《溝通口才基本功訓(xùn)練》教學(xué)設(shè)計

課程

名稱溝通與寫作授課教師

適用溝通與寫作

授課內(nèi)容第二章溝通口才基本功訓(xùn)練

教材（中國寫作學(xué)會“十四五”重點課程教材）

學(xué)生通過多年母語學(xué)習(xí)，具備?定的普通話基礎(chǔ)。但部分同學(xué)受到方言影響，存在發(fā)音

學(xué)情不準(zhǔn)確的問題，進(jìn)而影響到人際溝通。學(xué)生大多參與過朗誦活動，但缺乏對朗誦技巧的系統(tǒng)

分析學(xué)習(xí)和自覺運用，語言表達(dá)缺乏感染力。另外，學(xué)生也不善于說服、發(fā)問和講故事，語言不

夠幽默、委婉。

1.知識目標(biāo)：熟悉呼吸、共鳴、發(fā)聲的訓(xùn)練要點，了解節(jié)奏、重音、停連、語氣、語調(diào)的主

要類別和作用；掌握說服、發(fā)問和講故事的方法；掌握幽默與委婉的運用方法。

2.能力目標(biāo)：學(xué)會運氣發(fā)聲的正確方法，能夠糾正自己的發(fā)音錯誤；掌握朗誦的基本技巧，

學(xué)習(xí)

綜合運用節(jié)奏、速度、重音、停連、語氣、語調(diào)等藝術(shù)手段進(jìn)行表達(dá)，提高語言表達(dá)能力；

目標(biāo)

靈活運用說服、發(fā)問和講故事的方法，提高語言的說服力和感染力；學(xué)會幽默、委婉的說話。

3.素養(yǎng)目標(biāo)：體會萬丈高樓平地起的道理，重視溝通口才基本功訓(xùn)練；理解言為心聲，建立

用聲音傳達(dá)出內(nèi)心真摯情感的觀念；.具有持之以恒、勤于練習(xí)的品質(zhì)。

1.學(xué)習(xí)重點：熟練掌握呼吸、共鳴、發(fā)聲的訓(xùn)練要點，熟練運用朗誦的基本技巧：掌握說服、

學(xué)習(xí)發(fā)問和講故事的方法；掌握幽默與委婉的運用方法。

重難點2.學(xué)習(xí)難點：掌握正確的發(fā)聲方法，糾正自身的發(fā)音錯誤；根據(jù)語境和表達(dá)內(nèi)容，熟練運用

朗誦技巧；靈活運用說服、發(fā)問和講故事的方法；使語言幽默、委婉。

1.思政資源：①《大眾素質(zhì)書一一藝術(shù)修養(yǎng)書》：②《中國話：九大領(lǐng)域詮釋中國話的前世

今生》。

2.專業(yè)知識資源：①中國大學(xué)恭課：普通話與口才訓(xùn)練、一刻鐘：朗讀藝術(shù)入門；②書籍：

學(xué)習(xí)

《口才訓(xùn)練十五講》（孫海燕、劉伯奎著，北京大學(xué)出版社2015年）；《普通話語音訓(xùn)練教

資源

程》（宋欣橋著，商務(wù)印書館2017年）；《說服》（羅伯特?西奧迪尼著，中信出版社2018

年）；《學(xué)會提問：一本抓住問題本質(zhì)的溝通力指南》（韓根太著，四川文藝出版社2020

年）。

教學(xué)

講授法、示范法、案例分析法、練習(xí)法。

方法

1.采用信息化教學(xué)，即用線上線下混合式教學(xué)，充分利用'‘一平三端”建立網(wǎng)上學(xué)堂，提前

教學(xué)

在網(wǎng)上布置作業(yè)，學(xué)生們在網(wǎng)上提交作業(yè)。

手段

2.多媒體教學(xué).播放朗誦范例視頻.計學(xué)牛加以揣摩學(xué)習(xí).

教學(xué)過程設(shè)計

專業(yè)知識與

過程教學(xué)內(nèi)容

思政的融合

一、導(dǎo)入新課

聲音是我們溝通交流的基本工具，它已成為人與人交往的一張形象名片，

打上說話者情緒、氣質(zhì)、個性的烙印，傳遞著個人的豐富信息。林語堂說：“

人是不能不說話的，但是有的人說起話來娓娓動聽，使人聽了全身的筋骨都感

覺到舒服，有的人說起話來，鋒芒銳利，像是一柄利令人感覺到十分恐懼，有

思政要點：

的人說起話來，一開口就使人感覺到討厭。所以人的面貌各個不同，而人說話

基礎(chǔ)不牢、

獲得的效果也正像面貌的各個不同一樣?！钡貏由綋u。

強化學(xué)生對

加州大學(xué)洛杉磯分校的心理學(xué)教授阿爾伯特?梅拉比安曾經(jīng)做過一個口語

聲音基本功

教表達(dá)的相關(guān)研究,并且歸納出著名的“7/38/55定律”：人們對一個人的印象訓(xùn)練的重

觀。

,55$來自外型與肢體語言，有38與來自于說話的語調(diào)，只有7%是來自于說的內(nèi)

容。聲音如此重要，然而又有多少人用心感受它、關(guān)注它、修飾它呢？人們愿

意花大把時間、金錢來改善自己的外表，卻忽視了美化自己的“聲音形象”。

學(xué)

萬丈高樓平地起，下面就讓我們從溝通中的言語表達(dá)入手，做好溝通口才

的基本功訓(xùn)練。讓我們認(rèn)識自己的聲音、改善自己的聲音，把聲音修煉成打動

人心的力量吧。

過二、講授新課

（一）朗讀朗誦訓(xùn)練

課前活動：自我聲音測評

我在課前給同學(xué)們布置了一個作業(yè)，錄制了一段自我介紹，包含你的年齡、

程思政要點：

性格、職業(yè)、愛好等內(nèi)容，并站在聽眾的角度回聽，評估自己的聲音（附圖表）。善于分析找

出自己的聲

\<*W1—99（不19糠

逾成不;.防的麗閃?音問題

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你的川■■以下1向嗎?

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3元力(父■儕”(M?m

你存在以下聲音衷現(xiàn)力的問題嗎?

J遇時平匚無感情起伏口說話基本無表情變化

書?無變化匚無■音體現(xiàn)c具旭

?風(fēng)格

你和你的聲音嗎?

很搭口一般□不稽

你有以下困惑嗎？

我的聲自太顯小口我的直言太成熟1我的聲育和形象不符

找的育育陽我的職業(yè)不符L我不會在不同場合中變化-g

我不會在不同關(guān)系中變化胃自CX他

同學(xué)們的測評反映出常見的聲音問題：比如講話音量小，仿佛喃喃自語，

教一講話臺下就犯困；方言口音重，嚴(yán)重影響了別人對表達(dá)意思的接收；講話從

頭到尾都只有一個調(diào)，像白開水一樣平淡；講話速度太快，感覺咄咄逼人，像

是在吵架；說話不清晰，話仿佛在嘴里打轉(zhuǎn)等等。這些聲音問題從專業(yè)角度來

看都反映出發(fā)音方法技巧上的欠缺，請看下表：

學(xué)

常見聲音問題問題原因

語調(diào)平淡、無聊缺乏語調(diào)變化和情感表現(xiàn)力

聲音一成不變音調(diào)和共鳴無變化

過

說話含混不清發(fā)音問題

音量太大或太弱缺乏聲音控制

吐字歸音不對咬字不正確，需增強口部肌肉的訓(xùn)練。

程聲音太虛、沒有穿透力沒有運用正確的呼吸方法

聲音沒有力量

方言口音重方言影響，需要發(fā)音糾正

聲音疲憊嘶啞氣息運用不當(dāng)

我們將通過科學(xué)的運氣發(fā)聲、朗誦技巧訓(xùn)練，來改善聲音問題。

L運氣發(fā)聲練習(xí)

(1)呼吸練習(xí)

俗話說“內(nèi)練一口氣，外練筋骨皮”。呼吸訓(xùn)練氣息是聲音的動力來源。

充足、穩(wěn)定的氣息是發(fā)音的基礎(chǔ)。正常情況下，說話是在呼氣時而不是在吸氣

時間進(jìn)行的，停頓則是在吸氣時進(jìn)行的。朗誦則必然要求有比平時更強的呼吸

下面我給大家進(jìn)行示范。

提起漱?。侯澕∩詭Ьo張感，使該部位肌肉向外上方稍稍提起，這就是提

頸肌.提頸肌能使我們的發(fā)音更清晰、明亮。

教

打開牙關(guān)：指雙側(cè)上后槽牙保持向上提起的感覺。這樣就加大了口腔開度

豐富了共鳴?？忌梢杂煤小癚”的音節(jié)來做夸張的練習(xí)，將會取得明顯效果。

放松下巴：下巴緊張會導(dǎo)致舌根和喉頭的緊張,進(jìn)而導(dǎo)致發(fā)聲吃力,聲音

學(xué)也將發(fā)緊，有意的放松下巴就會使我們的發(fā)聲吐字更加自如。

吐字歸音：吐字歸音是我國傳統(tǒng)說唱藝術(shù)實踐對吐字法的概括，它是根據(jù)

漢字字音特點，提出在吐字過程中各環(huán)節(jié)的發(fā)音要領(lǐng)。這種發(fā)音方法把漢字音

過節(jié)分為頭、腹、尾三部分，字頭南聲母和韻頭（介音）構(gòu)成，字腹就是韻腹（主要

元音），字尾是韻尾（尾音）。在吐字過程中，對頭、腹、尾的處理，分別叫出字、

立字、止音。其發(fā)音要領(lǐng)如下；

出字，要做到出字有力，叼住彈出。

程

立字，要做到立字飽滿，托開立起。

歸音，要做到弱收到位，趨勢鮮明。

同學(xué)們可能存在這樣的疑問，如何才能知道自己吐字歸音是否到位呢？我

們總說，耳聽為虛，眼見為實。不免會想，如果能看見聲音就好了，有這樣的

方法嗎？有！思政要點：

你可以用手機錄一段聲音，再把音頻文件發(fā)送到電腦，接下來你安裝一個我們要善于

動腦，運用

音頻軟件，比如Adobe（奧多比）公司的AuditionCC（專業(yè)音頻編輯處理軟件），把

先進(jìn)的技術(shù)

這段音頻拖進(jìn)軟件當(dāng)中，這時候，你會發(fā)現(xiàn)，音頻軟件把你的聲音轉(zhuǎn)變成了高

手段輔助練

高低低、上下起伏的一段波形，這就是聲音的樣子。

習(xí)。

當(dāng)反復(fù)見過了大量聲音的肖像之后，你就會洞悉一個秘密，在播音發(fā)聲學(xué)

里面有一個原則：好聽的聲音是棗核形的，兩頭尖尖、中間比較飽滿。也就是

說，在對應(yīng)字的頭、腹、尾的處理上，字頭是叼住彈出，字腹?jié)u漸拉開、立起，

很飽滿，字尾是漸弱，到位收住，整體看起來，剛剛好合成一個棗核。

（3）共鳴練習(xí)

共鳴控制是播音發(fā)聲中的重要一環(huán)。它可以擴大和美化聲音，改善聲音質(zhì)

量，提高聲音色彩的表現(xiàn)力。

提問：你們知道高音共鳴、低音共鳴和中音共鳴分別具有怎樣的特點、適

合表達(dá)怎樣的情感內(nèi)容？

高音共鳴一一高音共鳴可以使聲音變得高亢、明亮，宜于表現(xiàn)明快、積極,

令人振奮、慷慨激昂的內(nèi)容。

低音共鳴一一聲音聽起來洪亮、厚實，表現(xiàn)一些深情的，令人回味和思索

的內(nèi)容

中音共鳴一一聲音豐滿、堅實，適合表現(xiàn)理性、富有哲理等敘述性內(nèi)容。

下面我們來學(xué)習(xí)這幾種共鳴的練習(xí)方法。

老師示范（或播放演示視頻），并讓學(xué)生現(xiàn)場演練：

①低音共鳴練習(xí)

將手放在腰脅處，雙肩放松，意想氣從觸摸處慢慢引出，同時胸脅處感覺

飽滿，將氣沖擊聲帶，發(fā)出“d”或“6”音，當(dāng)聲音延續(xù)發(fā)出時，腰脅處有微

顫狀并且漸漸內(nèi)縮。如此反復(fù)10次左右，用低音朗讀以下材料：

輕輕地我走了，/正如我輕輕地來；/我輕輕地招手，/作別西天的云彩。

悄悄的我走了，/正如我悄悄的來；/我揮一揮衣袖，/不帶走一片云彩。

②高音共鳴練習(xí)

將雙唇緊閉，上下齒叩合，舌尖在口腔中不觸及腔壁，意想氣從頭腔中發(fā)

出，帶“m”聲慢慢發(fā)哼，同時用手摸鼻翼，有微顫感覺，整個頭腔隨著音調(diào)漸

高和音量加大，震顫感增強，然后將唇松開，發(fā)“mG”的延長音。找到感覺后

反復(fù)數(shù)次，再用高音朗讀以下材料；

北國風(fēng)光，千里冰封，萬里雪飄。望長城內(nèi)外，唯余茫茫，大河上下，頓

失滔滔。山舞銀蛇，原馳蠟像，欲與天公試比高。須晴日，看紅裝素裹，分外

妖燒。

江山如此多嬌，引無數(shù)英雄競折腰。惜秦皇漢武，略輸文采；唐宗宋祖，

稍遜風(fēng)騷。一代天驕，成吉思汗，只識彎弓射大雕。俱往矣，數(shù)風(fēng)流人物，還

看今朝！

③中音共鳴練習(xí)

想象氣從胸肋?引發(fā)至唇齒，雙唇閉攏，用中音發(fā)“m”，感覺幾個共鳴部分

都在震顫，找到感覺之后，發(fā)出“rn。”的延長音。如此反復(fù)數(shù)次，再用中音朗

讀下面的散文：

燕子去了，有再來的時候；楊柳枯了，有再青的時候；桃花謝了，有再開

的時候。但是，聰明的，你告訴我，我們的日子為什么一去不復(fù)返呢？——是

有人偷了他們罷：那是誰？又藏在何處呢？是他們自己逃走了罷：現(xiàn)在又到了

哪里呢？

我不知道他們給了我多少日子；但我的手確乎是漸漸空虛了。在默默里算

著，八千多個日子已經(jīng)從我手中溜去；像針尖上一滴水滴在大海里，我的日子

滴在時間的流里，沒有聲音，也沒有影子。我不禁頭涔涔而淚潸潸了。

2.朗讀朗誦技巧訓(xùn)練

(I)節(jié)奏

提問：什么是節(jié)奏？節(jié)奏有哪些常見類型？

節(jié)奏是朗誦時帶有規(guī)律性的變化，是由于思想感情起伏而形成的抑揚頓挫、

輕重快慢的聲音形式的循環(huán)往復(fù)。常見的節(jié)奏類型有輕快型、凝重型、高亢型、

舒緩型、低沉型、緊張型。

課堂活動：老師給出材料，讓學(xué)生自行判斷節(jié)奏類型并現(xiàn)場朗誦。隨后老

思政要點：

師對學(xué)生朗誦進(jìn)行點評，總結(jié)該節(jié)奏類型的特點，并進(jìn)行示范朗誦。

朗誦之前必

材料一：桃樹、杏樹、梨樹，你不讓我，我不讓你，都開滿了花趕趟兒。須研讀把握

紅的像火，粉的像霞，白的像雪?；ɡ飵е鹞秲海婚]了眼，樹上仿佛已經(jīng)滿作品感情色

彩，修辭立

是桃兒、杏兒、梨兒?；ㄏ鲁汕С砂俚拿鄯湮宋说亻澲?，大小的蝴蝶飛來飛去。

其誠，在表

野花遍地是：雜樣兒，有名字的，沒名字的，散在草叢里，像眼睛，像星星，

達(dá)內(nèi)心真摯

還眨呀眨的c

情感的基礎(chǔ)

點評：這段材料適用“輕快型”節(jié)奏，語速較快，聲音輕快明麗，有一定的上，靈活運

跳躍感。語氣輕盈柔和，語調(diào)多揚少抑，語流中頓挫少，且頓挫時間短暫。用技巧。

材料二：一堆堆烏云，像青色的火焰，在無底的大海上燃燒。大海抓住閃

電的箭光，把它們熄滅在自己的深淵里。這些閃電的影子，活像一條條火蛇，

在大海里蜿蜒游動，一晃就消失了。

——暴風(fēng)雨！暴風(fēng)雨就要來啦！

這是勇敢的海燕，在怒吼的大海上，在閃電中間，高傲地飛翔；這是勝利

的預(yù)言家在叫喊：

一一讓暴風(fēng)雨來得更猛烈些吧！

點評：這段材料適用“高亢型”節(jié)奏，語速偏快,聲音明亮高昂有力，語勢

如潮起，峰峰緊連，揚而更揚，勢不可遏。語句暢通無阻，一氣呵成。

材料三：對于一個在北平住慣的人，像我，冬天要是不刮風(fēng)，便覺得是奇

跡；濟南的冬天是沒有風(fēng)聲的。對于一個剛由倫敦回來的人，像我，冬天要能

看得見日光，便覺得是怪事；濟南的冬天是響晴的。自然，在熱帶的地方，日

光是永遠(yuǎn)那么毒，響亮的天氣，反有點叫人害怕?？墒?，在北中國的冬天，而

能有溫晴的天氣，濟南真得算個寶地。

點評：這段材料適用“舒緩型”節(jié)奏，語速徐緩，聲音輕松明朗,語調(diào)平緩

而略顯高揚,語勢有起伏但多輕柔舒展。

（2）速度

語速是語言的快慢變化，是表情達(dá)意的一種重要手段。語速的快慢是由我

們所要表達(dá)的思想內(nèi)容情感決定的。它在一篇作品中不會一成不變，要根據(jù)具

體的內(nèi)容有所變化。

案例分析：給出語言材料，讓學(xué)生分角色朗誦，老師對語速的運用進(jìn)行點

評總結(jié)。

周：梅家的一個年輕小姐，很賢慧，也很規(guī)矩。有一天夜里，忽然地投水

死了。后來，后來一一你知道嗎？（慢速。周樸園故作與魯侍萍閑談狀，以便

探聽一些情況。）

魯：這個梅姑娘倒是有一天晚上跳的河，可是不是一個，她手里抱著一個

剛生下三天的男孩，聽人說她生前是不規(guī)矩的。（慢速，侍萍回憶悲痛的往事，

又想極力克制怨憤，以免周樸園認(rèn)出。）

魯：我前兒天還見著她?。ㄖ兴伲?/p>

周：什么？她就在這兒？此地？（快速。表現(xiàn)周樸園的吃驚與緊張）

魯：老爺，您想見一見她么？（慢速。魯故意試探）

周：不，不，不用。（快速。表現(xiàn)周樸園的慌亂與心虛。）

周：我看過去的事不必再提了吧。（中速）

（3）重音

重音是指在朗讀時為了突出主題、思想感情而對于句中的某些詞語加以突

出強調(diào)的音。

提問：重音有哪些基本類型？試舉例說明。

語法重音、邏輯重音、感情重音。

課堂活動：老師給出語言材料，由學(xué)生自行判斷重音類型并朗誦，隨后由

老師點評并總結(jié)規(guī)律。

材料一：

他走了。/屋里干凈了。/隊伍整整齊齊。/天亮了。

點評：一般短句里的謂語部分應(yīng)重讀。

誰來了？/哪兒壞了？

點評：如主語為疑問代詞，則主語重。

參加考試/看電影/來客人了/喜歡熱熱鬧鬧的

點評：述賓結(jié)構(gòu)中，一般賓語是重音。

材料二：

“后天上午我請你來我家吃飯?！?/p>

重音若在“后”，則強調(diào)的是時間一一后天；

重音若在“我”，則強調(diào)的是我，并非別人請；

重音若在“請”，則強調(diào)不是陪你也不是AA制，而是我買單；

重音若在“你”，則說明請的不是他人，正是閣下你；

點評：這句話中，強調(diào)的重音位置不同，語意也隨之發(fā)生變化。

常用的重音表達(dá)方式：

在表演的時候，演員應(yīng)該如何強調(diào)重音呢？重音并非都是加重聲音，還可

以用快慢、強弱、高低、虛實、停連等多種方法來達(dá)到強調(diào)，常見的有如下幾

種：

加重音量法，即把重音讀得重一些、響亮一些。

例如：讓暴風(fēng)雨來得更猛烈些吧！

拖長音節(jié)法，如“周一總一理，您一在一哪一里？”

一字一頓法，即在要強調(diào)的字詞前作必要的頓歇，使其語言更加清晰有力，

深摯感人。

夸大調(diào)值法，把強調(diào)的字詞讀得夸張一些，一達(dá)到渲染的效果。如《國家

榮譽感》：“在和平年代，唯有這種國家之間大規(guī)模對抗性的大賽，才可以喚

起那種遙遠(yuǎn)而神圣的情感，那就是：為祖國而戰(zhàn)！”

重音輕讀法，即把要強調(diào)的字、詞或句子減小音量，拖長音節(jié)，同時加重

氣息。常用來渲染意境，表達(dá)深沉凝重、含蓄內(nèi)向或欣喜愛慕的感情。

(4)停連

停指停頓、終止，連指連續(xù)、延續(xù)。停連是有聲語言的“標(biāo)點符號”，它

不僅是朗讀者、聽眾心理和生理的自然要求，也是語義表達(dá)的重要手段。

提問：請結(jié)合以下材料，談?wù)勎覀円话闳绾未_定停頓和連續(xù)呢？

材料一：始終強笑的/和藹的/劉和珍君/確是死掉了，這是真的.有她自己

的尸骸/為證。

分析：

首先是按標(biāo)點符號停連。還要按語組停連，即在沒有標(biāo)點符號的地方，按

照詞語間語法關(guān)系的停連。比如主謂之間、述賓之間、修飾語和中心詞之間。

材料二：中國隊打敗了美國隊/獲得冠軍。

分析；為了避免歧義，這里采用的是區(qū)分性停連。

材料三：第二天清晨，這個小女孩坐在墻角里，兩腮通紅，嘴角上帶著微

笑。她/死了，在舊年的大年夜凍/死了。

分析：強調(diào)性停頓。一字一頓，表達(dá)了對女孩的無比同情。

(5)語氣

語氣是用不同的聲音和氣息表達(dá)不同的語意和感情的技巧，

提問：請問有哪些常見的語氣色彩？試舉例說明。

課堂活動：請仔細(xì)體會句中感情，讀出語氣的差異。

①嗯，這個想法很有創(chuàng)意。

②馬上就要放假了，你準(zhǔn)備去哪兒？

③你這次表現(xiàn)得不錯，繼續(xù)努力！

④哈哈，我運氣真好，中獎了！

⑤得救了！他終于得救了！

(6)語調(diào)

語調(diào)是指在一個句子中聲音的高低升降變化，是語氣的聲音形式在句子里

的具體體現(xiàn)，又叫句調(diào)。

提問：請問有哪些常見的語調(diào)？試舉例說明。

平直調(diào)、高升調(diào)、降抑調(diào)、曲折調(diào)。

課堂活動：結(jié)合以下語言材料，請選用恰當(dāng)?shù)恼Z調(diào)。

3月4日下午兩點，當(dāng)代最偉大的思想家停止思想了。（平直調(diào)）

中國人死都不怕，還怕困難嗎？（高升調(diào)）思政要點：

多么美妙的景色?。。ń狄终{(diào)）尊重、理解

你學(xué)得好，比誰都好。（曲折調(diào)，表諷刺。）是成功說服

（二）說服、發(fā)問與講故事的方法別人的基礎(chǔ)

1.說服的基本原則與方法和前提。

（1）說服的基本原則

①尊重而不輕視

②熱情而不冷漠

③理解而不排斥

④講理而不威脅

⑤委婉而不直露

⑥互動而不灌輸

（2）說服的方法

①言之有“誠”②言之有“理”③言之有“物”④言之有“利”

情境表達(dá)訓(xùn)練：

（1）假如你是學(xué)校廣播站的一名記者，準(zhǔn)備采訪一位教授。該教授平時很

忙，且為人低調(diào)，請問你要如何說服他接受你的采訪呢？

（2）假如你打算畢業(yè)后和朋友一起創(chuàng)業(yè)，而你的父母卻想讓你報考公務(wù)員，

你會如何與他們進(jìn)行溝通呢？

2.發(fā)問的方式與方法

<1）發(fā)問的方式；正問、反問、側(cè)問、追問、設(shè)問

（2）發(fā)問的方法：了解對象；明確目的；瞄準(zhǔn)時機；善于引導(dǎo)；內(nèi)容具體。

情境表達(dá)訓(xùn)練：

（1）假想你是某班的團(tuán)支部書記，你要了解班上一位貧困生的家庭狀況。

你將在什么時機，采用何種問話方式來和這位貧困生溝通？

（2）假如你正在發(fā)言，會場里有人低聲交談，你如何巧妙提醒呢？

3.講故事的方法

（1）具體化

（2）通俗化

（3）學(xué)會使用倒敘法

（4）自信地表達(dá)

課堂活動：講故事比賽

（三）幽默和委婉的運用方法

1.幽默

（1）幽默的特點：反常規(guī)、暗示、含蓄、發(fā)笑

（2）幽默的運用方法

①勇于自嘲或解嘲

如：我其實是個天使，之所以留在人間，是因為體重的關(guān)系。

②制造懸念，形成落差

如：老張和小李兩人在聊天。老張說：我和太太結(jié)婚三十年了，到現(xiàn)在我

們上街還總是手挽手。小李不無羨慕地說：你們感情可真好??！老張苦笑著說：

哪里哪里，我一松手，她就去瞎買東西。

③故意曲解

如：在某次競選大會上，某政治家演說時，接到一張條子，上面寫著：“傻

瓜！”“親愛的同胞們！”政治家鎮(zhèn)靜地說，“我經(jīng)常收到人們忘記署名的信，

但現(xiàn)在，我生平第一次接到一封只有署名，但沒有內(nèi)容的信！