裝訂線裝訂線PAGE2第1頁(yè)，共3頁(yè)中國(guó)藥科大學(xué)《文書檔案管理》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、行政溝通是行政組織中信息傳遞和交流的過程。以下關(guān)于行政溝通的障礙，哪一項(xiàng)不屬于人為因素造成的？（）A.語(yǔ)言表達(dá)能力不足B.組織結(jié)構(gòu)不合理C.個(gè)人的偏見和誤解D.情緒和態(tài)度問題2、行政決策的科學(xué)化需要依靠充分的信息和科學(xué)的分析方法。假設(shè)要對(duì)一個(gè)城市的公共交通系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化決策，以下哪種信息收集和分析方法最為有效？（）A.大數(shù)據(jù)分析B.實(shí)地調(diào)查和統(tǒng)計(jì)C.專家論證和咨詢D.以上都是3、行政倫理規(guī)范具有多種表現(xiàn)形式。以下哪一項(xiàng)不是行政倫理規(guī)范的常見形式？（）A.法律規(guī)范B.政策規(guī)范C.道德準(zhǔn)則D.違法亂紀(jì)4、某地區(qū)政府為了促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，計(jì)劃制定一系列區(qū)域發(fā)展政策。在政策制定之前，需要對(duì)區(qū)域發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析。以下哪種分析方法能夠全面、系統(tǒng)地反映區(qū)域發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)？（）A.SWOT分析B.PEST分析C.波特五力模型分析D.波士頓矩陣分析5、對(duì)于行政監(jiān)督，它是保障行政權(quán)力正確行使的重要手段。以下哪種行政監(jiān)督方式主要側(cè)重于對(duì)行政行為的合法性進(jìn)行審查？（）A.內(nèi)部監(jiān)督B.外部監(jiān)督C.司法監(jiān)督D.社會(huì)監(jiān)督6、政府部門在進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)，需要設(shè)定合理的績(jī)效目標(biāo)。以下哪種方法最有助于確?？?jī)效目標(biāo)的科學(xué)性和可行性？（）A.參考?xì)v史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)B.與相關(guān)部門和人員充分溝通C.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析D.以上都是7、某市政府為了提升城市形象，計(jì)劃開展大規(guī)模的城市環(huán)境整治行動(dòng)。在行動(dòng)實(shí)施之前，需要制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和責(zé)任分工。以下哪種管理工具最適合用于明確各項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人？（）A.甘特圖B.流程圖C.魚刺圖D.思維導(dǎo)圖8、某市政府為了推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，決定出臺(tái)一系列優(yōu)惠政策吸引投資。在政策實(shí)施過程中，需要對(duì)政策效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估。以下哪種評(píng)估指標(biāo)最能反映政策對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的實(shí)際貢獻(xiàn)？（）A.新增投資項(xiàng)目數(shù)量B.地區(qū)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)幅度C.就業(yè)崗位增加數(shù)量D.稅收收入增長(zhǎng)情況9、對(duì)于行政權(quán)力的制約，以下哪種制約方式更側(cè)重于事后的監(jiān)督和懲罰？（）A.以權(quán)力制約權(quán)力B.以道德制約權(quán)力C.以法律制約權(quán)力D.以社會(huì)制約權(quán)力10、行政協(xié)調(diào)是解決行政系統(tǒng)內(nèi)部矛盾和沖突的重要手段。當(dāng)兩個(gè)部門在工作職能上存在交叉和重疊時(shí)，以下哪種協(xié)調(diào)方法最為有效？（）A.明確職責(zé)劃分B.建立協(xié)調(diào)機(jī)制C.上級(jí)部門裁決D.合并相關(guān)部門11、在公共危機(jī)管理的恢復(fù)階段，以下關(guān)于恢復(fù)工作的重點(diǎn)，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.重建基礎(chǔ)設(shè)施B.恢復(fù)社會(huì)秩序C.追究責(zé)任D.進(jìn)行心理干預(yù)12、政府在進(jìn)行公共資源管理時(shí)，需要考慮資源的可持續(xù)利用。對(duì)于水資源的管理，以下哪種措施最符合可持續(xù)發(fā)展理念？（）A.提高水價(jià)B.限制用水C.推廣節(jié)水技術(shù)D.跨區(qū)域調(diào)水13、行政執(zhí)行的過程中可能會(huì)遇到各種阻力和障礙。以下哪種因素更可能導(dǎo)致行政執(zhí)行的梗阻？（）A.執(zhí)行人員的能力不足B.執(zhí)行資源的短缺C.執(zhí)行對(duì)象的不配合D.執(zhí)行環(huán)境的復(fù)雜多變14、行政信息公開對(duì)于提高政府透明度至關(guān)重要。以下哪種信息更應(yīng)優(yōu)先公開：（）A.涉及國(guó)家機(jī)密的信息B.與公眾利益密切相關(guān)的信息C.內(nèi)部管理信息D.個(gè)人隱私信息15、關(guān)于行政決策的過程，需要經(jīng)過一系列的步驟以確保決策的科學(xué)性和合理性。以下哪個(gè)步驟在行政決策中通常不是最先進(jìn)行的？（）A.確定決策目標(biāo)B.收集相關(guān)信息C.擬定備選方案D.評(píng)估決策效果二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）說(shuō)明行政組織中的網(wǎng)絡(luò)型組織的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，分析網(wǎng)絡(luò)型組織在行政管理中的應(yīng)用和發(fā)展趨勢(shì)。2、（本題5分）社會(huì)輿論對(duì)行政管理產(chǎn)生越來(lái)越大的影響，分析政府應(yīng)如何應(yīng)對(duì)社會(huì)輿論，建立良好的輿論引導(dǎo)和回應(yīng)機(jī)制，提高政府公信力。3、（本題5分）詳細(xì)闡述危機(jī)管理中的預(yù)防與準(zhǔn)備階段的工作內(nèi)容，分析如何做好危機(jī)的預(yù)警和預(yù)案制定。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）政府職能轉(zhuǎn)變是行政管理體制改革的核心內(nèi)容，關(guān)系到政府與市場(chǎng)、社會(huì)的關(guān)系調(diào)整。當(dāng)前，政府職能轉(zhuǎn)變?nèi)悦媾R著一些困難和挑戰(zhàn)，如職能越位、缺位、錯(cuò)位等。請(qǐng)論述如何進(jìn)一步推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，明確政府的職責(zé)邊界，提高政府的治理能力和服務(wù)水平。2、（本題5分）隨著城市化進(jìn)程的加快，城市管理面臨諸多挑戰(zhàn)。探討城市管理中的規(guī)劃、建設(shè)、交通、環(huán)境等方面的問題和解決方案，以及如何實(shí)現(xiàn)城市管理的科學(xué)化、精細(xì)化和智能化。3、（本題5分）行政領(lǐng)導(dǎo)者在行政管理中起著關(guān)鍵作用。分析行政領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力，論述如何選拔、培養(yǎng)和評(píng)價(jià)優(yōu)秀的行政領(lǐng)導(dǎo)者，提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理效能。4、（本題5分）政府在促進(jìn)教育公平、提高教育質(zhì)量方面負(fù)有重要責(zé)任。探討政府在教育資源配置、教育政策制定、教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)、教育機(jī)會(huì)均等保障等方面的行政管理措施，論述如何解決教育發(fā)展中的區(qū)域差距、城鄉(xiāng)差距、校際差距等問題，推動(dòng)教育均衡發(fā)展，并且分析教育改革中政府、學(xué)校、家庭和社會(huì)之間的協(xié)同關(guān)系和作用機(jī)制。5、（本題5分）分析行政管理中的行政監(jiān)督的主體多元化問題。討論行政監(jiān)督主體多元化的意義和方法，以及如何實(shí)現(xiàn)行政監(jiān)督主體的多元化，提高監(jiān)督的全面性和有效性。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某縣政府為發(fā)展旅游業(yè)，過度開發(fā)旅游資源，對(duì)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境造成破壞。請(qǐng)分析如何實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的