《Windows服務(wù)器配置與管理》第頁/共9頁

學(xué)習(xí)模塊模塊三網(wǎng)絡(luò)服務(wù)教學(xué)項(xiàng)目項(xiàng)目12配置與管理郵件服務(wù)器-1授課學(xué)時2學(xué)時授課對象計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大二學(xué)生授課地點(diǎn)多媒體機(jī)房課程類型理實(shí)一體課教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)1.了解電子郵件的使用方式、組成方式；2.熟悉電子郵件的概念、常用協(xié)議、電子郵件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)；3.掌握電子郵件的工作過程。能力目標(biāo)1.具備根據(jù)項(xiàng)目需求和總體規(guī)劃進(jìn)行合理設(shè)計(jì)郵件服務(wù)器方案的能力；2.具備安裝和配置郵件服務(wù)器的能力；3.具備管理和維護(hù)郵件服務(wù)器的能力；4.具備使用郵件客戶端軟件收發(fā)郵件的能力。思政育人目標(biāo)1.樹立學(xué)生的社會責(zé)任感，培養(yǎng)為國擔(dān)當(dāng)、為國分憂的精神；2.培養(yǎng)學(xué)生具有網(wǎng)絡(luò)安全的責(zé)任意識。教學(xué)內(nèi)容1.電子郵件的基本概念；2.電子郵件的組成結(jié)構(gòu)；3.電子郵件的常用協(xié)議；4.電子郵件的工作原理；5.電子郵件的安全問題教學(xué)任務(wù)1.安裝、配置和管理郵件服務(wù)器；2.使用郵件客戶端軟件收發(fā)郵件。教學(xué)重點(diǎn)電子郵件的工作原理教學(xué)難點(diǎn)安裝和配置郵件服務(wù)器教學(xué)環(huán)境教學(xué)做一體化教室、信息化教學(xué)平臺（智慧職教）教學(xué)方法1．宏觀上采用“項(xiàng)目引導(dǎo)”，在微觀上采用“任務(wù)驅(qū)動”、“問題牽引”、以實(shí)際演示講解。2．在課堂上注意講、學(xué)、做相結(jié)合，注重與學(xué)生的互動，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣、分析問題和解決問題的能力以及自學(xué)能力。課前準(zhǔn)備1．建議在能完成“教、學(xué)、做”一體化實(shí)訓(xùn)室上課；2．學(xué)生一人一機(jī)；3．學(xué)生在智慧職教上預(yù)習(xí)本次課的教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)過程設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容教師活動學(xué)生活動設(shè)計(jì)意圖（含思政）課前自主探索教師在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺智慧職教上發(fā)布微課視頻、教學(xué)資料和任務(wù)單等資源。學(xué)生自主學(xué)習(xí)，根據(jù)工作任務(wù)單準(zhǔn)備課堂環(huán)境。1.發(fā)布學(xué)習(xí)資源2.要求學(xué)生做好課前準(zhǔn)備1.在智慧職教上自主學(xué)習(xí)微課視頻等學(xué)習(xí)資源2.根據(jù)工作任務(wù)單準(zhǔn)備環(huán)境以項(xiàng)目任務(wù)設(shè)計(jì)為主線，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，讓學(xué)生主動學(xué)。步驟1項(xiàng)目背景（5分鐘）成都航院師生以前都是使用新浪、網(wǎng)易、QQ等公司的免費(fèi)電子郵件，在建設(shè)了數(shù)字化校園以后，發(fā)現(xiàn)管理與使用上存在著諸多不便。隨著學(xué)校業(yè)務(wù)發(fā)展以及對外宣傳形象的需要，成都航院決定架設(shè)自己校園內(nèi)的郵件服務(wù)器，并且采用學(xué)校域名作為電子郵件后綴。作為學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)管理人員，你如何創(chuàng)建學(xué)校自己的電子“郵局”呢？1.【講解】項(xiàng)目背景1.【理解】為什么要使用郵件服務(wù)器通過情境教學(xué)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高分析問題能力。步驟2項(xiàng)目知識12.2.1電子郵件概述（20分鐘）1.電子郵件概念電子郵件是一種用電子手段提供信息交換的通信方式，是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最廣的服務(wù)。通過網(wǎng)絡(luò)的電子郵件系統(tǒng)，用戶可以以非常低廉的價格（不管發(fā)送到哪里，都只需負(fù)擔(dān)網(wǎng)費(fèi)）、非常快速的方式（幾秒鐘之內(nèi)可以發(fā)送到世界上任何指定的目的地），與世界上任何一個角落的網(wǎng)絡(luò)用戶聯(lián)系。2.電子郵件發(fā)展歷程1971年秋季80年代中期20世紀(jì)90年代中期3.電子郵件特點(diǎn)傳播速度快非常便捷成本低廉廣泛的交流對象信息多樣化比較安全4.電子郵件組成收件人（To），即收信人的E-mail地址：用戶名@主機(jī)域名抄送地址（Cc）可以多個，用“;”或“,”分隔。密送地址（Ecc）可以多個，用“;”或“,”分隔。主題（Subject），即郵件的主題，由發(fā)信人填寫。發(fā)信日期（Date），由電子郵件程序自動添加。發(fā)信人地址（From），由電子郵件程序自動填寫。5.電子郵件使用方式網(wǎng)頁郵件WebMail：WebMail是指用戶使用瀏覽器，以Web網(wǎng)頁方式來收發(fā)電子郵件?；诳蛻舳说腅-mail：基于客戶端的E-mail是指通過郵件客戶端軟件來進(jìn)行收發(fā)電子郵件。6.【討論】你們常用的電子郵件是哪一種？要求學(xué)生在智慧職教上回答。1.【講解】電子郵件的相關(guān)概念2.【討論】：你們常用的電子郵件是哪一種？要求學(xué)生在智慧職教上回答1.【理解】電子郵件的相關(guān)概念2.【回答】在智慧職教上完成回答通過討論法，讓學(xué)生理解電子郵件的相關(guān)概念。步驟2項(xiàng)目知識12.2.2電子郵件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（20分鐘）電子郵件系統(tǒng)是一種能夠書寫、發(fā)送、接收和存儲信件的電子通信系統(tǒng)。該系統(tǒng)由以下四個部分組成：1.郵件用戶代理MUAMUA是用戶與電子郵件系統(tǒng)之間的接口，通常是客戶端運(yùn)行的程序，主要負(fù)責(zé)撰寫、閱讀、發(fā)送、接收郵件等工作。2.郵件傳輸代理MTAMTA負(fù)責(zé)郵件的轉(zhuǎn)發(fā)，即把郵件從一臺計(jì)算機(jī)傳送到另一臺計(jì)算機(jī)。它是運(yùn)行在郵件服務(wù)器上。3.郵件遞交代理MDAMDA負(fù)責(zé)將郵件投遞到用戶郵箱，通常是掛在MTA下面的一個小程序。4.電子郵件協(xié)議為了確保Email在各種不同郵件系統(tǒng)之間的傳輸，E-mail的收發(fā)與轉(zhuǎn)發(fā)傳輸都要遵循共同的規(guī)則或協(xié)議。5.引入“高校遭受釣魚郵件攻擊”案例，培養(yǎng)學(xué)生具有網(wǎng)絡(luò)安全意識。1.【講解】電子郵件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)2.【講解】“高校遭受釣魚郵件攻擊”案例，培養(yǎng)學(xué)生具有網(wǎng)絡(luò)安全意識。1.【理解】電子郵件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)2.【思考】如何提高電子郵件的安全性能？在講解電子郵件服務(wù)器結(jié)構(gòu)時，引入“高校遭受釣魚郵件攻擊”案例，提高學(xué)生設(shè)置郵件服務(wù)器安全的能力，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識。步驟2項(xiàng)目知識12.2.3電子郵件常用協(xié)議（10分鐘）電子郵件系統(tǒng)常用的有關(guān)協(xié)議有以下5種：1.RFC822郵件格式RFC822定義了用于電子郵件報(bào)文的格式，RFC822定義的郵件由兩部分組成：信封和郵件內(nèi)容。2.SMTPSMTP是一組用于由源地址到目的地址傳送郵件的規(guī)則，用以控制郵件中轉(zhuǎn)方式的請求響應(yīng)協(xié)議。SMTP屬于TCP/IP協(xié)議族，它幫助計(jì)算機(jī)在發(fā)送或中轉(zhuǎn)信件時找到下一個目的地，默認(rèn)使用的TCP端口為25。3.POP3POP3是Internet上傳輸電子郵件的第一個標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，也是一個離線協(xié)議。該協(xié)議規(guī)定怎樣將個人計(jì)算機(jī)連接到Internet上的郵件服務(wù)器，并允許用戶從服務(wù)器上把郵件下載到本地主機(jī)上，同時刪除保存在服務(wù)器上的郵件。4.IMAP4IMAP4除了具備POP協(xié)議的基本功能外，還具備對郵箱同步的支持，即提供了如何遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)器上的郵件的功能。5.MIMEMIME作為對電子郵件的標(biāo)準(zhǔn)格式RFC822的擴(kuò)展，增強(qiáng)了定義電子郵件報(bào)文的傳輸能力，允許傳輸二進(jìn)制數(shù)據(jù)，其編碼技術(shù)用于將數(shù)據(jù)從8位編碼格式轉(zhuǎn)換成7位的ASCII碼格式。1.【講解】電子郵件常用的五種協(xié)議1.【理解】電子郵件常用協(xié)議有哪些通過講授法，讓學(xué)生理解電子郵件常用協(xié)議。步驟2項(xiàng)目知識12.2.4電子郵件工作過程（10分鐘）以user1@163.com發(fā)給user2@的郵件為例，介紹E-mail服務(wù)的工作過程：1.當(dāng)163.com服務(wù)器上的用戶user1向user2@發(fā)送E-mail時，user1使用MUA編輯要發(fā)送的郵件，然后發(fā)送至163.com域（本地域）的SMTP服務(wù)器。2.163.com的SMTP服務(wù)器收到郵件后，將郵件放入緩沖區(qū)，等待發(fā)送。3.163.com的SMTP服務(wù)器每隔一定時間處理一次緩沖區(qū)中的郵件隊(duì)列。4.的SMTP服務(wù)器收到轉(zhuǎn)發(fā)的E-mail后，根據(jù)郵件地址通過MDA將郵件投遞到user2用戶的郵箱中保存。5.的user2用戶利用客戶機(jī)的MUA登錄至的POP服務(wù)器，從其郵箱中下載并瀏覽E-mail。6.【討論】電子郵件傳遞郵件的過程是什么樣？要求學(xué)生在智慧職教上回答。1.【講解】電子郵件工作過程2.【討論】：電子郵件傳遞郵件的過程是什么樣？要求學(xué)生在智慧職教上回答1.【理解】電子郵件工作過程2.【回答】在智慧職教上完成回答通過引導(dǎo)文法，讓學(xué)生理解電子郵件工作過程。步驟2項(xiàng)目知識12.2.5電子郵件的安全問題（15分鐘）1.安全知識電子郵件的安全問題包含兩個方面，一個是郵件可能給系統(tǒng)帶來的不安全因素，二是郵件內(nèi)容本身的隱私性。①瀏覽器的安全設(shè)置②關(guān)閉電子郵件地址自動處理功能③群發(fā)郵件的時候采用密送的設(shè)置④做好閱后的工作2.安全防范為了保障電子郵件系統(tǒng)的安全問題，我們需要進(jìn)行安全防范措施：傳輸安全儲存安全拒絕服務(wù)攻擊網(wǎng)絡(luò)防火墻

網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)人為防范3.引入“蔓靈花組織對我國關(guān)鍵領(lǐng)域發(fā)動郵件攻擊”案例，樹立學(xué)生的社會責(zé)任感，培養(yǎng)為國擔(dān)當(dāng)、為國分憂的精神。1.【講解】電子郵件的安全問題和安全防范2.【講解】“蔓靈花組織對我國關(guān)鍵領(lǐng)域發(fā)動郵件攻擊”案例，樹立學(xué)生的社會責(zé)任感1.【理解】電子郵件的安全問題和安全防范2.【思考】為什么蔓靈花組織會對我們發(fā)動郵件攻擊？在講解電子郵件安全問題的時候，引入“蔓靈花組織對我國關(guān)鍵領(lǐng)域發(fā)動釣魚攻擊”案例，樹立學(xué)生的社會責(zé)任感，培養(yǎng)為國擔(dān)當(dāng)、為國分憂的精神。步驟3隨堂測驗(yàn)（10分鐘）在智慧職教上完成隨堂測驗(yàn)1.【組織】要求學(xué)生在智慧職教完成測驗(yàn)1.【測驗(yàn)】進(jìn)入智慧職教完成隨堂測驗(yàn)通過信息化教學(xué)平臺測試結(jié)果，進(jìn)行教學(xué)反思，有效地調(diào)整教學(xué)策略。課后拓展提升預(yù)習(xí)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)12配置與管理郵件服務(wù)器學(xué)生自行查閱相關(guān)資料，預(yù)習(xí)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)12，可參考項(xiàng)目指導(dǎo)書12。課后反思本次課程是郵件服務(wù)器的相關(guān)內(nèi)容，教師采用行動導(dǎo)向教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，綜合運(yùn)用多種教學(xué)手段和信息化教學(xué)平臺開展教學(xué)活動，課前在智慧職教平臺發(fā)布該項(xiàng)目的學(xué)習(xí)成果，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，課中引導(dǎo)學(xué)生完成