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文檔簡介

員工進出酒店管理制度一、總則1.目的為加強公司對員工進出酒店的管理,規(guī)范員工行為,確保酒店安全、有序運營,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工。3.基本原則員工進出酒店應(yīng)遵守酒店相關(guān)規(guī)定,配合酒店管理人員的管理,確保自身及他人安全,維護酒店正常秩序。二、員工進出酒店權(quán)限1.正常工作時間員工在正常工作時間內(nèi),憑本人有效工作證件進出酒店。工作證件應(yīng)妥善保管,不得轉(zhuǎn)借他人。2.非工作時間非工作時間,員工因工作需要進出酒店的,應(yīng)提前向所在部門負責(zé)人報備,并說明進出原因及預(yù)計返回時間。經(jīng)部門負責(zé)人同意后,可憑本人有效工作證件進出酒店。3.特殊情況因特殊情況無法提前報備的,員工應(yīng)在進入酒店時向酒店安保人員說明情況,并提供相關(guān)證明材料(如工作任務(wù)安排、緊急會議通知等)。安保人員核實情況后,予以放行,并做好記錄。三、員工進出酒店流程1.進入酒店員工在正常工作時間內(nèi)進入酒店,應(yīng)直接通過酒店門禁系統(tǒng),刷本人工作證件進入。非工作時間進入酒店,員工應(yīng)先在酒店大門處的安保值班室登記,說明進出原因、所在部門、姓名、預(yù)計返回時間等信息。安保人員核實無誤后,發(fā)放臨時出入證,并指引員工進入酒店。員工進入酒店后,應(yīng)妥善保管臨時出入證,離開酒店時交回安保值班室。2.離開酒店員工在正常工作時間內(nèi)離開酒店,應(yīng)直接通過酒店門禁系統(tǒng),刷本人工作證件離開。非工作時間離開酒店,員工應(yīng)先到安保值班室交回臨時出入證,安保人員核實證件無誤后,予以放行。員工因加班等原因需要在酒店留宿的,應(yīng)提前向所在部門負責(zé)人報備,并到酒店前臺辦理留宿登記手續(xù)。留宿期間,應(yīng)遵守酒店相關(guān)規(guī)定,不得擅自離開酒店房間。四、員工攜帶物品進出酒店管理1.一般物品員工攜帶一般物品(如文件、辦公用品、個人衣物等)進出酒店,應(yīng)自覺接受安保人員的檢查。檢查內(nèi)容包括物品名稱、數(shù)量、是否符合安全規(guī)定等。2.貴重物品員工攜帶貴重物品(如筆記本電腦、現(xiàn)金、珠寶首飾等)進出酒店的,應(yīng)提前向所在部門負責(zé)人報備,并填寫《貴重物品攜帶登記表》。登記表應(yīng)包括物品名稱、數(shù)量、價值、攜帶人姓名、所在部門等信息。員工在進出酒店時,應(yīng)主動向安保人員出示《貴重物品攜帶登記表》,接受安保人員的檢查。3.危險物品嚴(yán)禁員工攜帶危險物品(如易燃易爆物品、管制刀具、毒品等)進出酒店。如因工作需要必須攜帶危險物品進入酒店的,應(yīng)提前向酒店安保部門申請,并采取相應(yīng)的安全措施。經(jīng)安保部門批準(zhǔn)后,方可攜帶進入酒店。五、訪客管理1.預(yù)約訪客員工如有訪客需要進入酒店,應(yīng)提前與訪客溝通,告知酒店相關(guān)規(guī)定,并在訪客到達前至少[X]小時向所在部門負責(zé)人報備。部門負責(zé)人核實情況后,填寫《訪客預(yù)約登記表》,包括訪客姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系電話、來訪事由、被訪人姓名及所在部門等信息。部門負責(zé)人將《訪客預(yù)約登記表》提交至酒店前臺,前臺工作人員根據(jù)登記表信息為訪客辦理臨時出入證,并告知訪客進出酒店的注意事項。訪客到達酒店后,應(yīng)在酒店大門處的安保值班室出示有效身份證件,領(lǐng)取臨時出入證,并在安保人員的指引下前往被訪人所在部門。2.臨時訪客如遇特殊情況無法提前預(yù)約的臨時訪客,員工應(yīng)在訪客到達酒店前及時向所在部門負責(zé)人說明情況。部門負責(zé)人核實情況后,電話通知酒店前臺為訪客辦理臨時出入證。臨時訪客到達酒店后,應(yīng)在酒店大門處的安保值班室出示有效身份證件,說明來訪事由及被訪人姓名、所在部門等信息。安保人員核實無誤后,發(fā)放臨時出入證,并指引訪客前往被訪人所在部門。臨時訪客離開酒店時,應(yīng)將臨時出入證交回安保值班室。六、員工進出酒店安全注意事項1.遵守門禁規(guī)定員工應(yīng)嚴(yán)格遵守酒店門禁系統(tǒng)的使用規(guī)定,不得擅自破壞、翻越門禁設(shè)施。如發(fā)現(xiàn)門禁設(shè)施損壞,應(yīng)及時向酒店安保部門報告。2.注意個人安全員工在進出酒店時,應(yīng)注意觀察周圍環(huán)境,避免發(fā)生碰撞、摔倒等意外事故。特別是在夜間或人員稀少的情況下,更要提高警惕,確保自身安全。3.配合安保檢查員工應(yīng)積極配合酒店安保人員的檢查工作,如實提供相關(guān)信息。不得拒絕、阻礙安保人員執(zhí)行公務(wù),否則將按照公司相關(guān)規(guī)定進行處理。4.愛護酒店設(shè)施員工在進出酒店過程中,應(yīng)愛護酒店的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生,不得隨意損壞、丟棄物品。如發(fā)現(xiàn)酒店設(shè)施損壞或環(huán)境衛(wèi)生問題,應(yīng)及時向酒店相關(guān)部門報告。七、違規(guī)處理1.未按規(guī)定進出酒店員工未按本制度規(guī)定進出酒店的,第一次給予口頭警告;第二次給予書面警告,并扣除當(dāng)月績效獎金的[X]%;第三次及以上給予記過處分,并扣除當(dāng)月績效獎金的[X]%。2.轉(zhuǎn)借工作證件員工轉(zhuǎn)借工作證件供他人進出酒店的,給予記過處分,并扣除當(dāng)月績效獎金的[X]%。如因轉(zhuǎn)借工作證件導(dǎo)致酒店安全事故或其他不良后果的,將依法追究相關(guān)人員的責(zé)任。3.攜帶違禁物品進出酒店員工攜帶違禁物品進出酒店的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即沒收違禁物品,并給予開除處分。如因攜帶違禁物品導(dǎo)致酒店安全事故或其他不良后果的,將依法追究相關(guān)人員的責(zé)任。4.不配合安保檢查員工拒絕、阻礙酒店安保人員執(zhí)行公務(wù)的,給予警告處分;情節(jié)嚴(yán)重的,給予記過處

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