社工招募考試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.以下哪項不屬于社會工作的直接服務(wù)方法（）A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會政策倡導(dǎo)答案：D2.社會工作者在與服務(wù)對象建立關(guān)系時，首要的原則是（）A.接納B.尊重C.理解D.真誠答案：A3.一位服務(wù)對象向社會工作者抱怨道：“我媽媽好啰嗦，我都快煩死了?！鄙鐣ぷ髡呋貞?yīng)說：“你覺得媽媽的啰嗦讓你感到很困擾，能具體說一說媽媽是怎么啰嗦的嗎？”這里社會工作者運用的技巧是（）A.對焦B.澄清C.摘要D.同理答案：B4.在小組工作中，工作者要引導(dǎo)組員將其個人經(jīng)驗與小組中大家共同認(rèn)同的集體經(jīng)驗連接起來，這體現(xiàn)了小組工作的（）功能。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)D.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會答案：D5.社區(qū)工作者在社區(qū)中舉辦了一項“愛護社區(qū)，愛護環(huán)境”的活動，鼓勵居民節(jié)約水電，愛護公共設(shè)施，為社區(qū)做出貢獻。這項活動屬于（）A.公民教育B.成人教育C.家庭生活教育D.健康教育答案：A6.社會工作者小王在社區(qū)開展關(guān)愛高齡老人的服務(wù)，經(jīng)過需求評估，小王在計劃書中設(shè)計的具體干預(yù)措施之一是發(fā)動所在社區(qū)中的鄰里、物業(yè)公司職工、保潔員等共同為社區(qū)內(nèi)高齡老人提供支援，上述干預(yù)措施旨在建立社區(qū)居民關(guān)愛高齡老人的（）A.個人網(wǎng)絡(luò)B.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)C.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)D.正式支持網(wǎng)絡(luò)答案：B7.社會工作者小李對某服務(wù)對象說：“我也有過和你差不多的經(jīng)歷，我可以對你說說我當(dāng)時是怎么處理的，看看對你有沒有幫助，不過這只是我的個人經(jīng)驗，不一定完全適合你。”上述對話中，小李采用的是影響性技巧中的（）A.自我披露B.提供信息C.提供建議D.忠告答案：A8.服務(wù)對象錢某向社會工作者老許尋求幫助：“我現(xiàn)在遇到了一個難題，想讓你幫我拿拿主意。”老許和錢某一起分析了不同解決辦法的優(yōu)缺點后，錢某說：“我現(xiàn)在知道該怎么辦了?！崩显S的做法主要體現(xiàn)了社會工作（）的核心價值觀。A.尊重服務(wù)對象獨特性B.尊重服務(wù)對象自我決定C.維護服務(wù)對象尊嚴(yán)D.調(diào)整服務(wù)對象利益沖突答案：B9.青少年階段是個體從不成熟轉(zhuǎn)變至成熟的關(guān)鍵時期，在這個階段，青少年在人際交往中表現(xiàn)出的顯著特征是增加與（）的交流。A.父母B.同輩群體C.老師D.兄弟姐妹答案：B10.社會工作者小趙對最近在社區(qū)開展的活動進行了評估，主要評估的內(nèi)容包括投入的資源和人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序、各個程序的進展?fàn)顩r等。小趙使用的評估類型是（）A.過程評估B.結(jié)果評估C.效果評估D.效益評估答案：A11.社會工作者小張問：“你現(xiàn)在和母親的關(guān)系如何？”服務(wù)對象：“一般，我現(xiàn)在有自己的家，見她的次數(shù)比較少。”小張問：“你說的一般是指……”上述對話中，小張第二次提問的目的是（）A.澄清B.對質(zhì)C.專注D.同理心答案：A12.某社區(qū)的殘疾人張軍找到社區(qū)工作者，希望能每月增發(fā)100元特困補助，理由是另外一個區(qū)的殘疾人特困補助已經(jīng)實施了這個標(biāo)準(zhǔn)。張軍的需要屬于（）A.表達性需要B.比較性需要C.感覺性需要D.規(guī)范性需要答案：B13.社會工作者在制定服務(wù)計劃時所需關(guān)注的對象是（）A.要改變的人際關(guān)系B.要改變的問題C.要改變的人和系統(tǒng)D.要改變的社會環(huán)境答案：C14.在個案工作中認(rèn)知行為治療模式不同于行為治療模式和認(rèn)知治療模式。下列表述中，能體現(xiàn)認(rèn)知行為治療模式特點的是（）A.強調(diào)以服務(wù)對象認(rèn)知改變?yōu)橹鳎⑼ㄟ^對其內(nèi)部意識加工過程的了解把握其行為變化B.依據(jù)認(rèn)知行為理論，直接安排服務(wù)對象的治療活動C.治療中社會工作者承擔(dān)主要責(zé)任，服務(wù)對象只需接受治療理念D.社會工作者設(shè)計“生活日程”，讓服務(wù)對象依照此進行行為矯正答案：A15.小組工作開始階段，社會工作者的任務(wù)是（）A.關(guān)注小組目標(biāo)的轉(zhuǎn)化與追求B.關(guān)注小組組員的行為和互動C.促進小組組員之間的關(guān)系建構(gòu)D.增強組員的自我管理能力答案：C二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.社會工作價值觀的操作原則包括（）A.對服務(wù)對象的接納B.對服務(wù)對象的尊重與包容C.注重個別化原則D.自我決定與知情同意E.強調(diào)為服務(wù)對象保密答案：ABCDE2.下列屬于社會工作專業(yè)倫理守則內(nèi)容的有（）A.增進公共福利B.充實社會工作知識和能力C.約束個人行為D.嚴(yán)守受助者秘密E.維護社會正義答案：ABDE3.社會工作者在與服務(wù)對象維持對話過程中，可以運用的技巧有（）A.體諒B.聆聽C.同理心D.提供資料E.心理引導(dǎo)答案：ABCD4.小組工作的特點有（）A.小組組員問題的共同性或相似性B.強調(diào)小組組員的民主參與C.注重團體的動力D.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會E.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)答案：ABC5.社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括（）A.推動社區(qū)居民參與B.提高社區(qū)居民的社會意識C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德E.促進社區(qū)整合答案：ABCD6.下列屬于社會服務(wù)機構(gòu)組織結(jié)構(gòu)中一般結(jié)構(gòu)類型的有（）A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.職能式組織結(jié)構(gòu)C.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)D.問題解決型組織結(jié)構(gòu)E.跨專業(yè)團隊組織結(jié)構(gòu)答案：ABC7.社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法包括（）A.召開記者招待會B.制作機構(gòu)刊物C.撰寫個案記錄D.舉行服務(wù)技巧研討會E.撰寫項目申請計劃書答案：AB8.社會工作者在策劃項目時，一方面要考慮服務(wù)對象的問題和需求，另一方面要考慮資源保障的狀況。為爭取機構(gòu)管理者支持，社會工作者在策劃時還應(yīng)當(dāng)考慮（）A.服務(wù)項目實現(xiàn)和達成目標(biāo)的程度B.服務(wù)項目目標(biāo)是否與機構(gòu)目標(biāo)一致C.服務(wù)項目是否符合政策要求D.機構(gòu)的資源是否充足可用E.服務(wù)項目是否是機構(gòu)所必須提供的答案：BCDE9.社會工作者小周正在撰寫一個旨在為特殊困難家庭提供社區(qū)支援服務(wù)的項目書，準(zhǔn)備向政府申請資助。該項目書中必須說明的內(nèi)容有（）A.介紹小周個人提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)驗B.列出項目預(yù)算明細，并說明測算標(biāo)準(zhǔn)C.明確項目開展的服務(wù)目標(biāo)、內(nèi)容和形式D.分析本社區(qū)特殊困難家庭的特征和需求E.描述國外特殊困難家庭社區(qū)支援服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀答案：ABCD10.某老舊小區(qū)里居住的大多是老人和外來務(wù)工人員，雙方很少來往，關(guān)系冷漠。社會工作者組織外來務(wù)工青年成立“愛心志愿服務(wù)小組”，利用空閑時間照顧社區(qū)空巢老人。一段時間后，不僅空巢老人的生活質(zhì)量得到改善，而且外來務(wù)工人員對社區(qū)的認(rèn)同感也大為提高，社區(qū)關(guān)系日益融洽。本案例中，社會工作者主要采取的社區(qū)社會工作方法包括（）A.資源整合B.資源共享C.資源流通D.建立鄰居協(xié)助網(wǎng)絡(luò)E.建立志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)答案：ACDE三、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述社會工作者在個案工作中運用溝通技巧的要點。答案：-支持性技巧：-專注：社會工作者借助友好的視線接觸、開放的姿勢以及專心的態(tài)度關(guān)注服務(wù)對象的表達。-傾聽：社會工作者用心聆聽服務(wù)對象傳達的信息，理解其感受。-同理心：社會工作者設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受，理解其想法和要求。-鼓勵：社會工作者運用口頭語言和身體語言的方式肯定服務(wù)對象的一些積極表現(xiàn)。-引導(dǎo)性技巧：-澄清：社會工作者引導(dǎo)服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。-對焦：社會工作者將服務(wù)對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點。-摘要：社會工作者將服務(wù)對象長段談話或者不同部分的話題進行整理，概括和歸納其中的要點。-影響性技巧：-提供信息：社會工作者借助自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗向服務(wù)對象提供必要的知識和技巧。-自我披露：社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對象提供參考。-建議：社會工作者根據(jù)服務(wù)對象的具體情況，提供有利于服務(wù)對象改善生活狀況的建設(shè)性意見。-忠告：社會工作者向服務(wù)對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為。-對質(zhì)：社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認(rèn)識等方面不一致的地方。2.簡述社區(qū)工作的主要模式及特點。答案：-地區(qū)發(fā)展模式：-特點：較多關(guān)注社區(qū)共同性問題；注意通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合；過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)；特別重視居民的參與。-社會策劃模式：-特點：注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)；強調(diào)運用理性原則處理問題；體現(xiàn)的是一種由上而下的改變；控制和指導(dǎo)著社區(qū)未來。-社區(qū)照顧模式：-特點：協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)；強調(diào)社區(qū)責(zé)任；非正規(guī)照顧是重要因素；提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。四、案例分析題（20分）某社區(qū)有很多老年殘疾人，他們大多需要家人的照顧才能生活。但是，由于不少家庭存在各種問題，有的家庭成員沒有能力照顧，有的不愿意照顧，導(dǎo)致這些老年殘疾人的生活面臨困境。社會工作者小張在該社區(qū)開展服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)這些老年殘疾人的需求非常迫切，于是決定將他們作為工作的重點對象，為他們提供專業(yè)服務(wù)。請根據(jù)上述案例，回答以下問題：1.請分析該社區(qū)老年殘疾人面臨的主要問題。（8分）2.針對這些問題，社會工作者小張可以采取哪些介入策略？（12分）答案：1.該社區(qū)老年殘疾人面臨的主要問題：-生活照料問題：老年殘疾人大多需要家人照顧才能生活，但部分家庭存在各種問題，導(dǎo)致他們得不到應(yīng)有的生活照料，生活面臨困境。-家庭支持不足問題：有的家庭成員沒有能力照顧，有的不愿意照顧，使得老年殘疾人缺乏穩(wěn)定的家庭支持系統(tǒng)。-心理問題：因生活困境和家庭支持不足，可能導(dǎo)致老年殘疾人產(chǎn)生焦慮、抑郁等不良心理情緒。-社會融入問題：由于身體殘疾和缺乏支持，他們參與社會活動的機會減少，面臨社會融入困難。2.社會工作者小張可以采取的介入策略：-建立支持網(wǎng)絡(luò)：-建立家庭支持網(wǎng)絡(luò)，通過與家庭成員溝通交流，提供照顧技巧培訓(xùn)和心理輔導(dǎo)，增強家庭成員照顧老年殘疾人的能力和意愿。對于確實沒有能力照顧的家庭，協(xié)調(diào)安排社區(qū)志愿者定期上門協(xié)助照顧。-建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，組織社區(qū)內(nèi)的鄰里互助，鼓勵居民關(guān)心和幫助老年殘疾人。同時，與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、康復(fù)機構(gòu)等合作，為老年殘疾人提供醫(yī)療康復(fù)服務(wù)。-開展心理支持服務(wù)：為老年殘疾人提供心理咨詢和情緒疏導(dǎo)服務(wù)，幫助他們緩解因生活