2024年梅州市梅江區(qū)委社會工作部招聘真題單項選擇題（每題1分，共30題）1.社會工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動屬于實現(xiàn)過程目標(biāo)的是（）。A.改善社區(qū)衛(wèi)生狀況B.建立社區(qū)內(nèi)支持網(wǎng)絡(luò)C.增強居民處理社區(qū)事務(wù)的能力D.解決社區(qū)環(huán)境污染問題答案：C。過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧等。增強居民處理社區(qū)事務(wù)的能力屬于過程目標(biāo)。A、B、D更側(cè)重于具體事務(wù)的解決，屬于任務(wù)目標(biāo)。2.以下哪一項不屬于社會工作價值觀的操作原則（）。A.接納B.尊重C.知情同意D.社會正義答案：D。社會工作價值觀的操作原則包括接納、尊重、個別化、保密、知情同意等。社會正義是社會工作的宏觀價值理念，不屬于操作原則。3.某社區(qū)居民反映社區(qū)附近的公園缺乏休息座椅，影響居民休息。社會工作者小李在與居民溝通后，將此問題反映給相關(guān)部門，并協(xié)助他們開展了座椅的安裝工作。小李的做法體現(xiàn)了社會工作（）的功能。A.促進(jìn)服務(wù)對象正常生活B.恢復(fù)弱化的功能C.促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)D.解決社會問題答案：D。社會工作對社會的功能包括解決社會問題、促進(jìn)社會和諧等。小李協(xié)助解決公園缺乏休息座椅的問題，這是在解決社區(qū)中的具體社會問題。A選項主要針對服務(wù)對象個體的生活層面；B選項強調(diào)恢復(fù)個體弱化功能；C選項側(cè)重于人與環(huán)境的互動適應(yīng)，均不符合題意。4.小組工作的特點不包括（）。A.小組組員問題的共同性或相似性B.強調(diào)小組組員的民主參與C.運用小組治療性因素D.一對一的服務(wù)答案：D。小組工作是社會工作者運用專業(yè)方法協(xié)助一群人，以群體的方式互動，以實現(xiàn)個人、群體的目標(biāo)。其特點包括組員問題的共同性或相似性、強調(diào)組員民主參與、運用小組治療性因素等。一對一服務(wù)是個案工作的特點。5.社會工作者在社區(qū)開展活動時，發(fā)現(xiàn)一位居民經(jīng)常對其他居民發(fā)脾氣，影響了社區(qū)的和諧氛圍。社會工作者了解到該居民最近工作壓力大，家庭關(guān)系也不太好。此時，社會工作者應(yīng)該采取的介入策略是（）。A.對該居民進(jìn)行批評教育B.要求該居民控制自己的情緒C.幫助該居民緩解壓力，改善家庭關(guān)系D.建議該居民搬離社區(qū)答案：C。社會工作強調(diào)“人在環(huán)境中”，該居民發(fā)脾氣是因為工作壓力大及家庭關(guān)系不好等環(huán)境因素影響。所以應(yīng)該幫助其緩解壓力，改善家庭關(guān)系，從根源上解決問題。A選項批評教育和B選項要求控制情緒不能從根本上解決問題；D選項建議搬離社區(qū)不是合理的介入策略。6.以下哪種理論強調(diào)個人的成長和發(fā)展是在與他人的互動中實現(xiàn)的（）。A.精神分析理論B.行為主義理論C.人本主義理論D.符號互動理論答案：D。符號互動理論認(rèn)為，人是通過與他人的互動來定義自我、形成社會角色和發(fā)展人格的。精神分析理論強調(diào)潛意識和早期經(jīng)驗對人的影響；行為主義理論關(guān)注行為的習(xí)得和改變；人本主義理論強調(diào)人的自我實現(xiàn)和內(nèi)在價值。7.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，定期對服務(wù)對象進(jìn)行滿意度調(diào)查。這屬于社會工作研究中的（）。A.行動研究B.評估研究C.個案研究D.實驗研究答案：B。評估研究是指運用科學(xué)的研究方法，系統(tǒng)地評價社會工作的介入結(jié)果，總結(jié)整個介入過程，考查社會工作的介入是否有效、是否達(dá)到了預(yù)期目的與目標(biāo)的過程。對服務(wù)對象進(jìn)行滿意度調(diào)查屬于評估研究。行動研究強調(diào)研究者與行動者合作解決實際問題；個案研究是對單個對象的深入研究；實驗研究是通過控制變量來研究因果關(guān)系。8.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式中，社會工作者的角色不包括（）。A.使能者B.教育者C.中介者D.治療者答案：D。在地區(qū)發(fā)展模式中，社會工作者的角色主要有使能者、教育者、中介者等。使能者是協(xié)助居民表達(dá)對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來；教育者是培訓(xùn)居民解決問題的技巧和方法；中介者是協(xié)調(diào)各方面的資源和力量。治療者是個案工作中可能承擔(dān)的角色。9.社會工作者在為老年人提供服務(wù)時，要注意老年人的身體狀況和心理特點。以下哪種做法是正確的（）。A.為了避免老年人摔倒，限制他們的活動范圍B.與老年人交流時，語速要快，以便節(jié)省時間C.尊重老年人的意見和選擇D.忽視老年人的情感需求答案：C。在為老年人提供服務(wù)時，應(yīng)尊重他們的尊嚴(yán)和權(quán)利，尊重他們的意見和選擇。A選項限制活動范圍不利于老年人的身心健康；B選項與老年人交流語速應(yīng)適中，便于他們理解；D選項不能忽視老年人的情感需求。10.下列屬于社會工作直接服務(wù)方法的是（）。A.社會工作行政B.社會工作督導(dǎo)C.個案工作D.社會政策答案：C。社會工作的直接服務(wù)方法包括個案工作、小組工作和社區(qū)工作。社會工作行政是間接服務(wù)方法，主要是對社會服務(wù)機構(gòu)的管理；社會工作督導(dǎo)是對社會工作者的專業(yè)指導(dǎo)；社會政策是宏觀層面的制度安排，均不屬于直接服務(wù)方法。11.社會工作者小王在與服務(wù)對象小李初次會談時，發(fā)現(xiàn)小李對自己的問題不太愿意深入談?wù)?。此時，小王應(yīng)該采取的技巧是（）。A.直接詢問小李不愿意談?wù)摰脑駼.強迫小李說出自己的問題C.轉(zhuǎn)移話題，先建立良好的關(guān)系D.結(jié)束會談，等待小李愿意談?wù)摃r再約見答案：C。在初次會談中，如果服務(wù)對象不愿意深入談?wù)搯栴}，社會工作者應(yīng)先建立良好的專業(yè)關(guān)系，讓服務(wù)對象感到安全和信任，再深入探討問題。A選項直接詢問原因可能會讓服務(wù)對象更有壓力；B選項強迫說出問題違背了服務(wù)對象自決原則；D選項結(jié)束會談不利于建立關(guān)系和解決問題。12.小組工作的開始階段，社會工作者的主要任務(wù)不包括（）。A.協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識以消除陌生感B.幫助小組組員對小組產(chǎn)生認(rèn)同C.討論保密原則和建立契約D.處理小組沖突答案：D。小組工作開始階段，社會工作者的主要任務(wù)有協(xié)助組員彼此認(rèn)識消除陌生感、幫助組員對小組產(chǎn)生認(rèn)同、討論保密原則和建立契約等。處理小組沖突是小組中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)。13.社會福利服務(wù)主要是通過（）來組織實施的。A.政府部門B.民間組織C.社會工作機構(gòu)D.以上都是答案：D。社會福利服務(wù)的提供主體具有多元化的特點，政府部門通過制定政策和投入資源來推動社會福利服務(wù)；民間組織可以發(fā)揮靈活性和專業(yè)性的優(yōu)勢參與服務(wù)；社會工作機構(gòu)則是具體開展服務(wù)的專業(yè)組織。所以以上三者都參與社會福利服務(wù)的組織實施。14.某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安不好等問題。社會工作者經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，居民對這些問題缺乏關(guān)注和參與解決的積極性。此時，社會工作者應(yīng)采取的策略是（）。A.直接解決問題，不用管居民的態(tài)度B.批評居民不關(guān)心社區(qū)C.開展宣傳教育活動，提高居民的參與意識D.等待居民自己改變態(tài)度答案：C。當(dāng)居民對社區(qū)問題缺乏關(guān)注和參與積極性時，社會工作者應(yīng)通過開展宣傳教育活動等方式，提高居民的參與意識，增強他們對社區(qū)事務(wù)的責(zé)任感。A選項直接解決問題而不調(diào)動居民積極性，不利于問題的長期解決；B選項批評居民會引起居民反感；D選項等待居民自己改變態(tài)度可能會導(dǎo)致問題得不到及時解決。15.社會工作者在制定服務(wù)計劃時，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.以服務(wù)對象為中心B.個別化C.全面性，無需考慮資源限制D.與服務(wù)對象相互依賴答案：C。制定服務(wù)計劃應(yīng)遵循以服務(wù)對象為中心、個別化、與服務(wù)對象相互依賴等原則。同時，要考慮資源的可獲取性和可行性，不能不考慮資源限制，所以C選項錯誤。16.下列關(guān)于社會工作倫理困境的說法，正確的是（）。A.倫理困境是指社會工作者在實踐中遇到的所有問題B.倫理困境主要是由于服務(wù)對象的原因?qū)е碌腃.倫理困境是指社會工作者在實踐中遇到的一種在道德上難以抉擇的情況D.倫理困境只涉及個人利益和集體利益的沖突答案：C。倫理困境是指社會工作者在實踐中遇到的一種在道德上難以抉擇的情況，這種困境可能涉及不同價值觀、倫理原則之間的沖突等。A選項說法太寬泛，不是所有問題都是倫理困境；倫理困境的產(chǎn)生原因是多方面的，不只是服務(wù)對象的原因，B選項錯誤；倫理困境的沖突形式多樣，不只是個人利益和集體利益的沖突，D選項錯誤。17.某社會工作服務(wù)機構(gòu)承接了一個青少年矯正項目。在項目執(zhí)行過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象對矯正方案不太配合。此時，社會工作者應(yīng)該（）。A.強制服務(wù)對象執(zhí)行矯正方案B.放棄該服務(wù)對象C.了解服務(wù)對象不配合的原因，調(diào)整矯正方案D.向服務(wù)對象的家長抱怨答案：C。當(dāng)服務(wù)對象不配合矯正方案時，社會工作者應(yīng)秉持服務(wù)對象自決和個別化原則，了解其不配合的原因，根據(jù)實際情況調(diào)整矯正方案。A選項強制執(zhí)行違背了服務(wù)對象自決原則；B選項放棄服務(wù)對象不符合社會工作的專業(yè)倫理；D選項向家長抱怨不能解決問題。18.社區(qū)工作的社會策劃模式中，社會工作者的角色是（）。A.啟發(fā)催化者B.技術(shù)專家和方案實施者C.使能者D.教育者答案：B。在社會策劃模式中，社會工作者主要扮演技術(shù)專家和方案實施者的角色。技術(shù)專家是指對社區(qū)問題進(jìn)行分析和評估，制定科學(xué)的計劃；方案實施者是指組織和協(xié)調(diào)資源，執(zhí)行計劃。啟發(fā)催化者和使能者是地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的角色；教育者在多種社區(qū)工作模式中都有涉及，但不是社會策劃模式中主要的角色定位。19.小組工作的結(jié)束階段，社會工作者的主要任務(wù)是（）。A.處理小組沖突B.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗C.促進(jìn)組員相互認(rèn)識D.制定小組規(guī)范答案：B。小組工作結(jié)束階段，社會工作者的主要任務(wù)是協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗，鞏固小組工作的成果。處理小組沖突是小組中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)；促進(jìn)組員相互認(rèn)識是小組開始階段的任務(wù)；制定小組規(guī)范在小組開始階段也會涉及。20.以下哪一項屬于社會工作中的微觀層面（）。A.社會政策制定B.社區(qū)發(fā)展規(guī)劃C.個案工作D.社會工作行政答案：C。社會工作的微觀層面主要是指針對個人、家庭層面的服務(wù)，個案工作就是以個人或家庭為服務(wù)對象的專業(yè)方法。社會政策制定屬于宏觀層面；社區(qū)發(fā)展規(guī)劃屬于中觀層面；社會工作行政是對社會服務(wù)機構(gòu)的管理，也不屬于微觀層面。21.社會工作者在為殘疾人提供服務(wù)時，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.平等B.參與C.特殊照顧D.融合答案：C。為殘疾人提供服務(wù)應(yīng)遵循平等、參與、融合等原則，強調(diào)殘疾人與健全人一樣享有平等的權(quán)利和機會，鼓勵他們參與社會生活，促進(jìn)他們與社會的融合。特殊照顧不符合現(xiàn)代殘疾人服務(wù)倡導(dǎo)的平等理念。22.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為了提高員工的專業(yè)能力，定期組織員工參加培訓(xùn)。這屬于社會工作服務(wù)機構(gòu)的（）管理。A.人力資源B.財務(wù)C.項目D.志愿者答案：A。人力資源管理是指對組織內(nèi)的人員進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、激勵等管理活動，以提高員工的素質(zhì)和能力，實現(xiàn)組織的目標(biāo)。該機構(gòu)組織員工參加培訓(xùn)屬于人力資源管理中的培訓(xùn)環(huán)節(jié)。財務(wù)主要涉及資金的管理；項目管理是對具體項目的規(guī)劃、執(zhí)行和評估；志愿者管理是針對志愿者的招募、培訓(xùn)和使用等，均不符合題意。23.社會工作者在與服務(wù)對象溝通時，應(yīng)注意的技巧不包括（）。A.專注傾聽B.適時打斷服務(wù)對象C.表達(dá)同感D.給予鼓勵答案：B。在與服務(wù)對象溝通時，應(yīng)專注傾聽，讓服務(wù)對象感受到被尊重；表達(dá)同感可以增強與服務(wù)對象的情感連接；給予鼓勵能提升服務(wù)對象的信心。適時打斷服務(wù)對象會影響溝通效果，不利于建立良好的專業(yè)關(guān)系。24.下列關(guān)于社會工作專業(yè)倫理的說法，錯誤的是（）。A.專業(yè)倫理是社會工作者在實踐中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則B.專業(yè)倫理只涉及社會工作者與服務(wù)對象之間的關(guān)系C.專業(yè)倫理有助于維護(hù)社會工作的專業(yè)形象D.專業(yè)倫理可以指導(dǎo)社會工作者的實踐活動答案：B。社會工作專業(yè)倫理是社會工作者在實踐中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則，它不僅涉及社會工作者與服務(wù)對象之間的關(guān)系，還涉及社會工作者與同事、機構(gòu)、社會等多方面的關(guān)系。專業(yè)倫理有助于維護(hù)社會工作的專業(yè)形象，指導(dǎo)社會工作者的實踐活動。所以B選項說法錯誤。25.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。下列屬于任務(wù)目標(biāo)的是（）。A.增強居民的社區(qū)歸屬感B.改善社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況C.提高居民的自我管理能力D.促進(jìn)居民之間的相互交流答案：B。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會問題，如提供特定的服務(wù)、完成具體的工作任務(wù)等。改善社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況是一個具體的任務(wù)目標(biāo)。A、C、D選項更側(cè)重于居民能力和關(guān)系方面的提升，屬于過程目標(biāo)。26.小組工作中，組員之間的互動模式有多種。其中，“你為我好，我也為你好”體現(xiàn)的是（）互動模式。A.互惠模式B.治療模式C.發(fā)展模式D.社會目標(biāo)模式答案：A?；セ菽Ｊ綇娬{(diào)組員之間的互動和互惠，組員在互動中相互幫助、相互支持，實現(xiàn)共同成長。“你為我好，我也為你好”體現(xiàn)了這種互惠的關(guān)系。治療模式主要關(guān)注組員的心理和行為問題的治療；發(fā)展模式強調(diào)促進(jìn)組員的個人發(fā)展；社會目標(biāo)模式強調(diào)通過小組活動實現(xiàn)社會變革和社會公平，均不符合題意。27.社會工作者在進(jìn)行社區(qū)需求評估時，常用的方法不包括（）。A.問卷調(diào)查B.觀察法C.實驗法D.訪談法答案：C。社區(qū)需求評估常用的方法有問卷調(diào)查、觀察法、訪談法等。問卷調(diào)查可以收集大量居民的意見和信息；觀察法可以直接了解社區(qū)的實際情況；訪談法可以深入了解居民的需求和想法。實驗法通常用于研究因果關(guān)系，在社區(qū)需求評估中較少使用。28.某社會工作服務(wù)機構(gòu)在開展服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)資源不足。此時，機構(gòu)應(yīng)該采取的措施不包括（）。A.向政府部門申請資金支持B.與其他機構(gòu)合作共享資源C.減少服務(wù)對象的數(shù)量D.開展募捐活動答案：C。當(dāng)服務(wù)資源不足時，機構(gòu)可以通過向政府部門申請資金支持、與其他機構(gòu)合作共享資源、開展募捐活動等方式來解決資源問題。減少服務(wù)對象的數(shù)量不符合社會工作服務(wù)的宗旨，不能因為資源不足就放棄服務(wù)有需要的人群。29.以下哪種理論認(rèn)為人的行為是由環(huán)境和行為后果所決定的（）。A.認(rèn)知行為理論B.系統(tǒng)理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.行為主義理論答案：D。行為主義理論認(rèn)為，人的行為是由環(huán)境和行為后果所決定的，強調(diào)通過改變環(huán)境和行為后果來改變?nèi)说男袨?。認(rèn)知行為理論強調(diào)認(rèn)知對行為的影響；系統(tǒng)理論關(guān)注系統(tǒng)內(nèi)各部分之間的相互關(guān)系；生態(tài)系統(tǒng)理論強調(diào)人與環(huán)境的相互作用，均不符合題意。30.社會工作者在為兒童提供服務(wù)時，應(yīng)特別關(guān)注的問題不包括（）。A.兒童的安全B.兒童的隱私C.兒童的物質(zhì)需求D.兒童的學(xué)習(xí)成績答案：D。在為兒童提供服務(wù)時，應(yīng)特別關(guān)注兒童的安全、隱私和基本物質(zhì)需求等。兒童的學(xué)習(xí)成績雖然也是家長和社會關(guān)注的方面，但不是社會工作者在服務(wù)中特別關(guān)注的核心問題，社會工作更注重兒童的身心健康、權(quán)益保障等方面。多項選擇題（每題2分，共10題）1.社會工作的功能包括（）。A.促進(jìn)服務(wù)對象的正常生活B.恢復(fù)弱化的功能C.促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)D.促進(jìn)社會和諧E.推動社會進(jìn)步答案：ABCDE。社會工作對服務(wù)對象的功能包括促進(jìn)正常生活、恢復(fù)弱化功能、促進(jìn)人與社會環(huán)境相互適應(yīng)；對社會的功能包括促進(jìn)社會和諧、推動社會進(jìn)步等。所以以上選項均正確。2.小組工作的類型有（）。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組E.社會目標(biāo)小組答案：ABCDE。小組工作常見的類型包括教育小組，旨在幫助組員學(xué)習(xí)新知識和技能；成長小組，促進(jìn)組員個人成長和發(fā)展；支持小組，為組員提供情感支持；治療小組，幫助組員解決心理和行為問題；社會目標(biāo)小組，強調(diào)通過小組活動實現(xiàn)社會變革和社會公平。3.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式的特點有（）。A.較多關(guān)注社區(qū)共同性問題B.通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合C.過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)D.特別重視居民的參與E.強調(diào)運用理性原則處理問題答案：ABCD。地區(qū)發(fā)展模式較多關(guān)注社區(qū)共同性問題，通過發(fā)動居民參與，建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合，注重過程目標(biāo)，強調(diào)居民參與。而強調(diào)運用理性原則處理問題是社會策劃模式的特點，不是地區(qū)發(fā)展模式的特點。所以E選項錯誤。4.社會工作者在倫理困境中進(jìn)行抉擇時，應(yīng)遵循的原則有（）。A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則E.隱私保密原則答案：ABCDE。在倫理困境中進(jìn)行抉擇時，應(yīng)遵循保護(hù)生命原則（優(yōu)先保護(hù)生命安全）、差別平等原則（根據(jù)不同情況區(qū)別對待）、自由自主原則（尊重服務(wù)對象自決權(quán)）、最小傷害原則（盡量減少對服務(wù)對象的傷害）、隱私保密原則（保護(hù)服務(wù)對象隱私）等。5.社會工作者在為老年人提供服務(wù)時，應(yīng)注意的事項有（）。A.尊重老年人的意愿和選擇B.關(guān)注老年人的身體健康C.滿足老年人的情感需求D.幫助老年人適應(yīng)社會變化E.避免與老年人發(fā)生沖突答案：ABCDE。在為老年人提供服務(wù)時，要尊重他們的意愿和選擇，關(guān)注他們的身體健康和情感需求，幫助他們適應(yīng)社會變化，同時在溝通和服務(wù)過程中避免與老年人發(fā)生沖突，營造良好的服務(wù)氛圍。6.社會工作研究的方法有（）。A.定量研究B.定性研究C.行動研究D.個案研究E.實驗研究答案：ABCDE。社會工作研究方法包括定量研究（運用統(tǒng)計等方法收集和分析數(shù)據(jù)）、定性研究（通過訪談、觀察等獲取深入信息）、行動研究（研究者與行動者合作解決實際問題）、個案研究（對單個對象進(jìn)行深入研究）、實驗研究（通過控制變量研究因果關(guān)系）等。7.小組工作的開始階段，社會工作者的主要任務(wù)有（）。A.協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識以消除陌生感B.幫助小組組員對小組產(chǎn)生認(rèn)同C.討論保密原則和建立契約D.制定小組規(guī)范E.處理小組沖突答案：ABCD。小組工作開始階段，社會工作者要協(xié)助組員彼此認(rèn)識消除陌生感，幫助組員對小組產(chǎn)生認(rèn)同，討論保密原則和建立契約，制定小組規(guī)范等。處理小組沖突是小組中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)，所以E選項錯誤。8.社區(qū)工作的社會策劃模式的優(yōu)點有（）。A.保證服務(wù)質(zhì)量B.較有效率C.強調(diào)居民參與D.容易實施E.切合社區(qū)實際情況答案：AB。社會策劃模式的優(yōu)點是保證服務(wù)質(zhì)量，通過科學(xué)的規(guī)劃和專業(yè)的方法可以提供高質(zhì)量的服務(wù)；較有效率，能夠快速地針對問題制定和實施解決方案。該模式不太強調(diào)居民參與，對社區(qū)實際情況的貼合度可能不如地區(qū)發(fā)展模式，實施過程也可能面臨一定困難。所以C、D、E選項錯誤。9.社會工作者在制定服務(wù)計劃時，應(yīng)考慮的因素有（）。A.服務(wù)對象的問題和需求B.服務(wù)對象的優(yōu)勢和能力C.服務(wù)資源的可獲取性D.服務(wù)的目標(biāo)和期望效果E.服務(wù)的時間和進(jìn)度安排答案：ABCDE。制定服務(wù)計劃時，要綜合考慮服務(wù)對象的問題和需求，了解他們的優(yōu)勢和能力以便更好地制定方案；考慮服務(wù)資源的可獲取性，確保計劃的可行性；明確服務(wù)的目標(biāo)和期望效果；合理安排服務(wù)的時間和進(jìn)度。所以以上選項均正確。10.社會工作的專業(yè)價值觀包括（）。A.服務(wù)B.社會正義C.個人的尊嚴(yán)和價值D.人類關(guān)系的重要性E.誠信和能力答案：ABCDE。社會工作的專業(yè)價值觀包括服務(wù)（為有需要的人提供幫助）、社會正義（追求社會公平和公正）、個人的尊嚴(yán)和價值（尊重每個人的尊嚴(yán)和權(quán)利）、人類關(guān)系的重要性（重視人與人之間的關(guān)系）、誠信和能力（保持誠信，具備專業(yè)能力）等。判斷題（每題1分，共10題）1.社會工作的目標(biāo)就是解決服務(wù)對象的所有問題。（）答案：錯誤。社會工作的目標(biāo)是幫助服務(wù)對象解決問題、促進(jìn)其發(fā)展，但不能解決服務(wù)對象的所有問題，