社會禮儀面試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.與長輩握手時，應(yīng)由誰先伸手？A.長輩B.晚輩C.隨意答案：A2.正式商務(wù)場合，男士著裝一般選擇？A.休閑裝B.運動裝C.西裝答案：C3.拜訪他人時，提前到達最佳時間是？A.1-5分鐘B.10-15分鐘C.20分鐘答案：A4.乘坐電梯時，應(yīng)讓（）先進入。A.地位高者B.自己C.都可以答案：A5.餐桌上，餐巾應(yīng)放在？A.腿上B.椅子上C.桌上答案：A6.接聽電話時，第一句話通常說？A.喂B.您好C.誰啊答案：B7.介紹兩人相識時，一般先介紹？A.女士B.男士C.隨意答案：B8.社交場合中，目光交流應(yīng)注視對方的？A.額頭B.眼睛C.嘴巴答案：B9.參加葬禮，著裝顏色適宜選擇？A.紅色B.黑色C.黃色答案：B10.演講時，上臺首先要做的是？A.鞠躬B.開始講話C.微笑答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.社交場合中，以下哪些是常用禮貌用語？A.請B.謝謝C.對不起D.再見答案：ABCD2.商務(wù)談判時，需要注意的禮儀有？A.準時到達B.著裝得體C.尊重對方觀點D.隨意打斷對方答案：ABC3.以下屬于餐桌禮儀的有？A.不大聲喧嘩B.不隨意翻菜C.等長輩動筷D.可以玩手機答案：ABC4.參加婚禮，合適的禮物有？A.紅包B.床上用品C.鮮花D.刀具答案：ABC5.與他人交談時，應(yīng)避免的行為有？A.頻繁看表B.挖鼻孔C.認真傾聽D.隨意打斷答案：ABD6.國際交往中，需注意的禮儀文化差異有？A.手勢含義B.宗教禁忌C.時間觀念D.飲食喜好答案：ABCD7.乘坐轎車時，座次安排正確的是？A.后排右座為尊B(yǎng).副駕駛為尊（主人駕車時）C.后排左座次之D.后排中間座最末答案：ABCD8.會議禮儀包括？A.提前準備資料B.手機靜音C.積極發(fā)言D.隨意進出答案：ABC9.以下哪些是正確的站姿禮儀？A.抬頭挺胸B.雙手抱胸C.雙腳微微分開D.彎腰駝背答案：AC10.遞送名片時，正確做法有？A.雙手遞出B.名片正面朝向?qū)Ψ紺.自我介紹D.單手遞出答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.參加社交活動，遲到一會兒沒關(guān)系。（×）2.與人交談時，頻繁點頭表示認真傾聽。（√）3.進入別人辦公室，無需敲門直接進入。（×）4.商務(wù)宴請中，主人應(yīng)先為客人斟酒。（√）5.穿著拖鞋進入正式場合是不合適的。（√）6.介紹他人時，可直接用手指指向?qū)Ψ?。（×?.乘坐公交車時，應(yīng)主動給老人、孕婦讓座。（√）8.參加面試，服裝顏色越鮮艷越好。（×）9.社交場合，打噴嚏、咳嗽時不用遮擋。（×）10.接受禮物時，應(yīng)立即打開并表示感謝。（√）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述握手的禮儀要點。答案：握手時，應(yīng)起身站立，面帶微笑，眼神注視對方。伸出右手，手掌垂直，力度適中，時間3-5秒為宜。長輩、女士、地位高者先伸手，晚輩、男士、地位低者回應(yīng)。2.商務(wù)場合著裝的基本原則是什么？答案：遵循三色原則，即全身顏色不超過三種?？钍揭啙嵈蠓剑下殬I(yè)形象。忌過于鮮艷、暴露、緊身或邋遢的服裝，保持整潔得體。3.簡述電話禮儀的注意事項。答案：及時接聽，一般不超過三聲。開頭用禮貌用語，自報家門。語言簡潔明了，認真傾聽，做好記錄。結(jié)束通話時，等對方先掛。4.拜訪他人時，有哪些禮儀要求？答案：提前預約時間，準時到達。到達后，禮貌敲門或按門鈴。進門后，主動打招呼、換鞋。交談時注意言行舉止，尊重對方，適時告辭。五、討論題（每題5分，共4題）1.在社交場合，如何通過肢體語言展現(xiàn)良好禮儀？答案：保持良好站姿坐姿，抬頭挺胸、不彎腰駝背。眼神真誠交流，不東張西望。微笑示人，傳遞友善。手勢自然適度，不過于夸張或頻繁，避免不良肢體動作。2.假如你代表公司參加國際商務(wù)會議，可能會遇到哪些禮儀差異，如何應(yīng)對？答案：可能在時間觀念、座次安排、飲食禁忌等方面有差異。提前了解對方國家文化習俗，尊重差異。時間上嚴格守時，座次按當?shù)亓晳T安排，飲食方面避免觸犯禁忌。3.對于現(xiàn)在年輕人在傳統(tǒng)禮儀傳承方面有所缺失，你怎么看？答案：一方面，現(xiàn)代生活節(jié)奏快、文化多元沖擊，使年輕人對傳統(tǒng)禮儀關(guān)注少。另一方面，學校、家庭教育對傳統(tǒng)禮儀重視不足。應(yīng)加強教育宣傳，營造氛圍，讓年輕人認識到傳統(tǒng)禮儀重要性，自覺傳承。4