物流證書（1+X）模擬練習(xí)題含答案

一、單選題（共64題，每題1分，共64分）

1.用圖表表現(xiàn)大腦思考和產(chǎn)生想法的過程，將大腦內(nèi)部運作的過程

進行了外化呈現(xiàn)，用圖形輔助思考，用全腦思維代替線性思維，可

以廣泛應(yīng)用于所有的認(rèn)知功能領(lǐng)域，尤其是記憶、創(chuàng)造學(xué)習(xí)和各種

形式的思考，它被人們描述為大腦的“瑞士軍刀”的方法是（）0

A、SWOT分析法

B、六頂思考帽

C、思維導(dǎo)圖

D、商業(yè)畫布

正確答案：C

2.某物流公司提出節(jié)約成本、高效工作的發(fā)展目標(biāo)。下列方法中，

能夠改善生產(chǎn)環(huán)境、提高生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)品的品質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，提

高工作效率的是（）。

A、5s現(xiàn)場管理法

B、PDCA循環(huán)分析法

C、SWOT分析法

D、“魚骨型”目標(biāo)導(dǎo)向分析法

正確答案；A

3.福特并不是汽車的發(fā)明者，但福特卻靠T型車成為了當(dāng)年的美國

首富，比爾?蓋茨雖然不是圖形化操作系統(tǒng)的發(fā)明者（圖形化最早的

發(fā)明者是施樂公司、最早的商用者是蘋果），但他的Windows卻幾乎

統(tǒng)治了個人電腦。這屬于創(chuàng)新類型中的

A、升級式創(chuàng)新

B、破壞式創(chuàng)新

C、開拓式創(chuàng)新

D、差異化創(chuàng)新

E、組合式創(chuàng)新

正確答案：A

4.Al的英文全稱是（）o

A、AutomaticIntelligence

B、ArtificialIntelligence

C、AutomaticInformation

D、ArtificialInformation

正確答案：B

5.以下不屬于按照異常事件的業(yè)務(wù)類型分類的客戶異常類型是（）□

A、突發(fā)異常

B、計劃異常

C、物料異常

D、設(shè)備異常

正確答案；A

6.選擇合適的包裝物與包裝方式可以減少貨損貨差的環(huán)節(jié)是（）0

A、出倉環(huán)節(jié)

B、庫存環(huán)節(jié)

C、運輸環(huán)節(jié)

D、入倉環(huán)節(jié)

正確答案：C

7.有關(guān)物流配送企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成本法的正確說法是（）□

A、間接費用標(biāo)準(zhǔn)成本分為變動間接費用標(biāo)準(zhǔn)成本和固定間接費用標(biāo)

準(zhǔn)成本

B、直接材料標(biāo)準(zhǔn)成本應(yīng)根據(jù)物流服務(wù)直接材料的實際使用數(shù)量和物

流直接材料的價格標(biāo)準(zhǔn)確定

C、直接人工標(biāo)準(zhǔn)成本;標(biāo)準(zhǔn)工資X工人人數(shù)定額

D、標(biāo)準(zhǔn)成本就是成本的實際發(fā)生額

正確答案：A

8.請使用SWOT分析法進行戰(zhàn)略選擇，某物流公司擁有雄厚的資金基

礎(chǔ)，但傳統(tǒng)的主營業(yè)務(wù)面臨復(fù)雜的競爭導(dǎo)致盈利能力不斷下降，應(yīng)

采取的戰(zhàn)略是（）o

A、S-0戰(zhàn)略

B、WT戰(zhàn)略

C、s-T戰(zhàn)略

D、W-0戰(zhàn)略

正確答案：C

9.R公司生鮮連鎖北京公司計劃拓展北京市老年人的生鮮蔬菜銷售

與配送業(yè)務(wù)，公司計劃對居住在北京的老人進行實地調(diào)研、拜訪，

以全面了解顧客對生鮮蔬菜品類、價格及物流服務(wù)等項目的需求。

通過調(diào)研工作，R公司生鮮連鎖北京總部初步確定四環(huán)以內(nèi)，家住3

樓及以上（無電梯）且行動不便的老人為其新的目標(biāo)顧客。在拜訪

老人顧客前需要準(zhǔn)備好：公司的宣傳資料、名片、筆記本、（）等資

料。

A、口香糖

B、老花眼鏡

C、西裝

D、礦泉水

正確答案：B

10.下列因素可能導(dǎo)致發(fā)生人力資源風(fēng)險的是()o

A、安全

B、合規(guī)性

C、人員遣散計劃

D、人員招募

正確答案：C

11.()是對工作場所內(nèi)產(chǎn)生或存在的職業(yè)性有害因素及其健康損

害進行識別、評估、預(yù)測和控制的一門科學(xué)。

A、職業(yè)評估

B、職業(yè)安全

C、職業(yè)危害

D、職業(yè)健康

正確答案：D

12.快遞產(chǎn)品的主要貨源為生鮮食品、高檔電商產(chǎn)品、信函等對時效

性有一定要求的高附加值物品，但該快遞產(chǎn)品的截單時間較晚，送

達(dá)時間為第二日18：00之前，因此該高鐵快運產(chǎn)品是

A、次晨達(dá)

B、當(dāng)日達(dá)

C、隔日達(dá)

D、次日達(dá)

正確答案：D

13.通過分析物流項目指標(biāo)影響因素的變化對指標(biāo)的影響，識別出那

些風(fēng)險隱藏在哪些項目參數(shù)和環(huán)境假設(shè)條件下。這種識別物流項目

風(fēng)險的方法是

A、事故樹分析法

B、核查表法

C、問詢法

D、敏感性分析法

正確答案：D

14.集散運輸費屬于（）o

A、快遞費

B、海運費

C、轉(zhuǎn)運費

D、內(nèi)陸運輸費

正確答案；C

15.2020年10月，上海市發(fā)展改革委員會、上海市生態(tài)環(huán)境局等十

部門聯(lián)合印發(fā)《上海市關(guān)于進一步加強塑料污染治理的實施方案》

（以下簡稱《方案》），將快遞包裝綠色治理納入其中?！斗桨浮分赋?

在全市各郵政快遞網(wǎng)點推行綠色包裝應(yīng)用，到2020年底實現(xiàn)本市郵

政業(yè)“9893”綠色工程。全員參與是物流行業(yè)環(huán)境保護與節(jié)能處理

方法中的（）o

A、宏觀層面的方法與措施

B、社會層面的方法與措施

C、經(jīng)濟層面的方法與措施

D、微觀層面的方法與措施

正確答案：D

16.某平置庫存儲區(qū)地坪荷載為2t/m2,庫高6m,計劃入庫一批金屬

零件，包裝規(guī)格為600mmX500mmX1000mm,單體毛重為60kg,包裝

標(biāo)識限高為5層，則這批貨物的可堆存層數(shù)為（）0

A、4

B、6

C、5

D、3

正確答案：C

17.按照企業(yè)的任務(wù)和經(jīng)營方式的不同，可以把企業(yè)文化分為四種類

型：即強人文化；拼命干、盡情玩文化；攻堅文化和（）0

A、過程文化

B、有活力的企業(yè)文化

C、官僚型企業(yè)文化

D、溫室型企業(yè)文化

正確答案：A

18.以下關(guān)于專用倉庫保管方法中，描述正確的是（）□

A、可聘請兼職倉庫管理人員進行管理

B、倉庫主管應(yīng)每季度點檢確認(rèn)一次

C、每月盤點一次

D、保管人員須每周向上級匯報工作

正確答案：D

19.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化有助于企業(yè)提升自我優(yōu)化能力，但需要嚴(yán)格遵循業(yè)

務(wù)流程優(yōu)化的基本原則，我們可以將其歸納為（）0

A、“4S”原則

B、“6S”原則

C、“3S”原則

D、“5S”原則

正確答案：C

20.某企業(yè)在制作標(biāo)書的過程中，為獲取過去10年的PMI數(shù)據(jù)，工

作人員應(yīng)采用的數(shù)據(jù)采集方法是（）□

A、問詢法

B、互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查

C、觀察法

D、查閱法

正確答案：D

21.某商品的單價為100元，年需求量為1000臺，單位訂貨成本為

100元，單件商品平均年保管費用為20元，則該商品的經(jīng)濟訂貨批

量為（）0

A、2000

B、100

C、500

D、1000

正確答案；B

22.根據(jù)計劃目標(biāo)，對成本形成和發(fā)生過程以及影響成本的各種因素

和條件加以主動地影響，來保證實現(xiàn)成本預(yù)算完成的行為是（）。

A、成本核算

B、成本管理

C、成本控制

D、成本實施

正確答案：C

23.在國際海上貨物運輸中，若按照貨物重量或體積或價值三者中較

高的一種方式計收海運運費，則船公司運價表內(nèi)以()表示。

A、W/M

B、W/MplusAdVai

C、W/MorAdVai

D、AdVai

正確答案：C

24.2019年11月1日，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團下屬的W運輸企

業(yè)承接了T公司一票貨物的運貨業(yè)務(wù)，目的地為平陽縣的Z商行倉

庫。該票貨物重量為19.23噸，體積為61平方米，運輸車牌號為京

Cxxxx,后由于貨物體積偏大，改為車牌號為滬Kxxxx的平板車。

11月11日上午該票貨物送至目的地，11月11日下午W公司客服跟

蹤貨物時，Z商行表示貨物送到時放置較亂，造成貨物異常。同時T

公司工作人員也發(fā)來一封投訴郵件，投訴W運輸企業(yè)未按要求送貨,

表示W(wǎng)運輸企業(yè)違反了T公司物流供應(yīng)商的考核管理規(guī)定，并稱

2019年7月也曾發(fā)生過另一起類似事件，W運輸企業(yè)當(dāng)時也給出了

整改方案，但實施狀況不好。T公司要求W運輸企業(yè)跟進該票貨運

的異常情況處理進度，責(zé)令對此次事件做出相應(yīng)整改措施。眾物智

聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團的客服一旦收到此票貨物異常的信息，應(yīng)立即

(),防止損失的擴大。

A、向上級領(lǐng)導(dǎo)報告

B、向警方報警

C、處罰Kxxxx的車主

D、向T公司認(rèn)錯

正確答案：A

25.假設(shè)某企業(yè)全年（360天）需用某物品5000件，每次訂貨成本

為500元，單位物品年保管費用為20元，采用定量訂貨法，則該物

品的經(jīng)濟訂貨周期為（）。

A、35天

B、34天

C、36.5天

D、36天

正確答案：D

26.敬業(yè)是對待職業(yè)的（）o

A、態(tài)度

B、心態(tài)

C、信條

D、表現(xiàn)

正確答案：A

27.2019年11月1日，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團下屬的W運輸企

業(yè)承接了T公司一票貨物的運貨業(yè)務(wù)，目的地為平陽縣的Z商行倉

庫。該票貨物重量為19.23噸，體積為61平方米，運輸車牌號為京

Cxxxx,后由于貨物體積偏大，改為車牌號為滬Kxxxx的平板車。

11月11日上午該票貨物送至目的地，11月11日下午W公司客服跟

蹤貨物時，Z商行表示貨物送到時放置較亂，造成貨物異常。同時T

公司工作人員也發(fā)來一封投訴郵件，投訴W運輸企業(yè)未按要求送貨,

表示W(wǎng)運輸企業(yè)違反了T公司物流供應(yīng)商的考核管理規(guī)定，并稱

2019年7月也曾發(fā)生過另一起類似事件，W運輸企業(yè)當(dāng)時也給出了

整改方案，但實施狀況不好。T公司要求W運輸企業(yè)跟進該票貨運

的異常情況處理進度，責(zé)令對此次事件做出相應(yīng)整改措施。針對該

異常情況，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團應(yīng)及時采取安撫客戶、解決

當(dāng)前問題及（）等措施，防止事態(tài)擴大。

A、報警處理

B、誠懇道歉

C、立即赴Z商行

D、立即赴T公司

正確答案：B

28.客戶開發(fā)的第一個步驟是（）0

A、認(rèn)知客戶

B、維護客戶

C、發(fā)現(xiàn)客戶

D、開發(fā)客戶

正確答案：C

29.（）是指物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程，根據(jù)實際需

要，將運輸、儲存、裝卸、搬動、流通加工、配送、信息處理等基

本功能進行有機結(jié)合。

A、物流

B、物流活動

C、物流管理

D、分銷

正確答案：A

30.為保證實現(xiàn)某個特定的目標(biāo)或效益，由兩個及以上的獨立成員之

間形成的一種協(xié)調(diào)關(guān)系是（）o

A、戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

B、合作伙伴關(guān)系

C、一對一戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

D、戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系

正確答案：B

31.某物流企業(yè)承接一項汽車原材料的倉配業(yè)務(wù)，面對龐大的工作內(nèi)

容，可以采取何種方式對工作內(nèi)容進行分解？（）

A、事業(yè)部型結(jié)構(gòu)

B、工作分解結(jié)構(gòu)

C、直線型結(jié)構(gòu)

D、網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)

正確答案：B

32.在進行EIQ分析時，如果EN值比較少，而IK值較高，則應(yīng)采取

的揀選方式為

A、混合揀選

B、批量揀選

C、按單揀選

D、隨機揀選

正確答案：B

33.隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌

現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送

的需求不斷增長，創(chuàng)業(yè)成本可控，有廣闊的發(fā)展前景，決定依托自

有小區(qū)物業(yè)創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)，并決定使用商業(yè)畫布分

析商業(yè)模式。小王同學(xué)商業(yè)模式成本結(jié)構(gòu)中占比最高的成本項最有

可能的是（）o

A、營銷費用

B、人員薪酬

C、站點租金

D、管理成本

正確答案：B

34.在企業(yè)文化的四個層次中，（）是企業(yè)文件中的核心文化，是更

深層次的文化現(xiàn)象。

A、行為文化

B、制度文化

C、精神文化

D、物資文化

正確答案；C

35.物流企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)可以有效獲取招標(biāo)信息，其中還可以使用（）

等應(yīng)用程序進行招標(biāo)信息查找。

A、喜鵲招標(biāo)

B、百晨招標(biāo)

C、標(biāo)飛快車

D、快標(biāo)招標(biāo)

正確答案：A

36.將工作內(nèi)容按重要性排序，依次用數(shù)字編號，先全力以赴做好標(biāo)

號為“1”的事情，使用的時間管理方法是（）。

A、二八定律

B、六點優(yōu)先工作制

C、莫法特方法

D、目標(biāo)計劃管理

正確答案：B

37.下列主要用于說明某一個過程，可以是生產(chǎn)線上的工藝流程，也

可以用于表達(dá)完成任務(wù)所需步驟的是（）o

A、矢量圖

B、規(guī)劃圖

C、線路圖

D、流程圖

正確答案；D

38.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團合肥分公司接到其客戶訂貨信息，要

求將一批六安瓜片（茶葉）以公路運輸形式運至上海，合肥至上海

距離為460KM,因車輛故障，中途在南京更換運輸車輛后至上海，

實際行程490KMo現(xiàn)已知六安瓜片包裝為紙箱包裝，規(guī)格：

450義250X200mm,重量為5KG/箱，堆碼極限為10,客戶訂貨數(shù)量

為2400箱，車廂最大允許裝載高度為2.5米；普通貨物合肥至上海

基礎(chǔ)運價為300元/噸，特種貨物合肥至上海基礎(chǔ)運價為500元/噸,

裝車費15元/噸，卸車費12元/噸，裝卸費按照實際重量計算。該

批貨物屬性是（）o

A、普通貨物重貨

B、特種貨物輕貨

C、普通貨物輕貨

D、特種貨物重貨

正確答案：C

39.當(dāng)年淘寶打易趣，易趣是跟商家收取上架費的，交易也要收傭金,

而淘寶作為后來者直接打出免費牌，一下子就把商家給吸引過去了，

這屬于創(chuàng)新類型中的

A、破壞式創(chuàng)新

B、升級式創(chuàng)新

C、組合式創(chuàng)新

D、開拓式創(chuàng)新

E、差異化創(chuàng)新

正確答案：C

40.2020年12月5日上午10：00,眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團南京

分公司收到上游供應(yīng)商入庫通知單一份、下游多個客戶訂貨單若干。

其中上游客戶到貨物品為日用品A（外包裝尺寸為385*290*280mm）

和某型號家用電器B（590*490*480mm）,其中家用電器物品主要用

途為近期促銷活動提前備貨，計劃存儲至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集

團南京分公司前置倉（云倉），日用品存儲至立體庫區(qū)，要求中午

12：00之前入庫完畢。下游客戶訂單要求當(dāng)天16：00前完成發(fā)貨。

作為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團南京分公司物流中心倉庫員小王，

在處理客戶訂單時，發(fā)現(xiàn)某一客戶訂單上聯(lián)系人與客戶檔案不符，

將之視為無效訂單。此外通過對其他下游客戶訂單EIQ分析，發(fā)現(xiàn)

其結(jié)果為IK值高，而EN值大。本次作業(yè)中，較為合適的揀貨作業(yè)

方式是（）o

A、摘果式揀選

B、播種式揀選

C、接力式揀選

D、混合式揀選

正確答案：D

41.分析類似項目的歷史信息，積累了一定信息和知識，對比本項目

的情況，發(fā)現(xiàn)未來風(fēng)險。這種識別物流項目風(fēng)險的方法是

A、事故樹分析法

B、敏感性分析法

C、問詢法

D、核查表法

正確答案：D

42.AI的英文全稱是（）。

A、AutomaticIntelligence

B、ArtificalIntelligence

C、AutomaticeInformation

D、ArtificalInformation

正確答案：B

43.揀選策略包括四個要素，即分區(qū)、分類、訂單分割和（）。

A、訂單分解

B、訂單分批

C、訂單分化

D、訂單分離

正確答案：B

44.R公司生鮮連鎖北京公司計劃拓展北京市老年人的生鮮蔬菜銷售

與配送業(yè)務(wù)，公司計劃對居住在北京的老人進行實地調(diào)研、拜訪，

以全面了解顧客對生鮮蔬菜品類、價格及物流服務(wù)等項目的需求。

通過調(diào)研工作，R公司生鮮連鎖北京總部初步確定四環(huán)以內(nèi)，家住3

樓及以上（無電梯）且行動不便的老人為其新的目標(biāo)顧客。R公司

生鮮連鎖總部可以通過朋友介紹、登門拜訪和（）等有效的方式尋

找到這些老年人顧客。

A、微信朋友圈

B、電子郵件

C、警察救助

D、小區(qū)老人活動

正確答案：D

45.RFID是一種普遍應(yīng)用的自動識別技術(shù)，其技術(shù)優(yōu)勢不包括（）。

A、機器可讀性好

B、安全性高

C、閱讀速度快

D、人可讀取性高

正確答案：D

46.關(guān)于貨運事故處理規(guī)定中，描述正確的是（）□

A、由于承運人的責(zé)任造成貨物損毀或滅失，以實物賠償?shù)?，退還運

費

B、在保價運輸中貨物全部滅失的，按貨物保價聲明價格賠償

C、丟失的貨物賠償后又被查回的，不用將貨物送還原主

D、法律、行政法規(guī)對賠償責(zé)任限額有規(guī)定的，依照實際損失賠償

正確答案：B

47.下列指標(biāo)中屬于庫存效率指標(biāo)的是（）o

A、庫存周轉(zhuǎn)率

B、利潤總額

C、資金利用率

D、勞動生產(chǎn)率

正確答案：A

48.盤點的工作內(nèi)容不包括（）o

A、賬物數(shù)量的盤查

B、安全狀態(tài)的查驗

C、盤點工作的評價

D、放置狀態(tài)的查驗

正確答案；C

49.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團下屬R生鮮連鎖北京分公司計劃拓展

針對在北京老年居民的生鮮蔬菜銷售與配送業(yè)務(wù)，公司計劃對居住

在北京的老人進行實地調(diào)研、拜訪，以全面了解該目標(biāo)顧客群對生

鮮蔬菜品類、價格及物流服務(wù)等項目的需求。通過調(diào)研，R生鮮連

鎖北京分公司初步確定四環(huán)以內(nèi)，家住3樓及以上（無電梯）且行

動不便的老人為其新的目標(biāo)顧客。對于暫時不想使用R生鮮連鎖北

京分公司產(chǎn)品及服務(wù)的老人進行跟進時，可以采?。ǎ┎呗?。

A、定期回訪

B、堅決放棄

C、打折促銷

D、展銷會

正確答案：A

50.某物流公司投訴處理專員小李接到客戶電話投訴：送貨人員在貨

物交接時發(fā)生意外，造成貨物破損，客戶情緒激動。此時，小李首

先應(yīng)該采取的行為是（）。

A、確認(rèn)是否是公司員工責(zé)任

B、與客戶解釋公司服務(wù)至上，會負(fù)責(zé)到底

C、傾聽客戶，讓客戶發(fā)泄情緒

D、詢問事故發(fā)生過程

正確答案：C

51.下列關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)手勢描述正確的是（）o

A、遞送包裹時，雙手遞送，物品正面朝向自己，眼神交流面帶微笑

B、握手時，伸出雙手，用力握緊表達(dá)真誠與自信

C、遞送剪刀時，把手朝向?qū)Ψ剑都獬蜃约?/p>

D、指示方向時，伸出左手，手掌向上，五指并攏，配合恰當(dāng)?shù)恼Z言

提示

正確答案；C

52.在“五一”國際勞動節(jié)來臨之際，中共中央總書記、國家主席、

中央軍委主席習(xí)近平指出，偉大出自平凡，英雄來自人民。面對這

次突如其來的疫情，從一線醫(yī)務(wù)人員到各個方面參與防控的人員，

從環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥到生產(chǎn)防疫物資的工人，千千萬萬勞動群眾

在各自崗位上埋頭苦干、默默奉獻，匯聚起了戰(zhàn)勝疫情的強大力量。

一線從業(yè)人員在從事職業(yè)活動的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強制

性的約束機制是指（）O

A、企業(yè)文化

B、企業(yè)制度

C、職業(yè)道德

D、價值觀

正確答案：C

53.根據(jù)我國海商法規(guī)定，索賠人向承運人或其代理人發(fā)出索賠通知

的時限是（）o

A、集裝箱貨物交付的次日起連續(xù)15日內(nèi)

B、集裝箱貨物交付的次日起連續(xù)30日內(nèi)

C、集裝箱貨物交付的次日起連續(xù)60日內(nèi)

D、集裝箱貨物交付的次日起連續(xù)7日內(nèi)

正確答案：A

54.解決單起點多回路最短線路問題的方法中，最常用方法的是（）。

A、掃描法

B、標(biāo)號法

C、節(jié)約里程法

D、表上作業(yè)法

正確答案：C

55.迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化分為四種類型：即強人文化；拼命干、

盡情玩文化；攻堅文化和（）。

A、溫室型企業(yè)文化

B、官僚型企業(yè)文化

C、有活力的企業(yè)文化

D、過程文化

正確答案：D

56.物流規(guī)劃、物流方案設(shè)計與實施的前提是

A、客戶服務(wù)數(shù)據(jù)

B、歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)

C、物流基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

D、客戶訂單數(shù)據(jù)

正確答案：C

57.某產(chǎn)品的年需求量為10000臺，單位訂貨成本為1600元，單件

貨物平均年保管費用為200元，該產(chǎn)品的經(jīng)濟訂貨批量是（）。

A、500

B、200

C、300

D、400

正確答案；D

58.在物流企業(yè)中，進行物流成本預(yù)算編制，正確的說法是（）。

A、編制彈性預(yù)算不需要根據(jù)務(wù)量水平變化而計算出不同的計劃成本

費用

B、零基預(yù)算是以零為起點，從實際需要出發(fā)，結(jié)合企業(yè)資源情況，

通過逐項審議各項成本費用支出的必要性、合理性以及支出數(shù)額的

大小而編制的預(yù)算。

C、彈性預(yù)算編制很好的解決了過去忽略支出中不合理部分的問題

D、零基預(yù)算的編制是以歷史成本費用數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。

正確答案：B

59.某平置庫存儲區(qū)地坪荷載為2t/m2,庫高6m,計劃入庫一批金屬

零件，包裝規(guī)格為600mmX500mmX1000mm,單體毛重為60kg,包裝

標(biāo)識限高為7層，則這批貨物的可堆存層數(shù)為（）□

A、3

B、5

C、4

D、6

正確答案：B

60.（）可以同時確定路線和經(jīng)過各站點的順序，能處理有眾多約

束條件的實際問題。

A、表上作業(yè)法

B、節(jié)約里程法

C、圖上作業(yè)法

D、掃描法

正確答案；B

61.下列車輛運用效率指標(biāo)中，屬于車輛時間利用指標(biāo)的是（）。

A、行程利用率

B、技術(shù)速度

C、噸位利用率

D、車輛工作率

正確答案；D

62.月度盤點的工作內(nèi)容不包括（）o

A、安全狀態(tài)的查驗

B、盤點工作的評價

C、賬物數(shù)量的盤查

D、放置狀態(tài)的查驗

正確答案：B

63.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團合肥分公司接到其客戶訂貨信息，要

求將一批黃山毛峰（茶葉）以公路運輸形式運至上海，合肥至上海

距離為460KMo現(xiàn)已知黃山毛峰包裝為紙箱包裝，規(guī)格：

450X250X200mm,重量為2.5KG/箱，堆碼極限為10,客戶訂貨數(shù)

量為2400箱，車廂最大允許裝載高度為2.5米；普通貨物合肥至上

?；A(chǔ)運價為300元/噸，特種貨物合肥至上?；A(chǔ)運價為500元/

噸，裝車費15元/噸，卸車費12元/噸，裝卸費按照實際重量計算。

在裝車過程中，如果采取直接堆放，最高能碼放層數(shù)是（）o

A、11層

B、12層

C、9層

D、10層

正確答案：D

64.（）是指在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶要求，對物品進行揀

選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達(dá)指定地點的物流

活動。

A、運輸

B、倉儲

C、配送

D、流通加工

正確答案：C

二、多選題（共27題，每題1分，共27分）

1.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團的營銷人員拜訪大客戶前，需要做好

（）的準(zhǔn)備工作。

A、提前準(zhǔn)備好拜訪資料

B、提前了解客戶相關(guān)信息

C、做好拜訪紀(jì)要

D、提前確定拜訪人數(shù)

正確答案：ABD

2.運輸過程跟蹤管理的典型功能包括（）o

A、車輛實時狀態(tài)監(jiān)控

B、車輛行駛路徑優(yōu)化

C、駕駛員在途行為監(jiān)控

D、運輸貨物安全監(jiān)控

正確答案：ABD

3.物流企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)成本范圍主要包括（）o

A、直接人工標(biāo)準(zhǔn)成本

B、作業(yè)工時標(biāo)準(zhǔn)成本

C、物流間接費用標(biāo)準(zhǔn)成本

D、直接材料標(biāo)準(zhǔn)成本

正確答案：ACD

4.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團的營銷人員進行顧客開發(fā)時，需要遵

循的步驟包括（）o

A、開展企業(yè)的營銷工作

B、通過拜訪、展會、廣告業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)顧客

C、對顧客進一步的了解與認(rèn)識

D、明確合作合同

正確答案：ABCD

5.物流公司獲取甲方招標(biāo)文件的途徑有（）等多種方式。

A、招投標(biāo)網(wǎng)站

B、老客戶介紹

C、咨詢公司

D、公司招標(biāo)公告

正確答案：ABCD

6.在實際的建模過程中，為了驗證仿真模型的準(zhǔn)確性一般可以采用

的方法有

A、主觀經(jīng)驗法

B、監(jiān)控模型運行狀況

C、參數(shù)修改法

D、歷史數(shù)據(jù)法

正確答案：BCD

7.根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)物流成本構(gòu)成與計算》（GB/T20523-2006）

的要求，企業(yè)物流成本構(gòu)成包括

A、企業(yè)物流成本支付形態(tài)構(gòu)成

B、企業(yè)物流成本范圍構(gòu)成

C、企業(yè)物流成本順序構(gòu)成

D、企業(yè)物流成本項目構(gòu)成

正確答案：ABD

8.物流公司在貨物出倉時產(chǎn)生貨損的原因包括（）0

A、操作人員疏忽，導(dǎo)致裝貨貨差

B、單據(jù)錯誤，導(dǎo)致貨物交叉錯發(fā)

C、貨物包裝數(shù)量短少，導(dǎo)致數(shù)量不符

D、貨物打板不規(guī)范，導(dǎo)致貨物包裝箱受損

正確答案：ABCD

9.根據(jù)我國《公司法》規(guī)定，有限責(zé)任公司注冊資金的方式有（）

A、認(rèn)繳

B、電子貨幣

C、現(xiàn)金

D、實繳

正確答案：AD

10.節(jié)約里程法適用條件為（）。

A、適用于有穩(wěn)定客戶群的配送中心

B、各配送線路的負(fù)荷要盡量均衡

C、要考慮客戶要求的交貨時間

D、貨物總量不能超過車輛的額定載重量

正確答案：ABCD

11.物流作業(yè)合理化指標(biāo)的包括（）。

A、距離短

B、費用省

C、質(zhì)量高

D、時間少

正確答案：ABCD

12.下列功能模塊中，屬于運輸管理系統(tǒng)的包括（）。

A、調(diào)度管理

B、出庫管理

C、運單管理

D、財務(wù)結(jié)算

正確答案：ACD

13.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團采購部在編制招標(biāo)文件時應(yīng)遵循（）

原則。

A、保護商業(yè)秘密

B、公平競爭

C、科學(xué)合理

D、反映使用單位需求

正確答案：ABCD

14.多個起訖點運輸路線規(guī)劃問題可選擇的優(yōu)化方法包括（）。

A、表上作業(yè)法

B、節(jié)約里程法

C、標(biāo)號法

D、圖上作業(yè)法

正確答案；AD

15.以下關(guān)于高危物品的保管措施描述正確的包括（）o

A、放置明顯的警示標(biāo)識

B、制定危險品專用庫房管理細(xì)則

C、倉管管理人員不用培訓(xùn)

D、管理人員必須持證上崗

正確答案：ABD

16.物流企業(yè)的招標(biāo)文件應(yīng)詳細(xì)描述招標(biāo)需求，主要內(nèi)容包括（）、

企業(yè)資質(zhì)等要求。

A、服務(wù)質(zhì)量

B、投標(biāo)時間

C、招標(biāo)時間

D、物流需求

正確答案：ABCD

17.物流企業(yè)的創(chuàng)新需要理解創(chuàng)新的內(nèi)涵，創(chuàng)新的內(nèi)涵包括（）□

A、分析問題

B、防止問題

C、解決問題

D、發(fā)現(xiàn)問題

正確答案：ACD

18.運輸過程透明管理可能運用到的技術(shù)包括（）0

A、衛(wèi)星定位技術(shù)

B、移動通信技術(shù)

C、GIS技術(shù)

D、RFID技術(shù)

正確答案：ABCD

19.2020年國家郵政局下發(fā)通知，要求切實加強和改進安全生產(chǎn)工

作，通知強調(diào)要深刻吸取教訓(xùn)，進一步牢固樹立安全發(fā)展理念。各

級郵政管理部門、各企業(yè)要強化安全生產(chǎn)第一意識，從思想認(rèn)識、

組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任措施等方面真正把安全生產(chǎn)擺在首要位置。這就要

求物流企業(yè)事故的預(yù)防和控制工作應(yīng)從這些方面開展（）0

A、安全風(fēng)險管控

B、意識培養(yǎng)

C、安全監(jiān)察

D、隱患排查治理

正確答案：ACD

20.物流公司若在運輸環(huán)節(jié)發(fā)生貨損貨差，可以采取（）等處理方法。

A、選擇合適的包裝物與包裝方式

B、加強運輸工具的檢查

C、加強運輸途中的安保

D、提高駕駛員駕駛技能

正確答案：ABCD

21.下列選項中，屬于貨物運輸合同法律特征的包括（）。

A、運輸合同是單務(wù)合同

B、運輸合同是有償合同

C、運輸合同是雙務(wù)合同

D、運輸合同是諾成合同

正確答案：BCD

22.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團的營銷人員進行顧客開發(fā)時，需要遵

循的步驟包括（）。

A、通過拜訪、展會、廣告業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)顧客

B、開展企業(yè)的營銷工作

C、對顧客進一步的了解與認(rèn)識

D、明確合作合同

正確答案：ABCD

23.物流企業(yè)在進行社會物流使用現(xiàn)狀調(diào)查時，其工作環(huán)節(jié)一般包括:

確定問題與假設(shè)、確定所需資料、（）、調(diào)查報告撰寫。

A、收集數(shù)據(jù)

B、分析數(shù)據(jù)

C、確定收集資料的方式

D、抽樣設(shè)計

正確答案：ABCD

24.降低安全庫存的策略包括（）0

A、改善需求預(yù)測

B、增加設(shè)備、人員柔性

C、減少供應(yīng)的不穩(wěn)定性

D、縮短提前期

正確答案：ABCD

25.快遞企業(yè)的顧客在接受收發(fā)件業(yè)務(wù)服務(wù)后，可通過手機APP接受

滿意度評價的調(diào)查，這種方法的優(yōu)點包括（）o

A、操作簡單

B、低成本

C、準(zhǔn)確率高

D、可深入解釋

正確答案：ABC

26.化學(xué)品危害預(yù)防和控制的基本原則一般包括（）。

A、管理控制

B、源頭控制

C、操作控制

D、過程控制

正確答案：AC

27.下列屬于破壞式創(chuàng)新的包括（）。

A、星巴克

B、河馬生鮮

C、果切外賣

D、淘寶相對易趣

正確答案：BCD

三、判斷題（共26題，每題1分，共26分）

1.物流行業(yè)職業(yè)道德是判斷物流從業(yè)人員職業(yè)行為優(yōu)劣的基本標(biāo)準(zhǔn),

也是個人道德在職業(yè)生活中的反映。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

2.寫好一份計劃類文書，首先需要各部門將工作計劃拿到例會上進

行公開討論，確認(rèn)后再開始撰寫。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

3.揀選策略包括分區(qū)、訂單分割、訂單分批、分類四個主要因素，

并且這四者之間存在相互關(guān)系。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

4.供應(yīng)型供應(yīng)鏈戰(zhàn)略強調(diào)快速對需