虹口社工入職考試題庫及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.社工服務(wù)的核心是（）A.個人B.社區(qū)C.助人答案：C2.以下哪種溝通方式屬于積極傾聽（）A.打斷對方B.眼神游離C.適當(dāng)回應(yīng)答案：C3.社區(qū)工作的目標(biāo)不包括（）A.促進(jìn)居民參與B.提升經(jīng)濟(jì)效益C.解決社區(qū)問題答案：B4.個案工作中最常用的模式是（）A.行為修正模式B.心理社會治療模式C.任務(wù)中心模式答案：B5.未成年人保護(hù)中家庭保護(hù)的責(zé)任主體是（）A.父母B.學(xué)校C.社區(qū)答案：A6.社工在服務(wù)中尊重服務(wù)對象的（）A.想法和感受B.所有要求C.部分意見答案：A7.小組工作初期的主要任務(wù)是（）A.構(gòu)建小組文化B.處理沖突C.建立信任關(guān)系答案：C8.社區(qū)的基本要素不包括（）A.地理區(qū)域B.一定數(shù)量人口C.大型商業(yè)設(shè)施答案：C9.社會救助對象不包括（）A.老年人B.特困人員C.受災(zāi)群眾答案：A10.（）是社工作為專業(yè)人員的基本素養(yǎng)。A.同情心B.專業(yè)價值觀C.親和力答案：B多項選擇題（每題2分，共10題）1.社工常用的服務(wù)方法有（）A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作答案：ABC2.社區(qū)工作的特點有（）A.以社區(qū)整體為對象B.強(qiáng)調(diào)居民參與C.富有批判和反思精神答案：ABC3.小組工作的功能包括（）A.塑造小組組員的平等意識B.提供小組組員自我改變的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助的學(xué)習(xí)機(jī)會答案：ABC4.以下屬于社會工作價值觀的是（）A.尊重B.包容C.個別化答案：ABC5.個案工作專業(yè)關(guān)系的特點包括（）A.有明確目的B.是一種互動關(guān)系C.建立在信任基礎(chǔ)上答案：ABC6.社區(qū)資源包括（）A.人力資源B.物力資源C.財力資源答案：ABC7.未成年人社會工作服務(wù)內(nèi)容有（）A.成長輔導(dǎo)B.救助保護(hù)C.發(fā)展支持答案：ABC8.老年社會工作的主要內(nèi)容有（）A.健康維護(hù)B.心理疏導(dǎo)C.社交支持答案：ABC9.社會支持網(wǎng)絡(luò)包括（）A.正式支持網(wǎng)絡(luò)B.非正式支持網(wǎng)絡(luò)C.組織支持網(wǎng)絡(luò)答案：AB10.突發(fā)事件中社工介入的功能有（）A.提供物質(zhì)援助B.穩(wěn)定情緒C.恢復(fù)社會功能答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.社工只為弱勢群體提供服務(wù)。（×）2.小組工作中社工要主導(dǎo)組員討論。（×）3.社區(qū)診斷不需要居民參與。（×）4.個案工作服務(wù)對象只能是個人。（×）5.社工不需要掌握心理學(xué)知識。（×）6.社會支持系統(tǒng)就是人際關(guān)系系統(tǒng)。（×）7.老年社會工作就是照顧老年人的生活起居。（×）8.小組工作后期主要解決小組沖突。（×）9.社區(qū)工作過程中不需要運用溝通技巧。（×）10.社會工作價值觀會隨時代變化而發(fā)展。（√）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述社會工作的基本原則答：包括尊重服務(wù)對象的自決權(quán)、隱私權(quán)、保密原則、接納、個別化、不評判等，秉持專業(yè)價值觀念，公平公正對待服務(wù)對象。2.小組工作的發(fā)展階段有哪些？答：一般有初期、中期轉(zhuǎn)折階段、后期成熟階段、結(jié)束階段。初期組員彼此陌生，建立信任；中期有沖突；后期關(guān)系和諧，目標(biāo)接近達(dá)成；結(jié)束階段面臨分離。3.社區(qū)工作過程中如何促進(jìn)居民參與？答：開展宣傳活動讓居民了解社區(qū)事務(wù)意義，建立溝通機(jī)制聽取意見，提供培訓(xùn)提升能力，設(shè)置多種參與途徑，如議事會等激發(fā)居民積極性。4.簡述個案工作接案階段的任務(wù)答：了解服務(wù)對象來源及求助愿望，初步評估問題，明確服務(wù)對象期望和社工角色，建立專業(yè)關(guān)系，做好面談記錄，為后續(xù)服務(wù)打基礎(chǔ)。討論題（每題5分，共4題）1.在社區(qū)中針對貧困家庭兒童開展服務(wù)，你認(rèn)為有哪些好的服務(wù)思路？答：可開展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理陪伴，幫孩子克服自卑。搭建社交平臺助其融入群體。組織適合活動提升自信。鏈接外界資源為家庭爭取物資支持。2.小組工作中組員出現(xiàn)溝通不良甚至沖突情況，社工應(yīng)如何應(yīng)對？答：社工先營造安全氛圍，鼓勵組員坦誠表達(dá)不滿。引導(dǎo)雙方傾聽理解對方。分析沖突原因，協(xié)助共同尋找解決辦法。適當(dāng)教育引導(dǎo)，預(yù)防類似沖突再發(fā)生。3.談?wù)勗诶夏晟鐣ぷ髦腥绾翁嵘先说纳钯|(zhì)量。答：關(guān)注健康，提供醫(yī)療協(xié)助和健康指導(dǎo)。豐富精神生活，組織文藝活動等。協(xié)助建立社交網(wǎng)絡(luò)，減少孤獨感。處理心理問題，給予情感支持。