學校走廊保潔管理制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、美觀的學校走廊環(huán)境，確保師生的學習、工作和生活秩序，特制定本保潔管理制度。（二）適用范圍本制度適用于學校內(nèi)所有走廊區(qū)域的保潔工作管理。（三）基本原則1.高標準原則：嚴格按照保潔工作標準和流程進行作業(yè)，確保走廊清潔衛(wèi)生達到較高水平。2.及時性原則：及時清理走廊內(nèi)的垃圾、污漬等，保持走廊環(huán)境隨時干凈整潔。3.責任到人原則：明確各保潔人員的工作區(qū)域和職責，確保每項保潔任務都有專人負責。4.安全環(huán)保原則：在保潔工作中注重安全操作，使用環(huán)保清潔用品，減少對環(huán)境的污染。二、保潔人員職責（一）日常清潔工作1.每日定時對走廊地面進行清掃，清除地面上的灰塵、紙屑、雜物等，確保地面干凈無污漬。2.用濕拖把對走廊地面進行拖地，拖完后地面應無水印、無腳印，保持光亮整潔。3.擦拭走廊內(nèi)的門窗玻璃，包括窗框、窗臺等部位，做到玻璃明亮、無灰塵、無水漬。4.清潔走廊墻壁，去除墻壁上的污漬、腳印、涂鴉等，保持墻壁整潔美觀。5.清理走廊內(nèi)的垃圾桶，及時更換垃圾袋，確保垃圾桶無滿溢、無異味。6.檢查走廊內(nèi)的照明設(shè)施、開關(guān)等，發(fā)現(xiàn)損壞及時報告相關(guān)部門進行維修。（二）特殊情況處理1.遇到走廊內(nèi)有較大面積的污漬、水漬或其他污染時，應及時進行清理，確保在最短時間內(nèi)恢復走廊整潔。2.如走廊內(nèi)發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件，如嘔吐物、血跡等，保潔人員應立即采取防護措施，使用專用清潔工具進行清理，并按照相關(guān)規(guī)定進行消毒處理。（三）定期保潔工作1.每周對走廊進行一次全面的深度清潔，包括擦拭天花板、墻角、踢腳線等平時容易忽略的部位。2.每月對走廊的門窗進行一次徹底清潔，包括玻璃內(nèi)外、窗槽等，確保門窗干凈透亮。3.每季度對走廊的地面進行一次打蠟保養(yǎng)，增加地面的光澤度和耐磨性，延長使用壽命。（四）配合其他工作1.積極配合學校組織的各項活動，在活動前后及時對走廊進行清潔和整理，確?；顒悠陂g走廊環(huán)境良好。2.協(xié)助學校其他部門進行相關(guān)的清潔工作，如配合維修人員對走廊設(shè)施進行維修后的清潔等。三、保潔工作流程（一）每日工作流程1.上班準備提前到達工作崗位，更換工作服、工作鞋，佩戴好工作帽和口罩。檢查清潔工具和清潔用品是否齊全、完好，如有缺失或損壞及時補充和更換。2.地面清潔從走廊一端開始，先用掃帚將地面上的灰塵、紙屑、雜物等清掃到一起，然后裝入垃圾袋。按照先邊角后中間的順序，用濕拖把對地面進行拖地，拖地時要注意力度均勻，避免遺漏。拖完地后，用干拖把將地面上的水漬吸干，確保地面干燥無水印。3.門窗玻璃清潔準備好玻璃清潔劑、干凈的抹布和刮水器。將玻璃清潔劑噴在玻璃上，用抹布從上到下擦拭玻璃，去除灰塵和污漬。用刮水器將玻璃上的水漬刮凈，使玻璃明亮干凈。擦拭窗框、窗臺等部位，去除灰塵和污漬。4.墻壁清潔準備好清潔劑、刷子和抹布。將清潔劑噴在墻壁有污漬的部位，用刷子輕輕刷洗，去除污漬。用抹布擦干墻壁上的水漬，保持墻壁整潔。5.垃圾桶清理檢查垃圾桶內(nèi)的垃圾是否已滿，如已滿則及時更換垃圾袋。將垃圾袋扎緊，放入指定的垃圾收集點。用清潔劑擦拭垃圾桶內(nèi)外，去除污漬和異味，保持垃圾桶干凈。6.收尾工作檢查走廊內(nèi)的清潔工作是否完成，如有遺漏及時進行補充。將清潔工具和清潔用品整理好，放回指定的存放地點。在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作后，向主管匯報當日工作情況。（二）定期工作流程1.每周全面清潔流程按照每日工作流程對走廊進行全面清掃和拖地。用雞毛撣子或干凈的抹布擦拭天花板、墻角、踢腳線等部位，去除灰塵和蜘蛛網(wǎng)。清潔走廊內(nèi)的燈具，包括燈罩、燈泡等，確保燈具明亮無灰塵。檢查走廊內(nèi)的門窗是否關(guān)閉，如有未關(guān)閉的及時關(guān)閉。2.每月門窗徹底清潔流程按照每日工作流程對走廊進行初步清潔。用專用的玻璃清潔劑和工具對門窗進行全面清潔，包括玻璃內(nèi)外、窗槽、窗框等部位。清潔門窗的合頁、把手等部件，去除污漬和銹跡，確保門窗開關(guān)靈活。對清潔后的門窗進行檢查，如有不滿意的部位及時返工。3.每季度地面打蠟保養(yǎng)流程提前通知師生走廊地面將進行打蠟保養(yǎng)，避免造成不便。將走廊內(nèi)的物品清理干凈，確保地面無障礙物。用專用的地面清潔劑對地面進行徹底清潔，去除地面上的污漬和油脂。待地面干燥后，按照打蠟操作規(guī)范進行打蠟，打蠟時要注意均勻涂抹，避免出現(xiàn)漏打或蠟層不均勻的情況。打蠟完成后，等待蠟層干燥固化，期間禁止人員在地面行走。蠟層固化后，用拋光機對地面進行拋光處理，使地面具有光澤度。清理走廊內(nèi)的雜物，恢復正常使用。四、保潔質(zhì)量標準（一）地面1.地面干凈整潔，無灰塵、無紙屑、無雜物、無水漬、無腳印。2.地面光亮，無明顯污漬和劃痕。3.墻角、踢腳線處無灰塵、無污漬。（二）門窗玻璃1.玻璃明亮干凈，無灰塵、無水漬、無污漬。2.窗框、窗臺清潔，無灰塵、無污漬。3.門窗開關(guān)靈活，無損壞。（三）墻壁1.墻壁整潔，無污漬、無腳印、無涂鴉。2.墻角、墻裙處無灰塵、無污漬。（四）垃圾桶1.垃圾桶外觀干凈，無污漬、無異味。2.垃圾桶內(nèi)垃圾及時清理，無滿溢現(xiàn)象。3.垃圾袋扎緊，放入指定垃圾收集點。（五）其他部位1.天花板、墻角、踢腳線等部位無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。2.走廊內(nèi)的燈具明亮，無灰塵。3.走廊內(nèi)的設(shè)施設(shè)備無灰塵、無污漬。五、保潔工作考核（一）考核內(nèi)容1.保潔工作質(zhì)量：按照保潔質(zhì)量標準對保潔人員的日常清潔、定期清潔等工作進行檢查，考核其工作是否達到標準要求。2.工作紀律：考核保潔人員是否遵守工作時間、請假制度、考勤制度等工作紀律。3.工作態(tài)度：觀察保潔人員的工作積極性、責任心、服務意識等工作態(tài)度。4.配合協(xié)作：考核保潔人員與學校其他部門、師生之間的配合協(xié)作情況。（二）考核方式1.日常檢查：由學校后勤管理部門安排專人對保潔工作進行日常檢查，記錄檢查情況。2.師生反饋：收集師生對保潔工作的意見和建議，作為考核的參考依據(jù)。3.定期考核：每月或每季度對保潔人員進行一次定期考核，綜合日常檢查和師生反饋情況，對保潔人員進行評分。（三）考核評分標準1.優(yōu)秀（90100分）保潔工作質(zhì)量高，嚴格按照保潔質(zhì)量標準完成各項工作任務，無任何衛(wèi)生死角。工作紀律性強，遵守各項規(guī)章制度，無遲到、早退、曠工現(xiàn)象。工作態(tài)度積極主動，責任心強，服務意識好，能及時響應師生需求。與學校其他部門、師生配合協(xié)作良好，得到廣泛好評。2.良好（8089分）保潔工作質(zhì)量較好，基本達到保潔質(zhì)量標準要求，偶爾存在一些小的衛(wèi)生問題，但能及時整改。工作紀律較好，能遵守各項規(guī)章制度，請假手續(xù)完備。工作態(tài)度較積極，有一定的責任心和服務意識，能較好地完成工作任務。與學校其他部門、師生配合協(xié)作較好，無明顯矛盾。3.合格（6079分）保潔工作質(zhì)量一般，部分工作任務能達到保潔質(zhì)量標準，但存在一些衛(wèi)生問題，需要督促整改。工作紀律一般，偶爾存在遲到、早退現(xiàn)象，但未造成嚴重影響。工作態(tài)度一般，責任心和服務意識有待提高，工作積極性不夠。與學校其他部門、師生配合協(xié)作一般，能完成基本配合工作。4.不合格（60分以下）保潔工作質(zhì)量差，多項工作任務未達到保潔質(zhì)量標準要求，衛(wèi)生問題嚴重。工作紀律差，經(jīng)常遲到、早退、曠工，違反工作規(guī)章制度。工作態(tài)度消極，責任心和服務意識淡薄，不能完成工作任務。與學校其他部門、師生配合協(xié)作差，引發(fā)矛盾糾紛。（四）考核結(jié)果應用1.對于考核優(yōu)秀的保潔人員，給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽證書等，同時在學校內(nèi)部進行宣傳推廣。2.對于考核良好的保潔人員，給予適當?shù)墓膭詈椭笇?，幫助其進一步提高工作質(zhì)量。3.對于考核合格的保潔人員，提出整改意見，要求其限期改進，如連續(xù)兩次考核合格但無明顯改進，可考慮調(diào)整工作崗位或辭退。4.對于考核不合格的保潔人員，予以辭退處理。六、保潔工作安全與防護（一）安全操作規(guī)范1.保潔人員在工作中應正確使用清潔工具和清潔用品，避免因操作不當造成人身傷害。2.使用電器設(shè)備時，應嚴格按照操作規(guī)程進行操作，確保用電安全。如清潔電器設(shè)備時，應先切斷電源，待設(shè)備完全冷卻后再進行清潔。3.在清潔高處時，應使用合適的登高工具，如梯子等，并確保梯子放置平穩(wěn)，有人扶梯，防止摔倒。4.清潔化學用品時，應佩戴好防護手套、口罩等防護用品，避免化學物質(zhì)接觸皮膚和呼吸道。5.工作中注意觀察周圍環(huán)境，避免因清潔工作影響師生的正常通行和活動，如在走廊進行清潔時，應設(shè)置明顯的警示標識，提醒師生注意安全。（二）防護措施1.為保潔人員配備必要的防護用品，如工作服、工作鞋、工作帽、口罩、手套等，確保保潔人員在工作過程中的安全和健康。2.定期對保潔人員進行安全培訓，提高其安全意識和安全操作技能，使其熟悉各類清潔工具和清潔用品的正確使用方法以及安全注意事項。3.在保潔工作區(qū)域設(shè)置必要的安全警示標識，如“小心地滑”“正在清潔”等，提醒師生注意安全。4.關(guān)注保潔人員的工作環(huán)境和工作強度，合理安排工作任務，避免保潔人員因過度勞累而導致安全事故的發(fā)生。七、保潔工作監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機制1.學校后勤管理部門負責對保潔工作進行全面監(jiān)督，制定詳細的監(jiān)督計劃和檢查標準。2.設(shè)立專門的監(jiān)督崗位或安排專人負責保潔工作的日常監(jiān)督檢查，確保監(jiān)督工作的常態(tài)化。3.鼓勵師生對保潔工作進行監(jiān)督，設(shè)立意見箱或開通投訴渠道，及時收集師生的意見和建議。（二）檢查頻率1.日常檢查：每天對保潔工作進行至少一次全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促保潔人員進行整改。2.定期檢查：每周、每月、每季度分別對保潔工作進行一次定期檢查，對保潔工作質(zhì)量、工作紀律等方面進行綜合評估。3.不定期抽查：學校后勤管理部門不定期對保潔工作進行抽查，檢查保潔人員的工作狀態(tài)和工作效果。（三）檢查內(nèi)容1.保潔工作質(zhì)量：按照保潔質(zhì)量標準檢查地面、門窗玻璃、墻壁、垃圾桶等部位的清潔情況。2.工作紀律：檢查保潔人員的出勤情況、請假手續(xù)、工作時間遵守情況等。3.安全與防護：檢查保潔人員是否正確使用安全防護用品，工作現(xiàn)場是否存在安全隱患。4.工具與用品管