小學網(wǎng)絡中心管理制度一、總則（一）目的為了加強小學網(wǎng)絡中心的管理，確保網(wǎng)絡中心的正常運行，充分發(fā)揮網(wǎng)絡在學校教育教學、管理和服務等方面的作用，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于小學網(wǎng)絡中心全體工作人員、使用網(wǎng)絡中心資源的教師、學生及其他相關人員。（三）基本原則1.安全第一原則確保網(wǎng)絡中心設備、網(wǎng)絡系統(tǒng)及信息數(shù)據(jù)的安全，防止因網(wǎng)絡故障、信息泄露等問題給學校造成損失。2.服務至上原則以滿足學校教育教學、管理和服務需求為宗旨，提供優(yōu)質、高效、及時的網(wǎng)絡技術支持和服務。3.規(guī)范管理原則建立健全各項管理制度和操作規(guī)程，規(guī)范網(wǎng)絡中心的運行管理，確保各項工作有序開展。二、網(wǎng)絡中心人員職責（一）網(wǎng)絡中心管理員職責1.負責網(wǎng)絡中心設備的日常維護、管理和保養(yǎng)，確保設備正常運行。2.負責網(wǎng)絡系統(tǒng)的安裝、配置、調試和優(yōu)化，保障網(wǎng)絡的穩(wěn)定、高效運行。3.負責學校網(wǎng)站及各類應用系統(tǒng)的建設、維護和更新，及時發(fā)布學校信息。4.負責網(wǎng)絡用戶賬號的管理，包括開戶、銷戶、權限設置等。5.負責網(wǎng)絡安全管理，制定安全策略，防范網(wǎng)絡攻擊和信息泄露，定期進行安全檢查和漏洞修復。6.協(xié)助學校開展信息技術培訓，提高教師和學生的信息技術應用能力。7.做好網(wǎng)絡中心的運行記錄和日志管理，及時處理網(wǎng)絡故障和突發(fā)事件。8.完成學校領導交辦的其他與網(wǎng)絡相關的工作任務。（二）網(wǎng)絡中心技術支持人員職責1.協(xié)助網(wǎng)絡中心管理員進行網(wǎng)絡設備和系統(tǒng)的維護、管理工作。2.負責解答教師和學生在使用網(wǎng)絡及信息技術設備過程中遇到的技術問題。3.參與學校信息化項目的實施，提供技術支持和保障。4.關注網(wǎng)絡技術發(fā)展動態(tài)，為學校網(wǎng)絡建設和應用提供技術建議。5.配合網(wǎng)絡中心管理員進行網(wǎng)絡安全管理工作，協(xié)助處理安全事件。三、網(wǎng)絡中心設備管理（一）設備采購與驗收1.根據(jù)學校網(wǎng)絡建設規(guī)劃和實際需求，制定設備采購計劃，經(jīng)學校領導審批后組織采購。2.設備到貨后，由網(wǎng)絡中心管理員會同相關人員按照采購合同和產(chǎn)品說明書進行驗收，檢查設備的數(shù)量、規(guī)格、型號、外觀等是否符合要求，測試設備性能是否正常。3.驗收合格的設備，填寫驗收報告，辦理入庫手續(xù)；驗收不合格的設備，及時與供應商聯(lián)系，協(xié)商解決退換貨等問題。（二）設備登記與檔案管理1.建立網(wǎng)絡中心設備臺賬，詳細記錄設備的名稱、型號、規(guī)格、購置時間、使用部門、維護記錄等信息。2.為每臺設備建立檔案，包括設備說明書、保修卡、維修記錄、配置文件等資料，妥善保管。3.定期對設備臺賬和檔案進行更新和維護，確保信息的準確性和完整性。（三）設備使用與維護1.網(wǎng)絡中心設備僅供學校教育教學、管理和服務使用，未經(jīng)許可不得挪作他用。2.設備使用人員應嚴格按照操作規(guī)程使用設備，不得擅自更改設備配置和參數(shù)。3.網(wǎng)絡中心管理員負責制定設備維護計劃，定期對設備進行巡檢、保養(yǎng)和維修，確保設備正常運行。4.對設備出現(xiàn)的故障，應及時進行維修記錄，分析故障原因，采取有效措施防止類似故障再次發(fā)生。5.對于老化、損壞嚴重且無法修復的設備，按照學校固定資產(chǎn)管理規(guī)定辦理報廢手續(xù)。（四）設備借用與歸還1.因工作需要借用網(wǎng)絡中心設備的，需填寫設備借用申請表，經(jīng)部門負責人和網(wǎng)絡中心管理員批準后，方可借用。2.借用人員應妥善保管借用設備，不得轉借他人，不得擅自拆卸、改裝設備。3.借用設備到期后，借用人員應及時歸還，網(wǎng)絡中心管理員對歸還設備進行檢查，如發(fā)現(xiàn)設備損壞或丟失，借用人員應照價賠償。四、網(wǎng)絡系統(tǒng)管理（一）網(wǎng)絡建設與規(guī)劃1.根據(jù)學校發(fā)展戰(zhàn)略和教育教學需求，制定網(wǎng)絡建設規(guī)劃，明確網(wǎng)絡建設目標、任務和技術方案。2.網(wǎng)絡建設規(guī)劃應充分考慮網(wǎng)絡的擴展性、安全性和可靠性，確保網(wǎng)絡能夠滿足學校未來發(fā)展的需要。3.網(wǎng)絡建設項目實施前，應進行可行性研究和論證，經(jīng)學校領導批準后組織實施。（二）網(wǎng)絡配置與管理1.網(wǎng)絡中心管理員負責網(wǎng)絡設備的配置和管理，根據(jù)網(wǎng)絡拓撲結構和應用需求，合理分配網(wǎng)絡資源，設置網(wǎng)絡參數(shù)。2.定期對網(wǎng)絡配置進行備份，確保在網(wǎng)絡故障或設備損壞時能夠快速恢復。3.監(jiān)控網(wǎng)絡運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和解決網(wǎng)絡擁塞、丟包等問題，保障網(wǎng)絡的高效運行。（三）網(wǎng)絡安全管理1.建立健全網(wǎng)絡安全管理制度，制定網(wǎng)絡安全策略，明確網(wǎng)絡安全責任。2.安裝網(wǎng)絡安全防護設備，如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒軟件等，防范網(wǎng)絡攻擊和惡意軟件入侵。3.對學校網(wǎng)站及各類應用系統(tǒng)進行安全評估和漏洞掃描，及時修復發(fā)現(xiàn)的安全漏洞。4.加強網(wǎng)絡用戶的安全意識教育，規(guī)范用戶行為，防止因用戶操作不當導致網(wǎng)絡安全事故。5.制定網(wǎng)絡安全應急預案，定期進行演練，提高應對網(wǎng)絡安全突發(fā)事件的能力。（四）網(wǎng)絡升級與優(yōu)化1.關注網(wǎng)絡技術發(fā)展動態(tài)，根據(jù)學校實際需求和網(wǎng)絡運行情況，適時對網(wǎng)絡系統(tǒng)進行升級和優(yōu)化。2.網(wǎng)絡升級和優(yōu)化前，應制定詳細的實施方案，進行充分的測試和驗證，確保升級和優(yōu)化工作的順利進行。3.網(wǎng)絡升級和優(yōu)化后，對網(wǎng)絡性能進行評估，及時總結經(jīng)驗教訓，不斷完善網(wǎng)絡系統(tǒng)。五、學校網(wǎng)站管理（一）網(wǎng)站建設與規(guī)劃1.制定學校網(wǎng)站建設規(guī)劃，明確網(wǎng)站的定位、功能、內(nèi)容架構和風格設計。2.網(wǎng)站建設應遵循簡潔、實用、美觀的原則，注重用戶體驗，方便師生和家長使用。3.網(wǎng)站建設項目實施前，應進行需求調研和分析，廣泛征求意見，確保網(wǎng)站功能和內(nèi)容符合學校實際需求。（二）網(wǎng)站內(nèi)容管理1.明確網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布的責任部門和責任人，確保網(wǎng)站信息的及時更新和準確無誤。2.網(wǎng)站內(nèi)容應包括學校概況、教育教學、師資隊伍、校園文化、招生招聘、家?；拥确矫?，全面展示學校的形象和工作成果。3.加強對網(wǎng)站內(nèi)容的審核管理，嚴格把關信息發(fā)布，杜絕不良信息和違法內(nèi)容在網(wǎng)站上出現(xiàn)。（三）網(wǎng)站維護與更新1.網(wǎng)絡中心管理員負責學校網(wǎng)站的日常維護和更新工作，包括頁面排版、圖片處理、鏈接檢查等。2.定期對網(wǎng)站進行備份，確保網(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全。3.根據(jù)學校工作重點和師生需求，及時調整和更新網(wǎng)站內(nèi)容，保持網(wǎng)站的時效性和吸引力。（四）網(wǎng)站安全管理1.按照網(wǎng)絡安全管理要求，加強學校網(wǎng)站的安全防護，防止網(wǎng)站被攻擊、篡改或數(shù)據(jù)泄露。2.定期對網(wǎng)站進行安全檢查和漏洞掃描，及時修復發(fā)現(xiàn)的安全問題。3.建立網(wǎng)站訪問日志，記錄用戶訪問行為，以便進行安全審計和追蹤。六、網(wǎng)絡用戶管理（一）用戶賬號管理1.網(wǎng)絡中心為每位需要使用網(wǎng)絡的教師、學生及其他人員分配唯一的用戶賬號，并設置初始密碼。2.用戶賬號的命名應規(guī)范統(tǒng)一，便于識別和管理。3.用戶應妥善保管自己的賬號和密碼，不得將賬號轉借他人使用。如發(fā)現(xiàn)賬號被盜用或密碼泄露，應及時通知網(wǎng)絡中心管理員進行處理。（二）用戶權限管理1.根據(jù)用戶的工作性質和職責，設置不同的網(wǎng)絡使用權限，確保用戶只能訪問和操作其權限范圍內(nèi)的資源。2.定期對用戶權限進行審核和調整，確保權限設置與用戶實際工作需求相符。3.嚴禁用戶通過非法手段獲取超出其權限范圍的網(wǎng)絡資源。（三）用戶培訓與教育1.定期組織網(wǎng)絡用戶培訓，提高用戶的網(wǎng)絡操作技能和信息安全意識。2.培訓內(nèi)容包括網(wǎng)絡基礎知識、學校網(wǎng)絡應用系統(tǒng)的使用方法、信息安全防范措施等。3.鼓勵用戶積極參與培訓，不斷提升自身的信息技術素養(yǎng)，更好地利用網(wǎng)絡資源為教育教學和工作服務。七、網(wǎng)絡使用規(guī)范（一）網(wǎng)絡行為規(guī)范1.網(wǎng)絡用戶應遵守國家法律法規(guī)和互聯(lián)網(wǎng)相關規(guī)定，文明上網(wǎng)，不得在網(wǎng)絡上發(fā)布、傳播有害信息、謠言、虛假信息等。2.不得利用網(wǎng)絡進行非法活動，如網(wǎng)絡賭博、詐騙、侵權等。3.尊重他人的知識產(chǎn)權，不得抄襲、盜用他人的網(wǎng)絡作品。4.不得在網(wǎng)絡上進行惡意攻擊、謾罵、詆毀他人等不良行為。（二）網(wǎng)絡資源使用規(guī)范1.合理使用網(wǎng)絡資源，不得過度占用網(wǎng)絡帶寬，影響網(wǎng)絡正常運行。2.未經(jīng)許可，不得擅自訪問、下載、安裝未經(jīng)授權的軟件和文件。3.不得利用網(wǎng)絡資源進行與教育教學無關的活動，如玩游戲、觀看視頻等。（三）網(wǎng)絡安全規(guī)范1.嚴格遵守網(wǎng)絡安全管理制度，不隨意更改網(wǎng)絡設備和系統(tǒng)的配置。2.定期更新操作系統(tǒng)、瀏覽器、防病毒軟件等，提高計算機的安全防護能力。3.謹慎對待網(wǎng)絡上的鏈接、郵件附件等，避免點擊來歷不明的鏈接和下載可疑的附件，防止遭受網(wǎng)絡攻擊和惡意軟件感染。八、網(wǎng)絡故障處理與應急響應（一）故障監(jiān)測與報告1.網(wǎng)絡中心通過網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)實時監(jiān)測網(wǎng)絡運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障。2.發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障后，網(wǎng)絡中心管理員應立即進行故障排查，并將故障情況報告給部門負責人。3.對于影響學校正常教育教學和管理工作的重大網(wǎng)絡故障，應同時報告學校領導。（二）故障處理流程1.網(wǎng)絡中心管理員接到故障報告后，應迅速判斷故障類型和影響范圍，采取相應的處理措施。2.對于一般性網(wǎng)絡故障，應在規(guī)定時間內(nèi)進行修復，并記錄故障處理過程和結果。3.對于較為復雜的網(wǎng)絡故障，應及時組織技術人員進行會診，制定解決方案，盡快恢復網(wǎng)絡正常運行。4.在故障處理過程中，應盡量減少對學校教育教學和管理工作的影響，如無法及時修復，應采取臨時替代措施。（三）應急響應機制1.制定網(wǎng)絡安全應急預案，明確應急處理流程和各部門、人員的職責分工。2.定期組織網(wǎng)絡安全應急演練，提高應對網(wǎng)絡突發(fā)事件的能力。3.發(fā)生網(wǎng)絡安全事件時，應立即啟動應急預案，采取有效的應急措施，如切斷網(wǎng)絡連接、隔離故障設備、恢復數(shù)據(jù)備份等，防止事件進一步擴大。4.及時向上級主管部門報告網(wǎng)絡安全事件情況，并配合相關部門進行調查和處理。九、網(wǎng)絡中心機房管理（一）機房環(huán)境管理1.保持機房整潔衛(wèi)生，定期進行清掃和消毒，確保機房環(huán)境符合設備運行要求。2.控制機房溫度、濕度、通風等環(huán)境參數(shù)，為設備提供良好的運行條件。3.機房內(nèi)不得存放易燃、易爆、腐蝕性等危險物品。（二）機房設備管理1.機房設備應擺放整齊，標識清晰，便于管理和維護。2.建立機房設備清單，詳細記錄設備的名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量等信息。3.定期對機房設備進行檢查和維護，確保設備正常運行。（三）機房安全管理1.機房應配備必要的安全設施，如消防器材、防盜報警裝置等，并定期進行檢查和維護，確保其性能良好。2.嚴格控制