商場裝修施工管理制度總則一、目的為規(guī)范商場裝修施工行為，確保商場裝修工程的質(zhì)量、安全和進(jìn)度，保障商場的正常運(yùn)營和顧客的人身安全，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于商場內(nèi)所有裝修施工項(xiàng)目，包括但不限于店鋪裝修、公共區(qū)域裝修、設(shè)備設(shè)施改造等。三、管理原則1.安全第一原則：裝修施工必須始終把安全放在首位，嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)安全法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，確保施工過程中不發(fā)生安全事故。2.質(zhì)量至上原則：裝修施工必須嚴(yán)格按照設(shè)計要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保裝修工程的質(zhì)量符合商場的要求和顧客的期望。3.規(guī)范管理原則：裝修施工必須遵守商場的各項(xiàng)管理規(guī)定，接受商場管理部門的監(jiān)督和管理，確保施工過程的規(guī)范和有序。4.協(xié)調(diào)配合原則：裝修施工涉及多個部門和單位，必須加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成工作合力，共同完成裝修施工任務(wù)。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.商場管理部門（1）負(fù)責(zé)制定商場裝修施工管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。（2）負(fù)責(zé)對裝修施工單位的資質(zhì)進(jìn)行審查，確保其具備相應(yīng)的施工資質(zhì)和能力。（3）負(fù)責(zé)對裝修施工方案進(jìn)行審核，確保其符合商場的要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（4）負(fù)責(zé)對裝修施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督和管理，及時發(fā)現(xiàn)和處理施工過程中的問題和安全隱患。（5）負(fù)責(zé)組織對裝修工程的驗(yàn)收，確保裝修工程質(zhì)量符合要求。2.裝修施工單位（1）應(yīng)具備相應(yīng)的施工資質(zhì)和能力，按照國家和地方有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。（2）應(yīng)編制詳細(xì)的裝修施工方案，報商場管理部門審核批準(zhǔn)后實(shí)施。（3）應(yīng)嚴(yán)格按照裝修施工方案進(jìn)行施工，不得擅自變更施工方案。（4）應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理，確保施工安全和質(zhì)量，文明施工，減少對商場正常運(yùn)營的影響。（5）應(yīng)接受商場管理部門的監(jiān)督和管理，及時整改存在的問題和安全隱患。3.其他相關(guān)部門（1）工程部：負(fù)責(zé)提供裝修施工所需的水、電、氣等設(shè)施，并保障其正常運(yùn)行。（2）安保部：負(fù)責(zé)維護(hù)裝修施工現(xiàn)場的治安秩序，防止盜竊、破壞等事件的發(fā)生。（3）客服部：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理裝修施工過程中與顧客之間的關(guān)系，解答顧客的咨詢和投訴。裝修施工申報與審批一、申報程序1.裝修施工單位應(yīng)在裝修施工前向商場管理部門提交裝修施工申報材料，包括裝修施工方案、施工單位資質(zhì)證明、施工人員名單等。2.商場管理部門收到裝修施工申報材料后，應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行審核，對符合要求的，予以批準(zhǔn)；對不符合要求的，應(yīng)書面通知裝修施工單位進(jìn)行整改或補(bǔ)充材料。3.裝修施工單位應(yīng)在接到商場管理部門的批準(zhǔn)通知后，方可開始裝修施工。二、申報材料要求1.裝修施工方案（1）應(yīng)包括裝修工程的概況、施工范圍、施工工藝、施工進(jìn)度計劃、施工安全措施等內(nèi)容。（2）應(yīng)繪制裝修工程的平面圖、剖面圖、立面圖等施工圖紙，并注明尺寸、材料、顏色等要求。（3）應(yīng)明確裝修工程的施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以及施工過程中的質(zhì)量控制措施。2.施工單位資質(zhì)證明（1）應(yīng)提供施工單位的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證等相關(guān)證件的復(fù)印件，并加蓋施工單位公章。（2）施工單位的資質(zhì)等級應(yīng)符合商場裝修工程的要求。3.施工人員名單（1）應(yīng)提供施工人員的身份證、上崗證等相關(guān)證件的復(fù)印件，并加蓋施工單位公章。（2）施工人員應(yīng)具備相應(yīng)的施工技能和安全意識，經(jīng)培訓(xùn)合格后方可上崗作業(yè)。三、審批流程1.商場管理部門收到裝修施工申報材料后，應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括裝修施工方案的合理性、施工單位的資質(zhì)和能力、施工人員的資格等。2.審核通過后，商場管理部門應(yīng)將裝修施工申報材料報商場總經(jīng)理批準(zhǔn)，并頒發(fā)裝修施工許可證。3.裝修施工單位應(yīng)在接到裝修施工許可證后，方可開始裝修施工。裝修施工過程管理一、施工現(xiàn)場管理1.裝修施工單位應(yīng)在施工現(xiàn)場設(shè)置明顯的施工標(biāo)識和安全警示標(biāo)志，確保施工區(qū)域的安全。2.裝修施工單位應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場的管理，保持施工現(xiàn)場的整潔和有序，不得亂堆亂放材料和雜物。3.裝修施工單位應(yīng)合理安排施工時間，盡量減少對商場正常運(yùn)營的影響。如需夜間施工，應(yīng)提前向商場管理部門申請，并經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。4.裝修施工單位應(yīng)加強(qiáng)對施工人員的管理，嚴(yán)禁施工人員在商場內(nèi)吸煙、飲酒、打架斗毆等行為。5.商場管理部門應(yīng)定期對裝修施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時責(zé)令裝修施工單位整改。二、施工安全管理1.裝修施工單位應(yīng)建立健全施工安全管理制度，加強(qiáng)對施工人員的安全教育和培訓(xùn)，提高施工人員的安全意識和自我保護(hù)能力。2.裝修施工單位應(yīng)按照國家和地方有關(guān)安全法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，制定施工安全措施和應(yīng)急預(yù)案，并報商場管理部門備案。3.裝修施工單位應(yīng)在施工現(xiàn)場設(shè)置必要的安全防護(hù)設(shè)施，如安全帶、安全網(wǎng)、防護(hù)欄等，確保施工人員的人身安全。4.商場管理部門應(yīng)加強(qiáng)對裝修施工現(xiàn)場的安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時責(zé)令裝修施工單位整改。對存在重大安全隱患的，應(yīng)責(zé)令裝修施工單位暫停施工，并及時報告相關(guān)部門。三、施工質(zhì)量控制1.裝修施工單位應(yīng)建立健全施工質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)對施工過程的質(zhì)量控制，確保裝修工程的質(zhì)量符合要求。2.裝修施工單位應(yīng)按照裝修施工方案和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，不得擅自變更施工工藝和材料。3.商場管理部門應(yīng)加強(qiáng)對裝修工程的質(zhì)量監(jiān)督，定期對裝修工程進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題及時責(zé)令裝修施工單位整改。4.裝修工程竣工后，裝修施工單位應(yīng)向商場管理部門提交竣工報告和驗(yàn)收申請，商場管理部門應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，方可交付使用。裝修工程驗(yàn)收與交付一、驗(yàn)收程序1.裝修施工單位應(yīng)在裝修工程竣工后，向商場管理部門提交竣工報告和驗(yàn)收申請。2.商場管理部門收到竣工報告和驗(yàn)收申請后，應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括裝修工程的質(zhì)量、安全、消防等方面。3.驗(yàn)收合格后，商場管理部門應(yīng)頒發(fā)裝修工程驗(yàn)收合格證書，并將驗(yàn)收結(jié)果通知裝修施工單位。4.裝修施工單位應(yīng)在接到驗(yàn)收合格證書后，將裝修工程交付商場管理部門。二、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.裝修工程的質(zhì)量應(yīng)符合設(shè)計要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不得有明顯的質(zhì)量缺陷。2.裝修工程的安全應(yīng)符合國家和地方有關(guān)安全法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，不得存在安全隱患。3.裝修工程的消防應(yīng)符合國家和地方有關(guān)消防法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，不得存在消防隱患。三、交付手續(xù)1.裝修施工單位應(yīng)將裝修工程的竣工圖紙、驗(yàn)收報告、施工資料等交付商場管理部門。2.商場管理部門應(yīng)與裝修施工單