域使用規(guī)定1.在機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓、辦公區(qū)域等一般工作場(chǎng)所，員工應(yīng)將手機(jī)調(diào)至靜音或震動(dòng)模式。如有緊急情況需要接聽(tīng)電話(huà)，應(yīng)盡量選擇安靜、不影響他人的區(qū)域，并控制通話(huà)時(shí)間，避免大聲喧嘩。2.禁止在值機(jī)柜臺(tái)、登機(jī)口、行李提取區(qū)等旅客服務(wù)區(qū)域使用手機(jī)進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的操作，如玩游戲、觀看視頻等，以免影響旅客服務(wù)質(zhì)量。飛行區(qū)使用規(guī)定1.嚴(yán)禁在飛行區(qū)內(nèi)使用手機(jī)。飛行區(qū)是航空器起降及滑行的區(qū)域，手機(jī)信號(hào)可能對(duì)機(jī)場(chǎng)通信導(dǎo)航系統(tǒng)造成干擾，危及飛行安全。2.因工作需要進(jìn)入飛行區(qū)的人員，如遇特殊情況必須使用手機(jī)時(shí)，應(yīng)提前向機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮中心報(bào)備，并在指定的安全區(qū)域內(nèi)使用，使用完畢后立即關(guān)機(jī)。特殊崗位使用規(guī)定1.機(jī)場(chǎng)空管人員在工作期間嚴(yán)禁使用手機(jī)，以確保空管指揮通信的暢通和準(zhǔn)確。2.機(jī)場(chǎng)安保人員在執(zhí)行安保任務(wù)時(shí)，手機(jī)使用應(yīng)嚴(yán)格按照安保工作要求執(zhí)行，不得因使用手機(jī)而影響安保工作的正常開(kāi)展。3.機(jī)場(chǎng)應(yīng)急救援人員在應(yīng)急響應(yīng)期間，手機(jī)應(yīng)保持暢通，以便及時(shí)接收指令和匯報(bào)情況，但在執(zhí)行救援任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理使用手機(jī)，避免干擾救援工作。信息安全管理數(shù)據(jù)備份員工應(yīng)定期對(duì)手機(jī)中的重要工作數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，如客戶(hù)信息、航班資料、工作文檔等，以防止數(shù)據(jù)丟失。備份方式可選擇云存儲(chǔ)、外部存儲(chǔ)設(shè)備等，并確保備份數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。密碼設(shè)置員工應(yīng)設(shè)置強(qiáng)密碼保護(hù)手機(jī)，密碼長(zhǎng)度不少于[X]位，包含字母、數(shù)字和特殊字符。不得將手機(jī)密碼告知他人，以防信息泄露。軟件安裝1.禁止在機(jī)場(chǎng)工作手機(jī)上安裝未經(jīng)機(jī)場(chǎng)信息安全部門(mén)批準(zhǔn)的軟件，以免引入安全風(fēng)險(xiǎn)，如病毒、惡意軟件等。2.如需安裝工作相關(guān)軟件，應(yīng)提前向信息安全部門(mén)報(bào)備，經(jīng)審核通過(guò)后方可安裝。安裝后應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查和更新，確保軟件的安全性。信息傳輸1.嚴(yán)禁通過(guò)機(jī)場(chǎng)工作手機(jī)傳輸涉及國(guó)家機(jī)密、商業(yè)秘密及旅客個(gè)人隱私的信息。2.在傳輸工作信息時(shí)，應(yīng)確保傳輸渠道的安全性，避免信息被竊取或篡改。對(duì)于重要信息，建議采用加密傳輸方式。應(yīng)急通信保障緊急聯(lián)絡(luò)機(jī)制1.員工應(yīng)確保手機(jī)中存儲(chǔ)有緊急聯(lián)系人信息，包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事及家人的聯(lián)系方式。2.在緊急情況下，如機(jī)場(chǎng)發(fā)生突發(fā)事件、自然災(zāi)害等，員工應(yīng)保持手機(jī)暢通，聽(tīng)從機(jī)場(chǎng)應(yīng)急指揮中心的調(diào)度，及時(shí)響應(yīng)應(yīng)急工作。應(yīng)急通信預(yù)案1.機(jī)場(chǎng)應(yīng)制定手機(jī)應(yīng)急通信預(yù)案，明確在不同應(yīng)急場(chǎng)景下的通信保障措施和流程。2.員工應(yīng)熟悉應(yīng)急通信預(yù)案內(nèi)容，了解自己在應(yīng)急通信中的職責(zé)和任務(wù)，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地進(jìn)行通信聯(lián)絡(luò)。監(jiān)督與檢查日常巡查1.機(jī)場(chǎng)各部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)員工手機(jī)使用情況的日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為。2.巡查內(nèi)容包括手機(jī)使用場(chǎng)所、使用時(shí)間、使用內(nèi)容等是否符合本制度規(guī)定。定期檢查1.機(jī)場(chǎng)信息安全部門(mén)應(yīng)定期對(duì)員工工作手機(jī)進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容包括手機(jī)密碼設(shè)置、軟件安裝情況、數(shù)據(jù)備份情況等。2.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)員工進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況，確保問(wèn)題得到徹底解決。違規(guī)處理1.對(duì)于違反本制度規(guī)定的員工，機(jī)場(chǎng)將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理，包括但不限于警告、罰款、停職檢查等。2.如因員工手機(jī)使用不當(dāng)導(dǎo)致機(jī)場(chǎng)運(yùn)行安全受到影響、信息泄露或其他嚴(yán)重后果的，將依法追究相關(guān)人員的責(zé)任。培訓(xùn)與教育入職培訓(xùn)新員工入職時(shí)，應(yīng)接受機(jī)場(chǎng)工作手機(jī)管理制度的培訓(xùn)，了解手機(jī)使用規(guī)定、信息安全要求及應(yīng)急通信保障措施等內(nèi)容。培訓(xùn)合格后方可上崗。定期培訓(xùn)1.機(jī)場(chǎng)應(yīng)定期組織員工進(jìn)行手機(jī)管理制度培訓(xùn)，根據(jù)實(shí)際情況和相關(guān)法律法規(guī)的變化，及時(shí)更新培訓(xùn)內(nèi)容。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、在線(xiàn)學(xué)習(xí)、案例分析等多種形式，提高員工對(duì)手機(jī)管理制度的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行能力。附則解釋權(quán)本制度由機(jī)場(chǎng)人事部