心理值班中心面試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.心理評(píng)估常用的方法不包括（）A.觀察法B.調(diào)查法C.實(shí)驗(yàn)法D.會(huì)談法答案：C2.馬斯洛需求層次理論中最高層次需求是（）A.尊重需求B.自我實(shí)現(xiàn)需求C.安全需求D.社交需求答案：B3.心理咨詢的主要對(duì)象是（）A.精神病人B.心身疾病患者C.心理亞健康人群D.人格障礙者答案：C4.以下哪種屬于情緒調(diào)節(jié)方法（）A.認(rèn)知重評(píng)B.逃避C.壓抑D.否認(rèn)答案：A5.下列不屬于心理防御機(jī)制的是（）A.投射B.升華C.遺忘D.合理化答案：C6.艾賓浩斯遺忘曲線表明遺忘的規(guī)律是（）A.先快后慢B.先慢后快C.勻速遺忘D.沒有規(guī)律答案：A7.強(qiáng)烈的、爆發(fā)性的、為時(shí)短促的情緒狀態(tài)是（）A.心境B.應(yīng)激C.激情D.激動(dòng)答案：C8.“我不行，我什么都做不好”這屬于（）思維。A.積極B.消極C.理性D.感性答案：B9.面對(duì)挫折時(shí)，將自己的不良情緒發(fā)泄在無關(guān)對(duì)象上的行為屬于（）A.代償B.退行C.轉(zhuǎn)移D.反向形成答案：C10.以下哪種人格特質(zhì)容易產(chǎn)生心理問題（）A.樂觀B.神經(jīng)質(zhì)C.外向D.盡責(zé)性答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.心理健康的標(biāo)準(zhǔn)包括（）A.智力正常B.情緒穩(wěn)定C.意志健全D.行為協(xié)調(diào)答案：ABCD2.常見的心理咨詢流派有（）A.精神分析流派B.行為主義流派C.人本主義流派D.認(rèn)知行為流派答案：ABCD3.心理問題的成因包括（）A.遺傳因素B.生物因素C.社會(huì)因素D.心理因素答案：ABCD4.心理咨詢過程中，建立良好咨詢關(guān)系的要素有（）A.尊重B.真誠(chéng)C.共情D.積極關(guān)注答案：ABCD5.下列屬于焦慮情緒癥狀的有（）A.緊張不安B.心跳加快C.呼吸困難D.注意力不集中答案：ABCD6.心理評(píng)估常用工具包含（）A.癥狀自評(píng)量表B.人格測(cè)驗(yàn)C.智力測(cè)驗(yàn)D.生活事件量表答案：ABCD7.緩解壓力的方法有（）A.運(yùn)動(dòng)B.放松訓(xùn)練C.社交活動(dòng)D.改變認(rèn)知答案：ABCD8.積極的應(yīng)對(duì)方式有（）A.尋求支持B.問題解決C.幽默D.幻想答案：ABC9.造成失眠的心理因素有（）A.焦慮B.抑郁C.興奮D.憤怒答案：ABC10.人格障礙包括以下哪些類型（）A.偏執(zhí)型人格障礙B.反社會(huì)型人格障礙C.依賴型人格障礙D.強(qiáng)迫型人格障礙答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.心理咨詢師可以給來訪者提供具體的生活建議。（）答案：錯(cuò)2.抑郁癥患者都有自殺傾向。（）答案：錯(cuò)3.傾聽就是單純地聽來訪者說話。（）答案：錯(cuò)4.心理問題就是精神病。（）答案：錯(cuò)5.性格內(nèi)向的人一定有心理問題。（）答案：錯(cuò)6.心理暗示只對(duì)積極情緒有效。（）答案：錯(cuò)7.團(tuán)體心理咨詢效率比個(gè)體咨詢高。（）答案：錯(cuò)8.所有的心理問題都可以通過心理咨詢解決。（）答案：錯(cuò)9.情緒調(diào)控就是壓抑情緒不釋放。（）答案：錯(cuò)10.心理壓力只有負(fù)面影響。（）答案：錯(cuò)簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述心理咨詢的基本流程。答案：首先是初訪接待，了解初步情況；接著進(jìn)行心理評(píng)估，收集更多信息；之后制定咨詢方案，確定目標(biāo)和方法；然后進(jìn)入正式咨詢階段，開展咨詢工作；最后進(jìn)行咨詢總結(jié)和回訪。2.怎樣在值班時(shí)識(shí)別來電者有自殺風(fēng)險(xiǎn)？答案：留意言語(yǔ)，如提到想死等；觀察情緒，極度絕望、抑郁等；詢問行為表現(xiàn)，是否有自殺準(zhǔn)備行為；了解近期遭遇重大變故等情況。發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)評(píng)估干預(yù)。3.簡(jiǎn)述認(rèn)知行為療法的主要理念。答案：強(qiáng)調(diào)認(rèn)知、情緒和行為相互作用影響。心理問題常源于認(rèn)知偏差，通過改變錯(cuò)誤認(rèn)知，調(diào)整情緒和行為，幫助來訪者應(yīng)對(duì)困難，糾正不合理思維模式。4.值班過程中遇到情緒激動(dòng)的來訪者，應(yīng)該怎么做？答案：保持冷靜、態(tài)度溫和，先讓其宣泄情緒，給予充分關(guān)注和理解。運(yùn)用語(yǔ)言和非語(yǔ)言溝通安撫，待其情緒稍緩，引導(dǎo)其表達(dá)問題，再提供針對(duì)性支持和建議。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何做好心理值班中心與其他部門（如急救部門、社區(qū)等）的協(xié)作？答案：建立定期溝通機(jī)制，分享信息。明確職責(zé)分工，例如心理值班中心負(fù)責(zé)心理評(píng)估干預(yù)，急救部門應(yīng)對(duì)緊急狀況。開展聯(lián)合培訓(xùn)，增進(jìn)彼此了解。設(shè)立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)流程，確保特殊情況可快速協(xié)同處理。2.如果遇到超出自己能力范圍的心理問題來電，如何處理？答案：誠(chéng)懇告知來訪者情況，說明會(huì)及時(shí)轉(zhuǎn)接其他專業(yè)人員。迅速聯(lián)系有能力處理的同事，傳遞已掌握的關(guān)鍵信息，協(xié)助做好交接。后續(xù)可了解處理結(jié)果，學(xué)習(xí)提升自己。3.說一說怎樣提升心理值班過程中的溝通效果？答案：專注傾聽，給予眼神交流等回應(yīng)。用簡(jiǎn)潔、易懂語(yǔ)言表達(dá)，避免術(shù)語(yǔ)。同理心表達(dá)理解感受。主動(dòng)確認(rèn)理解是否正確