加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)管理制度總則一、目的為了規(guī)范公司的經(jīng)營(yíng)管理行為，提高公司的運(yùn)營(yíng)效率和經(jīng)濟(jì)效益，保障公司的可持續(xù)發(fā)展，特制定本管理制度。本制度旨在明確公司各部門和員工的職責(zé)和權(quán)限，規(guī)范公司的決策程序和業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)公司的內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理，促進(jìn)公司的文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。二、適用范圍本管理制度適用于公司全體員工，包括公司高層管理人員、中層管理人員、基層員工和臨時(shí)聘用人員。公司的子公司、分公司和關(guān)聯(lián)企業(yè)可根據(jù)本管理制度的基本原則和要求，結(jié)合自身實(shí)際情況，制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理制度。三、管理原則1.依法合規(guī)原則：公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)和政策規(guī)定，不得違反法律法規(guī)和政策規(guī)定的強(qiáng)制性要求。2.權(quán)責(zé)明確原則：公司的各部門和員工必須明確各自的職責(zé)和權(quán)限，做到各司其職、各負(fù)其責(zé)，避免職責(zé)不清、權(quán)限不明導(dǎo)致的管理混亂和效率低下。3.科學(xué)規(guī)范原則：公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)必須遵循科學(xué)的管理理念和方法，建立健全科學(xué)的管理制度和業(yè)務(wù)流程，做到管理科學(xué)、規(guī)范有序，避免管理隨意性和粗放式管理。4.公開透明原則：公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)必須堅(jiān)持公開透明的原則，做到信息公開、流程公開、決策公開，避免信息不對(duì)稱和暗箱操作導(dǎo)致的管理不公和腐敗現(xiàn)象。5.持續(xù)改進(jìn)原則：公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)必須堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的原則，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，及時(shí)采取措施加以改進(jìn)和完善，提高公司的管理水平和運(yùn)營(yíng)效率。四、管理機(jī)構(gòu)1.公司設(shè)立董事會(huì)，董事會(huì)是公司的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、重大決策和規(guī)章制度等。2.公司設(shè)立總經(jīng)理，總經(jīng)理是公司的最高執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織實(shí)施董事會(huì)的決策和部署，領(lǐng)導(dǎo)公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作。3.公司設(shè)立各職能部門，各職能部門是公司的專業(yè)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)各自領(lǐng)域的專業(yè)管理工作，如人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理等。4.公司設(shè)立各業(yè)務(wù)部門，各業(yè)務(wù)部門是公司的業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，如銷售業(yè)務(wù)、采購(gòu)業(yè)務(wù)、研發(fā)業(yè)務(wù)等。五、管理職責(zé)1.董事會(huì)的管理職責(zé)（1）制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中長(zhǎng)期規(guī)劃，確定公司的發(fā)展方向和目標(biāo)。（2）審議批準(zhǔn)公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案，監(jiān)督公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案的執(zhí)行情況。（3）審議批準(zhǔn)公司的重大投資項(xiàng)目和資產(chǎn)重組方案，監(jiān)督公司的重大投資項(xiàng)目和資產(chǎn)重組方案的實(shí)施情況。（4）審議批準(zhǔn)公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案，監(jiān)督公司的利潤(rùn)分配和彌補(bǔ)虧損情況。（5）審議批準(zhǔn)公司的內(nèi)部管理制度和規(guī)章制度，監(jiān)督公司的內(nèi)部管理制度和規(guī)章制度的執(zhí)行情況。（6）選舉和更換公司的董事、監(jiān)事，決定公司的高級(jí)管理人員的任免。（7）審議批準(zhǔn)公司的重大事項(xiàng)和突發(fā)事件的處理方案，監(jiān)督公司的重大事項(xiàng)和突發(fā)事件的處理情況。（8）行使法律法規(guī)和公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。2.總經(jīng)理的管理職責(zé)（1）組織實(shí)施董事會(huì)的決策和部署，領(lǐng)導(dǎo)公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作。（2）制定公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案，報(bào)董事會(huì)審議批準(zhǔn)后組織實(shí)施。（3）組織實(shí)施公司的重大投資項(xiàng)目和資產(chǎn)重組方案，報(bào)董事會(huì)審議批準(zhǔn)后組織實(shí)施。（4）組織實(shí)施公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案，報(bào)董事會(huì)審議批準(zhǔn)后組織實(shí)施。（5）制定公司的內(nèi)部管理制度和規(guī)章制度，報(bào)董事會(huì)審議批準(zhǔn)后組織實(shí)施。（6）組織實(shí)施公司的人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理等專業(yè)管理工作，提高公司的管理水平和運(yùn)營(yíng)效率。（7）組織實(shí)施公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，完成董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。（8）向董事會(huì)報(bào)告公司的經(jīng)營(yíng)管理情況和財(cái)務(wù)狀況，接受董事會(huì)的監(jiān)督和檢查。（9）行使法律法規(guī)和公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。3.各職能部門的管理職責(zé)（1）制定本部門的年度工作計(jì)劃和預(yù)算方案，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。（2）負(fù)責(zé)本部門的專業(yè)管理工作，如人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理等，制定本部門的管理制度和業(yè)務(wù)流程，提高本部門的管理水平和工作效率。（3）配合其他部門的工作，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾，形成工作合力。（4）向總經(jīng)理報(bào)告本部門的工作情況和存在的問(wèn)題，接受總經(jīng)理的監(jiān)督和檢查。（5）行使法律法規(guī)和公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。4.各業(yè)務(wù)部門的管理職責(zé)（1）制定本部門的年度工作計(jì)劃和預(yù)算方案，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。（2）負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)工作，如銷售業(yè)務(wù)、采購(gòu)業(yè)務(wù)、研發(fā)業(yè)務(wù)等，制定本部門的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范，提高本部門的業(yè)務(wù)水平和工作效率。（3）配合其他部門的工作，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾，形成工作合力。（4）向總經(jīng)理報(bào)告本部門的工作情況和存在的問(wèn)題，接受總經(jīng)理的監(jiān)督和檢查。（5）行使法律法規(guī)和公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。經(jīng)營(yíng)管理體系一、戰(zhàn)略管理1.公司制定長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，明確公司的愿景、使命和價(jià)值觀，確定公司的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略方向。2.定期對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，確保公司的發(fā)展戰(zhàn)略與市場(chǎng)環(huán)境和公司實(shí)際情況相適應(yīng)。3.各部門根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定本部門的工作計(jì)劃和目標(biāo)，確保公司的發(fā)展戰(zhàn)略得到有效實(shí)施。二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理1.制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略，明確公司的市場(chǎng)定位、目標(biāo)客戶和產(chǎn)品服務(wù)定位，制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃和預(yù)算，組織實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。2.建立市場(chǎng)調(diào)研體系，定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研和分析，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，為公司的市場(chǎng)營(yíng)銷決策提供依據(jù)。3.建立客戶關(guān)系管理體系，加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)客戶的重復(fù)購(gòu)買和口碑傳播。4.建立銷售管理體系，制定銷售政策和銷售流程，加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，提高銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)占有率。三、人力資源管理1.制定人力資源戰(zhàn)略，明確公司的人力資源需求和人才發(fā)展規(guī)劃，制定人力資源計(jì)劃和預(yù)算，組織實(shí)施人力資源管理活動(dòng)。2.建立招聘選拔體系，制定招聘流程和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)招聘渠道的建設(shè)和管理，提高招聘效率和質(zhì)量。3.建立培訓(xùn)發(fā)展體系，制定培訓(xùn)計(jì)劃和課程體系，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和發(fā)展，提高員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。4.建立績(jī)效管理體系，制定績(jī)效考核制度和指標(biāo)體系，加強(qiáng)員工的績(jī)效考核和激勵(lì)，提高員工的工作積極性和績(jī)效水平。5.建立薪酬福利體系，制定薪酬政策和福利制度，加強(qiáng)員工的薪酬管理和福利保障，提高員工的薪酬滿意度和忠誠(chéng)度。四、財(cái)務(wù)管理1.制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，明確公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)和財(cái)務(wù)政策，制定財(cái)務(wù)計(jì)劃和預(yù)算，組織實(shí)施財(cái)務(wù)管理活動(dòng)。2.建立財(cái)務(wù)核算體系，制定會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)報(bào)表制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和審核，確保財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。3.建立資金管理體系，制定資金管理制度和資金預(yù)算制度，加強(qiáng)資金的籌集、使用和監(jiān)控，提高資金的使用效率和安全性。4.建立成本管理體系，制定成本管理制度和成本控制措施，加強(qiáng)成本的核算和控制，降低公司的運(yùn)營(yíng)成本。5.建立稅務(wù)管理體系，制定稅務(wù)管理制度和稅務(wù)籌劃方案，加強(qiáng)稅務(wù)的申報(bào)和繳納，降低公司的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。五、生產(chǎn)管理1.制定生產(chǎn)戰(zhàn)略，明確公司的生產(chǎn)目標(biāo)和生產(chǎn)計(jì)劃，制定生產(chǎn)流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施生產(chǎn)管理活動(dòng)。2.建立生產(chǎn)計(jì)劃管理體系，制定生產(chǎn)計(jì)劃和排程，加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和監(jiān)控，確保生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成。3.建立質(zhì)量管理體系，制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制措施，加強(qiáng)原材料、半成品和成品的檢驗(yàn)和監(jiān)控，提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平。4.建立設(shè)備管理體系，制定設(shè)備管理制度和設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，提高設(shè)備的可靠性和使用壽命。5.建立安全生產(chǎn)管理體系，制定安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的教育和培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和防范能力，確保生產(chǎn)過(guò)程的安全。決策管理一、決策程序1.提出議案：各部門根據(jù)工作需要，提出需要決策的議案，填寫《決策議案申請(qǐng)表》，報(bào)總經(jīng)理審批。2.審議議案：總經(jīng)理組織相關(guān)部門和人員對(duì)議案進(jìn)行審議，提出審議意見和建議，填寫《決策議案審議表》，報(bào)董事會(huì)審批。3.審批議案：董事會(huì)對(duì)審議通過(guò)的議案進(jìn)行審批，作出決策意見，填寫《決策議案審批表》，由總經(jīng)理組織實(shí)施。4.實(shí)施決策：各部門根據(jù)董事會(huì)的決策意見，制定具體的實(shí)施計(jì)劃和措施，組織實(shí)施決策。5.監(jiān)督檢查：總經(jīng)理組織相關(guān)部門對(duì)決策的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，確保決策的順利實(shí)施。二、決策權(quán)限1.董事會(huì)的決策權(quán)限（1）審議批準(zhǔn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案。（2）審議批準(zhǔn)公司的重大投資項(xiàng)目和資產(chǎn)重組方案。（3）審議批準(zhǔn)公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。（4）審議批準(zhǔn)公司的內(nèi)部管理制度和規(guī)章制度。（5）選舉和更換公司的董事、監(jiān)事，決定公司的高級(jí)管理人員的任免。（6）審議批準(zhǔn)公司的重大事項(xiàng)和突發(fā)事件的處理方案。2.總經(jīng)理的決策權(quán)限（1）組織實(shí)施董事會(huì)的決策和部署，領(lǐng)導(dǎo)公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作。（2）制定公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案，報(bào)董事會(huì)審議批準(zhǔn)后組織實(shí)施。（3）組織實(shí)施公司的重大投資項(xiàng)目和資產(chǎn)重組方案，報(bào)董事會(huì)審議批準(zhǔn)后組織實(shí)施。（4）組織實(shí)施公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案，報(bào)董事會(huì)審議批準(zhǔn)后組織實(shí)施。（5）制定公司的內(nèi)部管理制度和規(guī)章制度，報(bào)董事會(huì)審議批準(zhǔn)后組織實(shí)施。（6）組織實(shí)施公司的人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理等專業(yè)管理工作，提高公司的管理水平和運(yùn)營(yíng)效率。（7）組織實(shí)施公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，完成董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。3.各職能部門和業(yè)務(wù)部門的決策權(quán)限（1）各職能部門和業(yè)務(wù)部門根據(jù)各自的職責(zé)和權(quán)限，制定本部門的工作計(jì)劃和目標(biāo)，組織實(shí)施本部門的工作任務(wù)。（2）各職能部門和業(yè)務(wù)部門在工作中遇到的問(wèn)題和困難，應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告，由總經(jīng)理組織相關(guān)部門進(jìn)行研究和決策。（3）各職能部門和業(yè)務(wù)部門在工作中需要制定的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，應(yīng)報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理一、內(nèi)部控制體系1.建立內(nèi)部控制制度，明確內(nèi)部控制的目標(biāo)、原則、范圍、內(nèi)容和方法，制定內(nèi)部控制手冊(cè)，規(guī)范公司的內(nèi)部控制行為。2.建立內(nèi)部控制評(píng)價(jià)體系，定期對(duì)公司的內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和審計(jì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，提高公司的內(nèi)部控制水平。3.建立內(nèi)部控制監(jiān)督體系，設(shè)立內(nèi)部控制監(jiān)督機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查，確保內(nèi)部控制制度的有效執(zhí)行。二、風(fēng)險(xiǎn)管理體系1.建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，明確風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)、原則、范圍、內(nèi)容和方法，制定風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)，規(guī)范公司的風(fēng)險(xiǎn)管理行為。2.建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估體系，定期對(duì)公司面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略和措施，降低公司的風(fēng)險(xiǎn)水平。3.建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和預(yù)警體系，設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)公司風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控和預(yù)警，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理風(fēng)險(xiǎn)事件，確保公司的安全運(yùn)營(yíng)。企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)一、企業(yè)文化建設(shè)1.制定企業(yè)文化理念，明確公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念，形成公司的文化特色。2.建立企業(yè)文化傳播體系，通過(guò)各種渠道和方式，如內(nèi)部培訓(xùn)、企業(yè)文化活動(dòng)、企業(yè)文化宣傳等，傳播企業(yè)文化理念，提高員工的文化認(rèn)同感和歸屬感。3.建立企業(yè)文化考核體系，將企業(yè)文化理念納入員工的績(jī)效考核體系，加強(qiáng)對(duì)員工的文化行為的考核和評(píng)價(jià)，促進(jìn)企業(yè)文化的落地和執(zhí)行。二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)1.建立團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)制，定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，如拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)旅游、團(tuán)隊(duì)聚