醫(yī)院后勤總務(wù)管理制度總則一、目的為了規(guī)范醫(yī)院后勤總務(wù)工作，提高后勤總務(wù)服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本管理制度。本制度旨在明確后勤總務(wù)部門的職責(zé)和權(quán)限，規(guī)范后勤總務(wù)工作的流程和標(biāo)準(zhǔn)，提高后勤總務(wù)工作的效率和效益，為醫(yī)院的發(fā)展提供有力的支持和保障。二、適用范圍本制度適用于醫(yī)院后勤總務(wù)部門的所有工作人員，包括總務(wù)科、設(shè)備科、維修科、保潔科、保安科等部門的工作人員。本制度也適用于與醫(yī)院后勤總務(wù)工作相關(guān)的供應(yīng)商、承包商等單位和個(gè)人。三、管理原則1.服務(wù)原則：后勤總務(wù)工作應(yīng)以服務(wù)為宗旨，為醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)、科研等工作提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。2.安全原則：后勤總務(wù)工作應(yīng)注重安全，保障醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全、醫(yī)療安全和人員安全。3.節(jié)約原則：后勤總務(wù)工作應(yīng)提倡節(jié)約，合理使用資源，降低成本，提高效益。4.規(guī)范原則：后勤總務(wù)工作應(yīng)遵循規(guī)范，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作流程，提高工作質(zhì)量。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.管理機(jī)構(gòu)醫(yī)院設(shè)立后勤總務(wù)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)醫(yī)院后勤總務(wù)工作。后勤總務(wù)管理委員會(huì)由院長、分管副院長、總務(wù)科、設(shè)備科、維修科、保潔科、保安科等部門的負(fù)責(zé)人組成。2.職責(zé)分工（1）總務(wù)科①負(fù)責(zé)醫(yī)院的物資采購、倉儲(chǔ)管理、物資配送等工作。②負(fù)責(zé)醫(yī)院的水電供應(yīng)、供暖制冷、環(huán)境衛(wèi)生等工作。③負(fù)責(zé)醫(yī)院的家具、設(shè)備、辦公用品等的維修和保養(yǎng)工作。④負(fù)責(zé)醫(yī)院的綠化、美化、環(huán)境衛(wèi)生等工作。⑤負(fù)責(zé)醫(yī)院的車輛管理、交通安全等工作。（2）設(shè)備科①負(fù)責(zé)醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備、教學(xué)設(shè)備、科研設(shè)備等的采購、驗(yàn)收、登記、維護(hù)、保養(yǎng)等工作。②負(fù)責(zé)醫(yī)院的設(shè)備檔案管理、設(shè)備信息管理等工作。③負(fù)責(zé)醫(yī)院的設(shè)備維修、設(shè)備更新等工作。④負(fù)責(zé)醫(yī)院的設(shè)備安全管理、設(shè)備質(zhì)量控制等工作。（3）維修科①負(fù)責(zé)醫(yī)院的房屋建筑、水電設(shè)施、供暖制冷設(shè)施等的維修和保養(yǎng)工作。②負(fù)責(zé)醫(yī)院的電梯、空調(diào)、消防等設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作。③負(fù)責(zé)醫(yī)院的設(shè)備安裝、調(diào)試、改造等工作。④負(fù)責(zé)醫(yī)院的維修材料、維修工具等的管理工作。（4）保潔科①負(fù)責(zé)醫(yī)院的公共區(qū)域、病房、手術(shù)室等的清潔衛(wèi)生工作。②負(fù)責(zé)醫(yī)院的垃圾收集、清運(yùn)等工作。③負(fù)責(zé)醫(yī)院的衛(wèi)生間、洗手池等的清潔衛(wèi)生工作。④負(fù)責(zé)醫(yī)院的環(huán)境消毒、防疫等工作。（5）保安科①負(fù)責(zé)醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)醫(yī)院的正常秩序。②負(fù)責(zé)醫(yī)院的門禁管理、巡邏檢查等工作。③負(fù)責(zé)醫(yī)院的消防管理、應(yīng)急處置等工作。④負(fù)責(zé)醫(yī)院的車輛管理、交通安全等工作。物資采購管理一、采購流程1.需求提出各科室根據(jù)工作需要，提出物資采購需求，并填寫《物資采購申請(qǐng)表》，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽字后，交總務(wù)科。2.采購計(jì)劃總務(wù)科根據(jù)各科室的物資采購需求，編制物資采購計(jì)劃，并報(bào)分管副院長審批。3.供應(yīng)商選擇總務(wù)科根據(jù)物資采購計(jì)劃，選擇合適的供應(yīng)商，并進(jìn)行供應(yīng)商資格審查。供應(yīng)商資格審查應(yīng)包括供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等方面的內(nèi)容。4.采購談判總務(wù)科與供應(yīng)商進(jìn)行采購談判，確定采購價(jià)格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等條款。采購談判應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，不得接受供應(yīng)商的賄賂或回扣。5.簽訂合同總務(wù)科與供應(yīng)商簽訂物資采購合同，并報(bào)分管副院長審批。物資采購合同應(yīng)包括采購物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等條款。6.物資驗(yàn)收物資到貨后，總務(wù)科應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行物資驗(yàn)收。物資驗(yàn)收應(yīng)包括物資的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等方面的內(nèi)容。物資驗(yàn)收合格后，應(yīng)填寫《物資驗(yàn)收單》，并由驗(yàn)收人員簽字確認(rèn)。7.付款結(jié)算總務(wù)科根據(jù)物資采購合同和物資驗(yàn)收單，辦理付款結(jié)算手續(xù)。付款結(jié)算應(yīng)遵循財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定，不得擅自支付款項(xiàng)。二、采購管理要求1.物資采購應(yīng)遵循“公開、公平、公正”的原則，不得有暗箱操作或違規(guī)行為。2.物資采購應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際需要，合理確定采購數(shù)量和采購時(shí)間，避免浪費(fèi)和積壓。3.物資采購應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理、服務(wù)良好的供應(yīng)商，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。4.物資采購應(yīng)嚴(yán)格按照采購流程進(jìn)行，不得擅自簡(jiǎn)化或省略采購程序。5.物資采購應(yīng)加強(qiáng)對(duì)采購合同的管理，確保合同的履行和雙方的權(quán)益。6.物資采購應(yīng)加強(qiáng)對(duì)采購物資的驗(yàn)收管理，確保采購物資的質(zhì)量和數(shù)量符合要求。7.物資采購應(yīng)加強(qiáng)對(duì)采購資金的管理，確保采購資金的安全和合理使用。倉儲(chǔ)管理一、倉儲(chǔ)流程1.物資入庫物資到貨后，倉庫管理員應(yīng)根據(jù)《物資采購申請(qǐng)表》和《物資驗(yàn)收單》，對(duì)物資進(jìn)行驗(yàn)收和入庫登記。物資入庫應(yīng)按照物資的種類、規(guī)格、型號(hào)等進(jìn)行分類存放，并建立物資臺(tái)賬。2.物資保管倉庫管理員應(yīng)負(fù)責(zé)物資的保管工作，定期對(duì)物資進(jìn)行盤點(diǎn)和檢查，確保物資的安全和完好。物資保管應(yīng)遵循“防火、防盜、防潮、防蛀”的原則，采取相應(yīng)的措施，防止物資受損。3.物資出庫各科室需要領(lǐng)用物資時(shí)，應(yīng)填寫《物資領(lǐng)用單》，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽字后，交倉庫管理員。倉庫管理員應(yīng)根據(jù)《物資領(lǐng)用單》，對(duì)物資進(jìn)行出庫登記，并發(fā)放物資。物資出庫應(yīng)遵循“先進(jìn)先出”的原則，確保物資的質(zhì)量和有效期。4.物資盤點(diǎn)倉庫管理員應(yīng)定期對(duì)庫存物資進(jìn)行盤點(diǎn)，編制《物資盤點(diǎn)表》，并報(bào)總務(wù)科負(fù)責(zé)人審核?？倓?wù)科負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)《物資盤點(diǎn)表》，對(duì)庫存物資進(jìn)行分析和評(píng)估，及時(shí)調(diào)整采購計(jì)劃和庫存管理策略。二、倉儲(chǔ)管理要求1.倉儲(chǔ)管理應(yīng)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范倉儲(chǔ)工作流程，提高倉儲(chǔ)工作效率和質(zhì)量。2.倉儲(chǔ)管理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物資的分類管理，按照物資的種類、規(guī)格、型號(hào)等進(jìn)行分類存放，便于物資的保管和領(lǐng)用。3.倉儲(chǔ)管理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物資的保管工作，定期對(duì)物資進(jìn)行盤點(diǎn)和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理物資的損壞、變質(zhì)等問題。4.倉儲(chǔ)管理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物資的出入庫管理，嚴(yán)格執(zhí)行物資出庫手續(xù)，防止物資的流失和浪費(fèi)。5.倉儲(chǔ)管理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)倉儲(chǔ)設(shè)施的管理，定期對(duì)倉儲(chǔ)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保倉儲(chǔ)設(shè)施的安全和正常使用。6.倉儲(chǔ)管理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)倉儲(chǔ)人員的管理，定期對(duì)倉儲(chǔ)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高倉儲(chǔ)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。水電供應(yīng)管理一、水電供應(yīng)流程1.水電供應(yīng)計(jì)劃總務(wù)科根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際需要，制定水電供應(yīng)計(jì)劃，并報(bào)分管副院長審批。水電供應(yīng)計(jì)劃應(yīng)包括水電供應(yīng)的時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量等方面的內(nèi)容。2.水電供應(yīng)保障水電供應(yīng)部門應(yīng)按照水電供應(yīng)計(jì)劃，保障醫(yī)院的水電供應(yīng)。水電供應(yīng)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)水電設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)，確保水電設(shè)施的安全和正常運(yùn)行。3.水電計(jì)量管理水電供應(yīng)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)水電的計(jì)量管理，定期對(duì)水電表進(jìn)行校驗(yàn)和維護(hù)，確保水電計(jì)量的準(zhǔn)確性。水電供應(yīng)部門應(yīng)建立水電計(jì)量臺(tái)賬，記錄水電的使用情況。4.水電費(fèi)用結(jié)算總務(wù)科應(yīng)根據(jù)水電計(jì)量臺(tái)賬，計(jì)算水電費(fèi)用，并與水電供應(yīng)部門進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。水電費(fèi)用結(jié)算應(yīng)遵循財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定，不得擅自支付款項(xiàng)。二、水電供應(yīng)管理要求1.水電供應(yīng)管理應(yīng)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范水電供應(yīng)工作流程，提高水電供應(yīng)工作效率和質(zhì)量。2.水電供應(yīng)管理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)水電設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)，定期對(duì)水電設(shè)施進(jìn)行檢查和維修，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理水電設(shè)施的故障和隱患。3.水電供應(yīng)管理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)水電的計(jì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行水電計(jì)量制度，確保水電計(jì)量的準(zhǔn)確性和公正性。4.水電供應(yīng)管理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)水電費(fèi)用的管理，合理控制水電費(fèi)用，降低醫(yī)院的運(yùn)營成本。5.水電供應(yīng)管理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)水電供應(yīng)安全的管理，建立健全水電供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，確保醫(yī)院的水電供應(yīng)安全。環(huán)境衛(wèi)生管理一、環(huán)境衛(wèi)生流程1.環(huán)境衛(wèi)生計(jì)劃保潔科根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，制定環(huán)境衛(wèi)生計(jì)劃，并報(bào)總務(wù)科負(fù)責(zé)人審批。環(huán)境衛(wèi)生計(jì)劃應(yīng)包括環(huán)境衛(wèi)生的范圍、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)等方面的內(nèi)容。2.環(huán)境衛(wèi)生清潔保潔科應(yīng)按照環(huán)境衛(wèi)生計(jì)劃，對(duì)醫(yī)院的公共區(qū)域、病房、手術(shù)室等進(jìn)行清潔衛(wèi)生工作。環(huán)境衛(wèi)生清潔應(yīng)包括地面清潔、墻面清潔、門窗清潔、家具清潔等方面的內(nèi)容。3.環(huán)境衛(wèi)生消毒保潔科應(yīng)按照醫(yī)院的要求，對(duì)醫(yī)院的公共區(qū)域、病房、手術(shù)室等進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生消毒工作。環(huán)境衛(wèi)生消毒應(yīng)包括空氣消毒、物體表面消毒、地面消毒等方面的內(nèi)容。4.環(huán)境衛(wèi)生檢查總務(wù)科應(yīng)定期對(duì)醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知保潔科進(jìn)行整改。環(huán)境衛(wèi)生檢查應(yīng)包括環(huán)境衛(wèi)生的清潔度、消毒效果、衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)等方面的內(nèi)容。二、環(huán)境衛(wèi)生管理要求1.環(huán)境衛(wèi)生管理應(yīng)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范環(huán)境衛(wèi)生工作流程，提高環(huán)境衛(wèi)生工作效率和質(zhì)量。2.環(huán)境衛(wèi)生管理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的清潔和消毒工作，定期對(duì)醫(yī)院的公共區(qū)域、病房、手術(shù)室等進(jìn)行清潔和消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.環(huán)境衛(wèi)生管理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)和管理，定期對(duì)衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維修，確保衛(wèi)生設(shè)施的正常使用。4.環(huán)境衛(wèi)生管理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督和檢查，建立健全環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理環(huán)境衛(wèi)生問題。5.環(huán)境衛(wèi)生管理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作人員的管理，定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高環(huán)境衛(wèi)生工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。車輛管理一、車輛管理流程1.車輛購置醫(yī)院需要購置車輛時(shí)，應(yīng)按照醫(yī)院的采購流程進(jìn)行車輛購置。車輛購置應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、性能良好、價(jià)格合理的車輛，并辦理相關(guān)的購置手續(xù)。2.車輛登記車輛購置后，應(yīng)及時(shí)到車輛管理部門進(jìn)行車輛登記，并辦理相關(guān)的行駛證、車牌等手續(xù)。車輛登記應(yīng)按照車輛管理部門的要求進(jìn)行，確保車輛登記的準(zhǔn)確性和合法性。3.車輛使用醫(yī)院的車輛應(yīng)由專人負(fù)責(zé)駕駛和管理，駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛資格和經(jīng)驗(yàn)。車輛使用應(yīng)按照醫(yī)院的規(guī)定進(jìn)行，不得擅自將車輛借給他人使用或用于非工作用途。4.車輛維修車輛需要維修時(shí)，應(yīng)及時(shí)到指定的維修廠家進(jìn)行維修，并辦理相關(guān)的維修手續(xù)。車輛維修應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的維修廠家，并嚴(yán)格按照維修合同的要求進(jìn)行維修。5.車輛保險(xiǎn)醫(yī)院的車輛應(yīng)按照規(guī)定購買車輛保險(xiǎn)，并及時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi)用。車輛保險(xiǎn)應(yīng)選擇信譽(yù)良好、服務(wù)周到的保險(xiǎn)公司，并確保車輛保險(xiǎn)的有效性和完整性。6.車輛年檢車輛應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行年檢，并及時(shí)辦理相關(guān)的年檢手續(xù)。車輛年檢應(yīng)選擇正規(guī)的年檢機(jī)構(gòu)，并確保車輛年檢的合格性。二、車輛管理要求1.車輛管理應(yīng)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范車輛管理工作流程，提高車輛管理工作效率和質(zhì)量。2.車輛管理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)車輛的使用管理，嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用規(guī)定，確保車輛的安全和正常使用。3.車輛管理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)車輛的維