15I 2 2 2 2 4 4 4 46.4家庭教育服務(wù) 56.5娛樂(lè)活動(dòng)服務(wù) 56.6協(xié)助醫(yī)療護(hù)理服務(wù) 5 5 6 7本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定f)更改了“家庭及人員要求”（見(jiàn)4.2，2016年版的4.2g)刪除了“管理”（見(jiàn)2016年版的4.3o)更改了質(zhì)量控制中“生活起居照料服務(wù)”的內(nèi)容（見(jiàn)6.1.2，2016年版的6.1.2p)增加了“家庭教育服務(wù)”的質(zhì)量控制要求本文件及其所代替文件的歷次版本發(fā)布情況為:——2016年首次發(fā)布為DB15/T11兒童福利機(jī)構(gòu)模擬家庭養(yǎng)育服務(wù)質(zhì)量要求本文件規(guī)定了兒童福利機(jī)構(gòu)模擬家庭養(yǎng)育模式的服務(wù)質(zhì)DB15/T1040兒童福利機(jī)構(gòu)模擬家庭養(yǎng)育服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)規(guī)范3.1模擬家庭養(yǎng)育模式family-stylecare3.2模擬家庭家長(zhǎng)family-stylecarep3.3兒童福利機(jī)構(gòu)內(nèi)養(yǎng)育的0～18周歲，智力基本正常，自理能力相對(duì)較好，殘疾程4.1.1一戶模擬家庭應(yīng)包括起居室、臥室、餐廳、廚房、衛(wèi)生間等居室。男孩與女孩臥室應(yīng)分開(kāi)，模24.1.3應(yīng)對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、確保其處于完好狀態(tài)，滿足提供服務(wù)要4.1.4模擬家庭內(nèi)使用的刀具、危險(xiǎn)用品應(yīng)放置在兒童視線范圍外，洗潔精、消毒清洗劑等應(yīng)妥善收4.2家庭及人員要求4.2.1應(yīng)聘模擬家庭的一對(duì)真實(shí)夫妻，丈夫可外出務(wù)工，妻子應(yīng)4.2.6模擬家庭家長(zhǎng)應(yīng)由兒童福利機(jī)構(gòu)內(nèi)當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)4.2.7模擬家庭家長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)兒童實(shí)際情況，安排生活4.2.8提供醫(yī)療服務(wù)的人員應(yīng)由醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任，模擬家庭家長(zhǎng)協(xié)5.1.1應(yīng)根據(jù)模擬家庭設(shè)置和模擬5.1.2模擬家庭父母在提供服務(wù)的過(guò)程中應(yīng)保留機(jī)構(gòu)要求的服務(wù)文件和記錄，記錄應(yīng)及時(shí)、客觀、準(zhǔn)5.2.1.1模擬家庭家長(zhǎng)不應(yīng)收集、使用、泄露兒童的隱私和個(gè)人信息，應(yīng)平等對(duì)待模擬家庭中的每位兒童，嚴(yán)禁任何形式的忽視、暴力和侵害兒童身5.2.1.2為模擬家庭的兒童提供持續(xù)性——個(gè)人衛(wèi)生清潔包括：為兒童洗臉、洗手、洗頭、洗腳、梳頭、剪指甲等；）；——口腔清潔包括：為兒童刷牙、漱口、口腔清潔護(hù)理等；指導(dǎo)適齡兒童自主漱口及刷牙等；3——排泄物清理：為兒童定時(shí)或依情況及時(shí)更換紙尿褲，——居室清潔包括：清潔居室地面、家具、衛(wèi)生間5.2.2.1模擬家庭父母提供安全保護(hù)服5.2.2.2服務(wù)范圍包括提供安全設(shè)5.2.2.3提供安全設(shè)施包括：提供床擋、防護(hù)墊、防撞條（角）、防護(hù)5.2.2.4采取安全預(yù)防措施包括：評(píng)估兒童不安全的因素，制定意外災(zāi)害、常見(jiàn)意外傷害的預(yù)防方案），5.2.2.5模擬家庭父母還應(yīng)對(duì)兒童進(jìn)行安全教育,幫助兒童樹(shù)立安全意識(shí),提高兒童自我保護(hù)5.2.3.1提供環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)，為兒童營(yíng)造舒適、清潔、安全的生活5.2.3.2服務(wù)范圍包括兒童居室、公共區(qū)域的5.2.4.1應(yīng)注重對(duì)兒童自理能力的培養(yǎng)，不過(guò)度替代兒童選擇，提供鍛煉兒童生活自理和參與家務(wù)的5.2.4.2應(yīng)按時(shí)接送接受社區(qū)教育的兒童上下學(xué),督促兒童完成課外作業(yè),按學(xué)業(yè)要求提供課5.2.5.1模擬家庭父母提供的娛樂(lè)活動(dòng)服務(wù)應(yīng)滿足兒童身心特點(diǎn)和5.2.5.2服務(wù)范圍包括開(kāi)展各類娛樂(lè)活動(dòng)，如看動(dòng)畫(huà)片、做游戲、講故事、體育運(yùn)動(dòng)活動(dòng)、繪畫(huà)、唱5.2.5.3應(yīng)適當(dāng)開(kāi)展親子娛樂(lè)活動(dòng)，家長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常撫慰孩子5.2.6.1模擬家庭父母應(yīng)協(xié)助醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，協(xié)5.2.6.2服務(wù)范圍包括:——觀察每名兒童的精神狀態(tài)，需重點(diǎn)護(hù)理的兒童，要隨時(shí)注意病情變化，及時(shí)向管理人員反映——協(xié)助生活不能自理的兒童進(jìn)行肢體活動(dòng)，包括：協(xié)助兒童采取適當(dāng)舒適的體位、協(xié)助進(jìn)行肢——協(xié)助兒童使用助行器具,包括：協(xié)助使用拐杖、步行器、支架、輪椅；——協(xié)助進(jìn)行疾病并發(fā)癥的預(yù)防，包括：協(xié)助預(yù)防各系統(tǒng)的并發(fā)癥；4——協(xié)助做好交叉感染的預(yù)防工作，包括兒童個(gè)人物品和環(huán)境的清潔、消毒及污a)面頸部：保持兒童面部、頸部干凈，無(wú)食物漬、奶漬、口眼鼻分泌物等；c)腳部：保持兒童腳部干凈，每日睡前要為兒童清洗雙腳，保證無(wú)臟漬、沙土、食物屑等；d)臀部：保持兒童臀部清潔、無(wú)異味，便后及時(shí)清洗，無(wú)便漬、尿布疹等；6.2安全保護(hù)服務(wù)6.2.2應(yīng)為兒童提供安全保護(hù)服務(wù)。包括家庭內(nèi)家具及用品的擺放要合理、電源的防護(hù)處理、室內(nèi)尖6.2.3應(yīng)做好防治兒童自傷、傷害他人、跌倒、墜6.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)6.3.1模擬家庭父母應(yīng)置備清理環(huán)境6.3.3應(yīng)做到無(wú)積存垃圾、無(wú)衛(wèi)生死角、無(wú)灰塵、物品擺放整齊，具體為以下要求，管理人員應(yīng)隨時(shí)——床：保證兒童床床體干凈、無(wú)異味，無(wú)食物殘?jiān)?、奶漬等，床單潔凈平整，有污染時(shí)及時(shí)更——衣物：保證兒童衣物柔軟、舒適、干凈、整齊，統(tǒng)一放置；——玩具：兒童使用玩具后，應(yīng)根據(jù)醫(yī)師建議，使用濃度適宜的消毒液或消毒方式及時(shí)對(duì)玩具進(jìn)行清洗、消毒。檢查玩具有無(wú)破損、潛在危險(xiǎn)，體積、質(zhì)量應(yīng)適合兒童玩耍，保證玩5——床鋪擺放：根據(jù)兒童人數(shù)、兒童生長(zhǎng)發(fā)育狀況，合理安排兒童床鋪，確保兒童一人一——室內(nèi)空氣：應(yīng)保持室內(nèi)空氣清新、無(wú)異味。在確保室內(nèi)無(wú)人的情況下，每日2次定時(shí)進(jìn)行空——門(mén)窗:保持門(mén)窗衛(wèi)生，定期進(jìn)行玻璃、窗臺(tái)的衛(wèi)生清潔工作，確保無(wú)塵土、異物等，每日擦——室內(nèi)墻圍：注意清潔室內(nèi)墻圍，按要求進(jìn)行室內(nèi)環(huán)境創(chuàng)設(shè)；——桌椅板凳：保證桌椅板凳的干凈整齊、無(wú)油漬、無(wú)食物殘?jiān)?；——柜：各模擬家庭內(nèi)配有專用衣柜、鞋柜、配餐柜等，保證柜內(nèi)衣物、鞋襪干凈整齊、無(wú)異味，柜面、柜內(nèi)、縫隙等無(wú)塵土、無(wú)異物、無(wú)殘屑，——衛(wèi)浴間：衛(wèi)浴間應(yīng)清潔無(wú)異味，兒童洗漱用品每人一套并及時(shí)清洗消毒；——走廊地面：應(yīng)做好地面、扶手的清潔，確保無(wú)塵土；——消毒用品的管理：應(yīng)做好地面、衣物等的消毒工作，使用濃度適宜的消毒液，根據(jù)配置比例——餐具：各模擬家庭應(yīng)根據(jù)兒童數(shù)量，配備一人一碗、一勺、一杯、一瓶，6.4.3應(yīng)引導(dǎo)兒童融入社會(huì)、培養(yǎng)兒童樹(shù)6.5娛樂(lè)活動(dòng)服務(wù)6.6.1模擬家庭內(nèi)應(yīng)有必要的服務(wù)設(shè)6.6.2模擬家庭父母應(yīng)在醫(yī)生護(hù)士的指導(dǎo)下，正確為兒童服藥，應(yīng)注意藥品正確、劑量準(zhǔn)確、給藥時(shí)6.7飲食服務(wù)6——“三不”，不購(gòu)買(mǎi)過(guò)期，腐爛變質(zhì)的原料；不儲(chǔ)存過(guò)期、腐爛變質(zhì)的原料；不——“四隔離”，成品存放實(shí)行生與熟隔離、成品與半成品隔離、食品與雜物、藥品隔離,食品——“五無(wú)”，提供的食品應(yīng)無(wú)毒、無(wú)致病菌、無(wú)寄生蟲(chóng)、無(wú)腐敗變質(zhì)、無(wú)雜質(zhì)?！獙?duì)模擬家庭服務(wù)及機(jī)構(gòu)綜合服務(wù)進(jìn)行檢查，并根據(jù)檢查結(jié)果督促模擬家庭服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改7A.2藥品嚴(yán)格按照醫(yī)囑服用，藥品放到安全位置，避免讓兒童拿到。A.3殺蟲(chóng)劑、蟑螂藥等化學(xué)物品使用時(shí)一定注意安全A.4應(yīng)懂得防火、防電知識(shí)，會(huì)使用滅火器等。A.7兒童活動(dòng)場(chǎng)所里所有尖角處都應(yīng)做好防護(hù)措施。A.8應(yīng)掌握兒童傳染病相關(guān)知識(shí)，提高對(duì)傳染疾病的認(rèn)識(shí)，做到提前預(yù)防，及時(shí)匯報(bào)，盡早隔離，不a)冷卻：將燒燙傷部位置于冷水中沖洗或浸泡、使用冰袋敷于傷處，持b)止血：用紗布或繃帶輕輕壓迫傷口，直至止血；c)覆蓋：