公司保潔崗位管理制度總則一、目的為規(guī)范公司保潔崗位的工作，提高保潔服務(wù)質(zhì)量，確保公司環(huán)境的整潔和衛(wèi)生，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有保潔崗位的工作人員，包括日常保潔、定期清潔、專項(xiàng)清潔等工作。三、管理職責(zé)1.人事行政部負(fù)責(zé)保潔崗位的招聘、培訓(xùn)、考核和管理工作。制定保潔崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，定期對(duì)保潔工作進(jìn)行檢查和評(píng)估。負(fù)責(zé)保潔用品的采購(gòu)和管理，確保保潔用品的質(zhì)量和供應(yīng)。協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的關(guān)系，解決保潔工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)保潔費(fèi)用的預(yù)算和核算，確保保潔費(fèi)用的合理使用。對(duì)保潔費(fèi)用的支付進(jìn)行審核和監(jiān)督，確保費(fèi)用的支付符合公司的財(cái)務(wù)制度。3.各部門(mén)配合保潔人員完成本部門(mén)的保潔工作，提供必要的協(xié)助和支持。對(duì)保潔工作提出意見(jiàn)和建議，促進(jìn)保潔服務(wù)質(zhì)量的提高。四、工作內(nèi)容1.日常保潔每天對(duì)公司公共區(qū)域進(jìn)行清掃、拖地、擦拭等工作，保持公共區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。定期對(duì)公共區(qū)域的玻璃、門(mén)窗、墻壁等進(jìn)行清潔，保持公共區(qū)域的明亮和整潔。及時(shí)清理公共區(qū)域的垃圾和雜物，保持公共區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。定期對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生間進(jìn)行清潔和消毒，保持衛(wèi)生間的清潔和衛(wèi)生。2.定期清潔每月對(duì)公司公共區(qū)域的地毯進(jìn)行清洗，保持地毯的清潔和衛(wèi)生。每季度對(duì)公司公共區(qū)域的天花板、燈具等進(jìn)行清潔，保持公共區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。每年對(duì)公司公共區(qū)域的外墻進(jìn)行清洗，保持外墻的整潔和美觀。3.專項(xiàng)清潔針對(duì)公司內(nèi)的特殊區(qū)域或特殊設(shè)備進(jìn)行專項(xiàng)清潔，如會(huì)議室、餐廳、電梯等。配合公司的重大活動(dòng)或活動(dòng)期間進(jìn)行專項(xiàng)清潔，確保活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的整潔和衛(wèi)生。五、工作標(biāo)準(zhǔn)1.地面清潔地面無(wú)垃圾、雜物、污漬，保持地面的整潔和干凈。地面無(wú)明顯腳印和灰塵，保持地面的光潔和明亮。2.墻面清潔墻面無(wú)污漬、灰塵、蜘蛛網(wǎng)，保持墻面的整潔和干凈。墻面無(wú)明顯劃痕和破損，保持墻面的美觀和完整。3.玻璃清潔玻璃無(wú)污漬、灰塵、手印，保持玻璃的光潔和明亮。玻璃無(wú)明顯劃痕和破損，保持玻璃的美觀和完整。4.衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生間無(wú)異味、污漬、雜物，保持衛(wèi)生間的清潔和衛(wèi)生。衛(wèi)生間的潔具無(wú)污漬、水垢、異味，保持潔具的清潔和衛(wèi)生。衛(wèi)生間的地面無(wú)積水、污漬、雜物，保持地面的整潔和干凈。5.其他區(qū)域清潔其他區(qū)域無(wú)污漬、灰塵、雜物，保持區(qū)域的整潔和干凈。其他區(qū)域的設(shè)施設(shè)備無(wú)污漬、灰塵、破損，保持設(shè)施設(shè)備的清潔和完好。六、工作時(shí)間和休息時(shí)間1.工作時(shí)間保潔人員的工作時(shí)間根據(jù)公司的實(shí)際情況確定，一般為每天工作[X]小時(shí)，每周工作[X]天。保潔人員的工作時(shí)間應(yīng)避開(kāi)公司的高峰時(shí)段，盡量減少對(duì)公司正常工作的影響。2.休息時(shí)間保潔人員享有法定的休息時(shí)間和節(jié)假日，公司應(yīng)按照國(guó)家的規(guī)定安排保潔人員的休息和休假。保潔人員在工作期間如有特殊情況需要休息，應(yīng)提前向人事行政部申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。七、招聘與培訓(xùn)1.招聘人事行政部根據(jù)公司的保潔崗位需求，制定招聘計(jì)劃，發(fā)布招聘信息。對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試和考核，選擇符合公司要求的保潔人員。對(duì)新招聘的保潔人員進(jìn)行入職培訓(xùn)，介紹公司的基本情況、保潔崗位的工作職責(zé)和工作要求等。2.培訓(xùn)人事行政部定期組織保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)內(nèi)容包括保潔知識(shí)、保潔技能、服務(wù)意識(shí)、安全知識(shí)等方面的內(nèi)容。培訓(xùn)方式可以采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、崗位練兵等多種方式進(jìn)行。八、考核與獎(jiǎng)懲1.考核人事行政部定期對(duì)保潔人員的工作進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率等方面的內(nèi)容。考核方式可以采用日?？己?、定期考核、專項(xiàng)考核等多種方式進(jìn)行?？己私Y(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給保潔人員，對(duì)考核優(yōu)秀的保潔人員應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的保潔人員應(yīng)給予批評(píng)和教育，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)予以辭退。2.獎(jiǎng)懲對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀、服務(wù)質(zhì)量高的保潔人員，公司應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如發(fā)放獎(jiǎng)金、晉升職務(wù)、評(píng)選優(yōu)秀員工等。對(duì)違反公司規(guī)章制度、工作態(tài)度惡劣、服務(wù)質(zhì)量差的保潔人員，公司應(yīng)給予批評(píng)和教育，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)予以辭退，并追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。附則一、本制度由人事行政部負(fù)責(zé)解釋和