培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總務(wù)管理制度總則一、目的為了規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的總務(wù)管理工作，提高總務(wù)工作的效率和質(zhì)量，保障培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的總務(wù)部門及其相關(guān)工作人員，包括總務(wù)主管、總務(wù)助理、倉庫管理員、保潔員、維修人員等。三、管理職責(zé)1.總務(wù)主管全面負(fù)責(zé)總務(wù)部門的管理工作，制定總務(wù)工作計(jì)劃和預(yù)算，組織實(shí)施總務(wù)工作任務(wù)。負(fù)責(zé)總務(wù)部門的人員管理，包括招聘、培訓(xùn)、考核、獎懲等工作。負(fù)責(zé)總務(wù)物資的采購、保管、發(fā)放和使用管理，確?？倓?wù)物資的安全、合理使用。負(fù)責(zé)總務(wù)設(shè)施的維護(hù)和管理，確?？倓?wù)設(shè)施的正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，解決總務(wù)工作中出現(xiàn)的問題。2.總務(wù)助理協(xié)助總務(wù)主管完成總務(wù)管理工作，具體負(fù)責(zé)總務(wù)物資的采購申請、驗(yàn)收、入庫、出庫等工作。負(fù)責(zé)總務(wù)物資的盤點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)工作，及時掌握總務(wù)物資的庫存情況。協(xié)助總務(wù)主管進(jìn)行總務(wù)人員的考勤管理和績效考核工作。負(fù)責(zé)總務(wù)文件的整理和歸檔工作，確保總務(wù)文件的安全、完整。3.倉庫管理員負(fù)責(zé)總務(wù)物資的入庫、保管、出庫等工作，確?？倓?wù)物資的安全、合理存放。建立健全總務(wù)物資的管理制度，做好總務(wù)物資的賬物管理工作。定期對總務(wù)物資進(jìn)行盤點(diǎn)和清查，及時發(fā)現(xiàn)和處理總務(wù)物資的損耗和丟失情況。配合總務(wù)主管進(jìn)行總務(wù)物資的采購和發(fā)放工作。4.保潔員負(fù)責(zé)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，保持培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整潔、衛(wèi)生。按照規(guī)定的時間和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔工作，確保清潔質(zhì)量符合要求。負(fù)責(zé)清潔工具和用品的保管和使用，保持清潔工具和用品的整潔、衛(wèi)生。配合總務(wù)主管進(jìn)行衛(wèi)生檢查和整改工作。5.維修人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)總務(wù)設(shè)施的維修和保養(yǎng)工作，確?？倓?wù)設(shè)施的正常運(yùn)行。接到維修任務(wù)后，應(yīng)及時前往現(xiàn)場進(jìn)行維修，確保維修工作的及時、有效。建立健全總務(wù)設(shè)施的維修檔案，做好維修記錄和統(tǒng)計(jì)工作。配合總務(wù)主管進(jìn)行總務(wù)設(shè)施的采購和更新工作。四、管理原則1.服務(wù)原則總務(wù)部門應(yīng)樹立服務(wù)意識，為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)、科研、管理等工作提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。2.節(jié)約原則總務(wù)部門應(yīng)樹立節(jié)約意識，合理使用總務(wù)物資，降低總務(wù)成本，提高總務(wù)效益。3.安全原則總務(wù)部門應(yīng)樹立安全意識，加強(qiáng)總務(wù)物資的管理和保管，確?？倓?wù)物資的安全；加強(qiáng)總務(wù)設(shè)施的維護(hù)和管理，確保總務(wù)設(shè)施的安全運(yùn)行。4.規(guī)范原則總務(wù)部門應(yīng)樹立規(guī)范意識，建立健全總務(wù)管理制度，規(guī)范總務(wù)工作流程，提高總務(wù)工作的效率和質(zhì)量。總務(wù)物資管理一、物資采購1.采購申請總務(wù)部門需要采購總務(wù)物資時，應(yīng)由總務(wù)主管或總務(wù)助理填寫《總務(wù)物資采購申請單》，注明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、用途、預(yù)算等信息，經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交給采購部門進(jìn)行采購。2.采購方式總務(wù)物資的采購方式應(yīng)根據(jù)物資的性質(zhì)、數(shù)量、價值等因素進(jìn)行選擇，可采用招標(biāo)采購、詢價采購、定點(diǎn)采購等方式。3.采購合同采購部門應(yīng)與供應(yīng)商簽訂采購合同，明確物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價、交貨時間、交貨地點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等條款。4.物資驗(yàn)收采購物資到達(dá)后，應(yīng)由倉庫管理員進(jìn)行驗(yàn)收，核對物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等信息，如發(fā)現(xiàn)物資與采購合同不符或存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知采購部門和供應(yīng)商進(jìn)行處理。二、物資保管1.物資入庫驗(yàn)收合格的物資應(yīng)及時辦理入庫手續(xù)，由倉庫管理員填寫《總務(wù)物資入庫單》，注明物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價、供應(yīng)商等信息，經(jīng)總務(wù)主管或總務(wù)助理簽字后，將物資入庫存放。2.物資保管倉庫管理員應(yīng)按照物資的性質(zhì)、用途、規(guī)格等因素，將物資分類存放，做好物資的標(biāo)識和賬物管理工作。同時，應(yīng)加強(qiáng)對物資的保管和防護(hù)，防止物資受潮、霉變、損壞等情況的發(fā)生。3.物資出庫總務(wù)部門需要領(lǐng)用總務(wù)物資時，應(yīng)由領(lǐng)用部門填寫《總務(wù)物資領(lǐng)用單》，注明物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、用途等信息，經(jīng)總務(wù)主管或總務(wù)助理簽字后，到倉庫領(lǐng)取物資。倉庫管理員應(yīng)按照《總務(wù)物資領(lǐng)用單》的內(nèi)容，發(fā)放物資，并及時登記物資的出庫情況。三、物資盤點(diǎn)1.定期盤點(diǎn)倉庫管理員應(yīng)定期對總務(wù)物資進(jìn)行盤點(diǎn)，每年至少進(jìn)行一次全面盤點(diǎn)，每月至少進(jìn)行一次局部盤點(diǎn)。盤點(diǎn)時，應(yīng)核對物資的賬物是否相符，如發(fā)現(xiàn)賬物不符，應(yīng)及時查明原因，進(jìn)行調(diào)整。2.臨時盤點(diǎn)如發(fā)現(xiàn)總務(wù)物資出現(xiàn)短缺、損壞、丟失等情況，應(yīng)及時進(jìn)行臨時盤點(diǎn)，查明原因，進(jìn)行處理。四、物資報廢1.報廢申請總務(wù)物資需要報廢時，應(yīng)由總務(wù)主管或總務(wù)助理填寫《總務(wù)物資報廢申請單》，注明物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、原值、已使用年限、報廢原因等信息，經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交給財(cái)務(wù)部門進(jìn)行審批。2.報廢審批財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)《總務(wù)物資報廢申請單》的內(nèi)容，對總務(wù)物資的報廢進(jìn)行審批。如符合報廢條件，應(yīng)批準(zhǔn)報廢；如不符合報廢條件，應(yīng)不予批準(zhǔn)，并說明原因。3.報廢處理經(jīng)批準(zhǔn)報廢的總務(wù)物資，應(yīng)由倉庫管理員填寫《總務(wù)物資報廢清單》，注明物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、原值、已使用年限等信息，經(jīng)總務(wù)主管或總務(wù)助理簽字后，將物資報廢處理。報廢物資的殘值應(yīng)及時上繳財(cái)務(wù)部門?？倓?wù)設(shè)施管理一、設(shè)施維護(hù)1.日常維護(hù)維修人員應(yīng)定期對總務(wù)設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)，包括清潔、保養(yǎng)、檢查等工作，確保總務(wù)設(shè)施的正常運(yùn)行。2.定期檢修維修人員應(yīng)定期對總務(wù)設(shè)施進(jìn)行定期檢修，包括對電氣設(shè)備、給排水設(shè)備、消防設(shè)備等進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，確?？倓?wù)設(shè)施的安全運(yùn)行。3.緊急維修如總務(wù)設(shè)施出現(xiàn)故障或損壞，應(yīng)及時進(jìn)行緊急維修，確?？倓?wù)設(shè)施的正常運(yùn)行。維修人員應(yīng)在接到維修任務(wù)后，盡快前往現(xiàn)場進(jìn)行維修，如無法及時修復(fù)，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并采取相應(yīng)的措施。二、設(shè)施更新1.設(shè)施更新計(jì)劃總務(wù)部門應(yīng)根據(jù)總務(wù)設(shè)施的使用情況和維護(hù)情況，制定總務(wù)設(shè)施的更新計(jì)劃，明確更新的設(shè)施名稱、規(guī)格、數(shù)量、預(yù)算等信息。2.設(shè)施更新申請總務(wù)部門需要更新總務(wù)設(shè)施時，應(yīng)由總務(wù)主管填寫《總務(wù)設(shè)施更新申請單》，注明更新的設(shè)施名稱、規(guī)格、數(shù)量、預(yù)算等信息，經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交給財(cái)務(wù)部門進(jìn)行審批。3.設(shè)施更新審批財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)《總務(wù)設(shè)施更新申請單》的內(nèi)容，對總務(wù)設(shè)施的更新進(jìn)行審批。如符合更新條件，應(yīng)批準(zhǔn)更新；如不符合更新條件，應(yīng)不予批準(zhǔn)，并說明原因。4.設(shè)施更新實(shí)施經(jīng)批準(zhǔn)更新的總務(wù)設(shè)施，應(yīng)由總務(wù)部門組織實(shí)施，確保更新工作的質(zhì)量和進(jìn)度。更新完成后，應(yīng)由維修人員進(jìn)行驗(yàn)收，確保更新后的總務(wù)設(shè)施符合要求。三、設(shè)施安全1.安全檢查維修人員應(yīng)定期對總務(wù)設(shè)施進(jìn)行安全檢查，包括對電氣設(shè)備、給排水設(shè)備、消防設(shè)備等進(jìn)行檢查，確?？倓?wù)設(shè)施的安全運(yùn)行。2.安全隱患排查如發(fā)現(xiàn)總務(wù)設(shè)施存在安全隱患，應(yīng)及時進(jìn)行排查和處理，確保總務(wù)設(shè)施的安全運(yùn)行。維修人員應(yīng)在發(fā)現(xiàn)安全隱患后，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并采取相應(yīng)的措施。3.安全培訓(xùn)總務(wù)部門應(yīng)定期對總務(wù)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，包括對總務(wù)設(shè)施的安全使用、維護(hù)、保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，提高總務(wù)人員的安全意識和應(yīng)急處理能力?？倓?wù)費(fèi)用管理一、費(fèi)用預(yù)算1.預(yù)算編制總務(wù)部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年度工作計(jì)劃和預(yù)算編制要求，編制總務(wù)費(fèi)用預(yù)算，明確總務(wù)費(fèi)用的項(xiàng)目、金額、預(yù)算編制依據(jù)等信息。2.預(yù)算審批總務(wù)費(fèi)用預(yù)算應(yīng)經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可執(zhí)行。3.預(yù)算調(diào)整如因特殊情況需要調(diào)整總務(wù)費(fèi)用預(yù)算，應(yīng)由總務(wù)主管填寫《總務(wù)費(fèi)用預(yù)算調(diào)整申請單》，注明調(diào)整的原因、項(xiàng)目、金額等信息，經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可調(diào)整。二、費(fèi)用報銷1.報銷申請總務(wù)部門工作人員需要報銷總務(wù)費(fèi)用時，應(yīng)由本人填寫《總務(wù)費(fèi)用報銷單》，注明費(fèi)用的項(xiàng)目、金額、報銷事由、報銷憑證等信息，經(jīng)總務(wù)主管審核簽字后，提交給財(cái)務(wù)部門進(jìn)行報銷。2.報銷審核財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)《總務(wù)費(fèi)用報銷單》的內(nèi)容，對總務(wù)費(fèi)用的報銷進(jìn)行審核。如發(fā)現(xiàn)報銷憑證不合法、費(fèi)用項(xiàng)目不合理等情況，應(yīng)不予報銷，并說明原因。3.報銷支付經(jīng)審核通過的總務(wù)費(fèi)用，應(yīng)由財(cái)務(wù)部門按照規(guī)定的程序進(jìn)行支付。支付方式可采用現(xiàn)金支付、轉(zhuǎn)賬支付等方式。三、費(fèi)用控制1.費(fèi)用控制目標(biāo)總務(wù)部門應(yīng)根據(jù)總務(wù)費(fèi)用預(yù)算，制定總務(wù)費(fèi)用控制目標(biāo)，明確總務(wù)費(fèi)用的控制標(biāo)準(zhǔn)和控制措施。2.費(fèi)用控制措施總務(wù)部門應(yīng)采取有效措施，對總務(wù)費(fèi)用進(jìn)行控制，包括節(jié)約辦公用品、降低水電費(fèi)、減少維修費(fèi)用等。同時，應(yīng)加強(qiáng)對總務(wù)費(fèi)用的監(jiān)督和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正費(fèi)用超支的情況?？倓?wù)人員管理一、人員招聘1.招聘需求總務(wù)部門需要招聘總務(wù)人員時，應(yīng)由總務(wù)主管填寫《總務(wù)人員招聘需求表》，注明招聘的崗位、人數(shù)、任職要求等信息，經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交給人力資源部門進(jìn)行招聘。2.招聘渠道人力資源部門應(yīng)根據(jù)《總務(wù)人員招聘需求表》的內(nèi)容，選擇合適的招聘渠道，進(jìn)行招聘工作。招聘渠道可采用內(nèi)部招聘、外部招聘等方式。3.招聘流程人力資源部門應(yīng)按照招聘流程，對應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查、面試、背景調(diào)查等工作，確定錄用人員名單。錄用人員名單應(yīng)經(jīng)總務(wù)主管審核簽字后，方可辦理入職手續(xù)。二、人員培訓(xùn)1.培訓(xùn)需求總務(wù)部門應(yīng)根據(jù)總務(wù)人員的工作崗位和工作要求，制定總務(wù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、時間、地點(diǎn)等信息。2.培訓(xùn)實(shí)施總務(wù)部門應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃，組織總務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)工作。培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等方式。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對應(yīng)訓(xùn)人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果應(yīng)作為總務(wù)人員績效考核的依據(jù)。3.培訓(xùn)檔案人力資源部門應(yīng)建立健全總務(wù)人員的培訓(xùn)檔案，做好培訓(xùn)記錄和統(tǒng)計(jì)工作。培訓(xùn)檔案應(yīng)包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)考核表等相關(guān)資料。三、人員考核1.考核指標(biāo)總務(wù)部門應(yīng)根據(jù)總務(wù)人員的工作崗位和工作要求，制定總務(wù)人員的考核指標(biāo)，明確考核的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重等信息。2.考核方式總務(wù)人員的考核方式可采用月度考核、季度考核、年度考核等方式?？己朔绞綉?yīng)根據(jù)考核指標(biāo)的特點(diǎn)和實(shí)際情況進(jìn)行選擇。3.考核結(jié)果總務(wù)人員的考核結(jié)果應(yīng)分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級?？己私Y(jié)果應(yīng)作為總務(wù)人員薪酬調(diào)整、晉升、獎懲等的依據(jù)。四、人員獎懲1.