后勤干事招聘試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種設(shè)備不屬于辦公常用設(shè)備？（）A.打印機(jī)B.微波爐C.電腦答案：B2.采購(gòu)辦公用品時(shí)，首要考慮的是（）A.價(jià)格B.質(zhì)量C.品牌答案：B3.滅火器的有效期一般是（）A.1年B.2年C.3年答案：C4.員工宿舍水電費(fèi)一般由（）承擔(dān)。A.公司B.員工C.各半答案：B5.食堂食材采購(gòu)驗(yàn)收時(shí)，不包括以下哪項(xiàng)檢查（）A.數(shù)量B.顏色C.質(zhì)量答案：B6.固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)周期通常為（）A.每月B.每季度C.每年答案：C7.安排會(huì)議場(chǎng)地時(shí)，不需要考慮的是（）A.參會(huì)人數(shù)B.會(huì)議主題C.參會(huì)人員喜好答案：C8.車(chē)輛維修保養(yǎng)計(jì)劃制定依據(jù)是（）A.行駛里程B.購(gòu)買(mǎi)時(shí)間C.車(chē)輛顏色答案：A9.后勤倉(cāng)庫(kù)物資發(fā)放原則是（）A.先進(jìn)后出B.先進(jìn)先出C.隨機(jī)答案：B10.處理員工對(duì)后勤服務(wù)投訴的第一步是（）A.記錄問(wèn)題B.解決問(wèn)題C.反饋處理結(jié)果答案：A多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.后勤工作包含以下哪些方面（）A.物資采購(gòu)B.設(shè)備維護(hù)C.環(huán)境衛(wèi)生D.員工培訓(xùn)答案：ABC2.辦公設(shè)備維護(hù)措施有（）A.定期清潔B.定期保養(yǎng)C.及時(shí)維修D(zhuǎn).隨意更換答案：ABC3.食堂食品安全管理要點(diǎn)包括（）A.食材新鮮B.加工環(huán)境清潔C.餐具消毒D.廚師健康證答案：ABCD4.員工宿舍管理內(nèi)容有（）A.入住登記B.衛(wèi)生檢查C.設(shè)施維修D(zhuǎn).制定住宿規(guī)定答案：ABCD5.會(huì)議后勤保障工作包括（）A.場(chǎng)地布置B.資料準(zhǔn)備C.茶水供應(yīng)D.會(huì)議記錄答案：ABC6.采購(gòu)流程包含（）A.需求申請(qǐng)B.供應(yīng)商選擇C.合同簽訂D.驗(yàn)收付款答案：ABCD7.固定資產(chǎn)管理工作有（）A.登記入賬B.日常維護(hù)C.定期盤(pán)點(diǎn)D.報(bào)廢處理答案：ABCD8.后勤成本控制方法有（）A.預(yù)算管理B.優(yōu)化采購(gòu)C.減少浪費(fèi)D.提高效率答案：ABCD9.保障員工日常辦公物資有（）A.紙張B.筆C.文件夾D.綠植答案：ABC10.后勤團(tuán)隊(duì)建設(shè)措施包括（）A.培訓(xùn)學(xué)習(xí)B.績(jī)效考核C.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)D.增加福利答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.后勤工作只需要保障員工基本需求，無(wú)需關(guān)注滿意度。（）答案：×2.采購(gòu)物資時(shí)，價(jià)格越低越好。（）答案：×3.設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)立即自行維修。（）答案：×4.食堂可以采購(gòu)過(guò)期但未變質(zhì)食材。（）答案：×5.員工宿舍可以隨意留宿外人。（）答案：×6.會(huì)議結(jié)束后無(wú)需對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行清理。（）答案：×7.固定資產(chǎn)不需要進(jìn)行標(biāo)識(shí)管理。（）答案：×8.后勤預(yù)算一旦制定不能調(diào)整。（）答案：×9.倉(cāng)庫(kù)物資不需要分類(lèi)存放。（）答案：×10.處理員工投訴時(shí)可以不用反饋處理結(jié)果。（）答案：×簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述辦公設(shè)備突發(fā)故障的應(yīng)急處理流程。答案：立即停止使用，查看故障現(xiàn)象并記錄，聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修人員或廠商售后，若有備用設(shè)備，及時(shí)更換保障工作，跟進(jìn)維修進(jìn)度。2.如何確保食堂食品安全？答案：嚴(yán)格把控食材采購(gòu)源頭，保證新鮮安全；加強(qiáng)廚房加工環(huán)境清潔消毒；要求廚師持健康證上崗，規(guī)范操作流程；做好餐具清潔消毒工作。3.說(shuō)明員工宿舍衛(wèi)生管理辦法。答案：制定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和值日制度，定期檢查宿舍衛(wèi)生情況，對(duì)不達(dá)標(biāo)的宿舍進(jìn)行督促整改，可設(shè)立獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)員工保持良好衛(wèi)生。4.固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)有哪些作用？答案：能準(zhǔn)確掌握資產(chǎn)數(shù)量、狀態(tài)和分布，核實(shí)賬實(shí)是否相符，及時(shí)發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)丟失、損壞等問(wèn)題，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，合理配置資源。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提升后勤服務(wù)質(zhì)量。答案：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)；建立反饋機(jī)制，收集員工意見(jiàn)改進(jìn)服務(wù)；優(yōu)化工作流程，提高效率；定期考核后勤人員，激勵(lì)提升服務(wù)水平。2.談?wù)勅绾卧诤笄诠ぷ髦羞M(jìn)行有效的成本控制。答案：做好預(yù)算規(guī)劃，嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行；優(yōu)化采購(gòu)流程，降低采購(gòu)成本；合理利用資源，避免浪費(fèi)；提高資產(chǎn)利用率，延長(zhǎng)使用壽命，減少更新成本。3.當(dāng)員工對(duì)后勤服務(wù)產(chǎn)生不滿時(shí)，怎樣處理能有效解決問(wèn)題？答案：耐心傾聽(tīng)員工訴求并記錄，調(diào)查核實(shí)情況，積極采取措施解決問(wèn)題，及時(shí)反饋處理進(jìn)度和結(jié)果，對(duì)改進(jìn)效果跟蹤評(píng)估，避免問(wèn)題再