學(xué)校開展信用管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)學(xué)校的信用管理，規(guī)范學(xué)校各類行為，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的校園環(huán)境，保障學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開展，特制定本信用管理制度。（二）適用范圍本制度適用于學(xué)校全體師生員工、各部門以及與學(xué)校有合作關(guān)系的外部單位和個(gè)人。（三）基本原則1.誠(chéng)實(shí)守信原則：全體人員應(yīng)秉持誠(chéng)實(shí)守信的態(tài)度，如實(shí)履行各項(xiàng)承諾和義務(wù)。2.公開公正原則：信用信息的記錄、評(píng)價(jià)和使用應(yīng)公開透明，遵循公正的標(biāo)準(zhǔn)和程序。3.動(dòng)態(tài)管理原則：根據(jù)人員和部門的行為表現(xiàn)，對(duì)信用狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤和調(diào)整。4.教育與懲戒相結(jié)合原則：注重對(duì)失信行為的教育引導(dǎo)，同時(shí)對(duì)嚴(yán)重失信行為給予相應(yīng)懲戒。二、信用信息收集（一）內(nèi)部信用信息1.教學(xué)行為教師教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行情況，包括教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)內(nèi)容的完成等。課堂教學(xué)質(zhì)量，如學(xué)生評(píng)教結(jié)果、教學(xué)事故記錄等。教師參與教學(xué)改革、教學(xué)研究項(xiàng)目的情況及成果。2.學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)生的出勤情況，包括遲到、早退、曠課記錄?？荚嚦煽?jī)及考試紀(jì)律遵守情況，有無作弊等違紀(jì)行為。學(xué)生參與學(xué)科競(jìng)賽、實(shí)踐活動(dòng)的表現(xiàn)及獲獎(jiǎng)情況。3.行政管理各部門工作計(jì)劃的執(zhí)行與完成情況。行政人員的工作效率、服務(wù)質(zhì)量，如師生投訴記錄。學(xué)校各類會(huì)議、活動(dòng)的組織參與情況。4.財(cái)務(wù)狀況學(xué)校經(jīng)費(fèi)的使用合規(guī)性，有無違規(guī)報(bào)銷等情況。部門預(yù)算的執(zhí)行情況，是否超支或節(jié)約。（二）外部信用信息1.合作單位信用與學(xué)校合作的企業(yè)、機(jī)構(gòu)等的商業(yè)信譽(yù)、經(jīng)營(yíng)狀況。合作項(xiàng)目的執(zhí)行情況，有無違約行為。2.社會(huì)評(píng)價(jià)學(xué)校在社會(huì)上的聲譽(yù)，如媒體報(bào)道、公眾評(píng)價(jià)等。獲得的各類社會(huì)榮譽(yù)、獎(jiǎng)項(xiàng)等正面信息。三、信用評(píng)價(jià)指標(biāo)與方法（一）評(píng)價(jià)指標(biāo)1.教師信用評(píng)價(jià)指標(biāo)教學(xué)質(zhì)量（40%）：包括學(xué)生評(píng)教平均分、教學(xué)成果獲獎(jiǎng)等。師德師風(fēng)（30%）：有無違規(guī)違紀(jì)行為、師德師風(fēng)考核結(jié)果?？蒲心芰Γ?0%）：發(fā)表論文數(shù)量與質(zhì)量、科研項(xiàng)目參與情況。團(tuán)隊(duì)協(xié)作（10%）：與同事、學(xué)生的協(xié)作配合情況。2.學(xué)生信用評(píng)價(jià)指標(biāo)學(xué)業(yè)成績(jī)（50%）：平均績(jī)點(diǎn)、學(xué)科成績(jī)排名等。品德表現(xiàn)（30%）：遵守校規(guī)校紀(jì)情況、參與志愿服務(wù)等。實(shí)踐能力（15%）：社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)參與度、實(shí)踐成果。創(chuàng)新能力（5%）：參與創(chuàng)新競(jìng)賽、提出創(chuàng)新想法等。3.部門信用評(píng)價(jià)指標(biāo)工作業(yè)績(jī)（40%）：完成學(xué)校交辦任務(wù)的質(zhì)量與效率。內(nèi)部管理（30%）：部門規(guī)章制度執(zhí)行情況、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。服務(wù)滿意度（20%）：師生對(duì)部門服務(wù)的評(píng)價(jià)。創(chuàng)新貢獻(xiàn)（10%）：部門在管理、業(yè)務(wù)等方面的創(chuàng)新舉措與成效。4.外部合作單位信用評(píng)價(jià)指標(biāo)合作履行情況（50%）：合作項(xiàng)目的執(zhí)行進(jìn)度、質(zhì)量等。商業(yè)信譽(yù)（30%）：有無商業(yè)欺詐、拖欠款項(xiàng)等不良記錄。社會(huì)聲譽(yù)（15%）：在行業(yè)內(nèi)的口碑、知名度。合作潛力（5%）：未來合作的可能性與價(jià)值。（二）評(píng)價(jià)方法1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：依據(jù)學(xué)?，F(xiàn)有的各類數(shù)據(jù)系統(tǒng)，如教學(xué)管理系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等，收集相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行量化統(tǒng)計(jì)。2.問卷調(diào)查：針對(duì)不同評(píng)價(jià)對(duì)象，設(shè)計(jì)相應(yīng)的問卷，如學(xué)生評(píng)教問卷、師生對(duì)部門服務(wù)滿意度問卷等，廣泛征求意見。3.行為記錄：對(duì)日常發(fā)生的各類行為，如教學(xué)事故、違紀(jì)行為等進(jìn)行詳細(xì)記錄。4.綜合評(píng)定：根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重，對(duì)收集到的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行綜合計(jì)算，得出信用評(píng)價(jià)得分。四、信用等級(jí)劃分（一）教師信用等級(jí)1.優(yōu)秀（90分及以上）：教學(xué)質(zhì)量高，師德師風(fēng)良好，科研成果顯著，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)，在師生中口碑極佳。2.良好（8089分）：教學(xué)表現(xiàn)優(yōu)秀，師德無違規(guī)，科研有一定成果，能較好地與他人協(xié)作。3.合格（6079分）：基本完成教學(xué)任務(wù)，無明顯師德問題，科研工作正常開展，團(tuán)隊(duì)協(xié)作一般。4.不合格（60分以下）：教學(xué)出現(xiàn)重大問題，或存在師德嚴(yán)重違規(guī)行為，或科研工作停滯不前，團(tuán)隊(duì)協(xié)作差。（二）學(xué)生信用等級(jí)1.優(yōu)秀（90分及以上）：學(xué)業(yè)成績(jī)優(yōu)異，品德高尚，實(shí)踐與創(chuàng)新能力突出。2.良好（8089分）：成績(jī)良好，品德表現(xiàn)較好，有一定實(shí)踐和創(chuàng)新能力。3.合格（6079分）：達(dá)到基本學(xué)業(yè)要求，品德無不良記錄，實(shí)踐與創(chuàng)新能力一般。4.不合格（60分以下）：學(xué)業(yè)成績(jī)差，或存在嚴(yán)重違紀(jì)行為，實(shí)踐與創(chuàng)新能力薄弱。（三）部門信用等級(jí)1.優(yōu)秀（90分及以上）：出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，內(nèi)部管理規(guī)范，服務(wù)滿意度高，創(chuàng)新貢獻(xiàn)大。2.良好（8089分）：工作業(yè)績(jī)突出，內(nèi)部管理有序，服務(wù)質(zhì)量較好，有一定創(chuàng)新舉措。3.合格（6079分）：能完成基本工作，內(nèi)部管理無重大問題，服務(wù)無明顯投訴，創(chuàng)新較少。4.不合格（60分以下）：工作任務(wù)完成差，內(nèi)部管理混亂，服務(wù)滿意度低，無創(chuàng)新或創(chuàng)新失敗。（四）外部合作單位信用等級(jí)1.優(yōu)秀（90分及以上）：嚴(yán)格履行合作協(xié)議，商業(yè)信譽(yù)良好，社會(huì)聲譽(yù)高，合作潛力大。2.良好（8089分）：較好執(zhí)行合作項(xiàng)目，信譽(yù)較好，有一定社會(huì)影響力，合作較順利。3.合格（6079分）：基本完成合作任務(wù)，無重大違約，信譽(yù)一般，合作價(jià)值尚可。4.不合格（60分以下）：多次違約，商業(yè)信譽(yù)差，社會(huì)聲譽(yù)不佳，合作前景堪憂。五、信用信息公示與查詢（一）公示1.學(xué)校定期（每學(xué)期一次）通過校內(nèi)公告欄、校園網(wǎng)等渠道公示全體師生員工、各部門以及外部合作單位的信用評(píng)價(jià)結(jié)果和信用信息。2.公示期為[X]個(gè)工作日，接受師生員工的監(jiān)督和異議反饋。（二）查詢1.師生員工可通過學(xué)校信息系統(tǒng)查詢自己的信用評(píng)價(jià)結(jié)果和相關(guān)信用信息。2.部門負(fù)責(zé)人可查詢本部門及相關(guān)合作單位的信用情況。3.對(duì)于涉及學(xué)校重大利益、重要決策等需要查詢特定對(duì)象信用信息的，經(jīng)學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可進(jìn)行查詢。六、信用激勵(lì)與懲戒措施（一）激勵(lì)措施1.教師信用等級(jí)為優(yōu)秀的教師，在職稱評(píng)定、評(píng)優(yōu)評(píng)先、崗位晉升等方面予以優(yōu)先考慮。給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如科研獎(jiǎng)勵(lì)金、教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)等。優(yōu)先推薦參加國(guó)內(nèi)外高水平培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。2.學(xué)生優(yōu)秀信用等級(jí)的學(xué)生，在獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定、推薦免試研究生、榮譽(yù)稱號(hào)授予等方面享有優(yōu)先權(quán)。提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)和項(xiàng)目資源，如參與學(xué)校重點(diǎn)科研項(xiàng)目、企業(yè)實(shí)習(xí)等。給予學(xué)業(yè)導(dǎo)師重點(diǎn)指導(dǎo)和個(gè)性化培養(yǎng)方案。3.部門信用優(yōu)秀的部門，在下一年度的經(jīng)費(fèi)預(yù)算分配上給予適當(dāng)傾斜。在學(xué)校各類先進(jìn)集體評(píng)選中優(yōu)先推薦。對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予績(jī)效加分等。4.外部合作單位優(yōu)秀信用等級(jí)的合作單位，在后續(xù)合作項(xiàng)目中給予更多的合作機(jī)會(huì)和優(yōu)惠政策。推薦參與學(xué)校組織的行業(yè)交流活動(dòng)，提升其知名度。在合作協(xié)議續(xù)簽時(shí)給予一定的便利和支持。（二）懲戒措施1.教師信用不合格的教師，當(dāng)年不得參與職稱評(píng)定、評(píng)優(yōu)評(píng)先。進(jìn)行誡勉談話，要求制定整改措施并限期整改。減少教學(xué)工作量或調(diào)整教學(xué)崗位，直至取消教師資格。2.學(xué)生不合格信用等級(jí)的學(xué)生，取消當(dāng)年獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)選資格。給予警告、嚴(yán)重警告等紀(jì)律處分，情節(jié)嚴(yán)重的給予記過及以上處分。限制參加某些學(xué)校組織的活動(dòng)或項(xiàng)目，如出國(guó)交流、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等。3.部門信用不合格的部門，削減下一年度的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。部門負(fù)責(zé)人在績(jī)效考核中給予降檔處理。要求部門進(jìn)行全面整改，整改期間暫停部分重要工作或項(xiàng)目。4.外部合作單位不合格信用等級(jí)的合作單位，暫停合作項(xiàng)目或終止合作協(xié)議。向行業(yè)內(nèi)通報(bào)其不良信用情況，限制其與學(xué)校及相關(guān)單位的未來合作。依法追究其因違約行為給學(xué)校造成的經(jīng)濟(jì)損失。七、信用修復(fù)（一）修復(fù)條件1.對(duì)于一般失信行為，失信主體在規(guī)定期限內(nèi)主動(dòng)糾正錯(cuò)誤，消除不良影響，并提交書面信用修復(fù)申請(qǐng)。2.對(duì)于嚴(yán)重失信行為，失信主體除滿足上述條件外，還需提供有效整改措施和相關(guān)證明材料，證明其已具備良好的信用狀況。（二）修復(fù)程序1.失信主體向?qū)W校信用管理部門提交信用修復(fù)申請(qǐng)及相關(guān)材料。2.信用管理部門對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，必要時(shí)進(jìn)行實(shí)地考察或調(diào)查核實(shí)。3.審核通過后，在學(xué)校信用信息系統(tǒng)中對(duì)失信主體的信用記錄進(jìn)行調(diào)整，并重新公示其信用評(píng)價(jià)結(jié)果。八、異議處理（一）異議提出1.師生員工、部門或外部合作單位對(duì)信用評(píng)價(jià)結(jié)果或信用信息有異議的，可在公示期內(nèi)或得知相關(guān)信息后的[X]個(gè)工作日內(nèi)向?qū)W校信用管理部門提出書面異議申請(qǐng)。2.異議申請(qǐng)應(yīng)明確指出異議事項(xiàng)及理由，并提供相關(guān)證據(jù)材料。（二）異議處理1.信用管理部門收到異議申請(qǐng)后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.調(diào)查可通過查閱相關(guān)資料、走訪相關(guān)人員、組織聽證