關(guān)于綠化養(yǎng)護(hù)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，提高綠化養(yǎng)護(hù)水平，營造優(yōu)美、舒適的工作和生活環(huán)境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有綠化區(qū)域，包括辦公區(qū)綠化、生活區(qū)綠化、公共區(qū)域綠化等。（三）基本原則1.科學(xué)管理原則：運用先進(jìn)的綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)和管理方法，確保綠化植物健康生長。2.預(yù)防為主原則：加強(qiáng)日常巡查和病蟲害監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，預(yù)防病蟲害的發(fā)生和蔓延。3.責(zé)任到人原則：明確綠化養(yǎng)護(hù)各崗位人員的職責(zé)，做到責(zé)任清晰，工作落實到位。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)優(yōu)化綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，提高綠化景觀效果。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)公司設(shè)立綠化養(yǎng)護(hù)管理小組，由人事總監(jiān)擔(dān)任組長，行政部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長，成員包括綠化養(yǎng)護(hù)主管、各區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)班長及相關(guān)工作人員。（二）職責(zé)1.人事總監(jiān)全面負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)管理制度的審核、批準(zhǔn)和監(jiān)督執(zhí)行。協(xié)調(diào)綠化養(yǎng)護(hù)管理工作與公司其他部門之間的關(guān)系。2.行政部門負(fù)責(zé)人協(xié)助人事總監(jiān)開展綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，負(fù)責(zé)具體工作的組織和實施。制定綠化養(yǎng)護(hù)工作計劃和預(yù)算，并監(jiān)督執(zhí)行情況。定期向上級匯報綠化養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)展和存在的問題。3.綠化養(yǎng)護(hù)主管負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)工作的日常管理和技術(shù)指導(dǎo)，制定詳細(xì)的養(yǎng)護(hù)作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)。組織綠化養(yǎng)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和工作效率。檢查綠化養(yǎng)護(hù)工作質(zhì)量，及時糾正不規(guī)范的操作行為，確保養(yǎng)護(hù)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)物資的采購、管理和使用，合理控制成本。參與綠化工程的規(guī)劃、設(shè)計和驗收工作，提出專業(yè)意見和建議。4.綠化養(yǎng)護(hù)班長按照綠化養(yǎng)護(hù)主管的要求，組織本班人員完成各自區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)任務(wù)。每天對本班負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理綠化植物生長過程中出現(xiàn)的問題，如澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等。記錄本班綠化養(yǎng)護(hù)工作情況，包括工作內(nèi)容、時間、人員等，定期向綠化養(yǎng)護(hù)主管匯報。協(xié)助綠化養(yǎng)護(hù)主管做好物資管理工作，合理使用各類養(yǎng)護(hù)工具和材料。對本班人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，提出獎懲建議。5.綠化養(yǎng)護(hù)工作人員嚴(yán)格按照綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真完成各自負(fù)責(zé)區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)工作任務(wù)。愛護(hù)綠化養(yǎng)護(hù)工具和設(shè)備，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常使用。積極學(xué)習(xí)綠化養(yǎng)護(hù)知識和技能，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。及時向班長反饋綠化養(yǎng)護(hù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題，配合做好各項工作的改進(jìn)和完善。三、綠化養(yǎng)護(hù)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）澆水1.根據(jù)不同季節(jié)、天氣和植物生長狀況，合理確定澆水頻率和澆水量。春季和秋季：一般每周澆水23次，每次澆水量以濕透土壤1520厘米為宜。夏季：氣溫較高，水分蒸發(fā)快，每天早晚各澆水1次，澆水量要充足，確保土壤保持濕潤狀態(tài)。冬季：植物生長緩慢，適當(dāng)減少澆水次數(shù)，每1015天澆水1次，澆水量以維持土壤基本濕潤即可。2.澆水應(yīng)澆透，避免出現(xiàn)“半截水”現(xiàn)象，確保植物根系能夠充分吸收水分。3.采用噴灌、滴灌等節(jié)水灌溉方式，提高水資源利用效率。在使用噴灌設(shè)備時，要調(diào)整好噴頭的角度和射程，確保灌溉均勻。（二）施肥1.根據(jù)植物種類和生長階段，合理選擇肥料種類和施肥時間。對于觀葉植物，應(yīng)以氮肥為主，適當(dāng)配合磷、鉀肥，促進(jìn)葉片生長。一般每年春季和秋季各施肥1次，每次施肥量根據(jù)植物大小和生長狀況而定，每平方米施肥0.51千克。對于觀花植物，在花期前應(yīng)增施磷、鉀肥，促進(jìn)花芽分化和開花。在花后及時補充氮肥，恢復(fù)植物生長。每年施肥23次，具體施肥量和時間根據(jù)植物品種和生長情況調(diào)整。2.施肥方法可采用溝施、穴施或撒施等，施肥后要及時澆水，使肥料充分溶解，便于植物吸收。3.嚴(yán)格控制施肥量，避免施肥過多造成植物燒根或土壤污染。施肥過程中要注意安全，防止肥料接觸到皮膚和眼睛。（三）修剪1.根據(jù)植物的生長習(xí)性和景觀要求，定期進(jìn)行修剪整形。喬木：主要修剪枯枝、病枝、交叉枝、下垂枝等，保持樹冠的通風(fēng)透光和美觀形態(tài)。一般每年冬季進(jìn)行一次全面修剪，修剪量不宜超過樹冠的1/3。灌木：通過修剪控制其高度和形狀，促進(jìn)側(cè)枝生長，保持植株豐滿。根據(jù)不同品種的生長特點，可采用輕剪、中剪或重剪等方式。一般每年春季和秋季各修剪1次。草坪：定期進(jìn)行修剪，保持草坪的平整度和適宜高度。冷季型草坪修剪高度一般為46厘米，暖季型草坪修剪高度一般為35厘米。夏季高溫時，適當(dāng)提高草坪修剪高度，減少草坪損傷。2.修剪工具要鋒利、干凈，修剪切口要平滑，避免對植物造成二次傷害。修剪后的枝葉要及時清理，保持綠化區(qū)域整潔。3.在修剪過程中，要注意安全，特別是對于高大喬木的修剪，要采取必要的防護(hù)措施，防止人員墜落和樹枝掉落傷人。（四）病蟲害防治1.堅持“預(yù)防為主，綜合治理”的方針，加強(qiáng)病蟲害監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)病蟲害的發(fā)生跡象。設(shè)立病蟲害監(jiān)測點，定期對綠化植物進(jìn)行巡查，觀察植物葉片、枝干等部位是否有病蟲害癥狀，如葉片發(fā)黃、卷曲、出現(xiàn)斑點，枝干上有蟲蛀孔、分泌物等。利用病蟲害測報燈、性誘捕器等設(shè)備，監(jiān)測病蟲害的發(fā)生動態(tài)，為防治工作提供科學(xué)依據(jù)。2.根據(jù)病蟲害的種類和發(fā)生程度，采取相應(yīng)的防治措施。生物防治：優(yōu)先采用生物制劑、天敵昆蟲等生物防治方法，減少化學(xué)農(nóng)藥的使用。如釋放捕食螨防治紅蜘蛛，利用蘇云金芽孢桿菌防治鱗翅目害蟲等。物理防治：采用燈光誘捕、粘蟲板、防蟲網(wǎng)等物理手段防治害蟲。如在夜間利用黑光燈誘捕蛾類害蟲，在花卉種植區(qū)域懸掛粘蟲板防治蚜蟲等。化學(xué)防治：在病蟲害發(fā)生嚴(yán)重時，可選用高效、低毒、低殘留的化學(xué)農(nóng)藥進(jìn)行防治。嚴(yán)格按照農(nóng)藥使用說明進(jìn)行操作，控制用藥劑量和頻率，避免對環(huán)境和人體造成危害。3.做好病蟲害防治記錄，包括病蟲害發(fā)生時間、地點、種類、防治方法、用藥情況等，以便總結(jié)經(jīng)驗，指導(dǎo)今后的防治工作。（五）綠化區(qū)域保潔1.及時清理綠化區(qū)域內(nèi)的雜物，如落葉、枯枝、垃圾等，保持綠化環(huán)境整潔。2.定期對綠化設(shè)施進(jìn)行清潔，如花壇、花架、座椅等，確保其外觀干凈、無污漬。3.在進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)時，要注意避免對周邊環(huán)境造成污染，作業(yè)結(jié)束后及時清理現(xiàn)場。四、綠化養(yǎng)護(hù)工作流程（一）日常巡查流程1.綠化養(yǎng)護(hù)班長每天早晨上班后，首先對本班負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行全面巡查。2.巡查內(nèi)容包括綠化植物的生長狀況、澆水施肥情況、修剪效果、病蟲害發(fā)生情況、綠化區(qū)域保潔等。3.對于巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，如植物缺水、病蟲害危害、綠化設(shè)施損壞等，要及時記錄并安排人員進(jìn)行處理。4.巡查結(jié)束后，班長要將巡查情況填寫在《綠化養(yǎng)護(hù)巡查記錄表》上，簽字確認(rèn)后上報綠化養(yǎng)護(hù)主管。（二）澆水作業(yè)流程1.根據(jù)澆水計劃和實際天氣情況，準(zhǔn)備好澆水工具和設(shè)備，如水管、噴頭、水車等。2.按照確定的澆水頻率和澆水量，對綠化植物進(jìn)行澆水。澆水時要注意均勻澆灌，避免出現(xiàn)局部積水或干旱現(xiàn)象。3.澆水過程中要觀察植物的反應(yīng)，如有異常情況及時調(diào)整澆水量或澆水方式。4.澆水作業(yè)完成后，清理好澆水工具和設(shè)備，妥善存放。（三）施肥作業(yè)流程1.根據(jù)施肥計劃，準(zhǔn)備好所需肥料和施肥工具，如施肥槍、撒肥機(jī)等。2.按照施肥方法和施肥量，將肥料均勻施入綠化植物根部周圍的土壤中。3.施肥后及時澆水，使肥料充分溶解，便于植物吸收。4.記錄施肥時間、肥料種類、施肥量等信息，填寫在《綠化養(yǎng)護(hù)施肥記錄表》上。（四）修剪作業(yè)流程1.根據(jù)修剪計劃和植物生長情況，準(zhǔn)備好修剪工具，如剪刀、鋸子、高枝剪等，并確保工具鋒利、安全。2.按照修剪標(biāo)準(zhǔn)和要求，對綠化植物進(jìn)行修剪。修剪時要注意保持植物的自然形態(tài)和美觀效果，避免過度修剪。3.在修剪過程中，及時清理剪下的枝葉，集中運出綠化區(qū)域進(jìn)行處理。4.修剪作業(yè)完成后，對修剪工具進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，妥善存放。（五）病蟲害防治作業(yè)流程1.定期對綠化植物進(jìn)行病蟲害監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)病蟲害跡象后，及時鑒定病蟲害種類和發(fā)生程度。2.根據(jù)病蟲害防治方案，選擇合適的防治方法和藥劑。3.按照防治方法和藥劑使用說明，進(jìn)行病蟲害防治作業(yè)。如采用化學(xué)防治時，要注意安全防護(hù)，避免藥劑接觸皮膚和呼吸道。4.做好病蟲害防治記錄，包括防治時間、防治方法、藥劑名稱、用藥劑量等，填寫在《綠化養(yǎng)護(hù)病蟲害防治記錄表》上。五、綠化養(yǎng)護(hù)物資管理（一）物資采購1.綠化養(yǎng)護(hù)主管根據(jù)綠化養(yǎng)護(hù)工作的實際需求，制定物資采購計劃，明確物資的種類、規(guī)格、數(shù)量等。2.采購計劃報行政部門負(fù)責(zé)人審核后，由人事總監(jiān)批準(zhǔn)。3.行政部門按照批準(zhǔn)的采購計劃，通過招標(biāo)、詢價等方式選擇合格的供應(yīng)商進(jìn)行采購。采購過程中要嚴(yán)格遵守公司的采購管理制度，確保物資質(zhì)量和采購價格合理。（二）物資驗收1.物資到貨后，綠化養(yǎng)護(hù)主管組織相關(guān)人員進(jìn)行驗收。驗收內(nèi)容包括物資的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等是否符合采購合同要求。2.對于驗收合格的物資，辦理入庫手續(xù)，填寫《綠化養(yǎng)護(hù)物資入庫單》，并由驗收人員簽字確認(rèn)。3.對于驗收不合格的物資，及時與供應(yīng)商聯(lián)系，要求其更換或處理，直至符合要求為止。（三）物資存儲1.設(shè)立專門的綠化養(yǎng)護(hù)物資倉庫，對物資進(jìn)行分類存放，確保物資擺放整齊、有序。2.物資倉庫要保持干燥、通風(fēng)良好，防止物資受潮、發(fā)霉、變質(zhì)等。3.建立物資庫存臺賬，定期對物資進(jìn)行盤點，確保賬物相符。（四）物資領(lǐng)用1.綠化養(yǎng)護(hù)工作人員因工作需要領(lǐng)用物資時，填寫《綠化養(yǎng)護(hù)物資領(lǐng)用單》，注明領(lǐng)用物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、用途等，并簽字確認(rèn)。2.綠化養(yǎng)護(hù)班長對領(lǐng)用單進(jìn)行審核，簽字批準(zhǔn)后，由倉庫管理人員根據(jù)領(lǐng)用單發(fā)放物資。3.倉庫管理人員要及時記錄物資的領(lǐng)用情況，更新庫存臺賬。（五）物資報廢與處理1.對于損壞、過期、無法使用的綠化養(yǎng)護(hù)物資，由綠化養(yǎng)護(hù)班長填寫《綠化養(yǎng)護(hù)物資報廢申請表》，說明報廢原因和物資情況。2.綠化養(yǎng)護(hù)主管對報廢申請表進(jìn)行審核，簽字確認(rèn)后報行政部門負(fù)責(zé)人審批。3.經(jīng)批準(zhǔn)報廢的物資，由行政部門按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，如變賣、回收等，處理過程中要做好記錄。六、綠化養(yǎng)護(hù)工作考核與獎懲（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.工作態(tài)度（30分）遵守公司規(guī)章制度，服從工作安排，積極主動完成各項綠化養(yǎng)護(hù)任務(wù)。（10分）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，無明顯工作失誤。（10分）愛護(hù)綠化養(yǎng)護(hù)工具和設(shè)備，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。（10分）2.工作質(zhì)量（40分）綠化植物生長良好，無明顯病蟲害，景觀效果達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。（15分）澆水、施肥、修剪等養(yǎng)護(hù)工作符合作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)要求，無漏項、無違規(guī)操作。（15分）綠化區(qū)域整潔衛(wèi)生，無雜物堆積，綠化設(shè)施完好無損。（10分）3.工作效率（20分）按時完成各項綠化養(yǎng)護(hù)工作任務(wù)，無拖延現(xiàn)象。（10分）在保證工作質(zhì)量的前提下，合理安排工作時間，提高工作效率。（10分）4.團(tuán)隊協(xié)作（10分）與同事之間相互配合，協(xié)作良好，共同完成綠化養(yǎng)護(hù)工作任務(wù)。（5分）積極參與團(tuán)隊活動，為團(tuán)隊建設(shè)提出合理化建議。（5分）（二）考核方式1.定期考核：綠化養(yǎng)護(hù)主管每月對綠化養(yǎng)護(hù)工作人員進(jìn)行一次定期考核，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，并填寫《綠化養(yǎng)護(hù)工作考核表》。2.不定期抽查：人事總監(jiān)、行政部門負(fù)責(zé)人等不定期對綠化養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄，并作為考核依據(jù)。3.客戶評價：收集公司內(nèi)部其他部門及來訪客戶對綠化養(yǎng)護(hù)工作的評價意見，作為考核參考。（三）獎懲措施1.獎勵月度考核得分在90分以上的員工，給予當(dāng)月績效獎金上浮20%的獎勵。連續(xù)三個月考核得分在90分以上的員工，除給予績效獎金上