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文檔簡介
旅游產(chǎn)品開發(fā)與銷售專營協(xié)議第一章合同訂立與生效1.1合同編號本合同編號為:________________________。1.2合同簽訂日期本合同于____年__月__日簽訂。1.3合同主體1.3.1甲方(旅游產(chǎn)品開發(fā)者):________________________1.3.2乙方(旅游產(chǎn)品銷售者):________________________1.4合同標(biāo)的1.4.1甲方同意向乙方授權(quán)開發(fā)與銷售特定的旅游產(chǎn)品,包括但不限于旅游線路、旅游服務(wù)、旅游紀念品等。1.4.2乙方承諾在合同有效期內(nèi),依法合規(guī)進行旅游產(chǎn)品的開發(fā)與銷售。1.5合同期限1.5.1本合同自簽訂之日起生效,有效期為____年。1.6合同續(xù)簽1.6.1合同期滿前____個月,任何一方有權(quán)向?qū)Ψ教岢隼m(xù)簽申請,續(xù)簽期限最長為____年。第二章產(chǎn)品開發(fā)2.1產(chǎn)品開發(fā)原則2.1.1甲方應(yīng)遵循市場需求,開發(fā)符合乙方銷售渠道定位的旅游產(chǎn)品。2.1.2甲方在產(chǎn)品開發(fā)過程中應(yīng)充分考慮乙方的意見和建議。2.2產(chǎn)品開發(fā)流程2.2.1甲方負責(zé)制定旅游產(chǎn)品開發(fā)計劃,包括產(chǎn)品定位、目標(biāo)客戶、市場規(guī)模等。2.2.2乙方應(yīng)于產(chǎn)品開發(fā)計劃制定之日起____日內(nèi),對計劃提出修改意見和建議。2.2.3甲方根據(jù)乙方的意見對產(chǎn)品開發(fā)計劃進行修改,經(jīng)雙方確認后開始實施。第三章銷售專營3.1銷售專營權(quán)3.1.1乙方在本合同有效期內(nèi),擁有甲方特定旅游產(chǎn)品的銷售專營權(quán)。3.1.2專營區(qū)域內(nèi),未經(jīng)甲方同意,乙方不得向第三方銷售甲方旅游產(chǎn)品。3.2銷售價格3.2.1甲方授權(quán)乙方在專營區(qū)域內(nèi)自主制定銷售價格,但不得低于成本價。3.2.2乙方應(yīng)保證銷售價格具有市場競爭力。3.3銷售渠道3.3.1乙方應(yīng)通過多種渠道進行旅游產(chǎn)品銷售,包括但不限于線上線下平臺、旅行社、直營門店等。3.3.2乙方應(yīng)保證銷售渠道的正常運營,提高客戶滿意度。第四章收益分配4.1收益計算4.1.1甲方根據(jù)乙方實際銷售業(yè)績,按約定比例向乙方支付收益。4.1.2收益計算方式:乙方實際銷售額×銷售分成比例。4.2收益支付4.2.1甲方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后____日內(nèi),向乙方支付該周期內(nèi)應(yīng)得收益。4.2.2乙方收到收益后,應(yīng)及時將相關(guān)憑證提交甲方備查。第五章合作保障與違約責(zé)任5.1合作保障5.1.1甲方應(yīng)提供必要的市場支持,包括但不限于宣傳、推廣等。5.1.2乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),保證經(jīng)營活動的合規(guī)性。5.2違約責(zé)任5.2.1如一方違約,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.2.2如因一方違約導(dǎo)致合同無法履行,非違約方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3爭議解決5.3.1如本合同在履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。5.3.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.4其他5.4.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議。5.4.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第六章市場推廣與品牌建設(shè)6.1市場推廣責(zé)任6.1.1甲方負責(zé)制定整體市場推廣策略,包括廣告宣傳、媒體合作等。6.1.2乙方應(yīng)積極配合甲方的市場推廣活動,提供必要的市場信息和反饋。6.2品牌建設(shè)6.2.1雙方共同維護旅游產(chǎn)品的品牌形象,保證品牌價值的一致性。6.2.2乙方在銷售過程中,應(yīng)遵守甲方品牌使用的相關(guān)規(guī)定。6.3推廣費用6.3.1市場推廣費用由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商分擔(dān)。6.3.2甲方負責(zé)提供市場推廣所需的設(shè)計、文案等材料。第七章售后服務(wù)7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。7.1.2乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系,包括咨詢、投訴處理等。7.2服務(wù)內(nèi)容7.2.1乙方應(yīng)提供旅游產(chǎn)品相關(guān)的咨詢服務(wù),包括行程安排、行程變更等。7.2.2乙方應(yīng)處理客戶在旅游過程中遇到的問題,并及時反饋給甲方。7.3客戶滿意度7.3.1乙方應(yīng)定期收集客戶反饋,對服務(wù)進行持續(xù)改進。7.3.2甲方有權(quán)要求乙方提供客戶滿意度調(diào)查報告。第八章數(shù)據(jù)管理與信息安全8.1數(shù)據(jù)管理8.1.1乙方應(yīng)建立客戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),保證客戶信息的安全性和準(zhǔn)確性。8.1.2乙方不得泄露客戶信息,未經(jīng)客戶同意不得用于其他用途。8.2信息安全8.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施,防止客戶數(shù)據(jù)和信息被非法訪問或篡改。8.2.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行安全檢查,保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。第九章財務(wù)結(jié)算9.1結(jié)算周期9.1.1財務(wù)結(jié)算周期為每季度末的最后一個月,具體日期由雙方協(xié)商確定。9.1.2乙方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后____日內(nèi)向甲方提交結(jié)算報告。9.2結(jié)算方式9.2.1收益結(jié)算采用銀行轉(zhuǎn)賬方式,甲方將收益直接轉(zhuǎn)入乙方指定賬戶。9.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供結(jié)算憑證。9.3費用報銷9.3.1乙方因業(yè)務(wù)需要發(fā)生的合理費用,經(jīng)甲方審核后,可在下一個結(jié)算周期內(nèi)報銷。第十章違約行為與處理10.1違約行為10.1.1乙方未按照約定進行市場推廣或品牌建設(shè),影響甲方品牌形象。10.1.2乙方未按照約定提供售后服務(wù),導(dǎo)致客戶滿意度下降。10.1.3乙方泄露客戶信息,造成不良后果。10.2違約處理10.2.1乙方發(fā)生違約行為,應(yīng)立即采取措施糾正,并向甲方說明情況。10.2.2甲方有權(quán)要求乙方賠償因違約行為造成的損失。10.2.3如乙方連續(xù)兩次發(fā)生違約行為,甲方有權(quán)終止合同。第十一章技術(shù)支持與培訓(xùn)11.1技術(shù)支持11.1.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的旅游產(chǎn)品開發(fā)與銷售所需的技術(shù)支持。11.1.2甲方應(yīng)在乙方遇到技術(shù)問題時,及時予以解決或提供解決方案。11.2培訓(xùn)內(nèi)容11.2.1甲方負責(zé)對乙方員工進行旅游產(chǎn)品知識、銷售技巧等方面的培訓(xùn)。11.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品特性、市場分析、客戶服務(wù)等。11.3培訓(xùn)實施11.3.1甲方應(yīng)在合同生效后____個月內(nèi)完成乙方員工的培訓(xùn)。11.3.2培訓(xùn)結(jié)束后,乙方應(yīng)對員工進行考核,保證培訓(xùn)效果。第十二章知識產(chǎn)權(quán)與保密12.1知識產(chǎn)權(quán)12.1.1雙方在合同履行過程中所產(chǎn)生的新知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共有,除非另有約定。12.1.2甲方保留對其原始旅游產(chǎn)品及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)。12.2保密條款12.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及在進行業(yè)務(wù)合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。12.2.2未經(jīng)對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露或披露。第十三章合同解除與終止13.1合同解除13.1.1如一方違約,守約方有權(quán)解除合同。13.1.2合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理尚未完成的業(yè)務(wù)。13.2合同終止13.2.1
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