社會禮儀考試題庫及答案

一、單選題（每題2分，共30分）1.當你與別人交流時，在禮貌用語使用方面，以下哪種表述更合適（）A.“喂，你過來一下”B.“哎，幫我拿個東西”C.“您好，請您幫我一下可以嗎”D.“快給我把文件送過來”答案：C2.在正式商務場合，男士著裝應遵循（）原則。A.舒適為主B.隨意搭配C.三色原則D.鮮艷奪目答案：C3.乘坐電梯時，陪同人員應（）A.先進后出B.后進先出C.與客人同時進出D.隨意進出答案：A4.與他人握手時，以下正確的做法是（）A.用左手握手B.戴著墨鏡握手C.時間控制在3-5秒D.大力緊握答案：C5.在社交場合，介紹他人時，一般應先把（）介紹給（）A.男士，女士B.長輩，晚輩C.地位高者，地位低者D.主人，客人答案：A6.參加正式晚宴，女士的發(fā)型最好是（）A.隨意披散B.扎馬尾C.盤發(fā)D.編辮子答案：C7.接聽電話時，一般應在（）聲內接聽。A.一B.二C.三D.四答案：C8.在餐廳用餐時，中途暫時離開，餐巾應該放在（）A.餐桌上B.椅子靠背上C.椅子面上D.拿在手里答案：C9.拜訪他人時，到達時間最好提前（）A.1-5分鐘B.5-10分鐘C.10-15分鐘D.15-20分鐘答案：B10.進入室內，以下哪種行為是不禮貌的（）A.脫帽B.脫外套C.不換拖鞋直接進入D.輕輕關門答案：C11.演講時，眼神交流應該（）A.只看一個方向B.掃視全場C.低頭看稿子D.盯著天花板答案：B12.在圖書館，應該保持（）A.正常交談音量B.安靜C.可以小聲唱歌D.隨意走動并大聲討論答案：B13.給長輩遞物品時，應該（）A.單手遞上B.雙手遞上C.隨意一扔D.讓長輩自己來拿答案：B14.在社交場合，笑的幅度應該（）A.開懷大笑B.適當微笑C.冷笑D.嘲笑他人答案：B15.參加會議時，手機應該（）A.開著并隨時接聽B.調至靜音或關機C.放在一邊不管D.可以偶爾接打電話答案：B二、多選題（每題3分，共30分）1.以下屬于社交禮儀基本規(guī)范的有（）A.尊重他人B.真誠待人C.遵守約定D.寬容理解答案：ABCD2.商務場合中，女士著裝的禁忌有（）A.過于暴露B.過于鮮艷C.過于雜亂D.過于緊身答案：ABCD3.以下關于介紹禮儀的說法正確的是（）A.先介紹長輩，后介紹晚輩B.先介紹地位低者，后介紹地位高者C.先介紹男士，后介紹女士D.先介紹主人，后介紹客人答案：BCD4.餐桌上的禮儀包括（）A.正確使用餐具B.不大聲喧嘩C.不隨意浪費食物D.等長輩先動筷答案：ABCD5.乘坐公共交通工具時，應注意的禮儀有（）A.排隊上車B.主動給老弱病殘孕讓座C.不大聲喧嘩D.不攜帶易燃易爆物品答案：ABCD6.以下哪些屬于電話禮儀的要點（）A.及時接聽B.禮貌問候C.語言簡潔D.等對方先掛電話答案：ABCD7.參加面試時，應注意的禮儀有（）A.提前到達B.著裝得體C.禮貌應答D.注意肢體語言答案：ABCD8.社交場合中，正確的坐姿要求有（）A.坐滿椅子的三分之二B.腰背挺直C.雙腿并攏或微微分開D.可以抖腿答案：ABC9.送禮物時，需要注意的禮儀有（）A.了解對方喜好B.注重禮物包裝C.選擇合適的時機贈送D.不要提及禮物價格答案：ABCD10.在與不同國家的人交往時，需要注意的文化差異禮儀包括（）A.肢體語言B.宗教信仰C.飲食習慣D.問候方式答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.在正式場合，穿著拖鞋是不禮貌的行為。（）答案：√2.與他人交談時，頻繁看手表是表示自己很忙碌，沒有不禮貌的意思。（）答案：×3.當別人向你道歉時，你應該馬上原諒對方，不要有任何表示。（）答案：×4.參加婚禮時，可以穿著黑色的衣服。（）答案：×5.在辦公室里，可以隨意大聲播放音樂。（）答案：×6.介紹他人時，要清晰準確地說出被介紹人的姓名、身份等信息。（）答案：√7.遞名片時，應該用雙手遞上，名片正面朝向自己。（）答案：×8.乘坐汽車時，后排右座是最尊貴的位置。（）答案：√9.在舞會上，男士邀請女士跳舞，女士如果不想跳可以直接拒絕。（）答案：×10.到朋友家做客，離開時不需要打招呼直接走就行。（）答案：×四、簡答題（每題10分，共20分）1.請簡述在社交場合中，如何做到尊重他人？答案：在社交場合做到尊重他人，首先要在言語上尊重，使用禮貌用語，不惡語傷人、不隨意打斷他人說話，認真傾聽他人觀點并給予回應。其次，在行為上尊重，尊重他人的個人空間，未經允許不隨意觸碰他人物品；尊重不同人的生活習慣、興趣愛好、宗教信仰等文化差異，不歧視、不嘲笑；尊重他人的隱私，不過分打聽他人不愿提及的事情；在各種場合遵守秩序，不做影響他人的行為，以平等的態(tài)度對待每一個人。2.簡述商務宴請中的座次安排原則。答案：商務宴請座次安排遵循以右為尊原則，即主賓坐在主人右側。同時遵循職位高者優(yōu)先原則，職位較高者坐在較重要位置。一般