保安崗位考試簡答試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的主要任務(wù)不包括（）A.維護客戶單位及服務(wù)區(qū)域的正常秩序B.預(yù)防治安災(zāi)害事故C.參與搶險救災(zāi)D.偵查犯罪活動2.保安人員著制服時，不得（）A.戴帽子B.留胡須C.系領(lǐng)帶D.戴工作牌3.火災(zāi)發(fā)生時，首先應(yīng)該（）A.滅火B(yǎng).報警C.疏散人員D.搶救財物4.當遇到可疑人員時，保安首先應(yīng)（）A.進行盤查B.報告上級C.跟蹤監(jiān)視D.驅(qū)散離開5.保安巡邏的基本形式是（）A.步巡B.車巡C.騎巡D.舟巡6.以下不屬于保安職業(yè)道德內(nèi)容的是（）A.誠實守信B.團結(jié)互助C.見利忘義D.愛崗敬業(yè)7.保安人員執(zhí)行任務(wù)時，攜帶的自衛(wèi)器械是（）A.槍支B.警棍C.匕首D.電擊槍8.門禁系統(tǒng)的主要作用是（）A.控制人員進出B.監(jiān)控人員活動C.記錄人員信息D.防止火災(zāi)9.當發(fā)現(xiàn)有人觸電時，首先應(yīng)（）A.用手將觸電者拉開B.切斷電源C.進行心肺復(fù)蘇D.呼叫急救10.保安服務(wù)合同是（）與保安服務(wù)公司簽訂的合同。A.個人B.企業(yè)C.客戶單位D.政府部門二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.保安人員的職責包括（）A.維護秩序B.預(yù)防犯罪C.保護財產(chǎn)安全D.協(xié)助公安機關(guān)工作2.保安巡邏的目的有（）A.發(fā)現(xiàn)安全隱患B.預(yù)防違法犯罪C.保障人員安全D.維護區(qū)域治安3.保安人員在工作中應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.良好的身體素質(zhì)B.較強的責任心C.一定的法律知識D.溝通能力4.常見的保安服務(wù)類型有（）A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護服務(wù)D.押運服務(wù)5.保安在處理突發(fā)事件時應(yīng)遵循的原則有（）A.快速反應(yīng)B.依法處理C.保護現(xiàn)場D.及時報告6.保安人員使用的通訊設(shè)備有（）A.對講機B.手機C.報警器D.攝像機7.保安在進行人員登記時，需要記錄的信息有（）A.姓名B.身份證號C.來訪事由D.聯(lián)系方式8.保安服務(wù)的特點包括（）A.特許性B.契約性C.防范性D.有償性9.火災(zāi)報警時需要提供的信息有（）A.火災(zāi)地點B.火勢大小C.燃燒物質(zhì)D.有無人員傷亡10.保安在值勤過程中，禁止的行為有（）A.酗酒B.脫崗C.毆打他人D.泄露客戶信息三、判斷題（每題2分，共10題）1.保安人員可以隨意搜查他人身體。（）2.保安巡邏只需要關(guān)注重要區(qū)域即可。（）3.發(fā)現(xiàn)盜竊行為，保安應(yīng)立即將嫌疑人擊斃。（）4.保安服務(wù)公司可以自行制定收費標準。（）5.保安人員著制服時可以佩戴夸張的首飾。（）6.保安在值勤時要保持高度警惕。（）7.遇到緊急情況，保安可以先處理再報告。（）8.保安人員不需要了解消防安全知識。（）9.保安服務(wù)的對象只能是企業(yè)。（）10.保安人員可以在崗位上吸煙。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述保安人員的職業(yè)道德要求。答案：愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會。要對工作認真負責，講誠信，公平公正對待人和事，全心全意為客戶服務(wù)，有奉獻精神。2.火災(zāi)發(fā)生時，保安應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施？答案：立即報警，啟動消防設(shè)施；組織人員疏散，引導群眾通過安全通道撤離；利用附近滅火器材滅火，控制火勢蔓延；維護現(xiàn)場秩序，等待消防人員到來。3.簡述保安巡邏的主要內(nèi)容。答案：檢查區(qū)域內(nèi)的門窗是否關(guān)好，有無異常聲響、氣味；查看消防設(shè)施是否完好；留意人員活動情況，有無可疑人員；檢查各類設(shè)備運行是否正常等。4.保安在值勤中如何做好人員出入管理？答案：嚴格驗證，查看出入人員的證件；詢問來訪事由，進行登記；對攜帶物品進行檢查；禁止無關(guān)人員進入，對可疑人員重點關(guān)注并報告上級。五、討論題（每題5分，共4題）1.談?wù)劚０苍诰S護社區(qū)安全中的作用。答案：保安可通過巡邏防范，威懾違法犯罪；做好門禁管理，控制人員車輛出入；及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，如火災(zāi)、盜竊等；協(xié)助調(diào)解糾紛，維護社區(qū)秩序，給居民營造安全穩(wěn)定的生活環(huán)境。2.假如你在巡邏時發(fā)現(xiàn)有人打架，你會怎么做？答案：立即上前制止，表明身份；將雙方分開，防止沖突升級；了解事情起因，進行調(diào)解；若有人員受傷，及時聯(lián)系急救；情況嚴重則迅速報警，保護好現(xiàn)場并等待處理。3.如何提升保安人員的服務(wù)質(zhì)量？答案：加強培訓，提高業(yè)務(wù)技能和法律知識水平；培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識；建立合理的考核激勵機制；定期收集客戶意見，不斷改進工作方法，提升客戶滿意度。4.講述一次你成功處理突發(fā)事件的經(jīng)歷（假設(shè)）。答案：巡邏時發(fā)現(xiàn)小區(qū)一居民樓冒煙疑似著火。我立刻報告上級并撥打119，同時組織疏散居民，用滅火器嘗試滅火。在消防人員到來前，穩(wěn)定居民情緒，維護現(xiàn)場秩序。最終成功協(xié)助撲滅火災(zāi)，未造成人員傷亡。答案一、單項選擇題1.D2.B3.B4.A5.A6.C7.B8.A9.B10.C二、多項選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.