創(chuàng)建健康社區(qū)管理制度一、總則（一）目的為了營造一個(gè)健康、和諧、安全的社區(qū)環(huán)境，提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量，特制定本健康社區(qū)管理制度。本制度旨在規(guī)范社區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)和行為，促進(jìn)社區(qū)居民之間的交流與合作，共同維護(hù)社區(qū)的良好秩序和環(huán)境。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)的所有居民、業(yè)主、租戶以及社區(qū)內(nèi)的各類組織和機(jī)構(gòu)。（三）基本原則1.以人為本：以居民的健康需求為出發(fā)點(diǎn)，提供全方位的健康服務(wù)和保障。2.預(yù)防為主：加強(qiáng)健康教育和宣傳，提高居民的健康意識(shí)，預(yù)防疾病的發(fā)生。3.公平公正：制度面前人人平等，確保各項(xiàng)規(guī)定的公平執(zhí)行，保障居民的合法權(quán)益。4.共建共享：鼓勵(lì)居民積極參與社區(qū)健康管理，共同建設(shè)和共享健康社區(qū)的成果。二、健康社區(qū)組織與職責(zé)（一）健康社區(qū)管理委員會(huì)1.組成：由社區(qū)居民代表、業(yè)主委員會(huì)成員、社區(qū)工作人員等組成，設(shè)主任一名，副主任若干名。2.職責(zé)負(fù)責(zé)制定和修訂健康社區(qū)管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。統(tǒng)籌規(guī)劃社區(qū)健康工作，制定年度健康工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各方面資源，整合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿者組織、社會(huì)組織等力量，共同推進(jìn)健康社區(qū)建設(shè)。定期召開會(huì)議，研究解決社區(qū)健康管理中的重大問題，聽取居民的意見和建議。對社區(qū)健康工作進(jìn)行評估和總結(jié)，向上級主管部門匯報(bào)工作進(jìn)展情況。（二）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)1.職責(zé)為社區(qū)居民提供基本醫(yī)療服務(wù)，包括常見病、多發(fā)病的診治，預(yù)防保健服務(wù)等。開展健康教育活動(dòng)，普及健康知識(shí)，提高居民的健康素養(yǎng)。建立居民健康檔案，對居民的健康狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。協(xié)助社區(qū)管理委員會(huì)開展健康社區(qū)建設(shè)工作，提供專業(yè)的技術(shù)支持和指導(dǎo)。（三）志愿者組織1.職責(zé)組織志愿者參與社區(qū)健康宣傳、義診、健康咨詢等活動(dòng)，為居民提供志愿服務(wù)。協(xié)助社區(qū)管理委員會(huì)開展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治、垃圾分類宣傳等工作，營造良好的社區(qū)環(huán)境。關(guān)注社區(qū)內(nèi)弱勢群體的健康狀況，開展關(guān)愛幫扶活動(dòng)，提供必要的幫助和支持。（四）社會(huì)組織1.職責(zé)根據(jù)社區(qū)居民的需求，開展各類健康促進(jìn)活動(dòng)，如健康講座、健身比賽、心理輔導(dǎo)等，豐富居民的健康生活。參與社區(qū)健康管理工作，提供專業(yè)的咨詢和建議，協(xié)助制定健康社區(qū)建設(shè)方案。與社區(qū)內(nèi)其他組織和機(jī)構(gòu)合作，共同推動(dòng)社區(qū)健康事業(yè)的發(fā)展。三、健康宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.健康生活方式：包括合理飲食、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒、心理平衡等方面的知識(shí)。2.疾病預(yù)防與控制：宣傳常見疾病的預(yù)防方法、早期癥狀及治療措施，如高血壓、糖尿病、心血管疾病、傳染病等。3.環(huán)境衛(wèi)生與安全：普及環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)，如垃圾分類、食品衛(wèi)生、飲用水安全等，以及社區(qū)安全知識(shí)，如消防安全、居家安全等。4.心理健康：關(guān)注居民的心理健康，宣傳心理調(diào)適方法，提高居民應(yīng)對壓力和挫折的能力。（二）宣傳方式1.社區(qū)公告欄：定期更新健康知識(shí)海報(bào)，發(fā)布社區(qū)健康活動(dòng)信息。2.社區(qū)廣播：每天定時(shí)播放健康知識(shí)講座、健康小貼士等內(nèi)容。3.社區(qū)微信群：及時(shí)發(fā)布健康資訊，解答居民的健康疑問，組織線上健康討論活動(dòng)。4.健康講座：邀請專業(yè)醫(yī)生、健康專家定期舉辦健康講座，針對不同人群和健康主題進(jìn)行講解。5.健康宣傳資料發(fā)放：制作并發(fā)放各類健康宣傳手冊、折頁、傳單等資料，方便居民隨時(shí)查閱。（三）教育活動(dòng)1.健康培訓(xùn)：為社區(qū)居民、志愿者、社會(huì)組織成員等開展健康管理知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高其健康管理能力。2.健康咨詢：設(shè)立健康咨詢點(diǎn)，定期為居民提供免費(fèi)的健康咨詢服務(wù)，解答居民的健康問題。3.健康體驗(yàn)活動(dòng)：組織居民參加健康體檢、體質(zhì)監(jiān)測等活動(dòng)，讓居民了解自己的身體狀況，增強(qiáng)健康意識(shí)。四、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）社區(qū)綠化1.規(guī)劃與建設(shè)：合理規(guī)劃社區(qū)綠化布局，增加綠化面積，提高社區(qū)綠化率。定期對社區(qū)內(nèi)的花草樹木進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)，確保綠化景觀美觀整潔。2.保護(hù)與管理：加強(qiáng)對社區(qū)綠化的保護(hù)，禁止居民隨意踐踏草坪、攀折花木等行為。對破壞綠化的行為進(jìn)行勸阻和制止，并依法依規(guī)進(jìn)行處理。（二）環(huán)境衛(wèi)生清掃1.清掃標(biāo)準(zhǔn)：制定詳細(xì)的環(huán)境衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)，明確清掃區(qū)域、清掃頻率和清掃質(zhì)量要求。每天定時(shí)對社區(qū)道路、公共區(qū)域、樓道等進(jìn)行清掃，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.垃圾分類：加強(qiáng)垃圾分類宣傳，設(shè)置垃圾分類投放點(diǎn)，配備分類垃圾桶。引導(dǎo)居民正確分類投放垃圾，定期組織垃圾分類收集和運(yùn)輸，確保垃圾得到合理處理。（三）公共衛(wèi)生設(shè)施管理1.設(shè)施維護(hù)：定期對社區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生設(shè)施，如廁所、垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站等進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.清潔消毒：加強(qiáng)對公共衛(wèi)生設(shè)施的清潔消毒工作，特別是在疫情防控期間，增加消毒頻次，保障居民的使用安全。（四）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督1.監(jiān)督機(jī)制：建立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)制，成立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督小組，定期對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評估。2.問題整改：對檢查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題，及時(shí)下達(dá)整改通知，明確整改責(zé)任人和整改期限，督促相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改。對整改不力的單位和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評，并依法依規(guī)進(jìn)行處理。五、公共秩序維護(hù)（一）治安防范1.人員出入管理：加強(qiáng)社區(qū)出入口管理，設(shè)置門禁系統(tǒng)，對進(jìn)出社區(qū)的人員和車輛進(jìn)行登記和核實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行外來人員和車輛登記制度，禁止無關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)入社區(qū)。2.巡邏防控：組建社區(qū)治安巡邏隊(duì)伍，制定巡邏計(jì)劃，定時(shí)對社區(qū)進(jìn)行巡邏。加強(qiáng)對社區(qū)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類治安問題。3.技防設(shè)施建設(shè)：完善社區(qū)技防設(shè)施，安裝監(jiān)控?cái)z像頭、報(bào)警裝置等，提高社區(qū)治安防范能力。確保技防設(shè)施正常運(yùn)行，及時(shí)維護(hù)和更新設(shè)備。（二）消防安全1.消防設(shè)施配備：按照消防安全要求，在社區(qū)內(nèi)配備充足的消防器材，如滅火器、消火栓等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保器材完好有效。2.消防通道暢通：保持社區(qū)消防通道暢通無阻，嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)堆放雜物。加強(qiáng)對居民的消防安全宣傳教育，提高居民的消防安全意識(shí)。3.消防演練：定期組織社區(qū)居民和工作人員參加消防演練，提高居民的火災(zāi)應(yīng)急處置能力。制定消防應(yīng)急預(yù)案，明確各部門和人員在火災(zāi)發(fā)生時(shí)的職責(zé)和任務(wù)，確保能夠迅速、有效地開展滅火和救援工作。（三）交通秩序管理1.車輛停放規(guī)范：合理規(guī)劃社區(qū)內(nèi)的停車位，設(shè)置明顯的停車標(biāo)識(shí)。引導(dǎo)居民規(guī)范停車，禁止車輛亂停亂放，堵塞消防通道和人行通道。2.交通設(shè)施維護(hù)：加強(qiáng)對社區(qū)內(nèi)交通設(shè)施的維護(hù)，如交通標(biāo)志、標(biāo)線等，確保交通設(shè)施清晰、完好。對損壞的交通設(shè)施及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和更換。（四）公共秩序監(jiān)督1.監(jiān)督機(jī)制：建立公共秩序監(jiān)督機(jī)制，成立公共秩序監(jiān)督小組，對社區(qū)內(nèi)的治安、消防、交通等秩序進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.問題處理：對發(fā)現(xiàn)的公共秩序問題，及時(shí)進(jìn)行制止和處理。對違反公共秩序規(guī)定的行為，按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰。同時(shí)，加強(qiáng)對居民的宣傳教育，引導(dǎo)居民自覺遵守公共秩序。六、健康服務(wù)與保障（一）基本醫(yī)療服務(wù)1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站：在社區(qū)內(nèi)設(shè)立衛(wèi)生服務(wù)站，為居民提供便捷的基本醫(yī)療服務(wù)。配備專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，開展常見病、多發(fā)病的診治，提供基本藥物供應(yīng)等服務(wù)。2.家庭醫(yī)生簽約服務(wù)：推行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，為居民提供個(gè)性化的健康管理服務(wù)。家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)定期上門為居民進(jìn)行健康檢查、疾病診治、康復(fù)指導(dǎo)等，建立長期穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系。（二）健康管理服務(wù)1.居民健康檔案建立：為社區(qū)居民建立健康檔案，記錄居民的基本健康信息、疾病史、體檢結(jié)果等。通過健康檔案，對居民的健康狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，為居民提供個(gè)性化的健康服務(wù)。2.慢性病管理：對社區(qū)內(nèi)的慢性病患者進(jìn)行規(guī)范管理，定期隨訪，指導(dǎo)患者合理用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)等，提高慢性病患者的健康管理水平。3.兒童保健與婦女保健：為社區(qū)內(nèi)的兒童提供定期的健康體檢、預(yù)防接種等服務(wù)，保障兒童的健康成長。為婦女提供孕期保健、產(chǎn)后康復(fù)等服務(wù)，關(guān)注婦女的身心健康。（三）健康保障措施1.醫(yī)保政策宣傳：加強(qiáng)對醫(yī)保政策的宣傳，讓居民了解醫(yī)保報(bào)銷范圍、報(bào)銷比例等政策內(nèi)容，提高居民的醫(yī)保知曉率和使用率。2.醫(yī)療救助：對社區(qū)內(nèi)的困難居民提供醫(yī)療救助，幫助其解決看病難、看病貴的問題。建立醫(yī)療救助申請審核機(jī)制，確保救助資金合理使用。3.健康保險(xiǎn)推廣：鼓勵(lì)居民參加商業(yè)健康保險(xiǎn)，提高居民的健康保障水平。與保險(xiǎn)公司合作，開展健康保險(xiǎn)宣傳推廣活動(dòng)，為居民提供更多的健康保險(xiǎn)選擇。七、健康活動(dòng)開展（一）健身活動(dòng)1.健身設(shè)施建設(shè)：在社區(qū)內(nèi)建設(shè)完善的健身設(shè)施，如健身廣場、健身器材等，為居民提供良好的健身場所。定期對健身設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施安全可靠。2.健身活動(dòng)組織：組織開展各類健身活動(dòng)，如晨練、晚練、健身比賽等。鼓勵(lì)居民積極參與健身活動(dòng)，提高居民的身體素質(zhì)。3.健身指導(dǎo)：邀請專業(yè)的健身教練為居民提供健身指導(dǎo)，幫助居民掌握正確的健身方法和技巧，避免運(yùn)動(dòng)損傷。（二）文化活動(dòng)1.文化活動(dòng)策劃：結(jié)合社區(qū)居民的興趣愛好和健康需求，策劃開展各類文化活動(dòng)，如文藝演出、書法繪畫展覽、讀書分享會(huì)等。豐富居民的精神文化生活，促進(jìn)居民之間的交流與互動(dòng)。2.文化活動(dòng)組織：定期組織文化活動(dòng)，邀請居民積極參與。活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置健康宣傳展板，發(fā)放健康宣傳資料，將健康知識(shí)融入文化活動(dòng)中，提高居民的健康意識(shí)。（三）健康主題活動(dòng)1.主題活動(dòng)策劃：圍繞健康主題，策劃開展各類主題活動(dòng)，如健康科普周、心理健康月、食品安全宣傳周等。通過主題活動(dòng)，集中宣傳健康知識(shí)，營造濃厚的健康氛圍。2.主題活動(dòng)組織：組織開展形式多樣的主題活動(dòng)，如健康講座、義診、健康咨詢、親子健康活動(dòng)等。吸引社區(qū)居民廣泛參與，提高居民對健康問題的關(guān)注度和重視程度。八、考核與評估（一）考核指標(biāo)1.健康宣傳與教育：考核健康宣傳資料的發(fā)放數(shù)量、健康講座的舉辦次數(shù)、居民對健康知識(shí)的知曉率等指標(biāo)。2.環(huán)境衛(wèi)生管理：考核社區(qū)綠化面積、環(huán)境衛(wèi)生清掃質(zhì)量、垃圾分類準(zhǔn)確率、公共衛(wèi)生設(shè)施完好率等指標(biāo)。3.公共秩序維護(hù)：考核治安案件發(fā)生率、消防事故發(fā)生率、交通違章率等指標(biāo)。4.健康服務(wù)與保障：考核基本醫(yī)療服務(wù)的滿意度、居民健康檔案的建檔率和動(dòng)態(tài)管理率、慢性病患者的規(guī)范管理率等指標(biāo)。5.健康活動(dòng)開展：考核健身活動(dòng)的參與人數(shù)、文化活動(dòng)的舉辦次數(shù)、健康主題活動(dòng)的效果等指標(biāo)。（二）評估方法1.定期檢查：由社區(qū)管理委員會(huì)組織相關(guān)人員定期對社區(qū)健康管理工作進(jìn)行檢查，按照考核指標(biāo)進(jìn)行評分。2.居民滿意度調(diào)查：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式，了解居民對社區(qū)健康管理工作的滿意度，作為評估工作成效的重要依據(jù)。3.數(shù)據(jù)分析：對社區(qū)健康管理工作中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，如健康檔案數(shù)據(jù)、疾病監(jiān)測數(shù)據(jù)、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測數(shù)據(jù)等，評估工作的開展情況和效果。（三）結(jié)果應(yīng)用1.表彰獎(jiǎng)勵(lì)：對在健康社區(qū)建設(shè)工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)更多的單位和個(gè)人積極參與健康社區(qū)建設(shè)。2.問題整改：對考核評估中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)下達(dá)整改通知，明確整改責(zé)任人和整改期限，