汽車六方位考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.汽車六方位介紹中，“六方位”不包括以下哪個(gè)方位？A.左前45度B.右后C.車內(nèi)頂部D.車尾部答案：C2.左前45度方位重點(diǎn)介紹汽車的？A.內(nèi)飾配置B.發(fā)動(dòng)機(jī)性能C.外觀造型D.后備箱空間答案：C3.介紹發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)一般在哪個(gè)方位？A.右前45度B.正前方C.左后方D.車內(nèi)答案：B4.車尾部方位主要強(qiáng)調(diào)？A.懸掛系統(tǒng)B.車輛操控性C.尾燈設(shè)計(jì)與后備箱空間D.輪胎規(guī)格答案：C5.介紹車輛安全性在哪個(gè)方位合適？A.右后方B.左前45度C.車內(nèi)D.正前方答案：C6.右前45度方位可展示車輛的？A.后視鏡功能B.后排空間C.備胎情況D.軸距長(zhǎng)度答案：A7.車內(nèi)方位介紹不涉及？A.座椅調(diào)節(jié)B.車身鋼材C.儀表盤D.多媒體系統(tǒng)答案：B8.左后方方位可突出車輛的？A.轉(zhuǎn)向系統(tǒng)B.燃油經(jīng)濟(jì)性C.后排乘坐舒適性D.前大燈功能答案：C9.六方位介紹目的不包括？A.提升客戶購(gòu)買欲B.展示車輛特點(diǎn)C.讓客戶了解售后D.建立客戶信任答案：C10.一般首先介紹的方位是？A.左前45度B.正前方C.右前45度D.車內(nèi)答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.汽車六方位包含以下哪些方位？A.左前45度B.右前45度C.正前方D.左后方E.右后方答案：ABCDE2.左前45度方位可介紹的內(nèi)容有？A.車輛品牌標(biāo)識(shí)B.大燈設(shè)計(jì)C.保險(xiǎn)杠材質(zhì)D.輪胎品牌E.車窗玻璃厚度答案：ABCD3.正前方方位重點(diǎn)介紹？A.發(fā)動(dòng)機(jī)艙布局B.水箱C.空氣濾清器D.雨刮器E.前保險(xiǎn)杠答案：ABCDE4.車內(nèi)方位可介紹？A.座椅材質(zhì)B.中控臺(tái)設(shè)計(jì)C.車內(nèi)噪音控制D.方向盤功能E.手剎位置答案：ABCDE5.右后方位介紹要點(diǎn)有？A.尾燈特色B.后保險(xiǎn)杠C.后備箱開啟方式D.后懸掛E.備胎答案：ABCDE6.六方位介紹的作用有？A.全面展示車輛優(yōu)勢(shì)B.增加客戶對(duì)車輛了解C.促進(jìn)銷售D.樹立專業(yè)形象E.解答客戶疑問(wèn)答案：ABCDE7.右前45度方位能展示車輛的？A.霧燈設(shè)計(jì)B.車身線條C.側(cè)面玻璃D.后視鏡加熱功能E.車門把手設(shè)計(jì)答案：ABCDE8.左后方位介紹內(nèi)容涉及？A.后排腿部空間B.后排頭部空間C.后排座椅放倒方式D.車身腰線E.車輛離地間隙答案：ABC9.車尾部方位可強(qiáng)調(diào)的有？A.后雨刮B.高位剎車燈C.牌照框設(shè)計(jì)D.后備箱容積E.后保險(xiǎn)杠造型答案：ABCDE10.六方位介紹過(guò)程中需要注意？A.語(yǔ)言清晰B.結(jié)合手勢(shì)C.突出重點(diǎn)D.觀察客戶反應(yīng)E.按固定順序答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.汽車六方位介紹順序是固定不變的。（）答案：×2.左前45度方位主要展示車輛的動(dòng)力系統(tǒng)。（）答案：×3.正前方方位重點(diǎn)是發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)所有部件。（）答案：√4.車內(nèi)方位只需介紹座椅舒適性。（）答案：×5.右后方位不用提及車輛的安全性配置。（）答案：×6.六方位介紹能幫助客戶快速了解車輛整體情況。（）答案：√7.車尾部方位只需要介紹后備箱空間大小。（）答案：×8.右前45度方位可展示車輛的操控性能。（）答案：×9.左后方方位可強(qiáng)調(diào)車輛的乘坐舒適性。（）答案：√10.六方位介紹對(duì)提升銷售業(yè)績(jī)沒(méi)有幫助。（）答案：×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述汽車六方位介紹的好處。答案：能全面展示車輛特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，讓客戶快速、系統(tǒng)了解車輛。有助于建立銷售專業(yè)形象，增強(qiáng)客戶信任，還能根據(jù)客戶關(guān)注點(diǎn)重點(diǎn)介紹，促進(jìn)銷售。2.說(shuō)明左前45度方位介紹要點(diǎn)。答案：展示車輛品牌標(biāo)識(shí)、大燈、保險(xiǎn)杠等外觀設(shè)計(jì)，介紹輪胎規(guī)格品牌，體現(xiàn)車輛整體造型與辨識(shí)度。3.車內(nèi)方位介紹主要內(nèi)容有哪些？答案：包含座椅材質(zhì)與調(diào)節(jié)、中控臺(tái)設(shè)計(jì)布局、方向盤功能、多媒體系統(tǒng)操作、車內(nèi)噪音控制等方面。4.車尾部方位重點(diǎn)介紹什么？答案：重點(diǎn)介紹尾燈特色、后保險(xiǎn)杠造型、后備箱開啟方式與容積，還有備胎情況等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在六方位介紹中如何根據(jù)客戶需求突出重點(diǎn)。答案：先通過(guò)溝通了解客戶需求，若關(guān)注安全，車內(nèi)重點(diǎn)講安全配置；注重空間，車尾部和后排著重介紹空間大小與靈活性等，投其所好突出重點(diǎn)。2.說(shuō)說(shuō)六方位介紹時(shí)，怎樣與客戶互動(dòng)效果更好。答案：介紹中適時(shí)提問(wèn)，如“您覺(jué)得這個(gè)設(shè)計(jì)怎么樣”，觀察客戶動(dòng)作表情，邀請(qǐng)客戶操作體驗(yàn)，如開關(guān)后備箱等，引導(dǎo)客戶參與。3.探討六方位介紹對(duì)提升銷售顧問(wèn)專業(yè)形象的作用。答案：能體現(xiàn)銷售顧問(wèn)對(duì)產(chǎn)品深入了解，展示系統(tǒng)介紹能力。按規(guī)范流程清晰介紹，展