2025年社會(huì)工作師資格考試試題及答案一、案例分析題

1.小明，男，12歲，小學(xué)五年級(jí)學(xué)生，因家庭經(jīng)濟(jì)困難，父母離異，長期與年邁的祖父母居住。小明性格內(nèi)向，學(xué)習(xí)成績較差，經(jīng)常在學(xué)校受到同學(xué)的欺負(fù)。請(qǐng)你分析以下問題：

（1）小明面臨的主要社會(huì)問題有哪些？

（2）社會(huì)工作者在幫助小明時(shí)應(yīng)采取哪些策略？

（3）如何幫助小明的祖父母提高家庭支持能力？

答案：

（1）小明面臨的主要社會(huì)問題有：家庭經(jīng)濟(jì)困難、父母離異、性格內(nèi)向、學(xué)習(xí)成績差、受同學(xué)欺負(fù)等。

（2）社會(huì)工作者在幫助小明時(shí)應(yīng)采取以下策略：

①與學(xué)校溝通，了解小明在學(xué)校的表現(xiàn)，協(xié)助學(xué)校開展針對(duì)性的教育輔導(dǎo)；

②開展個(gè)案管理工作，幫助小明解決心理問題，增強(qiáng)自信心；

③聯(lián)系社會(huì)資源，為小明提供經(jīng)濟(jì)援助；

④開展家庭輔導(dǎo)，幫助小明的祖父母提高家庭支持能力。

（3）幫助小明的祖父母提高家庭支持能力的措施有：

①開展家庭教育培訓(xùn)，提高祖父母的家庭教育能力；

②協(xié)助祖父母建立良好的家庭氛圍，增進(jìn)親子關(guān)系；

③提供心理支持，幫助祖父母緩解心理壓力。

2.小麗，女，25歲，未婚，患有抑郁癥。她在公司工作，因工作壓力過大，導(dǎo)致病情加重。請(qǐng)你分析以下問題：

（1）小麗面臨的主要社會(huì)問題有哪些？

（2）社會(huì)工作者在幫助小麗時(shí)應(yīng)采取哪些策略？

（3）如何幫助小麗所在的公司改善工作環(huán)境，降低員工心理壓力？

答案：

（1）小麗面臨的主要社會(huì)問題有：抑郁癥、工作壓力大、人際關(guān)系緊張等。

（2）社會(huì)工作者在幫助小麗時(shí)應(yīng)采取以下策略：

①開展個(gè)案管理工作，了解小麗的病情，提供心理支持；

②協(xié)助小麗尋找專業(yè)心理醫(yī)生，進(jìn)行治療；

③開展企業(yè)心理健康教育，提高員工心理健康意識(shí)；

④與企業(yè)溝通，協(xié)助企業(yè)改善工作環(huán)境，降低員工心理壓力。

（3）幫助小麗所在的公司改善工作環(huán)境的措施有：

①開展員工心理健康培訓(xùn)，提高員工心理素質(zhì)；

②優(yōu)化工作流程，減輕員工工作壓力；

③關(guān)注員工身心健康，定期開展體檢；

④加強(qiáng)員工關(guān)懷，營造和諧的企業(yè)文化。

二、選擇題

1.社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則是（）。

A.尊重與接納

B.真誠與負(fù)責(zé)

C.積極與主動(dòng)

D.客觀與公正

答案：B

2.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則（）。

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保持中立

C.熱情主動(dòng)

D.客觀公正

答案：C

3.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪種方法最符合社區(qū)工作的基本原則（）。

A.舉辦講座

B.開展個(gè)案管理

C.組織社區(qū)活動(dòng)

D.進(jìn)行政策倡導(dǎo)

答案：C

4.以下哪種社會(huì)工作方法適用于家庭社會(huì)工作（）。

A.心理咨詢

B.社區(qū)工作

C.個(gè)案管理

D.政策倡導(dǎo)

答案：C

5.社會(huì)工作者在開展殘疾人工作時(shí)，以下哪種方法最符合殘疾人的需求（）。

A.提供職業(yè)培訓(xùn)

B.開展心理輔導(dǎo)

C.建立互助小組

D.開展社區(qū)活動(dòng)

答案：C

6.以下哪種社會(huì)工作方法適用于老年人社會(huì)工作（）。

A.提供醫(yī)療保健

B.開展心理輔導(dǎo)

C.建立互助小組

D.開展社區(qū)活動(dòng)

答案：D

三、簡答題

1.簡述社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中應(yīng)遵循的基本原則。

答案：社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中應(yīng)遵循以下基本原則：

（1）尊重與接納：尊重服務(wù)對(duì)象的人格尊嚴(yán)，接納其差異。

（2）真誠與負(fù)責(zé)：以真誠的態(tài)度對(duì)待服務(wù)對(duì)象，承擔(dān)責(zé)任。

（3）積極與主動(dòng)：積極主動(dòng)地開展服務(wù)，幫助服務(wù)對(duì)象解決問題。

（4）客觀與公正：保持客觀立場(chǎng)，公正處理問題。

2.簡述社區(qū)工作的基本原則。

答案：社區(qū)工作的基本原則有：

（1）以人為本：關(guān)注社區(qū)成員的需求，以人為本開展服務(wù)。

（2）社區(qū)參與：鼓勵(lì)社區(qū)成員參與社區(qū)事務(wù)，提高社區(qū)凝聚力。

（3）資源整合：整合社區(qū)資源，提高社區(qū)服務(wù)效率。

（4）可持續(xù)發(fā)展：注重社區(qū)服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，提高社區(qū)生活質(zhì)量。

3.簡述殘疾人工作的基本原則。

答案：殘疾人工作的基本原則有：

（1）尊重與平等：尊重殘疾人的人格尊嚴(yán)，保障其平等權(quán)利。

（2）康復(fù)與就業(yè)：關(guān)注殘疾人的康復(fù)需求，提供就業(yè)機(jī)會(huì)。

（3）教育與培訓(xùn)：提高殘疾人的教育水平，增強(qiáng)其就業(yè)能力。

（4）關(guān)愛與支持：關(guān)愛殘疾人，提供全方位的支持。

4.簡述老年人工作的基本原則。

答案：老年人工作的基本原則有：

（1）尊重與關(guān)愛：尊重老年人的合法權(quán)益，關(guān)愛其身心健康。

（2）需求導(dǎo)向：關(guān)注老年人的需求，提供個(gè)性化服務(wù)。

（3）家庭支持：加強(qiáng)家庭支持，提高老年人的生活質(zhì)量。

（4）社區(qū)參與：鼓勵(lì)老年人參與社區(qū)活動(dòng)，豐富其精神生活。

四、論述題

1.論述社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中如何遵循專業(yè)倫理。

答案：社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中遵循專業(yè)倫理的具體措施如下：

（1）尊重服務(wù)對(duì)象：尊重服務(wù)對(duì)象的人格尊嚴(yán)，關(guān)注其需求。

（2）保護(hù)隱私：保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，不泄露其個(gè)人信息。

（3）保密原則：保守服務(wù)對(duì)象的秘密，不泄露其隱私。

（4）客觀公正：保持客觀立場(chǎng)，公正處理問題。

（5）專業(yè)能力：不斷提升自身專業(yè)能力，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.論述社區(qū)工作的特點(diǎn)。

答案：社區(qū)工作的特點(diǎn)如下：

（1）以人為本：關(guān)注社區(qū)成員的需求，以人為本開展服務(wù)。

（2）社區(qū)參與：鼓勵(lì)社區(qū)成員參與社區(qū)事務(wù)，提高社區(qū)凝聚力。

（3）資源整合：整合社區(qū)資源，提高社區(qū)服務(wù)效率。

（4）可持續(xù)發(fā)展：注重社區(qū)服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，提高社區(qū)生活質(zhì)量。

（5）政策倡導(dǎo)：關(guān)注社區(qū)問題，提出政策建議，推動(dòng)政策改革。

3.論述殘疾人工作的特點(diǎn)。

答案：殘疾人工作的特點(diǎn)如下：

（1）尊重與平等：尊重殘疾人的人格尊嚴(yán)，保障其平等權(quán)利。

（2）康復(fù)與就業(yè)：關(guān)注殘疾人的康復(fù)需求，提供就業(yè)機(jī)會(huì)。

（3）教育與培訓(xùn)：提高殘疾人的教育水平，增強(qiáng)其就業(yè)能力。

（4）關(guān)愛與支持：關(guān)愛殘疾人，提供全方位的支持。

（5）社會(huì)融合：促進(jìn)殘疾人融入社會(huì)，提高其社會(huì)地位。

4.論述老年人工作的特點(diǎn)。

答案：老年人工作的特點(diǎn)如下：

（1）尊重與關(guān)愛：尊重老年人的合法權(quán)益，關(guān)愛其身心健康。

（2）需求導(dǎo)向：關(guān)注老年人的需求，提供個(gè)性化服務(wù)。

（3）家庭支持：加強(qiáng)家庭支持，提高老年人的生活質(zhì)量。

（4）社區(qū)參與：鼓勵(lì)老年人參與社區(qū)活動(dòng)，豐富其精神生活。

（5）政策倡導(dǎo)：關(guān)注老年人問題，提出政策建議，推動(dòng)政策改革。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.小明，男，12歲，小學(xué)五年級(jí)學(xué)生，因家庭經(jīng)濟(jì)困難，父母離異，長期與年邁的祖父母居住。小明性格內(nèi)向，學(xué)習(xí)成績較差，經(jīng)常在學(xué)校受到同學(xué)的欺負(fù)。請(qǐng)你分析以下問題：

（1）小明面臨的主要社會(huì)問題有哪些？

解析思路：分析小明的個(gè)人背景和生活環(huán)境，找出其面臨的主要問題。

答案：（1）家庭經(jīng)濟(jì)困難、父母離異、性格內(nèi)向、學(xué)習(xí)成績差、受同學(xué)欺負(fù)等。

（2）社會(huì)工作者在幫助小明時(shí)應(yīng)采取哪些策略？

解析思路：根據(jù)小明面臨的問題，提出相應(yīng)的幫助策略。

答案：（2）與學(xué)校溝通，了解小明在學(xué)校的表現(xiàn)，協(xié)助學(xué)校開展針對(duì)性的教育輔導(dǎo)；開展個(gè)案管理工作，幫助小明解決心理問題，增強(qiáng)自信心；聯(lián)系社會(huì)資源，為小明提供經(jīng)濟(jì)援助；開展家庭輔導(dǎo)，幫助小明的祖父母提高家庭支持能力。

（3）如何幫助小明的祖父母提高家庭支持能力？

解析思路：針對(duì)小明的祖父母，提出提高家庭支持能力的具體措施。

答案：（3）開展家庭教育培訓(xùn)，提高祖父母的家庭教育能力；協(xié)助祖父母建立良好的家庭氛圍，增進(jìn)親子關(guān)系；提供心理支持，幫助祖父母緩解心理壓力。

2.小麗，女，25歲，未婚，患有抑郁癥。她在公司工作，因工作壓力過大，導(dǎo)致病情加重。請(qǐng)你分析以下問題：

（1）小麗面臨的主要社會(huì)問題有哪些？

解析思路：分析小麗的個(gè)人背景和工作環(huán)境，找出其面臨的主要問題。

答案：（1）抑郁癥、工作壓力大、人際關(guān)系緊張等。

（2）社會(huì)工作者在幫助小麗時(shí)應(yīng)采取哪些策略？

解析思路：根據(jù)小麗的病情和工作環(huán)境，提出相應(yīng)的幫助策略。

答案：（2）開展個(gè)案管理工作，了解小麗的病情，提供心理支持；協(xié)助小麗尋找專業(yè)心理醫(yī)生，進(jìn)行治療；開展企業(yè)心理健康教育，提高員工心理健康意識(shí)；與企業(yè)溝通，協(xié)助企業(yè)改善工作環(huán)境，降低員工心理壓力。

（3）如何幫助小麗所在的公司改善工作環(huán)境，降低員工心理壓力？

解析思路：針對(duì)小麗所在的公司，提出改善工作環(huán)境和降低員工心理壓力的措施。

答案：（3）開展員工心理健康培訓(xùn)，提高員工心理素質(zhì)；優(yōu)化工作流程，減輕員工工作壓力；關(guān)注員工身心健康，定期開展體檢；加強(qiáng)員工關(guān)懷，營造和諧的企業(yè)文化。

二、選擇題

1.社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中應(yīng)遵循的基本原則是（）。

解析思路：根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則，選擇正確答案。

答案：B

2.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則（）。

解析思路：分析每個(gè)選項(xiàng)，找出不符合社會(huì)工作專業(yè)倫理原則的選項(xiàng)。

答案：C

3.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪種方法最符合社區(qū)工作的基本原則（）。

解析思路：根據(jù)社區(qū)工作的基本原則，選擇最符合的方法。

答案：C

4.以下哪種社會(huì)工作方法適用于家庭社會(huì)工作（）。

解析思路：分析每個(gè)選項(xiàng)，找出適用于家庭社會(huì)工作的方法。

答案：C

5.社會(huì)工作者在開展殘疾人工作時(shí)，以下哪種方法最符合殘疾人的需求（）。

解析思路：分析每個(gè)選項(xiàng)，找出最符合殘疾人需求的方法。

答案：C

6.以下哪種社會(huì)工作方法適用于老年人社會(huì)工作（）。

解析思路：分析每個(gè)選項(xiàng)，找出適用于老年人社會(huì)工作的方法。

答案：D

三、簡答題

1.簡述社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中應(yīng)遵循的基本原則。

解析思路：根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則，簡述應(yīng)遵循的原則。

答案：尊重與接納、真誠與負(fù)責(zé)、積極與主動(dòng)、客觀與公正。

2.簡述社區(qū)工作的基本原則。

解析思路：根據(jù)社區(qū)工作的基本原則，簡述應(yīng)遵循的原則。

答案：以人為本、社區(qū)參與、資源整合、可持續(xù)發(fā)展、政策倡導(dǎo)。

3.簡述殘疾人工作的基本原則。

解析思路：根據(jù)殘疾人工作的基本原則，簡述應(yīng)遵循的原則。

答案：尊重與平等、康復(fù)與就業(yè)、教育與培訓(xùn)、關(guān)愛與支持、社會(huì)融合。

4.簡述老年人工作的基本原則。

解析思路：根據(jù)老年人工作的基本原則，簡述應(yīng)遵循的原則。

答案：尊重與關(guān)愛、需求導(dǎo)向、家庭支持、社區(qū)參與、政策倡導(dǎo)。

四、論述題

1.論述社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中如何遵循專業(yè)倫理。

解析思路：分析社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中應(yīng)遵循的專業(yè)倫理原則，并論述如何遵循這些原則。

答案：尊重服務(wù)對(duì)象、保護(hù)隱私、保密原則、客觀公正、專業(yè)能力。