邯鄲外貿(mào)面試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.外貿(mào)中常用的付款方式“T/T”指的是？A.電匯B.托收C.信用證答案：A2.以下哪種語言在國際商務(wù)交流中最常用？A.法語B.英語C.德語答案：B3.提單的英文縮寫是？A.B/LB.L/CC.D/P答案：A4.貿(mào)易術(shù)語FOB中，賣方負(fù)責(zé)貨物在（）的一切費用和風(fēng)險。A.目的港船上B.裝運港船上C.轉(zhuǎn)運港船上答案：B5.歐盟國家通用的貨幣是？A.美元B.歐元C.英鎊答案：B6.國際貿(mào)易中，檢驗證書的作用不包括？A.作為議付貨款的單據(jù)B.作為報關(guān)驗放的有效證件C.作為運輸憑證答案：C7.以下屬于不可抗力的是？A.客戶違約B.戰(zhàn)爭C.產(chǎn)品質(zhì)量問題答案：B8.發(fā)盤的英文是？A.OfferB.InquiryC.Counter-offer答案：A9.普惠制原產(chǎn)地證書的英文簡稱是？A.C/OB.GSPC.FORMA答案：C10.出口退稅的目的主要是？A.提高產(chǎn)品國內(nèi)售價B.增強本國產(chǎn)品國際競爭力C.增加企業(yè)成本答案：B多項選擇題（每題2分，共10題）1.常見的貿(mào)易術(shù)語有？A.FCAB.CIFC.EXWD.DAP答案：ABCD2.外貿(mào)業(yè)務(wù)中，需要的主要單據(jù)有？A.商業(yè)發(fā)票B.裝箱單C.提單D.保險單答案：ABCD3.國際市場調(diào)研的內(nèi)容包括？A.市場需求B.競爭對手C.消費者偏好D.政策法規(guī)答案：ABCD4.以下哪些屬于知識產(chǎn)權(quán)？A.商標(biāo)權(quán)B.專利權(quán)C.著作權(quán)D.商業(yè)秘密答案：ABCD5.外貿(mào)合同的主要條款包括？A.品質(zhì)條款B.數(shù)量條款C.價格條款D.包裝條款答案：ABCD6.國際結(jié)算方式有？A.匯付B.托收C.信用證D.現(xiàn)金支付答案：ABC7.參加國際展會的注意事項有？A.提前準(zhǔn)備好展品資料B.了解展會規(guī)則C.熱情接待客戶D.隨意擺放展品答案：ABC8.影響國際匯率的因素有？A.國際收支B.通貨膨脹率C.利率D.政治局勢答案：ABCD9.客戶開發(fā)的途徑有？A.網(wǎng)絡(luò)平臺B.參加展會C.老客戶介紹D.電話黃頁答案：ABCD10.外貿(mào)談判的技巧包括？A.充分準(zhǔn)備B.靈活應(yīng)變C.善于傾聽D.急于求成答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.所有產(chǎn)品出口都需要繳納關(guān)稅。（）答案：錯2.信用證一經(jīng)開立，就獨立于買賣合同。（）答案：對3.嘜頭就是運輸標(biāo)志，可有可無。（）答案：錯4.詢盤對買賣雙方都有法律約束力。（）答案：錯5.保險金額通常是貨物CIF價的110%。（）答案：對6.出口許可證是所有產(chǎn)品出口都必須具備的。（）答案：錯7.貿(mào)易順差對一個國家經(jīng)濟(jì)一定是有利的。（）答案：錯8.不可抗力事件發(fā)生后，當(dāng)事人無需通知對方。（）答案：錯9.商業(yè)發(fā)票的金額必須與信用證金額一致。（）答案：對10.只要產(chǎn)品質(zhì)量好，包裝不重要。（）答案：錯簡答題（每題5分，共4題）1.簡述CIF貿(mào)易術(shù)語下賣方的主要義務(wù)。答案：負(fù)責(zé)租船訂艙，支付運費；辦理貨運保險，支付保險費；在裝運港將貨物裝上船，并及時通知買方；承擔(dān)貨物在裝運港裝上船前的一切風(fēng)險和費用；提供商業(yè)發(fā)票、提單、保險單等相關(guān)單據(jù)。2.簡述信用證的特點。答案：信用證是一種銀行信用，開證行承擔(dān)第一性付款責(zé)任；信用證是獨立于買賣合同的文件，與合同彼此獨立；信用證業(yè)務(wù)處理的是單據(jù)，而非貨物，只要單據(jù)相符，銀行就付款。3.如何進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)？答案：定期與客戶溝通，了解需求；及時處理客戶反饋問題；提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)；節(jié)日等特殊時期送上祝福；適時提供產(chǎn)品新信息、優(yōu)惠活動等。4.簡述外貿(mào)業(yè)務(wù)流程。答案：客戶開發(fā)與建立聯(lián)系；詢盤、發(fā)盤、還盤、接受達(dá)成交易；簽訂合同；備貨、報檢、報關(guān)；租船訂艙、安排運輸；辦理保險；制單結(jié)匯；核銷退稅等后續(xù)工作。討論題（每題5分，共4題）1.在當(dāng)前貿(mào)易環(huán)境下，外貿(mào)企業(yè)如何應(yīng)對匯率波動風(fēng)險？答案：可采用套期保值工具，如遠(yuǎn)期外匯交易等鎖定匯率；在合同中約定匯率調(diào)整條款；優(yōu)化結(jié)算貨幣選擇；加快收匯速度，減少外匯暴露時間等方式應(yīng)對。2.若遇到客戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)如何處理？答案：先誠懇道歉安撫客戶，詳細(xì)了解問題情況；對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查檢測確定責(zé)任；根據(jù)責(zé)任情況提出解決方案，如換貨、退款、補償?shù)?，跟進(jìn)方案落實并定期回訪客戶。3.對于新興市場國家的外貿(mào)業(yè)務(wù)拓展，你有什么策略？答案：深入調(diào)研市場需求、政策法規(guī)等；利用當(dāng)?shù)仉娚唐脚_、展會等拓展渠道；建立本地化營銷團(tuán)隊或合作伙伴；注重品牌建設(shè)，提供差異