2025年社會工作者考試試卷及答案一、社會工作基本理論（60分）

1.社會工作的定義、目標及價值觀（10分）

（1）社會工作的定義是什么？

（2）社會工作的目標是什么？

（3）社會工作的價值觀有哪些？

答案：

（1）社會工作是指運用專業(yè)知識和方法，幫助有困難、有需要的人士解決生活困境，提高生活質(zhì)量，促進社會和諧發(fā)展的活動。

（2）社會工作的目標是幫助有困難、有需要的人士解決生活困境，提高生活質(zhì)量，促進社會和諧發(fā)展。

（3）社會工作的價值觀包括以人為本、助人自助、公平正義、尊重差異、專業(yè)精神等。

2.社會工作方法及其在實踐中的應(yīng)用（15分）

（1）社會工作的主要方法有哪些？

（2）個案管理方法在實踐中的應(yīng)用有哪些？

（3）社區(qū)工作方法在實踐中的應(yīng)用有哪些？

答案：

（1）社會工作的主要方法有：個案管理、小組工作、社區(qū)工作、社會政策研究等。

（2）個案管理方法在實踐中的應(yīng)用包括：了解服務(wù)對象需求、制定服務(wù)計劃、實施服務(wù)、評估服務(wù)效果等。

（3）社區(qū)工作方法在實踐中的應(yīng)用包括：開展社區(qū)活動、組織社區(qū)服務(wù)、促進社區(qū)參與、推動社區(qū)發(fā)展等。

3.社會工作倫理與職業(yè)道德（15分）

（1）社會工作倫理的基本原則有哪些？

（2）社會工作職業(yè)道德的主要內(nèi)容有哪些？

（3）在實際工作中，如何遵循社會工作倫理與職業(yè)道德？

答案：

（1）社會工作倫理的基本原則有：尊重、保密、公正、責(zé)任、專業(yè)等。

（2）社會工作職業(yè)道德的主要內(nèi)容有：誠實守信、勤勉敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、關(guān)愛他人、遵守法律法規(guī)等。

（3）在實際工作中，遵循社會工作倫理與職業(yè)道德的具體做法有：保持專業(yè)素養(yǎng)、尊重服務(wù)對象、保護服務(wù)對象隱私、維護服務(wù)對象權(quán)益、遵守職業(yè)道德規(guī)范等。

4.社會工作與社會政策的關(guān)系（10分）

（1）社會政策在社會工作中的作用是什么？

（2）社會工作如何影響社會政策？

（3）如何實現(xiàn)社會工作與社會政策的有機結(jié)合？

答案：

（1）社會政策在社會工作中的作用是：為社會工作提供政策支持、規(guī)范社會工作行為、促進社會工作發(fā)展。

（2）社會工作影響社會政策的主要途徑有：提出政策建議、參與政策制定、推動政策實施、評估政策效果等。

（3）實現(xiàn)社會工作與社會政策的有機結(jié)合，需要社會工作機構(gòu)與政府部門加強溝通與合作，共同推動社會工作與社會政策的相互促進。

二、社會工作實務(wù)（100分）

5.個案工作實務(wù)（40分）

（1）個案工作實務(wù)的基本步驟有哪些？

（2）在個案工作中，如何進行需求評估？

（3）如何制定個案工作計劃？

（4）在個案工作中，如何進行實施與評估？

（5）個案工作中的倫理問題有哪些？

（6）個案工作中的溝通技巧有哪些？

答案：

（1）個案工作實務(wù)的基本步驟有：接案、評估、計劃、實施、評估、結(jié)案。

（2）在個案工作中，需求評估主要通過以下方法進行：訪談、觀察、問卷調(diào)查等。

（3）制定個案工作計劃的主要內(nèi)容包括：服務(wù)對象需求、服務(wù)目標、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法、預(yù)期效果等。

（4）在個案工作中，實施與評估主要通過以下方法進行：跟蹤服務(wù)對象、收集服務(wù)數(shù)據(jù)、分析服務(wù)效果等。

（5）個案工作中的倫理問題有：保密、利益沖突、雙重關(guān)系等。

（6）個案工作中的溝通技巧有：傾聽、同理心、提問、非言語溝通等。

6.小組工作實務(wù)（30分）

（1）小組工作實務(wù)的基本步驟有哪些？

（2）如何選擇和組建小組？

（3）在小組工作中，如何進行小組發(fā)展？

（4）如何進行小組活動的設(shè)計與實施？

（5）小組工作中的倫理問題有哪些？

（6）小組工作中的溝通技巧有哪些？

答案：

（1）小組工作實務(wù)的基本步驟有：接案、評估、計劃、實施、評估、結(jié)案。

（2）選擇和組建小組的方法有：招募、篩選、分組等。

（3）在小組工作中，小組發(fā)展的主要內(nèi)容包括：建立小組規(guī)則、促進小組凝聚力、培養(yǎng)小組合作精神等。

（4）小組活動的設(shè)計與實施主要包括：確定活動目標、選擇活動形式、準備活動材料、組織活動過程等。

（5）小組工作中的倫理問題有：保密、利益沖突、雙重關(guān)系等。

（6）小組工作中的溝通技巧有：傾聽、同理心、提問、非言語溝通等。

7.社區(qū)工作實務(wù)（30分）

（1）社區(qū)工作實務(wù)的基本步驟有哪些？

（2）如何進行社區(qū)需求評估？

（3）如何設(shè)計社區(qū)工作計劃？

（4）在社區(qū)工作中，如何進行社區(qū)動員與組織？

（5）社區(qū)工作中的倫理問題有哪些？

（6）社區(qū)工作中的溝通技巧有哪些？

答案：

（1）社區(qū)工作實務(wù)的基本步驟有：接案、評估、計劃、實施、評估、結(jié)案。

（2）社區(qū)需求評估主要通過以下方法進行：訪談、觀察、問卷調(diào)查等。

（3）設(shè)計社區(qū)工作計劃的主要內(nèi)容包括：社區(qū)需求、工作目標、工作內(nèi)容、工作方法、預(yù)期效果等。

（4）在社區(qū)工作中，社區(qū)動員與組織的主要內(nèi)容包括：建立社區(qū)組織、發(fā)展社區(qū)領(lǐng)袖、推動社區(qū)參與等。

（5）社區(qū)工作中的倫理問題有：保密、利益沖突、雙重關(guān)系等。

（6）社區(qū)工作中的溝通技巧有：傾聽、同理心、提問、非言語溝通等。

三、社會工作督導(dǎo)與咨詢（80分）

8.社會工作督導(dǎo)的概念、類型及作用（20分）

（1）社會工作督導(dǎo)的定義是什么？

（2）社會工作督導(dǎo)的類型有哪些？

（3）社會工作督導(dǎo)的作用有哪些？

答案：

（1）社會工作督導(dǎo)是指社會工作者在專業(yè)發(fā)展過程中，通過資深社會工作者對新手社會工作者或同事進行指導(dǎo)、監(jiān)督和評估的過程。

（2）社會工作督導(dǎo)的類型有：個別督導(dǎo)、小組督導(dǎo)、團隊督導(dǎo)等。

（3）社會工作督導(dǎo)的作用有：促進社會工作專業(yè)發(fā)展、提高社會工作服務(wù)質(zhì)量、增強社會工作團隊凝聚力等。

9.社會工作咨詢的概念、類型及方法（20分）

（1）社會工作咨詢的定義是什么？

（2）社會工作咨詢的類型有哪些？

（3）社會工作咨詢的主要方法有哪些？

答案：

（1）社會工作咨詢是指社會工作者為服務(wù)對象提供心理、情感、職業(yè)等方面的專業(yè)建議和指導(dǎo)。

（2）社會工作咨詢的類型有：個別咨詢、團體咨詢、家庭咨詢等。

（3）社會工作咨詢的主要方法有：傾聽、同理心、提問、引導(dǎo)、反饋等。

10.社會工作督導(dǎo)與咨詢的倫理問題（20分）

（1）社會工作督導(dǎo)與咨詢的倫理原則有哪些？

（2）在實際工作中，如何處理社會工作督導(dǎo)與咨詢的倫理問題？

（3）社會工作督導(dǎo)與咨詢的倫理問題有哪些？

答案：

（1）社會工作督導(dǎo)與咨詢的倫理原則有：保密、尊重、公正、責(zé)任、專業(yè)等。

（2）在實際工作中，處理社會工作督導(dǎo)與咨詢的倫理問題，需要遵循倫理原則，尊重服務(wù)對象權(quán)益，保護服務(wù)對象隱私等。

（3）社會工作督導(dǎo)與咨詢的倫理問題有：保密、利益沖突、雙重關(guān)系等。

四、社會工作研究（60分）

11.社會工作研究的基本方法（20分）

（1）社會工作研究的主要方法有哪些？

（2）定量研究方法有哪些？

（3）定性研究方法有哪些？

答案：

（1）社會工作研究的主要方法有：文獻研究、調(diào)查研究、實驗研究、案例研究、行動研究等。

（2）定量研究方法有：描述性統(tǒng)計、推論統(tǒng)計、元分析等。

（3）定性研究方法有：訪談、觀察、焦點小組、內(nèi)容分析等。

12.社會工作研究的設(shè)計與實施（20分）

（1）社會工作研究的設(shè)計主要包括哪些內(nèi)容？

（2）如何進行社會工作研究的樣本選擇？

（3）如何進行社會工作研究的數(shù)據(jù)收集與分析？

答案：

（1）社會工作研究的設(shè)計主要包括：研究問題、研究假設(shè)、研究方法、研究工具、數(shù)據(jù)收集與分析方法等。

（2）進行社會工作研究的樣本選擇，需要考慮樣本代表性、樣本大小、抽樣方法等因素。

（3）社會工作研究的數(shù)據(jù)收集與分析，主要方法有：訪談、問卷調(diào)查、實驗、觀察等。

13.社會工作研究的倫理問題（20分）

（1）社會工作研究的倫理原則有哪些？

（2）在實際工作中，如何處理社會工作研究的倫理問題？

（3）社會工作研究的倫理問題有哪些？

答案：

（1）社會工作研究的倫理原則有：尊重、保密、公正、責(zé)任、專業(yè)等。

（2）在實際工作中，處理社會工作研究的倫理問題，需要遵循倫理原則，保護研究對象權(quán)益，確保研究數(shù)據(jù)的真實性和有效性等。

（3）社會工作研究的倫理問題有：隱私侵犯、數(shù)據(jù)造假、利益沖突等。

五、社會工作管理（60分）

14.社會工作機構(gòu)管理的概念、類型及特點（20分）

（1）社會工作機構(gòu)管理的定義是什么？

（2）社會工作機構(gòu)管理的類型有哪些？

（3）社會工作機構(gòu)管理具有哪些特點？

答案：

（1）社會工作機構(gòu)管理是指對社會工作機構(gòu)的人力、物力、財力、信息等資源進行有效配置和利用，以實現(xiàn)社會工作機構(gòu)目標的過程。

（2）社會工作機構(gòu)管理的類型有：行政管理、人力資源管理、財務(wù)管理、項目管理等。

（3）社會工作機構(gòu)管理具有以下特點：專業(yè)性、規(guī)范性、創(chuàng)新性、協(xié)調(diào)性等。

15.社會工作人力資源管理（20分）

（1）社會工作人力資源管理的概念及內(nèi)容是什么？

（2）如何進行社會工作人員的招聘與選拔？

（3）如何進行社會工作人員的培訓(xùn)與發(fā)展？

答案：

（1）社會工作人力資源管理是指對社會工作機構(gòu)的人力資源進行有效管理，以提高社會工作機構(gòu)的工作效率和質(zhì)量。

（2）進行社會工作人員的招聘與選拔，主要方法有：發(fā)布招聘信息、簡歷篩選、面試、背景調(diào)查等。

（3）進行社會工作人員的培訓(xùn)與發(fā)展，主要內(nèi)容包括：專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、績效評估等。

16.社會工作財務(wù)管理（20分）

（1）社會工作財務(wù)管理的概念及內(nèi)容是什么？

（2）如何進行社會工作機構(gòu)的預(yù)算管理？

（3）如何進行社會工作機構(gòu)的成本控制？

答案：

（1）社會工作財務(wù)管理是指對社會工作機構(gòu)的財務(wù)活動進行有效管理，以確保社會工作機構(gòu)的財務(wù)健康和可持續(xù)發(fā)展。

（2）進行社會工作機構(gòu)的預(yù)算管理，主要內(nèi)容包括：預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算調(diào)整、預(yù)算評估等。

（3）進行社會工作機構(gòu)的成本控制，主要方法有：成本核算、成本分析、成本控制措施等。

六、社會工作政策與法規(guī)（60分）

17.社會工作政策的概念、特點及作用（20分）

（1）社會工作政策的定義是什么？

（2）社會工作政策的特點有哪些？

（3）社會工作政策的作用有哪些？

答案：

（1）社會工作政策是指國家或地方政府為實現(xiàn)社會工作目標而制定的一系列政策措施。

（2）社會工作政策的特點有：規(guī)范性、針對性、實效性、動態(tài)性等。

（3）社會工作政策的作用有：規(guī)范社會工作行為、促進社會工作發(fā)展、保障社會工作權(quán)益等。

18.社會工作法規(guī)的概念、類型及作用（20分）

（1）社會工作法規(guī)的定義是什么？

（2）社會工作法規(guī)的類型有哪些？

（3）社會工作法規(guī)的作用有哪些？

答案：

（1）社會工作法規(guī)是指國家或地方政府制定的一系列規(guī)范社會工作行為的法律法規(guī)。

（2）社會工作法規(guī)的類型有：憲法、法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)等。

（3）社會工作法規(guī)的作用有：規(guī)范社會工作行為、保障社會工作權(quán)益、促進社會工作發(fā)展等。

19.社會工作政策與法規(guī)的關(guān)系（20分）

（1）社會工作政策與法規(guī)的關(guān)系是什么？

（2）如何實現(xiàn)社會工作政策與法規(guī)的有機結(jié)合？

（3）在實際工作中，如何處理社會工作政策與法規(guī)的關(guān)系？

答案：

（1）社會工作政策與法規(guī)的關(guān)系是：政策是法規(guī)的指導(dǎo)，法規(guī)是政策的保障。

（2）實現(xiàn)社會工作政策與法規(guī)的有機結(jié)合，需要加強政策與法規(guī)的宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督和評估。

（3）在實際工作中，處理社會工作政策與法規(guī)的關(guān)系，需要遵循法律法規(guī)，尊重政策要求，確保社會工作政策的實施。

本次試卷答案如下：

一、社會工作基本理論（60分）

1.社會工作的定義、目標及價值觀（10分）

（1）社會工作是指運用專業(yè)知識和方法，幫助有困難、有需要的人士解決生活困境，提高生活質(zhì)量，促進社會和諧發(fā)展的活動。

（2）社會工作的目標是幫助有困難、有需要的人士解決生活困境，提高生活質(zhì)量，促進社會和諧發(fā)展。

（3）社會工作的價值觀包括以人為本、助人自助、公平正義、尊重差異、專業(yè)精神等。

解析思路：理解社會工作的定義，明確其目標，掌握其核心價值觀。

2.社會工作方法及其在實踐中的應(yīng)用（15分）

（1）社會工作的主要方法有：個案管理、小組工作、社區(qū)工作、社會政策研究等。

（2）個案管理方法在實踐中的應(yīng)用包括：了解服務(wù)對象需求、制定服務(wù)計劃、實施服務(wù)、評估服務(wù)效果等。

（3）社區(qū)工作方法在實踐中的應(yīng)用包括：開展社區(qū)活動、組織社區(qū)服務(wù)、促進社區(qū)參與、推動社區(qū)發(fā)展等。

解析思路：掌握社會工作的主要方法，理解每種方法在實踐中的應(yīng)用步驟和具體措施。

3.社會工作倫理與職業(yè)道德（15分）

（1）社會工作倫理的基本原則有：尊重、保密、公正、責(zé)任、專業(yè)等。

（2）社會工作職業(yè)道德的主要內(nèi)容有：誠實守信、勤勉敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、關(guān)愛他人、遵守法律法規(guī)等。

（3）在實際工作中，遵循社會工作倫理與職業(yè)道德的具體做法有：保持專業(yè)素養(yǎng)、尊重服務(wù)對象、保護服務(wù)對象隱私、維護服務(wù)對象權(quán)益、遵守職業(yè)道德規(guī)范等。

解析思路：理解社會工作倫理和職業(yè)道德的基本原則和內(nèi)容，分析如何在實際工作中踐行。

4.社會工作與社會政策的關(guān)系（10分）

（1）社會政策在社會工作中的作用是：為社會工作提供政策支持、規(guī)范社會工作行為、促進社會工作發(fā)展。

（2）社會工作影響社會政策的主要途徑有：提出政策建議、參與政策制定、推動政策實施、評估政策效果等。

（3）實現(xiàn)社會工作與社會政策的有機結(jié)合，需要社會工作機構(gòu)與政府部門加強溝通與合作，共同推動社會工作與社會政策的相互促進。

解析思路：分析社會政策對社會工作的影響，以及社會工作如何影響社會政策，探討兩者結(jié)合的途徑。

二、社會工作實務(wù)（100分）

5.個案工作實務(wù)（40分）

（1）個案工作實務(wù)的基本步驟有：接案、評估、計劃、實施、評估、結(jié)案。

（2）在個案工作中，需求評估主要通過以下方法進行：訪談、觀察、問卷調(diào)查等。

（3）制定個案工作計劃的主要內(nèi)容包括：服務(wù)對象需求、服務(wù)目標、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法、預(yù)期效果等。

（4）在個案工作中，實施與評估主要通過以下方法進行：跟蹤服務(wù)對象、收集服務(wù)數(shù)據(jù)、分析服務(wù)效果等。

（5）個案工作中的倫理問題有：保密、利益沖突、雙重關(guān)系等。

（6）個案工作中的溝通技巧有：傾聽、同理心、提問、非言語溝通等。

解析思路：熟悉個案工作