優(yōu)撫醫(yī)院面試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.優(yōu)撫對(duì)象中“三屬”不包括（）A.烈士遺屬B.因公犧牲軍人遺屬C.現(xiàn)役軍人家屬D.病故軍人遺屬2.優(yōu)撫醫(yī)院主要服務(wù)對(duì)象是（）A.普通病人B.優(yōu)撫對(duì)象C.殘疾人D.老年人3.以下哪種不屬于優(yōu)撫醫(yī)院常見(jiàn)康復(fù)服務(wù)（）A.運(yùn)動(dòng)療法B.心理咨詢C.藥物治療D.購(gòu)物協(xié)助4.優(yōu)撫醫(yī)院的核心任務(wù)是（）A.盈利B.服務(wù)優(yōu)撫對(duì)象C.開(kāi)展科研D.培訓(xùn)人員5.優(yōu)撫對(duì)象數(shù)據(jù)管理主要依靠（）A.人工記錄B.信息化系統(tǒng)C.紙質(zhì)檔案D.口頭傳達(dá)6.優(yōu)撫醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備的核心素質(zhì)是（）A.高學(xué)歷B.良好溝通能力C.擅長(zhǎng)科研D.豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)7.優(yōu)撫醫(yī)院的經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源是（）A.社會(huì)捐贈(zèng)B.政府財(cái)政撥款C.醫(yī)療收費(fèi)D.慈善基金8.優(yōu)撫醫(yī)院對(duì)有精神障礙的優(yōu)撫對(duì)象應(yīng)（）A.忽視不管B.及時(shí)轉(zhuǎn)診C.自行治療D.勸其回家9.優(yōu)撫醫(yī)院在服務(wù)過(guò)程中要注重（）A.經(jīng)濟(jì)效益B.服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量C.人員數(shù)量D.設(shè)備更新10.優(yōu)撫醫(yī)院的服務(wù)理念強(qiáng)調(diào)（）A.以疾病為中心B.以醫(yī)院發(fā)展為中心C.以優(yōu)撫對(duì)象為中心D.以醫(yī)護(hù)人員為中心二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.優(yōu)撫醫(yī)院服務(wù)的優(yōu)撫對(duì)象類型有（）A.殘疾軍人B.在鄉(xiāng)復(fù)員軍人C.帶病回鄉(xiāng)退伍軍人D.烈士子女2.優(yōu)撫醫(yī)院提供的服務(wù)包括（）A.醫(yī)療服務(wù)B.康復(fù)服務(wù)C.心理關(guān)懷D.生活照料3.優(yōu)撫醫(yī)院管理工作包括（）A.人員管理B.財(cái)務(wù)管理C.醫(yī)療質(zhì)量管理D.后勤保障管理4.優(yōu)撫醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員應(yīng)掌握的技能有（）A.專業(yè)醫(yī)療技術(shù)B.溝通技巧C.心理疏導(dǎo)能力D.文書寫作能力5.優(yōu)撫醫(yī)院的特色科室可能有（）A.康復(fù)科B.優(yōu)撫對(duì)象慢性病管理科C.老年病科D.眼科6.提高優(yōu)撫醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的措施有（）A.加強(qiáng)人員培訓(xùn)B.完善設(shè)施設(shè)備C.建立反饋機(jī)制D.減少服務(wù)項(xiàng)目7.優(yōu)撫醫(yī)院在與外部機(jī)構(gòu)合作方面可包括（）A.與社區(qū)合作B.與高?？蒲泻献鰿.與企業(yè)合作D.與其他醫(yī)院合作8.優(yōu)撫醫(yī)院檔案管理內(nèi)容有（）A.優(yōu)撫對(duì)象病歷檔案B.醫(yī)護(hù)人員檔案C.醫(yī)院行政文件檔案D.設(shè)備采購(gòu)檔案9.優(yōu)撫醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn)有（）A.資金不足B.專業(yè)人才短缺C.社會(huì)認(rèn)知度低D.服務(wù)需求多樣化10.優(yōu)撫醫(yī)院文化建設(shè)的要點(diǎn)有（）A.體現(xiàn)優(yōu)撫特色B.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神C.注重患者體驗(yàn)D.追求經(jīng)濟(jì)效益三、判斷題（每題2分，共10題）1.優(yōu)撫醫(yī)院只為殘疾軍人提供服務(wù)。（）2.優(yōu)撫醫(yī)院的經(jīng)費(fèi)完全由醫(yī)院自籌。（）3.醫(yī)護(hù)人員在優(yōu)撫醫(yī)院工作不需要了解優(yōu)撫政策。（）4.優(yōu)撫醫(yī)院不需要開(kāi)展健康教育。（）5.對(duì)優(yōu)撫對(duì)象的服務(wù)只注重醫(yī)療救治就行。（）6.優(yōu)撫醫(yī)院可以隨意拒收優(yōu)撫對(duì)象。（）7.優(yōu)撫醫(yī)院的康復(fù)服務(wù)只針對(duì)身體殘疾的優(yōu)撫對(duì)象。（）8.良好的醫(yī)患溝通對(duì)優(yōu)撫醫(yī)院服務(wù)很重要。（）9.優(yōu)撫醫(yī)院不需要進(jìn)行信息化建設(shè)。（）10.優(yōu)撫醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量不影響優(yōu)撫對(duì)象的滿意度。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述優(yōu)撫醫(yī)院的主要功能。答：提供醫(yī)療服務(wù)，為優(yōu)撫對(duì)象診治疾??；開(kāi)展康復(fù)服務(wù)，助力功能恢復(fù)；給予心理關(guān)懷，緩解心理壓力；進(jìn)行生活照料，保障基本生活需求。2.列舉優(yōu)撫醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員需具備的兩個(gè)特殊素質(zhì)。答：一是要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和愛(ài)心，因?yàn)閮?yōu)撫對(duì)象為國(guó)家做出貢獻(xiàn)，需用心呵護(hù)；二是熟悉優(yōu)撫政策，以便在服務(wù)中為優(yōu)撫對(duì)象提供準(zhǔn)確政策解讀和幫助。3.如何提升優(yōu)撫醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量？答：加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)，提升專業(yè)技能與服務(wù)態(tài)度；完善醫(yī)院設(shè)施設(shè)備，提供便利舒適環(huán)境；建立健全反饋機(jī)制，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)問(wèn)題。4.簡(jiǎn)述優(yōu)撫醫(yī)院與普通醫(yī)院的主要區(qū)別。答：優(yōu)撫醫(yī)院主要服務(wù)優(yōu)撫對(duì)象，具有明確的特定服務(wù)群體；經(jīng)費(fèi)多依賴政府財(cái)政撥款；服務(wù)更注重對(duì)優(yōu)撫對(duì)象特殊關(guān)懷，有較強(qiáng)的政策導(dǎo)向性，而普通醫(yī)院面向社會(huì)大眾。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論優(yōu)撫醫(yī)院如何更好地與社區(qū)合作開(kāi)展服務(wù)。答：可與社區(qū)建立信息共享機(jī)制，掌握優(yōu)撫對(duì)象情況；合作開(kāi)展上門醫(yī)療服務(wù)，方便行動(dòng)不便者；在社區(qū)設(shè)宣傳點(diǎn)，普及健康知識(shí)和優(yōu)撫政策；組織社區(qū)志愿者參與優(yōu)撫對(duì)象關(guān)懷活動(dòng)，提升關(guān)愛(ài)氛圍。2.談?wù)勗趦?yōu)撫醫(yī)院如何做好對(duì)有心理創(chuàng)傷優(yōu)撫對(duì)象的關(guān)懷工作。答：醫(yī)護(hù)人員要主動(dòng)溝通，耐心傾聽(tīng)他們的經(jīng)歷和痛苦；提供專業(yè)心理疏導(dǎo)，必要時(shí)轉(zhuǎn)介心理專家；營(yíng)造溫暖、安靜、舒適的就醫(yī)環(huán)境；組織團(tuán)體活動(dòng)，讓優(yōu)撫對(duì)象相互支持鼓勵(lì)。3.探討優(yōu)撫醫(yī)院在新發(fā)展形勢(shì)下如何拓展服務(wù)領(lǐng)域。答：可結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，方便偏遠(yuǎn)地區(qū)優(yōu)撫對(duì)象；增加特色康復(fù)項(xiàng)目，如職業(yè)康復(fù)訓(xùn)練；開(kāi)展臨終關(guān)懷服務(wù)；與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作，延伸服務(wù)至養(yǎng)老領(lǐng)域，滿足多元需求。4.分析優(yōu)撫醫(yī)院如何加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。答：提高待遇保障，吸引專業(yè)人才加入；提供培訓(xùn)和進(jìn)修機(jī)會(huì)，提升人員專業(yè)能力；建立合理考核激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)工作積極性；與高校、其他醫(yī)院合作，引進(jìn)高端人才和先進(jìn)技術(shù)，提升整體水平。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.D4.B5.B6.B7.B8.B9.B10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD