勞務(wù)公司經(jīng)理管理制度總則一、目的為規(guī)范勞務(wù)公司經(jīng)理的管理行為，明確其職責(zé)和權(quán)限，提高勞務(wù)公司的運(yùn)營效率和管理水平，保障公司及員工的合法權(quán)益，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于勞務(wù)公司的經(jīng)理及相關(guān)管理人員，包括但不限于項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理等。三、管理原則1.依法合規(guī)原則：勞務(wù)公司經(jīng)理的管理活動(dòng)應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，不得違反法律法規(guī)和公司的利益。2.權(quán)責(zé)明確原則：明確勞務(wù)公司經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限，做到權(quán)責(zé)對等，避免職責(zé)不清和權(quán)力濫用。3.績效管理原則：建立健全勞務(wù)公司經(jīng)理的績效考核制度，對其工作績效進(jìn)行定期考核和評估，激勵(lì)其積極工作，提高工作效率和質(zhì)量。4.培訓(xùn)發(fā)展原則：為勞務(wù)公司經(jīng)理提供定期的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，不斷提升其管理能力和綜合素質(zhì)，適應(yīng)公司發(fā)展的需要。四、管理機(jī)構(gòu)1.公司設(shè)立人力資源部，負(fù)責(zé)勞務(wù)公司經(jīng)理的日常管理和考核工作。2.公司設(shè)立審計(jì)部，負(fù)責(zé)對勞務(wù)公司經(jīng)理的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營管理活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督。3.公司設(shè)立法務(wù)部，負(fù)責(zé)為勞務(wù)公司經(jīng)理提供法律咨詢和服務(wù)，處理相關(guān)法律事務(wù)。崗位職責(zé)一、經(jīng)理1.全面負(fù)責(zé)勞務(wù)公司的日常運(yùn)營管理工作，制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃，組織實(shí)施公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。2.建立健全公司的管理制度和工作流程，規(guī)范公司的運(yùn)營管理行為，提高公司的管理效率和質(zhì)量。3.負(fù)責(zé)公司的人力資源管理工作，制定公司的人力資源規(guī)劃和招聘計(jì)劃，組織實(shí)施公司的招聘、培訓(xùn)、績效考核等工作，提高公司的人力資源管理水平。4.負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理工作，制定公司的財(cái)務(wù)管理制度和預(yù)算計(jì)劃，組織實(shí)施公司的財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)審計(jì)等工作，提高公司的財(cái)務(wù)管理水平。5.負(fù)責(zé)公司的市場營銷工作，制定公司的市場營銷策略和計(jì)劃，組織實(shí)施公司的市場調(diào)研、市場推廣、客戶服務(wù)等工作，提高公司的市場營銷水平。6.負(fù)責(zé)公司的對外合作工作，建立健全公司的對外合作關(guān)系，拓展公司的業(yè)務(wù)范圍和市場份額，提高公司的市場競爭力。7.負(fù)責(zé)公司的安全管理工作，制定公司的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，組織實(shí)施公司的安全檢查、安全培訓(xùn)、安全事故處理等工作，提高公司的安全管理水平。8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。二、項(xiàng)目經(jīng)理1.負(fù)責(zé)勞務(wù)公司項(xiàng)目的具體實(shí)施和管理工作，制定項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃和預(yù)算，組織實(shí)施項(xiàng)目的各項(xiàng)工作任務(wù)。2.建立健全項(xiàng)目的管理制度和工作流程，規(guī)范項(xiàng)目的實(shí)施管理行為，提高項(xiàng)目的實(shí)施效率和質(zhì)量。3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人力資源管理工作，制定項(xiàng)目的人力資源計(jì)劃和招聘計(jì)劃，組織實(shí)施項(xiàng)目的招聘、培訓(xùn)、績效考核等工作，提高項(xiàng)目的人力資源管理水平。4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理工作，制定項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理制度和預(yù)算計(jì)劃，組織實(shí)施項(xiàng)目的財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)審計(jì)等工作，提高項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理水平。5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，制定項(xiàng)目的質(zhì)量管理制度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施項(xiàng)目的質(zhì)量檢查、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)等工作，提高項(xiàng)目的質(zhì)量管理水平。6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的進(jìn)度管理工作，制定項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)度控制措施，組織實(shí)施項(xiàng)目的進(jìn)度檢查、進(jìn)度調(diào)整、進(jìn)度考核等工作，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安全管理工作，制定項(xiàng)目的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，組織實(shí)施項(xiàng)目的安全檢查、安全培訓(xùn)、安全事故處理等工作，確保項(xiàng)目的安全實(shí)施。8.完成經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。三、部門經(jīng)理1.負(fù)責(zé)勞務(wù)公司部門的日常運(yùn)營管理工作，制定部門的工作計(jì)劃和預(yù)算，組織實(shí)施部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。2.建立健全部門的管理制度和工作流程，規(guī)范部門的運(yùn)營管理行為，提高部門的管理效率和質(zhì)量。3.負(fù)責(zé)部門的人力資源管理工作，制定部門的人力資源計(jì)劃和招聘計(jì)劃，組織實(shí)施部門的招聘、培訓(xùn)、績效考核等工作，提高部門的人力資源管理水平。4.負(fù)責(zé)部門的財(cái)務(wù)管理工作，制定部門的財(cái)務(wù)管理制度和預(yù)算計(jì)劃，組織實(shí)施部門的財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)審計(jì)等工作，提高部門的財(cái)務(wù)管理水平。5.負(fù)責(zé)部門的業(yè)務(wù)管理工作，制定部門的業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程，組織實(shí)施部門的業(yè)務(wù)拓展、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考核等工作，提高部門的業(yè)務(wù)管理水平。6.負(fù)責(zé)部門的對外協(xié)調(diào)工作，建立健全部門的對外協(xié)調(diào)關(guān)系，拓展部門的業(yè)務(wù)范圍和市場份額，提高部門的市場競爭力。7.完成經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。招聘與任用一、招聘條件1.具有大專及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.具有五年以上勞務(wù)公司管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉勞務(wù)公司的運(yùn)營管理流程和法律法規(guī)。3.具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)。4.具有較強(qiáng)的市場開拓能力和業(yè)務(wù)拓展能力，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展做出貢獻(xiàn)。5.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠認(rèn)真履行工作職責(zé)，保守公司機(jī)密。二、招聘程序1.發(fā)布招聘信息：通過公司內(nèi)部網(wǎng)站、招聘網(wǎng)站、人才市場等渠道發(fā)布招聘信息，吸引符合條件的應(yīng)聘者。2.簡歷篩選：對收到的簡歷進(jìn)行篩選，初步確定符合條件的應(yīng)聘者。3.面試：對初步確定的應(yīng)聘者進(jìn)行面試，了解其工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、綜合素質(zhì)等方面的情況。4.背景調(diào)查：對面試合格的應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查，了解其工作經(jīng)歷、學(xué)歷背景、社會(huì)關(guān)系等方面的情況。5.錄用：對背景調(diào)查合格的應(yīng)聘者進(jìn)行錄用，簽訂勞動(dòng)合同，辦理入職手續(xù)。三、任用程序1.試用期：新錄用的勞務(wù)公司經(jīng)理實(shí)行試用期制度，試用期為三個(gè)月。試用期內(nèi)，公司將對其工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核合格后正式錄用；考核不合格的，解除勞動(dòng)合同。2.正式任用：試用期屆滿，經(jīng)考核合格的勞務(wù)公司經(jīng)理正式任用，簽訂正式勞動(dòng)合同，享受公司的各項(xiàng)福利待遇。培訓(xùn)與發(fā)展一、培訓(xùn)內(nèi)容1.公司文化培訓(xùn)：使勞務(wù)公司經(jīng)理了解公司的歷史、文化、價(jià)值觀等方面的情況，增強(qiáng)其對公司的認(rèn)同感和歸屬感。2.管理知識(shí)培訓(xùn)：使勞務(wù)公司經(jīng)理掌握現(xiàn)代管理理論和方法，提高其管理能力和綜合素質(zhì)。3.業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)：使勞務(wù)公司經(jīng)理了解勞務(wù)公司的業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程、市場情況等方面的情況，提高其業(yè)務(wù)水平和市場競爭力。4.法律法規(guī)培訓(xùn)：使勞務(wù)公司經(jīng)理了解國家法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，增強(qiáng)其法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)。5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)：使勞務(wù)公司經(jīng)理掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法和技巧，提高其團(tuán)隊(duì)管理能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力。二、培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部的培訓(xùn)師或?qū)I(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司文化、管理知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的內(nèi)容。2.外部培訓(xùn)：選派勞務(wù)公司經(jīng)理參加外部的培訓(xùn)課程或研討會(huì)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括管理前沿、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、法律法規(guī)等方面的內(nèi)容。3.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括管理知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)等方面的內(nèi)容。三、培訓(xùn)計(jì)劃1.年度培訓(xùn)計(jì)劃：人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和勞務(wù)公司經(jīng)理的需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、時(shí)間、地點(diǎn)等方面的安排。2.月度培訓(xùn)計(jì)劃：各部門根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃和本部門的實(shí)際情況，制定月度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)的具體內(nèi)容和實(shí)施方式。3.培訓(xùn)記錄：人力資源部負(fù)責(zé)對勞務(wù)公司經(jīng)理的培訓(xùn)情況進(jìn)行記錄，包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、講師、考核結(jié)果等方面的信息。四、發(fā)展規(guī)劃1.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：人力資源部根據(jù)勞務(wù)公司經(jīng)理的個(gè)人特點(diǎn)和職業(yè)需求，制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確其職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。2.晉升機(jī)制：公司建立健全勞務(wù)公司經(jīng)理的晉升機(jī)制，為表現(xiàn)優(yōu)秀的勞務(wù)公司經(jīng)理提供晉升機(jī)會(huì)，激勵(lì)其積極工作，提高工作效率和質(zhì)量。3.輪崗制度：公司實(shí)行勞務(wù)公司經(jīng)理的輪崗制度，定期將勞務(wù)公司經(jīng)理調(diào)整到不同的崗位上工作，拓寬其工作視野，提高其綜合素質(zhì)?？冃Э己艘?、考核指標(biāo)1.業(yè)績指標(biāo)：包括勞務(wù)公司的營業(yè)收入、利潤、市場份額等方面的指標(biāo)，反映勞務(wù)公司的經(jīng)營業(yè)績和市場競爭力。2.管理指標(biāo)：包括勞務(wù)公司的管理制度建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等方面的指標(biāo)，反映勞務(wù)公司的管理水平和運(yùn)營效率。3.客戶滿意度指標(biāo)：包括勞務(wù)公司的客戶滿意度、客戶投訴率等方面的指標(biāo)，反映勞務(wù)公司的客戶服務(wù)水平和市場口碑。4.學(xué)習(xí)成長指標(biāo)：包括勞務(wù)公司經(jīng)理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況、個(gè)人發(fā)展情況等方面的指標(biāo)，反映勞務(wù)公司經(jīng)理的學(xué)習(xí)能力和成長潛力。二、考核方式1.季度考核：每季度對勞務(wù)公司經(jīng)理的工作績效進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果作為季度獎(jiǎng)金的發(fā)放依據(jù)。2.年度考核：每年對勞務(wù)公司經(jīng)理的工作績效進(jìn)行一次全面考核，考核結(jié)果作為年度獎(jiǎng)金的發(fā)放依據(jù)和職務(wù)晉升的重要依據(jù)。3.日常考核：人力資源部對勞務(wù)公司經(jīng)理的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為季度考核和年度考核的重要參考依據(jù)。三、考核程序1.制定考核計(jì)劃：人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和勞務(wù)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)，制定考核計(jì)劃，明確考核的指標(biāo)、方式、時(shí)間等方面的安排。2.收集考核信息：人力資源部通過問卷調(diào)查、訪談、績效記錄等方式，收集勞務(wù)公司經(jīng)理的考核信息。3.進(jìn)行考核評價(jià)：人力資源部根據(jù)考核計(jì)劃和收集到的考核信息，對勞務(wù)公司經(jīng)理的工作績效進(jìn)行考核評價(jià)，形成考核結(jié)果。4.反饋考核結(jié)果：人力資源部將考核結(jié)果反饋給勞務(wù)公司經(jīng)理，聽取其意見和建議，并對考核結(jié)果進(jìn)行解釋和說明。5.考核結(jié)果應(yīng)用：人力資源部將考核結(jié)果應(yīng)用于勞務(wù)公司經(jīng)理的薪酬待遇、職務(wù)晉升、培訓(xùn)發(fā)展等方面，激勵(lì)其積極工作，提高工作效率和質(zhì)量。薪酬福利一、薪酬結(jié)構(gòu)1.基本工資：根據(jù)勞務(wù)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷背景等因素，確定其基本工資水平。2.績效獎(jiǎng)金：根據(jù)勞務(wù)公司經(jīng)理的工作績效，確定其績效獎(jiǎng)金水平。績效獎(jiǎng)金與勞務(wù)公司的經(jīng)營業(yè)績和個(gè)人績效掛鉤，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則。3.福利補(bǔ)貼：包括五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼等方面的福利補(bǔ)貼，保障勞務(wù)公司經(jīng)理的合法權(quán)益。二、薪酬調(diào)整1.定期調(diào)整：公司根據(jù)勞務(wù)市場的行情和公司的經(jīng)營業(yè)績，定期對勞務(wù)公司經(jīng)理的薪酬進(jìn)行調(diào)整，保持其薪酬水平的競爭力。2.績效調(diào)整：根據(jù)勞務(wù)公司經(jīng)理的工作績效，公司對其薪酬進(jìn)行績效調(diào)整，績效優(yōu)秀的勞務(wù)公司經(jīng)理可以獲得薪酬晉升，績效不佳的勞務(wù)公司經(jīng)理可能會(huì)被降低薪酬。三、福利待遇1.五險(xiǎn)一金：公司按照國家法律法規(guī)的規(guī)定，為勞務(wù)公司經(jīng)理繳納五險(xiǎn)一金，保障其基本社會(huì)保障權(quán)益。2.帶薪年假：勞務(wù)公司經(jīng)理享有國家規(guī)定的帶薪年假，每年可享受一定天數(shù)的帶薪休假。3.節(jié)日福利：公司在重要節(jié)日為勞務(wù)公司經(jīng)理發(fā)放節(jié)日福利，表達(dá)公司對其的關(guān)心和祝福。4.交通補(bǔ)貼：公司為勞務(wù)公司經(jīng)理提供交通補(bǔ)貼，方便其上下班。5.通訊補(bǔ)貼：公司為勞務(wù)公司經(jīng)理提供通訊補(bǔ)貼，保障其工作通訊的暢通。職務(wù)晉升一、晉升條件1.具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，遵守公司的規(guī)章制度，保守公司機(jī)密。2.具備較強(qiáng)的工作能力和業(yè)務(wù)水平，能夠勝任更高層次的工作崗位。3.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力，能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)。4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神，能夠不斷提升自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。5.在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，取得顯著的工作業(yè)績，得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和好評。二、晉升程序1.個(gè)人申請：勞務(wù)公司經(jīng)理根據(jù)自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和工作表現(xiàn)，向公司提出職務(wù)晉升申請。2.資格審查：人力資源部對勞務(wù)公司經(jīng)理的職務(wù)晉升申請進(jìn)行資格審查，確定其是否符合晉升條件。3.考核評價(jià)：人力資源部組織對勞務(wù)公司經(jīng)理進(jìn)行考核評價(jià)，考核評價(jià)內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作能力、團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)創(chuàng)新等方面的情況。4.晉升決策：公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核評價(jià)結(jié)果，做出職務(wù)晉升決策，確定晉升人選。5.公示與任命：對晉升人選進(jìn)行公示，公示期為七個(gè)工作日。公示無異議后，公司正式任命晉升人選，并辦理相關(guān)手續(xù)。離職管理一、離職類型1.辭職：勞務(wù)公司經(jīng)理因個(gè)人原因主動(dòng)提出離職申請。2.辭退：勞務(wù)公司因勞務(wù)公司經(jīng)理違反公司規(guī)章制度或工作業(yè)績不佳等原因，解除與其的勞動(dòng)合同。3.退休：勞務(wù)公司經(jīng)理達(dá)到法定退休年齡，辦理退休手續(xù)。二、離職程序1.辭職程序：勞務(wù)公司經(jīng)理提出辭職申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，辦理離職手續(xù)。離職手續(xù)包括工作交接、財(cái)務(wù)結(jié)算、人事檔案轉(zhuǎn)移等方面的內(nèi)容。2.辭退程序：公司因勞務(wù)公司經(jīng)理違反公司規(guī)章制度或工作業(yè)績不佳等原因，解除與其的勞動(dòng)合同。解除勞動(dòng)合同前，公司將向勞務(wù)公司經(jīng)理發(fā)出書面通知，說明解除勞動(dòng)合同的原因和依據(jù)。勞務(wù)公司經(jīng)理有權(quán)進(jìn)行申辯和申訴。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，辦理離職手續(xù)。3.退休程序：勞務(wù)公司經(jīng)理達(dá)到法定退休年齡，辦理退休手續(xù)。退休手續(xù)包括人事檔案轉(zhuǎn)移、養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理等方面的內(nèi)容。三、離職交接1.工作交接：勞務(wù)公司經(jīng)理在離職前，應(yīng)將其負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行交接，確保工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。工作交接內(nèi)容包括工作文件、工作資料、客戶資源等方面的內(nèi)容。2.財(cái)務(wù)交接：勞務(wù)公司經(jīng)理在離職前，應(yīng)將其負(fù)責(zé)的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行交接，確保財(cái)務(wù)的準(zhǔn)確性和安全性。財(cái)務(wù)交接內(nèi)容包括財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)憑證、財(cái)務(wù)資金等方面的內(nèi)容。3.人事交接：勞務(wù)公司經(jīng)理在離職前，應(yīng)將其負(fù)責(zé)的人事工作進(jìn)行交接，確保人事工作的正常開展。人事交接內(nèi)容包括人事檔案、員工信息、招聘計(jì)劃等方面的內(nèi)容。四、離職手續(xù)辦理1.離職申請：勞務(wù)公司經(jīng)理應(yīng)提前三十天向公