2025年電商平臺(tái)外包服務(wù)協(xié)議甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供電商平臺(tái)外包服務(wù)事宜，達(dá)成以下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方為甲方提供以下電商平臺(tái)外包服務(wù)：（1）電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)：涵蓋商品的上架與下架、信息編輯優(yōu)化、訂單高效處理及完善的售后服務(wù)體系；（2）電商平臺(tái)推廣服務(wù)：涉及關(guān)鍵詞精準(zhǔn)優(yōu)化、高效廣告投放策略及創(chuàng)意營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行；（3）電商平臺(tái)維護(hù)服務(wù)：確保服務(wù)器穩(wěn)定運(yùn)行、數(shù)據(jù)定期備份及全方位的安全防護(hù)措施；（4）其他與電商平臺(tái)相關(guān)的外包服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自生效之日起至次年同月同日止。2.2除非甲乙雙方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將在服務(wù)期限屆滿后自動(dòng)續(xù)約一年。三、費(fèi)用及支付3.1甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用：人民幣【____】元/月；（2）電商平臺(tái)推廣服務(wù)費(fèi)用：人民幣【____】元/月；（3）電商平臺(tái)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：人民幣【____】元/月；（4）其他服務(wù)費(fèi)用：雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。3.2甲方應(yīng)于協(xié)議生效后，每月____日前向乙方結(jié)清當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。若甲方逾期未付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期違約金。四、雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（2）甲方應(yīng)按照約定時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；（3）甲方應(yīng)提供乙方所需資料及信息，以助乙方優(yōu)化外包服務(wù)；（4）甲方應(yīng)確保乙方的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供外包服務(wù)；（2）乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量和效率，及時(shí)處理甲方提出的合理要求；（3）乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方；（4）乙方須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)禁從事任何違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，除應(yīng)支付逾期付款的違約金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。5.3乙方未能按照約定提供外包服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。7.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)1.1商品上架與下架乙方需依據(jù)甲方所提供的商品信息，迅速完成商品上架，并遵循甲方指示執(zhí)行下架操作。乙方必須保證商品信息的準(zhǔn)確無(wú)誤與完整，以優(yōu)化用戶購(gòu)物體驗(yàn)。1.2商品信息編輯乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的商品信息進(jìn)行編輯和優(yōu)化，包括商品標(biāo)題、描述、圖片、價(jià)格等。乙方應(yīng)保證商品信息的合規(guī)性，不得發(fā)布虛假信息。1.3訂單處理乙方應(yīng)按照甲方要求處理訂單，包括訂單審核、發(fā)貨、售后等。乙方應(yīng)確保訂單處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，提高用戶滿意度。1.4售后服務(wù)乙方需提供全面且高效的售后服務(wù)，涵蓋退換貨服務(wù)、產(chǎn)品維修及顧客咨詢等。乙方需保障售后服務(wù)品質(zhì)，有效減少用戶投訴。二、電商平臺(tái)推廣服務(wù)2.1關(guān)鍵詞優(yōu)化乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的商品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，進(jìn)行關(guān)鍵詞優(yōu)化，提高商品在搜索引擎中的排名，增加曝光率。2.2廣告投放乙方需制定詳盡的廣告投放策略，涵蓋內(nèi)容設(shè)計(jì)、投放平臺(tái)及時(shí)間安排。乙方應(yīng)確保廣告投放的效果，提高甲方品牌知名度。2.3營(yíng)銷活動(dòng)策劃與實(shí)施乙方需依據(jù)甲方要求，精心策劃并執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng)，如限時(shí)搶購(gòu)、滿額減免、贈(zèng)品贈(zèng)送等，旨在提高用戶活躍度及購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。三、電商平臺(tái)維護(hù)服務(wù)3.1服務(wù)器運(yùn)維乙方應(yīng)負(fù)責(zé)電商平臺(tái)服務(wù)器的運(yùn)維工作，確保服務(wù)器正常運(yùn)行，提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。3.2數(shù)據(jù)備份乙方需定期備份電商平臺(tái)數(shù)據(jù)，確保信息安全無(wú)虞。3.3安全防護(hù)乙方需實(shí)施嚴(yán)密的安全防護(hù)措施，有效抵御黑客攻擊及病毒感染，確保電商平臺(tái)安全穩(wěn)定運(yùn)行。四、其他與電商平臺(tái)相關(guān)的外包服務(wù)4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供其他與電商平臺(tái)相關(guān)的外包服務(wù)，如數(shù)據(jù)分析、用戶調(diào)研、市場(chǎng)分析等。4.2雙方應(yīng)保持密切溝通，共同推進(jìn)電商平臺(tái)的發(fā)展。五、合作期間的管理與溝通5.1甲方需指定專門人員，負(fù)責(zé)與乙方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，以保障服務(wù)流程的順暢進(jìn)行。5.2乙方需定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展詳情，并即時(shí)反饋遇到的問(wèn)題。5.3雙方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制，共同解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。六、合作協(xié)議的變更與終止6.1雙方同意，如需變更本協(xié)議，應(yīng)書面簽署補(bǔ)充協(xié)議。6.2任何一方未履行本協(xié)議義務(wù)，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，對(duì)方有權(quán)要求解除協(xié)議。6.3在服務(wù)期限內(nèi)，如甲方要求提前終止協(xié)議，應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，并根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第47條規(guī)定，按甲方在本單位工作年限，每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，六個(gè)月以上不滿一年的，按一年計(jì)算；不滿六個(gè)月的，向乙方支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。七、保密條款7.1雙方在合作過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。7.3保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止或履行完畢而終止，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。八、違約責(zé)任8.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，如一方違反協(xié)議，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2根據(jù)合同法規(guī)定，違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為而產(chǎn)生的合理?yè)p失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、訴訟費(fèi)用等。損失的計(jì)算應(yīng)以履行地的市場(chǎng)價(jià)格為依據(jù)，上限一般不超過(guò)實(shí)際損失的30%，但若違約金低于實(shí)際損失，守約方有權(quán)請(qǐng)求法院增加；若違約金過(guò)分高于實(shí)際損失，違約方則可請(qǐng)求法院適當(dāng)減少。九、爭(zhēng)議解決9.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商未能達(dá)成一致，任一方均有權(quán)利向合