2025年電商平臺外包服務協(xié)議甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方委托乙方提供電商平臺外包服務事宜，達成以下協(xié)議：一、服務內(nèi)容1.1乙方為甲方提供以下電商平臺外包服務：（1）電商平臺運營服務：涵蓋商品的上架與下架、信息編輯優(yōu)化、訂單高效處理及完善的售后服務體系；（2）電商平臺推廣服務：涉及關鍵詞精準優(yōu)化、高效廣告投放策略及創(chuàng)意營銷活動的策劃與執(zhí)行；（3）電商平臺維護服務：確保服務器穩(wěn)定運行、數(shù)據(jù)定期備份及全方位的安全防護措施；（4）其他與電商平臺相關的外包服務。二、服務期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自生效之日起至次年同月同日止。2.2除非甲乙雙方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將在服務期限屆滿后自動續(xù)約一年。三、費用及支付3.1甲方應按照以下標準向乙方支付服務費用：（1）電商平臺運營服務費用：人民幣【____】元/月；（2）電商平臺推廣服務費用：人民幣【____】元/月；（3）電商平臺維護服務費用：人民幣【____】元/月；（4）其他服務費用：雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。3.2甲方應于協(xié)議生效后，每月____日前向乙方結清當月服務費用。若甲方逾期未付，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付逾期違約金。四、雙方權利與義務4.1甲方權利與義務：（1）甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查；（2）甲方應按照約定時間向乙方支付服務費用；（3）甲方應提供乙方所需資料及信息，以助乙方優(yōu)化外包服務；（4）甲方應確保乙方的服務符合相關法律法規(guī)的要求。4.2乙方權利與義務：（1）乙方應按照本協(xié)議約定提供外包服務；（2）乙方應確保服務質量和效率，及時處理甲方提出的合理要求；（3）乙方應保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方；（4）乙方須嚴格遵守相關法律法規(guī)，嚴禁從事任何違法經(jīng)營活動。五、違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔相應的違約責任。5.2甲方逾期支付服務費用的，除應支付逾期付款的違約金外，還應承擔乙方因此產(chǎn)生的合理費用。5.3乙方未能按照約定提供外包服務，導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。六、爭議解決6.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。7.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、電商平臺運營服務1.1商品上架與下架乙方需依據(jù)甲方所提供的商品信息，迅速完成商品上架，并遵循甲方指示執(zhí)行下架操作。乙方必須保證商品信息的準確無誤與完整，以優(yōu)化用戶購物體驗。1.2商品信息編輯乙方負責對甲方提供的商品信息進行編輯和優(yōu)化，包括商品標題、描述、圖片、價格等。乙方應保證商品信息的合規(guī)性，不得發(fā)布虛假信息。1.3訂單處理乙方應按照甲方要求處理訂單，包括訂單審核、發(fā)貨、售后等。乙方應確保訂單處理的及時性和準確性，提高用戶滿意度。1.4售后服務乙方需提供全面且高效的售后服務，涵蓋退換貨服務、產(chǎn)品維修及顧客咨詢等。乙方需保障售后服務品質，有效減少用戶投訴。二、電商平臺推廣服務2.1關鍵詞優(yōu)化乙方應根據(jù)甲方提供的商品特點和市場需求，進行關鍵詞優(yōu)化，提高商品在搜索引擎中的排名，增加曝光率。2.2廣告投放乙方需制定詳盡的廣告投放策略，涵蓋內(nèi)容設計、投放平臺及時間安排。乙方應確保廣告投放的效果，提高甲方品牌知名度。2.3營銷活動策劃與實施乙方需依據(jù)甲方要求，精心策劃并執(zhí)行營銷活動，如限時搶購、滿額減免、贈品贈送等，旨在提高用戶活躍度及購買轉化率。三、電商平臺維護服務3.1服務器運維乙方應負責電商平臺服務器的運維工作，確保服務器正常運行，提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境。3.2數(shù)據(jù)備份乙方需定期備份電商平臺數(shù)據(jù)，確保信息安全無虞。3.3安全防護乙方需實施嚴密的安全防護措施，有效抵御黑客攻擊及病毒感染，確保電商平臺安全穩(wěn)定運行。四、其他與電商平臺相關的外包服務4.1乙方應根據(jù)甲方需求，提供其他與電商平臺相關的外包服務，如數(shù)據(jù)分析、用戶調研、市場分析等。4.2雙方應保持密切溝通，共同推進電商平臺的發(fā)展。五、合作期間的管理與溝通5.1甲方需指定專門人員，負責與乙方進行溝通協(xié)調，以保障服務流程的順暢進行。5.2乙方需定期向甲方匯報服務進展詳情，并即時反饋遇到的問題。5.3雙方應建立良好的溝通機制，共同解決合作過程中出現(xiàn)的問題。六、合作協(xié)議的變更與終止6.1雙方同意，如需變更本協(xié)議，應書面簽署補充協(xié)議。6.2任何一方未履行本協(xié)議義務，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，對方有權要求解除協(xié)議。6.3在服務期限內(nèi)，如甲方要求提前終止協(xié)議，應提前一個月通知乙方，并根據(jù)《勞動合同法》第47條規(guī)定，按甲方在本單位工作年限，每滿一年支付一個月工資的標準向乙方支付經(jīng)濟補償金，六個月以上不滿一年的，按一年計算；不滿六個月的，向乙方支付半個月工資的經(jīng)濟補償。七、保密條款7.1雙方在合作過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密，應予以嚴格保密。7.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。7.3保密義務不因本協(xié)議的終止或履行完畢而終止，雙方仍應繼續(xù)履行保密義務。八、違約責任8.1雙方應嚴格按照本協(xié)議約定履行義務，如一方違反協(xié)議，另一方有權要求違約方承擔違約責任。8.2根據(jù)合同法規(guī)定，違約方應承擔因違約行為而產(chǎn)生的合理損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、訴訟費用等。損失的計算應以履行地的市場價格為依據(jù)，上限一般不超過實際損失的30%，但若違約金低于實際損失，守約方有權請求法院增加；若違約金過分高于實際損失，違約方則可請求法院適當減少。九、爭議解決9.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商未能達成一致，任一方均有權利向合