臺塑集團(tuán)家族管理制度一、總則（一）目的本管理制度旨在規(guī)范臺塑集團(tuán)家族企業(yè)的管理運作，明確各層級職責(zé)與權(quán)限，確保企業(yè)高效、有序運營，實現(xiàn)家族與企業(yè)的協(xié)同發(fā)展，傳承家族價值觀與企業(yè)精神，保障企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于臺塑集團(tuán)家族企業(yè)內(nèi)部全體員工，包括家族成員及非家族成員，涵蓋集團(tuán)總部及各下屬子公司、分公司。（三）基本原則1.家族與企業(yè)協(xié)同原則：家族利益與企業(yè)利益緊密結(jié)合，在決策、管理等方面相互支持，共同推動企業(yè)進(jìn)步。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在績效考核、晉升、薪酬福利等方面遵循公平公正的標(biāo)準(zhǔn)，確保制度面前人人平等。3.傳承創(chuàng)新原則：傳承家族優(yōu)秀傳統(tǒng)和企業(yè)成功經(jīng)驗，同時鼓勵創(chuàng)新，適應(yīng)市場變化，不斷提升企業(yè)競爭力。4.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位的職責(zé)與權(quán)限，避免職責(zé)不清導(dǎo)致的工作推諉和效率低下。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)臺塑集團(tuán)家族企業(yè)采用層級分明的組織架構(gòu)，包括董事會、管理層、職能部門及基層業(yè)務(wù)單元。董事會為最高決策機(jī)構(gòu)，管理層負(fù)責(zé)執(zhí)行董事會決策，職能部門提供專業(yè)支持與服務(wù)，基層業(yè)務(wù)單元具體開展各項業(yè)務(wù)活動。（二）各層級職責(zé)1.董事會職責(zé)制定和修改公司章程。決定公司的經(jīng)營方針和投資計劃。選舉和更換董事、監(jiān)事，決定有關(guān)董事、監(jiān)事的報酬事項。審議批準(zhǔn)公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案。審議批準(zhǔn)公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。對公司增加或者減少注冊資本作出決議。對發(fā)行公司債券作出決議。對公司合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議。決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置。決定聘任或者解聘公司經(jīng)理及其報酬事項，并根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人及其報酬事項。制定公司的基本管理制度。2.管理層職責(zé)組織實施董事會決議，負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營管理工作。制定公司的具體經(jīng)營計劃和投資方案。擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。擬訂公司的基本管理制度。制定公司的具體規(guī)章。提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人。決定聘任或者解聘除應(yīng)由董事會決定聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員。執(zhí)行公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案。執(zhí)行公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。組織公司開展各項業(yè)務(wù)活動，完成經(jīng)營目標(biāo)。3.職能部門職責(zé)人力資源部負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等工作。制定人力資源管理制度和流程，確保公司人力資源的合理利用和有效開發(fā)。協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系，維護(hù)公司良好的工作氛圍。財務(wù)部負(fù)責(zé)公司財務(wù)預(yù)算、決算編制，財務(wù)報表的編制與分析。資金管理，包括資金籌集、調(diào)度和使用，確保公司資金安全與正常運轉(zhuǎn)。成本核算與控制，稅務(wù)籌劃，財務(wù)風(fēng)險管理等工作。市場營銷部制定市場戰(zhàn)略和營銷計劃，開展市場調(diào)研與分析，把握市場動態(tài)。產(chǎn)品推廣與銷售，客戶關(guān)系管理，拓展市場份額，提升公司品牌知名度。收集市場反饋信息，為公司產(chǎn)品研發(fā)和改進(jìn)提供依據(jù)。生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃制定與執(zhí)行，生產(chǎn)過程組織與協(xié)調(diào)。生產(chǎn)設(shè)備管理與維護(hù)，確保生產(chǎn)設(shè)備正常運行。質(zhì)量管理，控制產(chǎn)品質(zhì)量，確保符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。生產(chǎn)成本控制，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。4.基層業(yè)務(wù)單元職責(zé)按照公司整體戰(zhàn)略和計劃，具體開展各項業(yè)務(wù)操作。負(fù)責(zé)本業(yè)務(wù)單元的日常運營管理，完成生產(chǎn)、銷售等任務(wù)指標(biāo)。及時反饋業(yè)務(wù)過程中的問題和市場動態(tài)，為公司決策提供一線信息支持。三、人員招聘與培訓(xùn)（一）人員招聘1.招聘原則德才兼?zhèn)?，以德為先，?yōu)先選拔品德優(yōu)秀、具備專業(yè)能力和團(tuán)隊合作精神的人員。內(nèi)部培養(yǎng)與外部引進(jìn)相結(jié)合，注重內(nèi)部人才的培養(yǎng)和晉升，同時根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時引進(jìn)外部優(yōu)秀人才。公平公正公開，確保招聘過程透明，選拔結(jié)果公正。2.招聘流程需求分析：各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提前提交人員招聘需求申請表，明確招聘崗位、人數(shù)、崗位職責(zé)、任職要求等信息。招聘計劃制定：人力資源部匯總各部門招聘需求，制定年度、季度招聘計劃，明確招聘渠道、招聘時間安排等。招聘渠道選擇：根據(jù)招聘崗位特點和要求，選擇合適的招聘渠道，如招聘網(wǎng)站、校園招聘、人才市場、內(nèi)部推薦等。簡歷篩選：人力資源部對收到的簡歷進(jìn)行篩選，挑選出符合基本條件的候選人，通知其參加面試。面試：面試分為初面和復(fù)面，初面由人力資源部或用人部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行，主要考察候選人的基本素質(zhì)、專業(yè)知識和工作經(jīng)驗等；復(fù)面由高層管理人員或相關(guān)專業(yè)專家進(jìn)行，進(jìn)一步評估候選人的綜合素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等。背景調(diào)查：對于擬錄用人員，進(jìn)行背景調(diào)查，核實其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、職業(yè)操守等信息的真實性。錄用決策：根據(jù)面試和背景調(diào)查結(jié)果，由用人部門和人力資源部共同做出錄用決策，確定錄用人員名單。錄用通知：向錄用人員發(fā)送錄用通知，明確報到時間、地點、崗位、薪酬待遇等信息。（二）人員培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo)提升員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，滿足企業(yè)發(fā)展對人才的需求。促進(jìn)員工個人職業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和忠誠度。推動企業(yè)知識傳承和創(chuàng)新，提高企業(yè)整體競爭力。2.培訓(xùn)體系新員工培訓(xùn)：針對新入職員工，開展入職培訓(xùn)，內(nèi)容包括企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全知識、崗位基礎(chǔ)知識等，幫助新員工盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，融入工作崗位。崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)員工所在崗位的職責(zé)和要求，開展針對性的崗位技能培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)能力和工作效率。培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、導(dǎo)師帶徒等。管理能力培訓(xùn)：為培養(yǎng)企業(yè)管理人才，開展管理能力培訓(xùn)，內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、團(tuán)隊管理、決策能力等，提升管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平。職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)：根據(jù)員工個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供個性化的培訓(xùn)課程和發(fā)展機(jī)會，幫助員工不斷提升自己，實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。3.培訓(xùn)計劃制定與實施培訓(xùn)需求分析：人力資源部定期開展培訓(xùn)需求調(diào)查，了解員工培訓(xùn)需求和企業(yè)發(fā)展對培訓(xùn)的要求。各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和員工實際情況，提出培訓(xùn)需求建議。培訓(xùn)計劃制定：人力資源部根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定年度培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)師資等信息。培訓(xùn)計劃經(jīng)管理層審批后實施。培訓(xùn)實施：按照培訓(xùn)計劃組織開展各類培訓(xùn)活動，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。培訓(xùn)過程中，加強(qiáng)對培訓(xùn)學(xué)員的管理和考核，及時反饋培訓(xùn)效果，根據(jù)反饋意見調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式。四、績效考核與激勵（一）績效考核1.考核原則目標(biāo)導(dǎo)向原則：以員工工作目標(biāo)為考核依據(jù)，確?？己私Y(jié)果與工作業(yè)績緊密相關(guān)。客觀公正原則：考核過程和結(jié)果要客觀、公正，避免主觀偏見和人為因素干擾。溝通反饋原則：考核過程中注重與員工溝通，及時反饋考核結(jié)果和改進(jìn)建議，幫助員工提升工作績效。2.考核周期月度考核：對基層員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行月度考核，及時反饋工作情況，促進(jìn)員工改進(jìn)工作。季度考核：對中層管理人員的工作業(yè)績和管理能力進(jìn)行季度考核，作為績效獎金發(fā)放和晉升的依據(jù)之一。年度考核：對全體員工進(jìn)行年度考核，全面評價員工一年的工作表現(xiàn)，確定年度績效等級，作為薪酬調(diào)整、晉升、獎勵等的重要依據(jù)。3.考核內(nèi)容與指標(biāo)工作業(yè)績：根據(jù)員工所在崗位的職責(zé)和工作目標(biāo)，設(shè)定工作業(yè)績考核指標(biāo)，如銷售額、產(chǎn)量、利潤、工作任務(wù)完成率等，考核員工實際工作成果。工作能力：包括專業(yè)技能、溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、問題解決能力等方面的考核，評估員工具備的工作能力水平。工作態(tài)度：考核員工的工作積極性、責(zé)任心、敬業(yè)精神、忠誠度等方面，體現(xiàn)員工對工作的態(tài)度和投入程度。4.考核流程制定考核計劃：人力資源部根據(jù)考核周期，制定詳細(xì)的考核計劃，明確考核時間、考核對象、考核內(nèi)容、考核方式等。員工自評：員工根據(jù)考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)，對自己的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行自我評價，填寫自評表。上級評價：員工上級主管根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)和工作成果，對員工進(jìn)行評價，填寫評價表。評價過程中可參考同事評價、客戶評價等多方面意見。綜合評價：人力資源部匯總員工自評和上級評價結(jié)果，進(jìn)行綜合分析，確定員工最終考核成績和績效等級。考核反饋：人力資源部將考核結(jié)果反饋給員工本人，與員工進(jìn)行溝通，解釋考核結(jié)果，聽取員工意見和建議，共同制定績效改進(jìn)計劃。（二）激勵機(jī)制1.薪酬激勵基本工資：根據(jù)員工崗位等級和市場行情確定基本工資水平，保障員工基本生活需求。績效獎金：根據(jù)員工績效考核結(jié)果發(fā)放績效獎金，績效獎金與考核成績掛鉤，體現(xiàn)員工工作業(yè)績差異。年終獎金：根據(jù)公司年度經(jīng)營業(yè)績和員工個人表現(xiàn)發(fā)放年終獎金，鼓勵員工為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。薪酬調(diào)整：根據(jù)員工績效考核結(jié)果、崗位變動、市場薪酬水平變化等因素，定期或不定期進(jìn)行薪酬調(diào)整，確保薪酬具有競爭力和激勵性。2.晉升激勵建立公平公正的晉升機(jī)制，為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。員工晉升主要依據(jù)績效考核結(jié)果、工作能力、工作態(tài)度等因素，優(yōu)先晉升業(yè)績突出、能力優(yōu)秀的員工。晉升渠道包括職務(wù)晉升、層級晉升等，為員工提供多樣化的晉升機(jī)會，激勵員工不斷提升自己，追求更高的職業(yè)目標(biāo)。3.榮譽(yù)激勵設(shè)立各類榮譽(yù)獎項，如優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理者、創(chuàng)新獎、團(tuán)隊協(xié)作獎等，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和團(tuán)隊進(jìn)行表彰和獎勵。通過頒發(fā)榮譽(yù)證書、公開表揚、內(nèi)部宣傳等方式，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感和成就感，激勵員工積極工作，為企業(yè)樹立榜樣。4.培訓(xùn)與發(fā)展激勵為員工提供豐富的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會，鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和成長。對于積極參加培訓(xùn)并取得良好成績的員工，給予一定的獎勵和支持。根據(jù)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工提供個性化的職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)和晉升通道，讓員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展前景，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。五、薪酬福利管理（一）薪酬體系1.薪酬結(jié)構(gòu)臺塑集團(tuán)家族企業(yè)薪酬體系采用基本工資+績效工資+獎金+福利的結(jié)構(gòu)?；竟べY：根據(jù)員工崗位等級、工作經(jīng)驗、學(xué)歷等因素確定，是員工薪酬的基本組成部分，保障員工基本生活收入?？冃ЧべY：與員工績效考核結(jié)果掛鉤，根據(jù)員工工作業(yè)績和工作表現(xiàn)發(fā)放，體現(xiàn)薪酬的激勵性。獎金：包括績效獎金、年終獎金、項目獎金等，根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績、員工個人貢獻(xiàn)等因素發(fā)放，獎勵員工的優(yōu)秀表現(xiàn)和突出貢獻(xiàn)。福利：包括法定福利和企業(yè)福利，法定福利如社會保險、住房公積金等；企業(yè)福利如帶薪年假、節(jié)日福利、培訓(xùn)機(jī)會、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，為員工提供全面的福利待遇。2.薪酬確定與調(diào)整薪酬確定：新員工入職時，根據(jù)其崗位等級和市場薪酬水平確定初始薪酬。對于內(nèi)部員工，根據(jù)績效考核結(jié)果、崗位變動等情況進(jìn)行薪酬調(diào)整。薪酬調(diào)整：定期進(jìn)行薪酬調(diào)整，根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績、市場薪酬水平變化、員工績效考核結(jié)果等因素，綜合考慮調(diào)整薪酬水平。對于表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績突出的員工，給予適當(dāng)?shù)男匠陼x升；對于績效不佳的員工，可根據(jù)情況進(jìn)行薪酬下調(diào)或維持不變。（二）福利管理1.法定福利按照國家法律法規(guī)要求，為員工繳納社會保險（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險）和住房公積金，保障員工的基本權(quán)益。2.企業(yè)福利帶薪年假：根據(jù)員工工作年限，給予相應(yīng)天數(shù)的帶薪年假，讓員工在工作之余有時間休息和放松。節(jié)日福利：在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或補(bǔ)貼，表達(dá)公司對員工的關(guān)懷。培訓(xùn)與發(fā)展：為員工提供豐富的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)機(jī)會，支持員工個人職業(yè)發(fā)展，提升員工綜合素質(zhì)。健康關(guān)懷：提供定期體檢、健康咨詢等福利，關(guān)注員工身體健康。員工活動：組織各類員工活動，如運動會、文藝晚會、團(tuán)隊建設(shè)活動等，增強(qiáng)員工之間的溝通與交流，營造良好的企業(yè)文化氛圍。六、員工關(guān)系管理（一）勞動合同管理1.勞動合同簽訂：新員工入職后，人力資源部按照國家法律法規(guī)要求，在規(guī)定時間內(nèi)與員工簽訂勞動合同，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。2.勞動合同續(xù)簽、解除與終止：勞動合同期滿前，人力資源部提前通知員工是否續(xù)簽勞動合同。如需續(xù)簽，雙方協(xié)商一致后簽訂新的勞動合同。對于因各種原因需要解除或終止勞動合同的情況，嚴(yán)格按照法律法規(guī)和公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，保障員工合法權(quán)益。（二）勞動爭議處理1.建立勞動爭議調(diào)解機(jī)制，對于員工與企業(yè)之間發(fā)生的勞動爭議，首先通過內(nèi)部調(diào)解方式解決，由人力資源部和工會相關(guān)人員組成調(diào)解小組，與爭議雙方進(jìn)行溝通協(xié)商，尋求解決方案。2.如內(nèi)部調(diào)解無法解決爭議，員工可依法向勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟，公司積極配合相關(guān)部門的調(diào)查和處理工作，依法維護(hù)企業(yè)和員工的合法權(quán)益。（三）企業(yè)文化建設(shè)1.企業(yè)文化理念：傳承家族企業(yè)文