薪酬績(jī)效管理試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.薪酬體系設(shè)計(jì)的第一步是（）A.工作分析B.薪酬調(diào)查C.確定薪酬策略D.職位評(píng)價(jià)答案：C2.寬帶薪酬最大的特點(diǎn)是（）A.壓縮級(jí)別B.增加穩(wěn)定性C.提高福利D.提升業(yè)績(jī)答案：A3.以下屬于直接薪酬的是（）A.帶薪休假B.津貼C.員工培訓(xùn)D.節(jié)日福利答案：B4.績(jī)效的多因性不包括（）A.技能B.激勵(lì)C.環(huán)境D.團(tuán)隊(duì)答案：D5.若考核目的是確定薪酬，最好選用（）方法。A.排序法B.平衡計(jì)分卡C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法D.360度評(píng)估答案：C6.（）是薪酬內(nèi)部公平性的重要保障。A.職位評(píng)價(jià)B.薪酬調(diào)查C.薪酬結(jié)構(gòu)D.薪酬水平答案：A7.績(jī)效評(píng)估面談中，需要（）A.只談問(wèn)題B.只談優(yōu)點(diǎn)C.優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)都談D.根據(jù)心情決定答案：C8.浮動(dòng)薪酬又被稱(chēng)為（）A.基本薪酬B.固定薪酬C.獎(jiǎng)金D.加班補(bǔ)貼答案：C9.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的SMART原則中，“A”代表（）A.可衡量的B.可實(shí)現(xiàn)的C.具體的D.有時(shí)限的答案：B10.以員工比較為基礎(chǔ)的績(jī)效評(píng)估方法是（）A.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法B.目標(biāo)管理法C.交替排序法D.關(guān)鍵事件法答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.薪酬的功能包括（）A.保障功能B.激勵(lì)功能C.調(diào)節(jié)功能D.凝聚功能答案：ABCD2.影響薪酬水平的外部因素有（）A.勞動(dòng)力市場(chǎng)供求B.行業(yè)特點(diǎn)C.企業(yè)規(guī)模D.地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平答案：ABD3.下列屬于績(jī)效反饋面談技巧的有（）A.真誠(chéng)溝通B.避免對(duì)立C.只重未來(lái)D.提供數(shù)據(jù)支持答案：ABD4.常用的薪酬調(diào)查渠道有（）A.專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查B.政府部門(mén)發(fā)布數(shù)據(jù)C.企業(yè)自行調(diào)查D.網(wǎng)絡(luò)搜集答案：ABC5.績(jī)效評(píng)估的方法有（）A.量表法B.比較法C.描述法D.成本收益法答案：ABC6.寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有（）A.增強(qiáng)員工晉升動(dòng)力B.支持組織扁平化C.更好適應(yīng)市場(chǎng)變化D.減少管理成本答案：BC7.確定績(jī)效指標(biāo)的原則有（）A.具體性B.關(guān)聯(lián)性C.可操作性D.可變性答案：ABC8.以下屬于團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估方法的有（）A.平衡計(jì)分卡B.360度評(píng)估C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法D.同伴互評(píng)答案：AD9.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)包含的內(nèi)容有（）A.固定薪酬與浮動(dòng)薪酬比例B.薪酬等級(jí)數(shù)量C.各等級(jí)薪酬范圍D.福利構(gòu)成答案：ABC10.培訓(xùn)對(duì)績(jī)效管理的作用體現(xiàn)在（）A.提升員工技能B.改變員工態(tài)度C.明確績(jī)效目標(biāo)D.改進(jìn)評(píng)估方法答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.基本薪酬是變動(dòng)的，會(huì)根據(jù)員工工作績(jī)效調(diào)整。（）答案：錯(cuò)誤2.360度評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)是評(píng)估全面，缺點(diǎn)是成本較高且結(jié)果可能受人際關(guān)系影響。（）答案：正確3.薪酬調(diào)查只是為了了解同行薪酬水平，對(duì)自身薪酬體系影響不大。（）答案：錯(cuò)誤4.績(jī)效評(píng)估只能由上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行。（）答案：錯(cuò)誤5.激勵(lì)薪酬的重點(diǎn)在于刺激員工未來(lái)的工作績(jī)效。（）答案：正確6.職位評(píng)價(jià)是對(duì)職位價(jià)值的主觀判斷。（）答案：錯(cuò)誤7.平衡計(jì)分卡從財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度衡量績(jī)效。（）答案：正確8.績(jī)效管理就是績(jī)效評(píng)估。（）答案：錯(cuò)誤9.企業(yè)規(guī)模越大，薪酬水平一定越高。（）答案：錯(cuò)誤10.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該盡可能量化，便于考核和比較。（）答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述薪酬體系設(shè)計(jì)的流程。答案：確定薪酬策略，進(jìn)行工作分析與職位評(píng)價(jià)，開(kāi)展薪酬調(diào)查，設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)（含薪酬等級(jí)等），確定薪酬水平，實(shí)施和調(diào)整薪酬體系。2.績(jī)效評(píng)估的目的有哪些？答案：為薪酬調(diào)整、晉升、降職、辭退等人事決策提供依據(jù)；幫助員工認(rèn)識(shí)自身優(yōu)缺點(diǎn)，促進(jìn)其發(fā)展；改進(jìn)組織績(jī)效，促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。3.簡(jiǎn)述關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的提取方法。答案：通常從組織戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，通過(guò)流程分析，找出關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，確定流程中的關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)，進(jìn)而提煉出關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。也可參考行業(yè)通用指標(biāo)適當(dāng)調(diào)整。4.簡(jiǎn)述薪酬的組成部分。答案：主要由基本薪酬、可變薪酬（獎(jiǎng)金、績(jī)效工資等）、間接薪酬（福利，如保險(xiǎn)、帶薪休假等）組成?；拘匠攴€(wěn)定，可變薪酬依績(jī)效等變動(dòng)，間接薪酬提供保障等。五、討論題（每題5分，共4題）1.論述在薪酬設(shè)計(jì)中如何平衡內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)力。答案：內(nèi)部公平靠職位評(píng)價(jià)，確定各職位價(jià)值，依價(jià)值定薪。外部競(jìng)爭(zhēng)力需薪酬調(diào)查，了解市場(chǎng)行情。設(shè)計(jì)時(shí)，參考市場(chǎng)價(jià)位確定薪酬水平，對(duì)關(guān)鍵崗位適當(dāng)提高薪酬；內(nèi)部差別要合理，依崗位責(zé)任、技能要求等體現(xiàn)差異，以兼顧公平與競(jìng)爭(zhēng)。2.討論如何有效實(shí)施360度績(jī)效評(píng)估。答案：確定評(píng)估目的和適用對(duì)象，明確評(píng)估指標(biāo)。培訓(xùn)評(píng)估主體，確保評(píng)估客觀公正。設(shè)計(jì)科學(xué)問(wèn)卷，全面收集信息。反饋評(píng)估結(jié)果且提供改進(jìn)建議，促進(jìn)員工發(fā)展。同時(shí)，注意評(píng)估過(guò)程保密性和信息真實(shí)性。3.分析績(jī)效管理在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施中的作用。答案：績(jī)效管理將企業(yè)戰(zhàn)略細(xì)化為具體目標(biāo)和指標(biāo)，落實(shí)到部門(mén)和員工。可監(jiān)控戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并調(diào)整。通過(guò)績(jī)效激勵(lì)，使員工朝著戰(zhàn)略方向努力，促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)